Questões de Matriz GUT

Questão 60151

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INSS
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - INSS - Analista do Seguro Social
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

De acordo com dados do IBGE, 6,4% da população tem, hoje,
65 anos de idade ou mais e, em 2050, essa parcela corresponderá
a 18,8% da população. Com base nessas informações, julgue os
itens seguintes.

Para se detectarem as causas do problema e se estabelecer uma relação de causa e efeito do desequilíbrio da previdência social, é recomendada a utilização da técnica GUT.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• MATRIZ GUT:Trata-se de uma ferramenta utilizada para a análise das priorizações de TRATAMENTO DE PROBLEMAS.A Matriz GUT considera a Gravidade, a Urgência e a Tendência do problema:- GRAVIDADE: impacto do problema sobre operações e pessoas da empresa. Efeitos que surgirão a longo prazo em caso de não resolução do problema.- URGÊNCIA: o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.- TENDÊNCIA: potencial de crescimento (piora) do problema.O enunciado da questão está errado, pois afirma que é possível estabelecer relação de causa-efeito, quando na verdade a Matriz GUT é utilizada na identificação e priorização de tratamento dos problemas.
• A ferramenta da qualidade utilizada no caso da questão seria o Gráfico de Ishikawa. Também conhecido como diagrama espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, o gráfico de Kaoru Ishikawa procura, a partir dos efeitos(sintomas dos problemas), identificar todas as possibilidades de causasque estão provocando esses efeitos.
• A ferramenta de qualidade adequada ao caso em apreço é o DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO.
  
  O Diagrama de Ishikawa, também conhecido como "Diagrama de Causa e Efeito" ou "Espinha-de-peixe", é uma ferramenta gráfica utilizada pela Administração para o Gerenciamento e o Controle da Qualidade (CQ) em processos diversos de manipulação das fórmulas. Originalmente proposto pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943 e aperfeiçoado nos anos seguintes.
  
  Este diagrama também é conhecido como 6M pois em sua estrutura, todos os tipos de problemas podem ser classificados como sendo de seis tipos diferentes: Método, Matéria-prima, Mão-de-obra, Máquinas, Medição, Meio ambiente.
  
  Segue abaixo o modelo gráfico (frequentemente é exigida sua identificação em concursos):
  
  
  

• RESPOSTA: ERRADA

  1 – Matriz G.U.T (para priorizar problemas a serem tratados)
  Considera a Gravidade, a Urgência e a Tendência do problema:
  Gravidade: impacto do problema sobre operações e pessoas da empresa. Efeitos que surgirão a longo prazo em caso de não resolução.

  Urgência: o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.

  Tendência: potencial de crescimento (piora) do problema.

  Exemplo da aplicação:
  Matriz de Priorização –G.U.T – para priorização de problemas
  PROBLEMAS ---------------------------           -G U T           Total       Priorização
  - Atraso na entrega                                      4 4 3             11                    2°
  - Alto gasto com materiais                          2 2 1              5                    4°
  - Baixo índice de recompra                         5 4 4            13                    1°
  - Problemas diciplinares                             3 2 3              8                     3°

• Para ser bem claro e objetivo: a utilização da técnica GUT é recomendada para priorizar a resolução de problemas cujas causas são de ordem QUALITATIVA e nunca QUANTITATIVA.

• Galera resumindo...quando falar em causa e efeito..já vamos procurar o escama de peixe..ISHIKAWA..

• GUT não detecta problema, estudo o problema já exposto para fazer algo sobre ele.

• Criado pelo químico Japones Kaoru Ishikawa, e também conhecido com Diagrama de Causa e Efeito ou Diagrama Espinha de Peixe, esse diagrama expressa, de modo simples e fácil, a série de causas e efeitos de um processo ou um problema. O diagrama é uma forma seqüencial e ordenada para se descrever ou separar todas as fases e partes de um problema.

  gabarito - errado

• CAUSA-EFEITO DOS PROBLEMAS: DIAGRAMA DE ISHIKAWA.

  PRIORIDADE DOS PROBLEMAS: MATRIZ GUT.

  20%CAUSAS - 80%EFEITOS: PRINCÍPIO DE PARETO.

   

   

   

  GABARITO ERRADO

• DIAGRAMA DE ISHIKAWA     >--\--/--<>

• Lembrando que O BSC também tem como vantagem a identificação da relação de causa e efeito.

  Q 982096.

• Diagrama de Causa e Efeito, Diagrama de Ishikawa, Diagrama Espinha de peixe ou diagrama 6M, são os nomes dados ao diagrama elaborado pelo engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943, que se propõe a representar graficamente os processos de um projeto para facilitar o gerenciamento e o Controle de Qualidade.

  Com ele, é possível maior eficiência na detecção de problemas da empresa e melhor condição de agir sobre eles. Na estrutura do Diagrama de Causa e efeito, as causas possíveis de um problema recebem seis tipos diferentes de classificação de forma hierarquizada. É uma das mais importantes ferramentas de gestão existentes.

  As causas podem ser provenientes dos seguintes componentes:

  1. Método

  2. Matéria-prima

  3. Mão-de-obra

  4. Máquinas

  5. Medição

  6. Meio ambiente

  Com esses 6Ms, é possível ter um panorama sobre os diferentes causadores de uma desarmonia em um processo e então, pode-se agir de forma isolada ou coletiva, partindo do ponto onde houve a identificação do problema. Isso é muito eficaz para poupar custos e tempo, bem como traçar um mapa preciso sobre efeitos de cada problema sobre a qualidade dos produtos e, as ações tomadas.

  Em grande parte, esse tipo de diagrama é elaborado por toda a equipe de agentes que compõem um determinado processo, tendo como base um estudo de cada variação reportada por cada responsável de cada setor.

  http://www.gestaoporprocessos.com.br/diagrama-de-espinha-de-peixe-ishikawa/

• GABARITO: ERRADO

  O diagrama de Ishikawa, que também é conhecido como espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta que nos possibilita “entender” melhor um processo ou um problema.

  No diagrama, pode-se estruturar e hierarquizar as principais causas que podem estar gerando um determinado efeito que queremos estudar. Ou seja, analisamos os efeitos e quais seriam as principais causas dele.

  FONTE: (RENNÓ, 2013)

  A Matriz GUT é uma ferramenta muito importante para a gestão de problemas dentro de uma empresa, e mostra-se bastante eficaz, apesar da simplicidade no desenvolvimento e manutenção. Ela é utilizada na identificação de problemas prioritários, enquadrando-os de acordo com gravidade, urgência e tendência. A grande vantagem em se utilizar a Matriz GUT é que ela auxilia o gestor a avaliar de forma quantitativa os problemas da empresa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas para o extermínio total ou parcial do problema.

  MATRIZ GUT ---> ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas.

  Objetiva classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência, em que:

  --> Gravidade : trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.

  --> Urgência : é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema, quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. 

  --> Tendência: trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. 

   

  FONTE: https://www.treasy.com.br/blog/matriz-gut/

Questão 183838

• Banca: FCC
• Órgão: TRE-RS
• Ano: 2010
• Provas: FCC - 2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Área Administrativa; FCC - 2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Eletricidade; FCC - 2010 - TRE-RS - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

Na gestão da qualidade

I. o ciclo PDCA é um método gerencial para a promoção da melhoria contínua e reflete, em suas quatro fases, a base da filosofia do melhoramento contínuo.

II. no diagrama de causa e efeito as causas são agrupadas por categorias (máquinas, métodos, mão de obra, materiais) e semelhanças previamente estabelecidas, ou percebidas durante o processo de classificação.

III. a matriz GUT é o gráfico de causa e efeito que representa os riscos potenciais, por meio de quantificações que buscam estabelecer resultados para abordá-los, visando minimizar os custos do processo.

IV. a ferramenta 5W2H é utilizada principalmente no mapeamento e padronização de processos, na elaboração de planos de ação e no estabelecimento de procedimentos associados a indicadores.

V. processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência intermitente com o objetivo de produzir bem ou serviço que tem valor para a empresa.

Está correto o que consta SOMENTE em

• A. II, III e V.
• B. I, II e IV.
• C. III e IV.
• D. II e V.
• E. I, III e IV.

Gabarito: B

Comentários

• Matriz Gut é uma forma de tratar problemas com objetivos de priorizá-los. Leva em conta a gravidade, urgência e a tendência de cada problema.

  Gravidade: Impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão a longo prazo, caso o problema não venha a ser resolvido;

  Urgência: relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema;

  Tendência: potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema.

  Processo: Qualquer atividade que recebe uma entrada, realiza uma transformação agregando valor e gera uma saída para um cliente interno ou externo. Utiliza-se recursos da empresa para gerar resultados concretos.

• Por que a alternativa IV está errada? A palavra errada seria "padronização"?
  A alternativa V está errada porque processo  é um grupo de atividades realizadas numa sequência contínua,( e não intermitente! Intermitente significa "com interrupções") com o objetivo de produzir bem ou serviço que tem valor para a empresa.
  
  
• Elaine, a assertiva IV está certa, não erro, conforme o gabarito, trata-se da letra B.
  Uma coisa que é bem errada em relação à assertiva V é que os bens e serviços gerados no processo têm valor para um grupo específco de clientes, e não para a empresa.
• Erro da V está na palavra "intermitente". Processo precisa ser contínuo.
  Erro da III está em todo o conceito de matriz GUT. 
• V. processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência intermitente com o objetivo de produzir bem ou serviço que tem valor para a empresa.
  
  
  O valor nesse caso é sempre para o "cliente"
• V. processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência intermitente(contínua) com o objetivo de produzir bem ou serviço que tem valor para a empresa(cliente).
  
  
  
   
• O método PDCA, é também conecido como ciclo de Deming: Planejar, Fazer, Verificar e Agir ou Plan, Act, Do and Check, visano sempre a melhoria contínua.
• Ah, só pra complementar o PDCA é uma ferramenta que não é aplicada apenas uma vez durante o processo, mas sim, sucessivas vezes.
• Só faltou falar do item IV:
  
  O 5W2H, basicamente, é um checklist de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores  da empresa. Ele funciona como um mapeamento destas atividades, onde ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais esta atividade deve ser feita. Em um segundo momento, deverá figurar nesta tabela como será feita esta atividade e quanto custará aos cofres da empresa tal processo.
  
  What – O que será feito (etapas)
  Why – Por que será feito (justificativa)
  Where – Onde será feito (local)
  When – Quando será feito (tempo)
  Who – Por quem será feito (responsabilidade)
  How – Como será feito (método)
  How much – Quanto custará fazer (custo)
• Curiosidade... as questões III e IV são cópias do livro Gestão da Qualidade, do Isnard Marshall Junior (FGV). É um livro baratinho e boa introdução ao assunto...
  III. a matriz GUT é o  gráfico de causa e efeito que representa os riscos potenciais, por meio de quantificações que buscam estabelecer resultados  (prioridades) para abordá-los, visando minimizar os custos do processo (Impactos). 
  
  IV. a ferramenta 5W2H é utilizada principalmente no mapeamento e padronização de processos, na elaboração de planos de ação e no estabelecimento de procedimentos associados a indicadores. 
• O método 5w2h atua como uma ferramenta de apoio ao ciclo PDCA na fase do "Planejar". Pois na realização do plano de ação são respondidas seis perguntas que dão confiabilidade para a execução deste:
  What (O quê)
  Who (Quem)
  Where (Onde)
  When (Quando)
  Why (Por quê)
  How (Como)
  How much (Quanto custa)
  Ex.:
  Plano de Ação:
  O que                                   Quem               Onde         Quando            Por que                 Como      Quanto Custa
  Desenvolver treinamento
  
  
  
• Na II   Diagrama de causa e efeito também conhecido como Diagrama de Ishikawa  ou Espinha de peixe (pois seu diagrama lembra uma espinha de peixe)
   desenhado para ilustrar claramente as várias causas que afetam um processo, por classificação e relação das causas. Para cada efeito existem seguramente, inúmeras causas dentro de categorias como as 6 M’s: método, mão-de-obra, matéria-prima máquinas, mensuração e meio ambiente. Nas áreas de serviços e processos transacionais utilizam-se como categorias básicas: procedimentos, pessoas, ponto, políticas, medição e meio ambiente.

  
  Um diagrama de causa e efeito bem detalhado tomará a forma de um a espinha de peixe e daí o nome alternativo de diagrama espinha de peixe.

  
  http://www.ogerente.com.br/qual/dt/qualidade-dt-diagrama_causa_efeito.htm
   
  Correto letra B
  

•  intermitente = NÃO É CONTÍNUO

• Letra B.

   

  Comentário:

   

  Questão que mistura qualidade com conceitos de gestão de processos. Vejamos cada item:

   

  I) Está certo. O PDCA realmente tem quatro fases e é base para a melhoria contínua.

  II) Certo. O diagrama possui categorias previamente estabelecidas ou percebidas durante a classificação.

  III) Errado. Matriz GUT serve para priorização com base em gravidade, urgência e tendência, e não para identificar

  relações de causaefeito.

  IV) Certo. 5W2H é uma ferramenta investigativa que serve sobretudo para o nível operacional, conforme exemplos

  mencionados.

  V) Errado. Processo é um conjunto de atividades contínuas que produzem valor para o cliente.

   

   

  GABARITO: B.

   

   

  Prof. Carlos Xavier

• PDCA 4 FASES, OK. DIAGRAMA DE ISHIKAWA OU CAUSA + EFEITO, OK. 5W2H. OK. GAB B, GENTE, PAPO SÉRIO, ESTUDEM COM RENNÓ OU XAVIER.

• Acertei a questão, porém faço uma  ressalva com relação ao item IV- a ferramenta 5W2H é utilizada principalmente no "MAPEAMENTO" ...

  Achei esse termo mais voltado a ferramenta  FLUXOGRAMA.

  Corrigam-me se eu tiver errado.

• Incrível como ninguém reclamou do item II. São 6 M's não 4, como aponta a questão. Na Q918227 consta 6. Errei por isso. 

• I - O método PDCA, é também conhecido como ciclo de Deming: Planejar, Fazer, Verificar e Agir ou Plan, Act, Do and Check, visando sempre a melhoria contínua. O PDCA é uma ferramenta que não é aplicada apenas uma vez durante o processo, mas sim, sucessivas vezes.

  II - Diagrama de causa e efeito também conhecido como Diagrama de Ishikawa ou Espinha de peixe (pois seu diagrama lembra uma espinha de peixe)

  desenhado para ilustrar claramente as várias causas que afetam um processo, por classificação e relação das causas. Para cada efeito existem seguramente, inúmeras causas dentro de categorias como as 6 M’s: método, mão-de-obra, matéria-prima máquinas, mensuração e meio ambiente. Nas áreas de serviços e processos transacionais utilizam-se como categorias básicas: procedimentos, pessoas, ponto, políticas, medição e meio ambiente.

  Um diagrama de causa e efeito bem detalhado tomará a forma de um a espinha de peixe e daí o nome alternativo de diagrama espinha de peixe.

  III - Matriz GUT é uma forma de tratar problemas com objetivos de priorizá-los. Leva em conta a gravidade, urgência e a tendência de cada problema.

  Gravidade: Impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão a longo prazo, caso o problema não venha a ser resolvido;

  Urgência: relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema;

  Tendência: potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema.

  IV - O 5W2H, basicamente, é um check list de determinadas atividades que precisam ser desenvolvidas com o máximo de clareza possível por parte dos colaboradores da empresa. Ele funciona como um mapeamento destas atividades, onde ficará estabelecido o que será feito, quem fará o quê, em qual período de tempo, em qual área da empresa e todos os motivos pelos quais esta atividade deve ser feita. Em um segundo momento, deverá figurar nesta tabela como será feita esta atividade e quanto custará aos cofres da empresa tal processo.

  What – O que será feito (etapas)

  Why – Por que será feito (justificativa)

  Where – Onde será feito (local)

  When – Quando será feito (tempo)

  Who – Por quem será feito (responsabilidade)

  How – Como será feito (método)

  How much – Quanto custará fazer (custo)

  V - Processo é um grupo de atividades realizadas numa sequência intermitente (Continuo) com o objetivo de produzir bem ou serviço que tem valor para a empresa(cliente).

• Vá lá..... Mas complementando que o item II - Diagrama de Ishikawa (ou espinha de peixe), regra geral,são 6 componentes: mão obra, material, máquina, método, medida, meio ambiente.

  Fazer o quê, né....

  Bons estudos.

Questão 224494

• Banca: FCC
• Órgão: TRE-AC
• Ano: 2010
• Provas: FCC - 2010 - TRE-AC - Técnico Judiciário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

A matriz GUT é uma ferramenta utilizada para

• A. verificar o treinamento e conhecimento do pessoal.
• B. analisar o grau técnico e único de pessoal.
• C. análise das priorizações na empresa.
• D. comparar e garantir a agilidade nos trâmites processuais e administrativos.
• E. analisar os resultados projetados com os resultados obtidos.

Gabarito: C

Comentários

• G. ravidade

  U. rgência

  T. endência.

  A Matriz GUT, ou matriz de priorização, é uma das diversas ferramentas utilizadas, tal como descrito na alternativa 'c', para a análise das decisões prioritárias a serem tomadas em uma determinada empresa, com base nos três conceitos acima indicados:

  Gravidade: impacto do problema sobre operações e pessoas da empresa. Efeitos que surgirão a longo prazo em caso de não resolução.
  Urgência: o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.
  Tendência: potencial de crescimento (piora) do problema.

  Fonte: google (rs).

   

   

• Matriz GUT - (G - Gravidade, U - Urgência, T - Tendência)

  A matriz GUT é uma forma de se tratar problemas com o objetivo de PRIORIZÁ-LOS. Leva em conta a gravidade, a urgência e a tendência de cada problema.

  Gravidade: Impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão a longo prazo, caso o problema não seja resolvido.

  Urgência: Relação com o tempo disponívil ou necessário para resolver o problema.

  Tendência: Potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema.

   

  Fonte: www.professor.murara.com.br/MatrizGUT.doc

•      Uma das técnicas mais famosas para tomada de decisão e resolução de problemas, e uma das mais simples também, é a Matriz GUT. A técnica é bem simples, apesar de poderosa. Primeiro, você lista todos os problemas (ou riscos) relacionados com o que você irá tratar, seja sua empresa, seu projeto, sua casa. Em seguida, atribui uma nota para cada problema, em 3 aspectos: Gravidade, Urgência e Tendência (daí o nome GUT). A Gravidade é o tamanho do impacto daquele problema, caso ele venha a acontecer. A Urgência é relacionada ao tempo que esse problema deverá levar para acontecer, quanto maior a urgência menor o tempo disponível para resolver esse problema. A Tendência é o potencial do problema, ou seja, "Se eu não resolver esse problema agora, ele vai piorar pouco a pouco ou vai piorar bruscamente?".
  
  Somando-se os valores de cada um desses aspectos (Gravidade, Urgência e Tendência), temos uma prioridade. Os problemas com maior prioridade são os que você deve tratar primeiro, justamente por serem os de maior Gravidade, Urgência e Tendência. Os demais você pode deixar para mais tarde, ou até ignorar, se necessário.
• Resumidamente:
  
  A matriz GUT (gravidade, urgencia e tendencia) é uma ferramenta de priorização de problemas, a partir da análise das ameaças e pontos fracos.
• Matriz G.U.T. sece para priorizar os problemas, analizando os Pontos fracos e fortes
• Resposta letra C -
  Diferente do PDCA que é do Deming, que é norte-americano, GUT é de origem brasileira.Utiliza-se a Matriz GUT quando não se têm dados quantitativos(índices, tendências) para priorizar ações.
  G - Gravidade
  U-Urgência
  T-Tendência

• MATRIZ GUT ou MATRIZ DE PRIORIZAÇÃO
  
  É uma ferramenta utilizada para analisar as decisões PRIORITÁRIAS a serem tomadas em uma determinada empresa, com base na utilização dos conceitos GUT ( G= Gravidade, U= Urgência e T= Tendência).
  
  Resp.:   LETRA   C) análise das PRIORIZAÇÕES na empresa.
   

•  
       É uma ferramenta utilizada nas empresas pelos gestores para solucionar problemas, formar estratégias e projetos, auxiliando na coleta de dados e posteriormente no desenvolvimento da informação
     A matriz Gut é similar e complementar a matriz SWOT, pois é também, uma análise do ambiente interno e externo da organização, identificando as características da empresa, como os pontos fortes, os pontos fracos, as ameaças e oportunidades, no entanto, o que diferencia e complementa a matriz GUT se comparada a análise SWOT é a possibilidade de quantificar as informações, pontuar os itens analisados pelo grau de prioridade, seja para solucionar um problema, ou prevenir.
        Lista-se os problemas  da organização depois atribui-se uma nota, dentro dos três aspectos principais analisados Gravidade, Urgência e Tendência.
         

• É quase um diagrama de pareto

• Palavra chave Matriz Gut: priorizar

• O que é: A Matriz GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de resolução de problemas. A matriz serve para classificar cada problema que você julga pertinente para a sua empresa pela ótica da gravidade (do problema), da urgência (de resolução dele) e pela tendência (dele piorar com rapidez ou de forma lenta).

• LETRA C CORRETA

  O método GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de ações, especialmente quando elas não apresentam dados quantificáveis. É um trabalho em grupo e a priorização pode ser feita utilizando consenso ou multivotação. O consenso é obtido a partir de uma argumentação lógica acerca do grau de gravidade, urgência e tendência das questões/problemas em análise. Gerar consenso a partir de argumentação lógica não é tarefa simples, mas possibilita a participação democrática, considerando a opinião de todos os participantes, com o cuidado de não perder o foco, caindo em discussões inócuas e sem resultados. 

• MÉTODO GUT (MATRIZ GUT) –Busca priorizar ações com o objetivo de melhorar o processo e melhorar o aproveitamento de recursos. Consiste em pegar problemas em um processo (variáveis) e atribuir a prioridade desses problemas levando em consideração os fatores GUT. (Gravidade, Urgência e Tendência)

• A Matriz GUT é uma ferramenta muito utilizada e estudada dentro da Administração. Seu objetivo é criar uma metodologia para priorizar problemas.

  Gabarito: C

• • Matriz GUT 

  técnica de priorização de problemas e análise de riscos

  • (G) Gravidade diz respeito ao custo da não-resolução do problema;
  • (U) Urgência relaciona-se com o prazo necessário para se evitar o dano;
  • (T) Tendência subordina-se ao efeito do que irá acontecer se nada for feito

Questão 492823

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.

Indicador é uma função que permite que se obtenham informações sobre características, atributos e resultados de um produto, processo ou sistema ao longo do tempo.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Às vezes, as questões do CESPE são pequenas aulas. Vale a pena anotar a definição para referência futura. 
  
  Excelente.
• GUT, sigla para Gravidade, Urgência e Tendência, é uma ferramenta utilizada na priorização das estratégias, tomadas de decisão e solução de problemas de organizações/projetos. Está normalmente vinculada à análise SWOT, da análise de ambiente de marketing da área de gestão.
  
  

  Matriz GUT

  
  Esta matriz é uma forma de se tratar problemas com o objetivo de priorizá-los. Leva em conta a gravidade, a urgência e a tendência de cada problema.

  Gravidade: impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão a longo prazo, caso o problema não seja resolvido.

  Urgência: relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.

  Tendência: potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema.

• Balanced Scorecard – BSC é um modelo de gestão estratégica onde tudo pode se tornar um diferencial competitivo quando conhecido, medido e avaliado. É uma ferramenta utilizada para melhorar a interação da empresa com o ambiente e para direcionar as ações de longo prazo. Ou seja, nessa questão as palavras-chaves utilizadas pelo Cespe foram: indicadores (que também pode vir como direcionadores) e longo tempo (entende-se longo prazo). Lembro ainda que os indicadores podem ser financeiros e não financeiros. (Fonte: Livro de Administração Pública de Augustinho Paludo)

• Indicadores:
  - É um parâmetro, ou valor derivado de parâmetros que apontam e fornecem informações sobre o estado de um fenômeno, com uma extensão significativa.
  - Indicador é uma medida quantitativa (um número) atribuído a determinado objeto.

• Para os não assinantes do QC:

  GABARITO: CERTO

• Pode-se dizer que os indicadores têm duas funções básicas:

  1) de descrever por meio da geração de informações o estado real dos acontecimentos e o seu comportamento e

  2) de analisar as informações presentes com base nas anteriores, de modo a realizar proposições valorativas para a melhoria de diferentes pontos.

  
  De forma mais geral, os indicadores servem para:
  1. Mensurar os resultados e gerir o desempenho;
  2. Embasar a análise crítica dos resultados obtidos e do processo de tomada de decisão;

  3. Contribuir para a melhoria contínua dos processos organizacionais;
  4. Facilitar o planejamento e o controle do desempenho; e
  5. Viabilizar a análise comparativa do desempenho da organização e do desempenho de diversas organizações atuantes em áreas ou ambientes semelhantes.

   

  Prof Carlos Xavier

• Achei que estava errada por falar "Indicador é uma função".

• Indicador é uma função que permite que se obtenham informações sobre características, atributos e resultados de um produto, processo ou sistema ao longo do tempo.

  Índice é o valor numérico do indicador em um determinado momento

  Logo:

  No processo organizacional, o ÍNDICE utilizado na avaliação de um curso para capacitação de servidores de um órgão público corresponde a um valor numérico, e o INDICADOR depende do número de concluintes dividido pelo total de matriculados no curso. (CESPE/MPU/Analista Administrativo/2010)

• Os indicadores da matriz GUT avaliam tendência, urgência e gravidade.

• Não há dúvidas que indicador é um instrumento utilizado para mensurar/acompanhar diversas características, atributos e resultados dos diversos processos na organização. Contudo, note que a banca falou que “indicador é uma função” e isso pode ter gerado uma certa dúvida no candidato.

  Isso porque um dos elementos do indicador é fórmula, o que poderíamos entender como sinônimo de função. Logo, sendo bem “técnico” indicador é composto por uma fórmula/função de forma que indicador e função não são tecnicamente a mesma coisa. A banca considerou o enunciado correto.

  Gabarito: CORRETO

Questão 492826

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.

Índice é o valor numérico do indicador em um determinado momento.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Às vezes, as questões do CESPE são pequenas aulas. Vale a pena anotar a definição para referência futura. 
  
  Excelente.

• GUT, sigla para Gravidade, Urgência e Tendência, é uma ferramenta utilizada na priorização das estratégias, tomadas de decisão e solução de problemas de organizações/projetos. Está normalmente vinculada à análise SWOT, da análise de ambiente de marketing da área de gestão.

  Método

  • Listar forças;
  • Dar uma nota, de 1 a 5 para a gravidade de cada força;
  • Dar uma nota, de 1 a 5 para a urgência de cada força;
  • Dar uma nota, de 1 a 5 para a tendência de cada força;
  • Multiplicar os resultados (gravidade x urgência x tendência) de cada força;
  • Fazer a média dos resultados das forças;
  • Repetir os passos acima com as fraquezas, oportunidades e ameaças.

  O fato de "dar notas de 1 a 5" pode parecer um pouco subjetivo. Logo, é sugerido:

  Gravidade

  5 = extremamente grave

  4 = muito grave

  3 = grave

  2 = pouco grave

  1 = sem gravidade

  Urgência

  5 = precisa de ação imediata

  4 = é urgente

  3 = o mais rápido possível

  2 = pouco urgente

  1 = pode esperar

  Tendência (para melhor mensurar esse aspecto, sugere-se pensar "se nada for feito...")

  5 = ...irá piorar rapidamente

  4 = ...irá piorar em pouco tempo

  3 = ...irá piorar

  2 = ...irá piorar a longo prazo

  1 = ...não irá mudar

  Ao final, será possível a priorização das ações nos aspectos da organização/projeto mais impactantes.

   

  PROBLEMA	GRAVIDADE	URGÊNCIA	TENDÊNCIA	PRIORIDADE
  Definir o problema	5	5	5	125
  Definir o segundo problema	4	3	1	12

  Autor: Diogo Noguera Da silva Silveira

• Segundo o guia referencial para medição do desempenho do GesPública os componentes básicos de um indicador são: Medida: grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas;
  Fórmula: padrão matemático que expressa à forma de realização do cálculo;   Índice (número): valor de um indicador em determinado momento;   Padrão de comparação: índice arbitrário e aceitável para uma avaliação comparativa de padrão de cumprimento; e   Meta: índice (número) orientado por um indicador em relação a um padrão de comparação a ser alcançado durante certo período.

• Índice (número): valor de um indicador em determinado momento.

   

  Prof Carlos Xavier

• Índice é o valor numérico do indicador em um determinado momento.

  Gabarito - Certo

• COMPONENTES BÁSICOS DE UM INDICADOR:

  1. Medida: grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas;

  2. Fórmula: padrão matemático que expressa a forma de realização do cálculo;

  3. Índice (número): valor de um indicador em determinado momento;

  4. Padrão/referência de comparação: índice arbitrário e aceitável para uma avaliação comparativa de padrão de cumprimento, tendo em vista desempenhos anteriores, pesquisas ou estudos; e

  5. Meta: índice (número) orientado por um indicador em relação a um padrão de comparação a ser alcançado durante certo período.

  Fonte: Estratégia Concursos

• Exatamente. Vamos relembrar os componentes de um indicador:

  Medida: grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas;

  Fórmula: padrão matemático que expressa à forma de realização do cálculo;

  Índice (número): valor de um indicador em determinado momento;

  Padrão de comparação: índice arbitrário e aceitável para uma avaliação comparativa de padrão de cumprimento; e

  Meta: índice (número) orientado por um indicador em relação a um padrão de comparação a ser alcançado durante certo período.

  Gabarito: CORRETO

Questão 492829

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.

Para a meta de capacitar 80% dos colaboradores permanentes, em técnicas de gestão de documentos, até o final do 1.º semestre, um exemplo de indicador é o percentual de colaboradores capacitados em gestão de documentos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Creio que foi considerada errada por a questão está invertendo a lógica da construção da estratégia.
  Para determinado indicador é possível existir exemplos de meta... Mas para uma meta não há como falar em exemplos de indicadores. A meta é sempre construída com base em um indicador, já o contrário não é verdade.

• o percentual de colaboradores capacitados fornece a indicação de que a meta proposta está sendo atingida ou não. Então, este dado funciona como um indicador da meta almejada. 

  Até aqui, portanto, a questão estaria correta. 

  Todavia, a banca percebeu que o candidato poderia entender que a assertiva estava fazendo uma diferenciação entre colaboradores permanentes ou não (perceba que, na primeira parte, a assertiva menciona colaboradores permanentes e, na parte final, fala apenas em colaboradores). Dessa forma, poderíamos considerar a questão correta ou errada. 

  Por conseguinte, optou-se pela anulação.

Questão 492835

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.

Na matriz GUT, o “U” diz respeito ao custo, ao quanto se perderia pelo fato de não se melhorar/otimizar determinado processo de trabalho ou não se adotarem determinadas medidas de inovação desse processo.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Matriz GUT refere-se a 
  
  Gravidade
  Urgência
  Tendência
  
  é um método para hierarquização de problemas para solução.
  
  Bons estudos.
• ITEM ERRADO
  
  Complementando o comentário do colega:
  
  A Matriz GUT refere-se a uma técnica de priorização de problemas, sendo que: 

  Gravidade diz respeito ao custo da não-resolução do problema;

  Urgência: qual o prazo necessário para se evitar o dano;

  Tendência: o que vai acontecer se nada for feito.

• Clarificando... o "U" diz respeito ao "tempo", e não ao "custo".
• Acrescendo aos ensinamentos dos colegas acima, "diz respeito ao custo, ao quanto se perderia pelo fato de não se melhorar/otimizar determinado processo de trabalho ou não se adotarem determinadas medidas de inovação desse processo", tal expressão é nada mais que a propria definicao do indicador G (Gravidade) da matriz GUT.
  
  Abracos aos colegas
• MATRIZ GUT
  Esta ferramenta pode ser utilizada no Planejamento estratégico
  Gravidade – Urgência – Tendência
  Utilizamos esta matriz com o objetivo de priorizar problemas qualitativos no qual construímos uma tabela relacionando os problemas e atribuindo notas de 1 a 5.
  
  Fonte: http://www.foconoconhecimento.com/2013/10/metodologias-do-planejamento-estrategico.html

• O "U" DIZ RESPEITO AOS PRAZOS GAROTINHOS

  GABARITO É ERRADO DIGASSE DE PASSAGE

  COMIGO É NA GUELA

• Matriz Gut é uma ferramenta que visa auxiliar o gestor na identificação e priorização, sendo fundamental para o desenvolvimento do plano de ação a ser realizado. Nesse sentido, identifica os ambientes internos e externos, provendo informações a serem desdobrados pelo planejamento. São três os elementos fundamentais na Matriz Gut, Gravidade, referente ao possível dano ou prejuízo que pode decorrer de uma situação; Urgência, referente ao tempo que existe para resolver o problema; e tendência, que representa o potencial de crescimento do problema e a probabilidade dele se tornar maior com o passar do tempo.

• Urgência: qual o prazo necessário para se evitar o dano;

• Matriz GUT: Gravidade, Urgência e Tendência. (Kepner e Tregoe).

  É uma ferramenta de PRIORIZAÇÃO, está mais relacionada a Gestão da Qualidade.

  Após listar diversos problemas analisam-se TRÊS fatores: Gravidade, Urgência e Tendência a fim de encontrar o problema que precisa ser resolvido mais rapidamente.

  A grande vantagem em se utilizar a Matriz GUT é que ela auxilia o gestor a avaliar de forma quantitativa os problemas da empresa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas para o extermínio total ou parcial do problema.

  G (gravidade): refere-se ao custo, o quanto se perderia (em dinheiro ou outra base quantitativa), pelo fato de não se tomar uma ação para solucionar o problema.

  U (urgência): refere-se ao prazo em que é necessário agir para evitar o dano.

  T (tendência): refere-se à tendência ou à propensão que o problema poderá assumir no futuro breve, se a ação não for tomada.

• O que está errado é "medidas de inovação desse processo." Na verdade, deveria ser medidas de ação sobre o processo.

• O foco da GUT é o problema - o impacto desse problema em três perspectivas (urgência, tendência e gravidade). Nada além disso. A matriz vai mostrar o grau de impacto. 

   

  Na matriz GUT, o “U” diz respeito à urgência - o quanto esse problema pode ser agravado se demorar (tempo) para ser resolvido. Nesse sentido, a matriz vai atribuir um indicador - um grau de urgência. Alguns são mais urgentes, outros são menos urgentes. A palavra chave é TEMPO e não custo.

• U- Diz respeito à urgência

• Gabarito - Errado.

  O U se refere à urgência das ações a serem tomadas.

  O item descreve bem o que poderia ser considerado o T - tendência

• o U tem a relação de TEMPO.....

  GABARITO: ERRADO

Questão 492838

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.

Na matriz GUT, o “T” refere-se ao prazo necessário para se implementar melhorias no processo e ao espaço de tempo durante o qual o processo deve ser melhorado/otimizado, de forma a se evitar o risco de se causar dano à organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Matriz GUT refere-se a
  
  Gravidade
  Urgência
  Tendência
  
  é um método para hierarquização de problemas organizacionais para solução.
  
  Bons estudos
• ITEM ERRADO
  
  Complementando o comentário do colega:
  
  A Matriz GUT refere-se a uma técnica de priorização de problemas, sendo que: 

  Gravidade diz respeito ao custo da não-resolução do problema;

  Urgência: qual o prazo necessário para se evitar o dano

  Tendência: o que vai acontecer se nada for feito 

• 
• GUT
  Gravidade – Urgência – Tendência
  
  Fonte: http://www.foconoconhecimento.com/2013/10/metodologias-do-planejamento-estrategico.html

• A questão estaria correta se a referência fosse a letra U de urgência.

• Errado!

  
  

  A matriz GUT é uma ferramenta que os gestores utilizam para poderem priorizar problemas. Muitas vezes, temos diversos problemas ou oportunidades para lidar ao mesmo tempo e devemos fazer uma lista dos assuntos que devem ser tratados antes dos demais.

  
  

  Assim, essa ferramenta apresenta três critérios para que possamos priorizar: Gravidade, Urgência e Tendência (por isso o nome matriz GUT).

  
  

  No fator da tendência. O problema pode ser grave, por exemplo, mas sua tendência ser positiva. Ou seja, quanto mais tempo passar, menor será seu impacto.

  Uma tendência negativa indicaria que quanto mais tempo passar, pior ficará o problema. Assim, a matriz GUT faz uma ponderação destes fatores.

  
  

  Fonte: Profs. Sérgio Mendes e Rodrigo Rennó

• O texto é compatível com a urgência, não com tendência. 

•   - GRAVIDADE: IMPACTO DO PROBLEMA SOBRE COISAS, PESSOAS, RESULTADOS, PROCESSOS OU ORGANIZAÇÕES E EFEITOS QUE SURGIRÃO EM LONGO PRAZO, CASO O PROBLEMA NÃO SEJA RESOLVIDO.

   

    - URGÊNCIA: RELAÇÃO COM O TEMPO DISPONÍVEL OU NECESSÁRIO PARA RESOLVER O PROBLEMA.

   

    - TENDÊNCIA: POTENCIAL DE CRESCIMENTO DO PROBLEMA, AVALIAÇÃO DA TENDÊNCIA DE CRESCIMENTO, REDUÇÃO OU DESAPARECIMENTO DO PROBLEMA.
   

   

   

   

  GABARITO ERRADO

• Tendência: o que vai acontecer se nada for feito.

• Matriz GUT: Gravidade, Urgência e Tendência. (Kepner e Tregoe).

  É uma ferramenta de PRIORIZAÇÃO, está mais relacionada a Gestão da Qualidade.

  Após listar diversos problemas analisam-se TRÊS fatores: Gravidade, Urgência e Tendência a fim de encontrar o problema que precisa ser resolvido mais rapidamente.

  A grande vantagem em se utilizar a Matriz GUT é que ela auxilia o gestor a avaliar de forma quantitativa os problemas da empresa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas para o extermínio total ou parcial do problema.

  G (gravidade): refere-se ao custo, o quanto se perderia (em dinheiro ou outra base quantitativa), pelo fato de não se tomar uma ação para solucionar o problema.

  U (urgência): refere-se ao prazo em que é necessário agir para evitar o dano.

  T (tendência): refere-se à tendência ou à propensão que o problema poderá assumir no futuro breve, se a ação não for tomada.

• Na tendência, a merda já aconteceu, não é mais possível evitá-la, mas apenas impedir que ela suje mais ainda com o tempo. 

• Bora lá.. o "T" da GUT diz respento à tendência, diz respeito a quanto o problema pode aumentar se não for resolvido. A matriz vai atribuir um indicador, um grau de tendência. Alguns problemas, se não resolvidos rapidamente, tendem a ficar difíceis de ser resolvidos,  outros eu posso deixar pra depois pois são problemas que tem uma tendência de evolução baixa. 

   

   

• Gabarito - Errado.

  é urgência, não tendência.

Questão 492841

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - TCU - Analista de Controle Externo - Planejamento e Gestão - Prova 2
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT; Melhoria Contínua e Qualidade Total

Acerca de indicadores e da matriz GUT, julgue os itens que se
seguem.

O número de auditorias realizadas é um exemplo de indicador de tendência do objetivo de aumentar o volume de trabalho do departamento de auditorias.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• É um indicador de resultado, pois o número de auditorias realizadas expressa se o objetivo foi ou não alcançado.
  
  Objetivo: aumentar o volume de trabalho do departamento de auditorias.
  
  Resultados possíveis:
   1º) aumento do número de auditorias realizadas (atingiu o objetivo!)
  2º) manutenção do número de auditorias realizadas (não atingiu o objetivo)
  3º) diminuição do número de auditoria realizadas (não atingiu o objetivo)
  
  
  Lembrem-se:
  Indicadores de Tendência - Eficiência
  Indicadores de Resultado - Eficácia
  
  A meta do objetivo estratégico será demonstrada pelos Indicadores de Resultado.
  Os Indicadores de Tendência medem as atividades principais que irão influenciar diretamente no resultado.
• Normalmente, utilizamos a matriz  GUT para priorizar problemas não quantificados (os quantificados podem ser resolvidos com a utilização de Pareto).
  A matriz GUT é uma ferramenta de priorização, em que listamos diversos problemas e atribuímos valores à gravidade, urgência e tendência, de forma a encontrar o problema que precisa ser resolvido mais rapidamente.
• Pessoal, a pergunta não se relaciona com a Matriz GUT, mas sim com indicadores de produtividade.
  Houve uma confusão porque, na prova em que foi aplicada, os dois assuntos foram aplicados juntos.
• É verdade colega Felipe.
  
  Essa questão de indicadores é especificamente relacionada à parte de auditoria governamental. inclusive, tem um Boletim do TCU tratando detalhadamente deste assunto.
  
  As questões que resolvemos desta prova do TCU, a maioria, ao que tudo indica,  foi tirada deste Boletim.
  
  Por outro lado, foi abordada uma questão sobre o indicador da matriz GUT (visando melhorar a qualidade e desempenho do produto).
  
  Uma verdadeira salada de conceitos, rs!
  
  Abraços!

• É um indicador de resultado.

• Precisamos urgentemente um professor de Adm. Geral para o site.
  
  Tem muita questão que precisa ser comentada e esclarecida.

• Indicadores de tendência - são indutores do desempenho, antecedem ao resultado (exemplo ´absenteísmo, horas de atendimento ao cliente)

  Indicadores de resultado - medem os resultados alcançados dentro de uma perspectiva histórica - observam o passado, não refletindo perspectivas presentes e futuras (exemplo: volume de vendas, lucro por ação, número de auditorias)
  

• Concordo com vc Rodrigo Rodriguez, esta disciplina está muito carente da participação do professor!!

  Precisamos fazer solicitações para q supra as necessidades. vamos lá pessoal, é importante!

• INDICADOR DE RESULTADO!!!

• Tendência = identifica qualitativamente o problema.

  No enunciado temos uma forma quantitativa, então não podemos usar a ferramenta "tendência"da matriz GUT.

• Chama a professor Rodrigo Rennó para comentar essas questões de administração,por favor!!!

• VAMOS LÁ PESSOAL. NECESSITAMOS DE UM PROFESSOR QUE COMENTE ESSAS QUESTÕES D EADMINISTRAÇÃO DE FORMA MELHOR!!!!!!!!!!!

• Gente, esse é um indicador de RESULTADO e não de tendência!!

• Negativo, o exemplo citado é um índice.

   

  - Medida: grandeza qualitativa ou quantitativa que permite classificar as características, resultados e consequências dos produtos, processos ou sistemas;

  - Fórmula: padrão matemático que expressa à forma de realização do cálculo;

  - Índice (número): valor de um indicador em determinado momento;

  - Padrão de comparação: índice arbitrário e aceitável para uma avaliação comparativa de padrão de cumprimento; e

  - Meta: índice (número) orientado por um indicador em relação a um padrão de comparação a ser alcançado durante certo período

   

  Veja uma questão relacionada:

   

  QUESTÃO CERTA: Índice é o valor numérico do indicador em um determinado momento.

   

  Fonte: Qconcursos. 

   

  Resposta: Errado. 

• Se afeta resultados é Gravidade e não Tendência. Tendência é analise do potencial do problema crescer.

  "Número de auditoria realizadas" Se é realizada, é algo que já foi executado, logo, um resultado. A questão exigiu uma interpretação muito profunda, não estava fácil. Acredito que seja uma daquelas para deixar "em branco".

• Pro pessoal que ainda está em dúvida:

  Não tem nada a ver com GUT essa questão. Graças a Deus vi esse assunto com um professor novo do Gran. Uma classificação de indicadores de desempenho bastante usada pelo CESPE é a que divide os indicadores em:

  (1) de tendência ou direcionadores: medem os meios e as ações para prever os resultados; e

  (2) de resultado ou resultantes: medem os impactos das ações, ou seja, verificam o que ocorreu após a aplicação dos meios e ações

  Nesse caso da questão, o indicador é de resultado, uma vez que o objetivo é aumentar o trabalho do setor de auditorias.

  Outra questão do CESPE usada nessa mesma linha: Q164275

• Gabarito - errado.

  O número de auditorias realizadas avalia resultados e não a tendência, que deveria ser medida por

  indicadores de esforços realizados.

  Fonte - PDF Estratégia Concursos.

Questão 849955

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: BNDES
• Ano: 2011
• Provas: CESGRANRIO - 2011 - BNDES - Profissional Básico - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

A Matriz GUT é uma ferramenta da qualidade utilizada para

• A. priorizar problemas detectados no processo produtivo.
• B. definir a política de qualidade da empresa.
• C. definir e documentar procedimentos.
• D. monitorar as atividades e apurar indicadores.
• E. acompanhar o desempenho de produtos e serviços.

Gabarito: A

Comentários

• GABARITO - A
  
  Matriz GUT, sigla utilizada para resumir as palavras Gravidade, Urgência e Tendência.
  É uma ferramenta muito utilizada pelas empresas para priorizar os problemas que devem ser atacados pela gestão, bem como para analisar a prioridade que certas atividades devem ser realizadas e/ou desenvolvidas, em situações como: solução de problemas, estratégias, desenvolvimento de projetos, tomada de decisões etc.
  
  Fonte: http://www.sobreadministracao.com/matriz-gut-guia-completo/
• A Matriz GUT refere-se a uma técnica de priorização de problemas, sendo que:   Gravidade: diz respeito ao custo da não-resolução do problema; Urgência: qual o prazo necessário para se evitar o dano; Tendência: o que vai acontecer se nada for feito.
  
  Abs.

• http://blog.luz.vc/o-que-e/matriz-gut-gravidade-urgencia-e-tendencia/
  

• A questão exige conhecimento acerca da utilização da Matriz GUT ou Matriz de Priorização.

  Através da utilização dessa ferramenta, cada problema é classificado e uma nota (da maior notas para a menor: de 5 a 1) é atribuída a cada um deles, conforme os três critérios a seguir:

  • GRAVIDADE: caso o problema analisado não seja resolvido, qual impacto ele irá causar? Quais as suas consequências e danos no futuro?
  • URGÊNCIA: a urgência versa sobre o tempo disponível para a resolução de um problema. O problema em questão deve ser resolvido imediatamente? Ou a resolução do problema não tem tanta pressa assim?
  • TENDÊNCIA: refere-se à análise da probabilidade do comportamento do problema no futuro. Caso ele não seja tratado, ele tem potencial de crescer ou sumir?

   Agora traremos um exemplo com dois problemas:

  1. Uma máquina X apresenta um defeito e as peças produzidas estão saindo erradas. Foram atribuídas as seguintes notas: G=5, U=5, T=5. Aplicando na matriz GUT= (G) x(U) x (T)= 5 x 5 x 5 = 125
  2. Falta de capacitação dos funcionários. Foram atribuídas as seguintes notas G=5, U=4, T=4. Aplicando as notas na matriz GUT= (G) x(U) x (T)= 5 x 4 x 4 = 80

   Logo, nesse exemplo, o problema 1 é mais prioritário que o problema 2, pois 125 > 80.

  Resumindo: Método GUT = priorização de problemas.

  Logo, o único item apresentado nas alternativas que corresponde à correta utilização da ferramenta solicitada no enunciado é a Matriz GUT, vista na letra "a".

  Fonte: CARRANZA, Giovanna. Administração Geral e Pública. 3ª ed. Juspodium. 2017 (p. 324-325)

  GABARITO DA MONITORA: LETRA A

Questão 932302

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: SERPRO
• Ano: 2010
• Provas: CESPE - 2010 - SERPRO - Analista - Negócios em Tecnologia da Informação
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Julgue os itens a seguir, relativos a técnicas para análise e melhoria
de processos.

A técnica GUT, por não contemplar a fixação de prioridades ou o estabelecimento de juízos de valor, é uma ferramenta que pode ser utilizada para fomentar a criatividade e o surgimento de novas ideias.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• GAB:E

  É justamente o contrário do que esta dizendo a questão, GUT é uma ferramenta criada com o objetivo de estabelecer a prioridade de fatores!

   

  ***(TEM QUE SABER O QUE É GUT E PRA QUE SERVE, O CESPE TEM COBRADO)

   

   

  A Matriz GUT é uma ferramenta criada com o objetivo de estabelecer a prioridade de fatores

  GUT--->   Gravidade x Urgência x Tendência.

   

   

  >>Gravidade: representa o impacto do fator sobre a organização.

   

  >> Urgência: representa uma dimensão relativa ao prazo que existe para tomada de decisão/implementação de ações.

  
  >>Tendência: Representa o potencial de desenvolvimento da situação  caso não lhe seja dada a devida atenção.
   

  *Por definir as prioridades, esta é uma ferramenta bastante útil para a tomada de decisões nas organizações.
  
   

Questão 1046314

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Gestão Pública
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Julgue os itens a seguir, relativos à avaliação de resultados.

No diagrama GUT, o aspecto tendência refere-se ao tempo para a eclosão dos danos ou resultados indesejáveis em caso de não atuação sobre os custos elevados envolvidos no funcionamento da organização.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito: Errado 
  
  GUT
  
  G (gravidade): refere-se ao custo, o quanto se perderia (em dinheiro ou outra  base  quantitativa),  pelo  fato  de  não  se  tomar  uma  ação  para  solucionar  o  problema. 
  U (urgência): refere-se ao prazo em que é necessário agir para evitar o dano. 
  T  (tendência):  refere-se  à  tendência  ou  à  propensão  que  o  problema  poderá  assumir  no  futuro  breve,  se  a  ação  não  for  tomada.  As  grandes  tendências  possíveis  podem  ser:  estabilidade,  agravamento  ou  atenuação  dos  efeitos  do  problema, supondo que nada seja feito
  
  No caso, a questão apresenta a definição de Urgência.
• ERRADO,
  
  Matriz GUT
   
  Esta matriz é uma forma de se tratar problemas com o objetivo de priorizá-los. Leva em conta a gravidade, a urgência e a tendência de cada problema.
  Gravidade: impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão a longo prazo, caso o problema não seja resolvido.
  Urgência: relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.
  Tendência:potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema.
  A pontuação de 1 a5, para cada dimensão da matriz, permite classificar em ordem decrescente de pontos os problemas a serem atacados na melhoria do processo.
  Este tipo de análise deve ser feita pelo grupo de melhoria com colaboradoresdo processo, de forma a estabelecer a melhor priorização dos problemas. Lembrando que deve haver consenso entre os membros do grupo.
  Após atribuída a pontuação, deve-se multiplicar GxUxT e achar o resultado, priorizando de acordo com os pontos obtidos.
  
  

• “G (gravidade): diz respeito ao custo, ao quanto se perderia pelo fato de não se melhorar determinado processo de trabalho ou adotar determinadas medidas de inovação deste processo;

   U (urgência): refere-se ao prazo necessário para implementar melhorias ao processo, em que espaço de tempo o processo deve ser melhorado, sob o risco de causar danos;

   T (tendência): refere-se à inclinação do processo em piorar, o grau de propensão em tornar-se problemático ou em agravar sua situação.”

  A assertiva falou da urgência (U) e não da tendência (T).

  Fonte: ESTRATÉGIA CONCURSO

• Acredito que a questão tempa confundir GUT com gráfico de Gantt porque coloca o termo "tempo" na frase.

• GUT , é uma matriz. Não é diagrama.

• ERRADO

   

   

   

  No diagrama GUT, o aspecto urgência refere-se ao tempo para a eclosão dos danos ou resultados indesejáveis em caso de não atuação sobre os custos elevados envolvidos no funcionamento da organização

   

  Os elementos ou aspectos da matriz GUT são:

   

  GRAVIDADE= impacto que o problema pode causar

   

  URGÊNCIA= pressão causada pelo tempo disponível para resolver o problema; quanto menor o tempo, maior a pressão, maior a urgência

   

  TENDÊNCIA= velocidade da evolução do problema

   

   

  As etapas da matriz GUT são:

   

  LISTAGEM DOS PROBLEMAS= identificá-los e já enquadrá-los num quadro que contém os 3 aspectos

   

  PONTUAÇÃO DOS PROBLEMAS= atribuir notas de 1 a 5 para cada aspecto (g, u, t)

   

  CLASSIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS= definir a prioridade após multiplicar os valores atribuídos a cada aspecto (prioridade máxima= 125= 5x5x5)

   

  Como podem perceber pelas etapas acima, a matriz GUT é uma ferramenta de priorização, como o Pareto, por exemplo

   

   

   

• O que é: A Matriz GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de resolução de problemas. A matriz serve para classificar cada problema que você julga pertinente para a sua empresa pela ótica da gravidade (do problema), da urgência (de resolução dele) e pela tendência (dele piorar com rapidez ou de forma lenta).

• Urgência. 

• ·         Tendência -> quanto mais tempo passar, menor será seu impacto, tendência positiva. Tendência negativa indicaria que quanto mais tempo passar, pior ficará o problema.

   

  GAB ERRADO

• Gravidade = tamanho do rombo

   

  Urgência = quanto tempo tenho pra agir até o rombo estourar 

   

  Tendência = quanto tempo vai levar pro rombo aumentar mais ainda. 

   

• Tendência: Representa o potencial de crescimento do problema, a probabilidade do problema se tornar maior com o passar do tempo. É a avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema. Recomenda-se fazer a seguinte pergunta: “Se eu não resolver esse problema agora, ele vai piorar pouco a pouco ou vai piorar bruscamente?”.
  
  Fonte: http://www.sobreadministracao.com/matriz-gut-guia-completo/

• A tendência é crescer  rsrsrs..

• Gravidade --> IMPACTO

  
  

  Urgência --> PRAZO, pressão do TEMPO

  
  

  Tendência --> Potencial de DESENVOLVIMENTO

  
  

• Gravidade --> IMPACTO

  
  

  Urgência --> PRAZO, pressão do TEMPO

  
  

  Tendência --> Potencial de DESENVOLVIMENTO

• Gabarito - Errado.

  Tendência é o desenvolvimento esperado, e não a pressão do tempo, que é representada pela urgência.

• A pressão do tempo é mensurada pela “Urgência” dentro da Matriz GUT. A tendência indica à propensão à piora ou não do problema (potencial de crescimento do problema).

  Gabarito: ERRADO

• Gravidade: é o IMPACTO do problema caso o problema não seja resolvido

  Urgência: é o TEMPO(prazo) necessário para resolver o problema

  Tendência: é o POTENCIAL(tendência) de crescimento da piora do problema

Questão 1046323

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPU
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Gestão Pública
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Julgue os itens a seguir, relativos à avaliação de resultados.

No diagrama GUT, o aspecto gravidade dos problemas é o mais relevante entre os aspectos analisados. A primazia desse aspecto apresenta a vantagem de permitir que se dê prioridade ao problema que deve ser solucionado primeiro.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• ERRADO
  
  Na aplicação do Diagrama GUT não existe primazia entre as variáveis - Gravidade, Urgência e Tendência.
  O que ocorre é a pontuação de 1 a 5 para cada uma delas e ao final os valores são multiplicados para identificar qual problema deve ser priorizado. Gravidade: Representa o impacto do problema analisado caso ele venha a acontecer. É analisado sobre alguns aspectos, como: tarefas, pessoas, resultados, processos, organizações etc. Analisando sempre seus efeitos a médio e longo prazo, caso o problema em questão não seja resolvido; Urgência: Representa o prazo, o tempo disponível ou necessário para resolver um determinado problema analisado. Quanto maior a urgência, menor será o tempo disponível para resolver esse problema. É recomendado que seja feita a seguinte pergunta: “A resolução deste problema pode esperar ou deve ser realizada imediatamente?”; Tendência: Representa o potencial de crescimento do problema, a probabilidade do problema se tornar maior com o passar do tempo. É a avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema. Recomenda-se fazer a seguinte pergunta: ”Se eu não resolver esse problema agora, ele vai piorar pouco a pouco ou vai piorar bruscamente?”. As notas devem ser atribuídas seguindo a seguinte escala crescente: nota 5 para os maiores valores e 1 para os menores valores. Ou seja, um problema extremamente grave, urgentíssimo e com altíssima tendência a piorar com o tempo receberia uma pontuação da seguinte maneira: Gravidade = 5 | Urgência = 5 | Tendência = 5
  Ao final da atribuição de notas para os problemas, seguindo os aspectos GUT, faz-se necessário produzir um número que será o resultado de toda a análise e que definirá qual o grau de prioridade daquele problema. O cálculo é feito da seguinte forma: pega-se os valores de cada problema e multiplica-se desta maneira (G) x (U) x (T). Para o exemplo acima, o produto desta multiplicação seria = 125, ou seja, o fator de prioridade deste problema, segundo a Matriz GUT será 125. O que, dentro de uma comparação com outros problemas, indicará que ele é o mais urgente a ser atacado.
  
  Fonte: http://administracaoeficaz.blogspot.com.br/2012/01/matriz-gut.html
• Errado
  
  Todos os índices são multiplicados um pelo outro. Como, no modelo padrão, são atribuídos valores de 1 a 5, não há como dizer que um aspecto é mais relevante que o outro, pois os pesos serão iguais.
  
  Fonte: Estratégia Concursos

• PRIMEIRO TEM QUE ATRIBUIR O VALOR E MULTIPLICÁ-LOS PARA DEPOIS SABER QUAL SERÁ O PRIORITÁRIO.

   

   

   

  GABARITO ERRADO

• ERRADO

   

   

   

  A cada aspecto da matriz, é atribuído um valor (1-5) de acordo com a magnitude. Não há que se falar em priorização entre os aspectos, até porque todos tem os mesmos limites de valor; a priorização, na matriz GUT, é entre os problemas que a organização enfrenta. Essa priorização é resultante da multiplicação dos 3 valores atribuídos aos respectivos aspectos de cada problema

   

  Os elementos ou aspectos da matriz GUT são:

   

  GRAVIDADE= impacto que o problema pode causar

   

  URGÊNCIA= pressão causada pelo tempo disponível para resolver o problema; quanto menor o tempo, maior a pressão, maior a urgência

   

  TENDÊNCIA= velocidade da evolução do problema

   

   

  As etapas da matriz GUT são:

   

  LISTAGEM DOS PROBLEMAS= identificá-los e já enquadrá-los num quadro que contém os 3 aspectos

   

  PONTUAÇÃO DOS PROBLEMAS= atribuir notas de 1 a 5 para cada aspecto (g, u, t)

   

  CLASSIFICAÇÃO DOS PROBLEMAS= definir a prioridade após multiplicar os valores atribuídos a cada aspecto (prioridade máxima= 125= 5x5x5)

   

   

• Todos os índices são multiplicados um pelo outro. Como, no modelo padrão, são atribuídos valores de 1 a 5, não há como dizer que um aspecto é mais relevante que o outro, pois os pesos serão iguais.

• Em poucas palavras, o problema mais merda de todos e que deve ser resolvido primeiro é o maior problema com impactos imediatos que pioram rapidamente 

• Ao final da atribuição de notas para os problemas, seguindo os aspectos GUT, faz-se necessário produzir um número que será o resultado de toda a análise e que definirá qual o grau de prioridade daquele problema. O cálculo é feito da seguinte forma: pega-se os valores de cada problema e multiplica-se desta maneira (G) x (U) x (T). Para o exemplo acima, o produto desta multiplicação seria = 125, ou seja, o fator de prioridade deste problema, segundo a Matriz GUT será 125. O que, dentro de uma comparação com outros problemas, indicará se ele é ou não o mais urgente a ser atacado.
  
  Fonte: http://www.sobreadministracao.com/matriz-gut-guia-completo/

• Alguém me tira uma dúvida! 

  É válido quando o enunciado cita Diagrama GUT e não Matriz GUT,ou é irrelevante?

• ERRADA. Nenhum dos 3 aspectos é mais importante do que o outro. O que a matriz prioriza é o resultado da multiplicação da pontuação dada para cada problema analisado pelos 3 aspectos: Gravidade, Urgência, Tendência.

• Lorrany Cruz, Diagrama GUT ou Matriz GUT = são sinônimos.

• Complementando os comentários dos colegas

  O que é a Matriz GUT?

  A Matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas (por isso é também conhecida como Matriz de Prioridades). A análise GUT é muito utilizada naquelas questões em que é preciso de uma orientação para tomar decisões complexas e que exigem a análise de vários problemas. Para isso, com o sistema GUT é possível classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência (e assim temos a sigla GUT).

  Gravidade: impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão a longo prazo, caso o problema não seja resolvido.

  Urgência: relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.

  Tendência: potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema.

  Imagine que você tenha um incêndio para apagar e não sabe por onde começar: pelo quarto, sala ou cozinha. No caso da sua rotina profissional, seria o mesmo que se você tivesse que apagar o fogo causado pela inadimplência de clientes ou pelas despesas que superam a receita, para citar dois exemplos.

  Para tomar a decisão certa sobre qual fogo apagar primeiro será preciso trabalhar com prioridades, ou seja, com a Tabela GUT

  Proposta por dois especialistas em resoluções de questões organizacionais, Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, além da resolução de problemas a matriz GUT é utilizada em situações como estratégias, desenvolvimento de projetos, tomadas de decisão etc.

  Na maioria das vezes existe a associação do Método GUT com a Matriz SWOT, pois ele é comumente utilizado para analisar a prioridade de resolução de problemas tanto no ambiente interno quanto no externo (pode ser utilizado também com Ciclo PDCA, Diagrama de Pareto ou Diagrama de Ishikawa).

• Gabarito - Certo.

  Na matriz GUT todos os critérios possuem o mesmo peso: gravidade,urgência e tendência.

• Na Matriz GUT o peso é o mesmo para todos os critérios (Gravidade, Urgência e Tendência).

  Gabarito: ERRADO

• REALMENTE ESTÁ (ERRADA)

  O CONJUNTO COM OS 3 VALORES NÃO DIZEM RESPEITOA A QUEM DOS 3 O É MAIS IMPORTANTE.

  POIS OS MULTIPLOS É .QUE FORMA O UNIVERSO.

  OU SJA NÃO POSSO DIZER QUE (G) É MAIS IMPORTANTE QUE (U) E (U) MAIS IMPORTANTE QUE (T)

  MESMO PORQUE OS VALORES PODEM SER DIFERENCIADOS.

• Não há como dizer que o aspecto gravidade é o mais importante. Veja, por exemplo, se uma bomba nuclear fosse explodida no Brasil. É um fato grave, mas, dadas as condições atuais, improvável de ocorrer. Então por que o governo brasileiro iria priorizar uma intervenção num episódio com baixíssimas ou remotas chances de ocorrer? Não faz sentido.

  GAB E

Questão 1070941

• Banca: IDECAN
• Órgão: FUNTELPA
• Ano: 2010
• Provas: IDECAN - 2010 - FUNTELPA - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Análise SWOT; Balanced Scorecard na Administração Geral; Estratégias competitivas de Porter; Gestão Estratégica; Matriz GUT; Planejamento Baseado em Cenários; Planejamento Estratégico, Tático e Operacional

Na metodologia de desenvolvimento do planejamento estratégico, uma das etapas envolve a análise externa e interna da empresa. A análise interna da empresa consiste em verificar os pontos fortes, os pontos fracos e os pontos neutros. Os pontos neutros compreendem:

• A. Variáveis internas e controláveis que propiciam uma condição favorável para a empresa em relação a seu ambiente.
  
• B. Variáveis externas e não controláveis pela empresa que podem criar condições desfavoráveis para a mesma.
  
• C. Variáveis internas e controláveis identificadas pela empresa, mas que, no momento, não existem critérios e parâmetros de avaliação para sua classificação.
  
• D. Variáveis internas e controláveis identificadas pela empresa e que merecem uma atenção redobrada, pois afetam diretamente a relação da empresa com seu mercado consumidor.
  
• E. Variáveis internas e controláveis que permitem a empresa definir as consequências oriundas dessas variáveis e, principalmente, o ponto de equilíbrio econômico, considerado um ponto neutro.

Gabarito: C

Comentários

• C) Os pontos neutros consistem em variáveis identificadas pela organização, mas que, no momento, não existem critérios de avaliação para a sua classificação como ponto forte ou fraco.
  

• Pontos fracos são fatores internos que, de alguma forma, deixam a empresa em desvantagem em relação aos seus concorrentes. Podem ser, por exemplo, uma marca desconhecida no mercado,uma equipe desmotivada, produtos desatualizados, alto endividamento da empresa etc.

  Já os pontos fortes são o contrário, ou seja, fatores internos que deixam a empresa em vantagem perante seus pares! Podem ser, por exemplo, clientes fiéis, profissionais capacitados, uma logística eficiente, produtos inovadores, custos baixos etc.

  Eu entendi que o ponto neutro é um ponto temporário, pois em nenhum livro encontrei o termo sendo usado como resultado de uma análise interna. Sendo uma variável temporária (até ser definida como ponto forte ou fraco da empresa), não pode gerar consequências, portanto exclui letra E, e resta-nos somente letra C.

  PONTOS NEUTROS:
  

  muitas vezes não se tem condições de

  estabelecer se determinada atividade ou aspecto da empresa está beneficiando ou

  prejudicando a mesma"

  O resto achei bem na cara que não são....

• Eu sempre estudei ADM e gostaria de saber qual o referencial a banca achou (ponto neutro). Cada uma que parece duas. Se alguém achar o referencial e enviar-me eu agradeço.

  
  

  Abraços,

• Ponto neutro? aff

• Galera, PONTO NEUTRO é algo que você aprende nas Graduações de Administração de Empresas. E com base nisso, é um tema explorado na doutrina Planejamento Estratégico - Djalma de Pinho Rebouças, cujo autor é muito utilizado nas diversas bancas de concursos, ao lado de Chiavenato e Maximiano.

• NUNCA VI ESSE PONTO NEUTRO KKKK

• Vivendo e aprendendo, nunca vi um professor falar sobre.

• Ponto neutro...

• Essa questão merece um comentário profissional. Bora lá QConcursos!!

Questão 1096732

• Banca: TJ-PR
• Órgão: TJ-PR
• Ano: 2013
• Provas: TJ-PR - 2013 - TJ-PR - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Análise SWOT; Estratégia organizacional; Estratégias competitivas de Porter; Gestão Estratégica; Matriz GUT

Sobre as forças externas que criam a necessidade de mudança organizacional, é correto afirmar:

• A. A concorrência acirrada é uma das causas de mudanças na organização.
  
• B. Leis e regulamentações governamentais não provocam mudanças nas organizações.
  
• C. As novas tecnologias impedem a mudança organizacional.
  
• D. As mudanças econômicas são mandatórias nas mudanças organizacionais.

Gabarito: A

Comentários

• Questão que poderia gerar dúvida entre as alternativas "A" e "D".

  A "A" está incontestavelmente correta. Afinal, no atual cenário de constante rivalidade, quem não se adequar acaba ficando para trás. 

  A alternativa "D" erra em dizer que "as mudanças econômicas são mandatórias". Oras, é óbvio que elas representam uma das inúmeras forças que impulsionam as mudanças. Entretanto, não são as únicas, tampouco são obrigatórias.

  Portanto, o nosso gabarito é a alternativa "A".

Questão 1176322

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TC-DF
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Organizações
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Estruturalista da Administração; Abordagem Neoclássica da Administração; Balanced Scorecard na Administração Geral; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Controle; Decorrências da Teoria Neoclássica: Processo Administrativo - Direção; Gestão de processos; Gestão Estratégica; Matriz GUT

Acerca da arquitetura e das estruturas organizacionais, julgue os próximos itens.

O diagnóstico organizacional é um processo de verificação temporal e espacial que visa analisar a empresa ou determinado processo como um todo, especificar desvios de desempenho e analisar condições internas e externas, identificando aspectos relacionados à arquitetura organizacional e a processos críticos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• CERTA

  Comentário: o diagnóstico administrativo possibilita verificar a situação atual da organização, identificando possibilidades de melhoria e alternativas para o aprimoramento dos processos de trabalho ou aperfeiçoamento da estrutura organizacional. O diagnóstico serve para verificar a “saúde” da empresa ou de seus processos.

  O “temporal” foi emprega no sentido de verificar o desempenho da organização ao longo do tempo e o “espacial” de verificar a forma como a organização se organiza no espaço, a exemplo do arranjo físico.

  Ademais, em geral, os autores costumam relacionar o diagnóstico organizacional com o delineamento da estrutura organizacional. Assim, o item está correto.

  http://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/comentarios-da-prova-de-analista-tcdf-gestao-das-organizacoes/
  

• O que me deixou em dúvida foi quanto a condições externas analise de cenarios

• pois e, processo e uma feramenta  continuo eu nõa temporal.. discordo do gabarito 

• DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL É O LEVANTAMENTO DE DADOS A RESPEITO DE UMA ORGANIZAÇÃO PARA DEFINIR E INTERPRETAR QUAIS SÃO OS PROBLEMAS E FRAGILIDADES (ameaças e fraquezas) DA ORGANIZAÇÃO PARA QUE POSSAM SER REMEDIADOS E RESOLVIDOS. O DIAGNÓSTICO LEVANTA OS DADOS A ANALISA DENTRO DE UM ESPAÇO DE TEMPO (por isso a verificação temporal) E DENTRO DO ATUAL AMBIENTE (por isso a verificação espacial). CONFORME A MUDANÇA O AMBIENTE EXTERNO, O PROCESSO É REDIRECIONADO PARA UMA NOVA ANÁLISA (caráter contínuo).

   

   

   

  GABARITO CERTO

• GABARITO: CERTO

  Diagnóstico organizacional é um conjunto de ações e análises que irá auxiliar os gestores a avaliarem profundamente sua empresa, conseguindo detectar seus pontos fortes e fracos. Com isso, seria possível identificar e até mesmo prevenir problemas, bem como encontrar soluções mais certeiras para resolvê-los.

  FONTE: WWW.SETTING.COM.BR

• ''O diagnóstico organizacional é uma análise ampla da organização que deve ser feita de modo temporal e espacial. Este diagnóstico visa elencar os desvios de desempenho; analisar o ambiente interno e externo, buscando identificar os procedimentos falhos, e posteriormente trata-los ou adequá-los para o melhor funcionamento da empresa. '' (Newman e Warren , 1980)

  Fonte: Diagnóstico: um pré-requisito para boas decisões.

• Os administradores devem ter uma visão do conjunto administrativo para observar e avaliar as implicações globais do processo administrativo, sobrepor técnicas que possibilitem o desenvolvimento dos processos administrativos, com a ampliação e enriquecimento de funções, para alcançar os objetivos propostos pela empresa.

• Respondo essas questões e não aprendo nada , muito subjetivo , maioria vai no chute.

Questão 1176382

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TC-DF
• Ano: 2014
• Provas: CESPE - 2014 - TC-DF - Analista de Administração Pública - Organizações
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Análise SWOT; Balanced Scorecard na Administração Geral; Empowerment, Brainstorming e Gestão Participativa; Gestão Estratégica; Matriz GUT; Missão, Visão e Negócio; Processo Decisório

Acerca do diagnóstico organizacional, julgue os itens subsecutivos.

Diagnóstico organizacional é uma ferramenta valiosa para intervenções em grupos pequenos, mas não se aplica a grandes grupos de colaboradores.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Reescritura correta.

  
  

  Diagnóstico organizacional é uma ferramenta valiosa para intervenções em grupos pequenos e em grandes grupos de colaboradores.
  

• Gab. Errado.

   

  Serve para os dois.

• GABARITO: ERRADO

  Diagnóstico organizacional é um conjunto de ações e análises que irá auxiliar os gestores a avaliarem profundamente sua empresa, conseguindo detectar seus pontos fortes e fracos. Com isso, seria possível identificar e até mesmo prevenir problemas, bem como encontrar soluções mais certeiras para resolvê-los.

  FONTE: WWW.SETTING.COM.BR

Questão 1272823

• Banca: IADES
• Órgão: METRÔ-DF
• Ano: 2014
• Provas: IADES - 2014 - METRÔ-DF - Operador Metroferroviário Junior
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Análise SWOT; Balanced Scorecard na Administração Geral; Gestão Estratégica; Matriz GUT

Considerado o processo de melhoria da qualidade em prestação de serviços, é correto afirmar que a etapa de determinação das causas dos problemas e seus efeitos é chamada de

• A. análise.
• B. padronização.
• C. planejamento.
• D. identificação.
• E. avaliação.

Gabarito: A

Comentários

• Gaba: Letra A

• Método de análise e solução de problemas:

  Oribe (2011) define o MASP como um método prescritivo, racional, estruturado e sistemático para o desenvolvimento de um processo de melhoria num ambiente organizacional. Promove a solução de problemas e a obtenção de resultados otimizados, através de controle da qualidade via PDCA (CAMPOS, 2014)

  O MASP apresenta oito etapas que compreendem:

  - Identificação do problema: define claramente o problema e sua relevância face aos problemas existentes;

  -Observação: investiga o problema criteriosamente, para que os fatores que possam têlo desencadeado sejam percebidos;

  -Análise: identifica e estuda as causas principais e fundamentais do problema, buscando identificar a causa raiz ou fundamental;

  - Plano de ação: planeja a ação para bloqueio das causas do problema;

  - Ação: executa o plano de ação para bloquear as causas fundamentais;

  - Verificação: verifica se o plano de ação foi efetivo. Caso contrário, retorna a etapa de observação;

  - Padronização: adota como padrão o procedimento elaborado no plano de ação, caso tenha sido efetivo;

  - Conclusão: analisa criteriosamente todo o processo desenvolvido e planeja ações futuras baseado nas novas lições aprendidas. 

• Que saco isso...

  Eu imaginei que quando você determina a causa de um problema e seus efeitos, é como se tivesse identificado, tipo: Ó LÁ, ACHOU O PROBLEMA...

  Análise, ao meu ver, parece uma etapa prévia de estudos...e tal...

  Pensei dessa forma e me lasquei.

Questão 1284367

• Banca: FCC
• Órgão: TRT - 1ª REGIÃO (RJ)
• Ano: 2014
• Provas: FCC - 2014 - TRT - 1ª REGIÃO (RJ) - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

A matriz GUT (Gravidade - G, Urgência - U, Tendência - T) é utilizada para avaliar as atividades prioritárias na condução de uma empresa. Utilizando-se esse tipo de matriz, a prioridade (P) das atividades é calculada de acordo com a expressão:

• A. P = G * U + T
• B. P = G * U * T
• C. P = (G * U)/T
• D. P = G /(U * T)
• E. P = G + T * U

Gabarito: B

Comentários

• Matriz GUT é uma ferramenta criada por dois estudiosos (Kepner e Tregoe) com o objetivo de estabelecer a prioridade de fatores, onde a sigla GUT significa Gravidade x Urgência x Tendência.

  Ou seja, GRAVIDADE x URGÊNCIA x TENDÊNCIA

  Gravidade: Representa o impacto do fator sobre a organização. É o que afeta em profundidade a essência, objetivo ou resultado da organização ou pessoa. A avaliação da gravidade deve ser feita tendo como base o prejuízo que pode advir da situação.

  Urgência: Representa uma dimensão relativa ao prazo que existe para tomada de decisão/implementação de ações. É resultado da pressão do tempo sobre a situação provocada sobre o fator avaliado.

  Tendência: Representa o potencial de desenvolvimento da situação caso não lhe seja dada a atenção necessária.

  GABARITO: LETRA B (P=G*U*T)

  Fonte: Carlos Xavier -Estratégia

• GABARITO:B
  
  
  A matriz GUT uma ferramenta muito utilizada pelas empresas para priorizar os problemas que devem ser atacados pela gestão, bem como para analisar a prioridade que certas atividades devem ser realizadas e/ou desenvolvidas, em situações como: solução de problemas, estratégias, desenvolvimento de projetos, tomada de decisões etc. Esta ferramenta se chama Matriz GUT, sigla utilizada para resumir as palavras Gravidade, Urgência e Tendência.

  
  É uma ferramenta muito importante para a gestão de problemas dentro de uma empresa, e se mostra bastante eficaz, apesar da simplicidade no desenvolvimento e manutenção. Ela está ligada, geralmente, à Matriz SWOT e sua análise dos ambientes interno e externo da empresa, onde analisa a prioridade de resolução de um problema, que pode estar dentro ou fora da empresa.

  
  A grande vantagem em se utilizar a Matriz GUT é que ela auxilia o gestor a avaliar de forma quantitativa os problemas da empresa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas para o extermínio total ou parcial do problema. A sua montagem e utilização são muito fáceis, e serão explicadas neste texto, fiquem de olho.

• Gravidade, Urgência e Tendência devem está relacionadas com a mesma operação matemática! Porque devemos observar qual será o maior valor entre n problemas quando relacionando G, U e T para que possamos priorizar a resolução do problema. Ou somamos ou multiplicamos, enfim..o que faz com uma variável, faz a mesma com as  demais!

• Ta de sacanagem, até fórmula os caras estão pedindo

• MULTIPLICAÇÃO SIMPLES!

• ka ka ka

   

  ¬¬°

• Gabarito B

  Matriz GUT

  Após o estabelecimento de notas para diferentes fatores, multiplicam-se as notas com o objetivo de obter a pontuação de cada fator e ordená-los em ordem de prioridade. (Djalma de Oliveira)

   

  A Matriz GUT é uma ferramenta criada por dois estudiosos (Kepner e Tregoe) com o objetivo de estabelecer a prioridade de fatores, onde a sigla GUT significa Gravidade x Urgência x Tendência.

   

  Ao final da atribuição de notas para os problemas, seguindo os aspectos GUT, faz-se necessário produzir um número que será o resultado de toda a análise e que definirá qual o grau de prioridade daquele problema. O cálculo é feito da seguinte forma: pega-se os valores de cada problema e multiplica-se desta maneira (G) x (U) x (T).

   

   

• Qdo vc pensa q nao tem mais como criar questao, aparece a criatividade da Fcc. :)

  Bem diferente, mas fácil.

• Dentro da Matriz GUT fazemos a multiplicação de cada um dos critérios. Assim, temos como resposta:

  P = G x U x T

  Gabarito: E

Questão 1465684

• Banca: COMPERVE
• Órgão: UFRN
• Ano: 2015
• Provas: COMPERVE - 2015 - UFRN - Assistente em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Existem diversas ferramentas para otimizar o processo de trabalho numa organização. A ferramenta de auxílio para a priorização de ações, especialmente quando elas não apresentam dados quantificáveis, é

• A. A Técnica de Moderação por cartelas.
• B. O Método GUT (gravidade, urgência e tendência).
• C. O Cadastro de Indicadores.
• D. Diagrama de Interação do Processo.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito B - O método GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de ações, especialmente quando elas não apresentam dados quantificáveis. É um trabalho em grupo e a priorização pode ser feita utilizando consenso ou multivotação. O consenso é obtido a partir de uma argumentação lógica acerca do grau de gravidade, urgência e tendência das questões/problemas em análise. Gerar consenso a partir de argumentação lógica não é tarefa simples, mas possibilita a participação democrática, considerando a opinião de todos os participantes, com o cuidado de não perder o foco, caindo em discussões inócuas e sem resultados. 

• Letra (b)
  
  O método GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de ações, especialmente quando elas não apresentam dados quantificáveis. É um trabalho em grupo e a priorização pode ser feita utilizando consenso ou multivotação. O consenso é obtido a partir de uma argumentação lógica acerca do grau de gravidade, urgência e tendência das questões/problemas em análise. Gerar consenso a partir de argumentação lógica não é tarefa simples, mas possibilita a participação democrática, considerando a opinião de todos os participantes, com o cuidado de não perder o foco, caindo em discussões inócuas e sem resultados. 
  

• GUT- GRAVIDADE, URGÊNCIA E TENDÊNCIA ( 1 A 5)

• Ferramentas que auxiliam na priorização de ações: matriz GUT e Classificação ABC

• A questão cobra conhecimento acerca da ferramenta conhecida como Matriz GUT ou Matriz de Priorização.

  Dentre as várias ferramentas que podem auxiliar na resolução de problemas, a matriz GUT surgiu como uma opção para estabelecer prioridades, de acordo com uma análise quantitativa dos problemas.

  Através da utilização dessa ferramenta, cada problema é classificado e uma nota (da maior notas para a menor: de 5 a 1) é atribuída a cada um deles, conforme os três critérios a seguir:

  • GRAVIDADE: caso o problema analisado não seja resolvido, qual impacto ele irá causar? Quais as suas consequências e danos no futuro?
  • URGÊNCIA: a urgência versa sobre o tempo disponível para a resolução de um problema. O problema em questão deve ser resolvido imediatamente? Ou a resolução do problema não tem tanta pressa assim?
  • TENDÊNCIA: refere-se à análise da probabilidade do comportamento do problema no futuro. Caso ele não seja tratado, ele tem potencial de crescer ou sumir?

   Agora traremos um exemplo com dois problemas:

  1. Uma máquina X apresenta um defeito e as peças produzidas estão saindo erradas. Foram atribuídas as seguintes notas: G=5, U=5, T=5. Aplicando na matriz GUT= (G) x(U) x (T)= 5 x 5 x 5 = 125
  2. Falta de capacitação dos funcionários. Foram atribuídas as seguintes notas G=5, U=4, T=4. Aplicando as notas na matriz GUT= (G) x(U) x (T)= 5 x 4 x 4 = 80

   Logo, nesse exemplo, o problema 1 é mais prioritário que o problema 2, pois 125> 80.

  Assim, funciona a matriz de priorização, considerada uma ferramenta simples e muito importante.

  Analisando as alternativas restantes:

  A- INCORRETA. Ferramenta para auxiliar a gerenciar o conhecimento gerando em trabalho de grupos.

  B- CORRETA. Vide explicação acima.

  C- INCORRETA.. Coleta de dados para utilização em avaliação de desempenho.

  D- INCORRETA.. Diagrama que visa mostrar o comportamento de um sistema.

  Logo, o único item apresentado nas alternativas que corresponde à ferramenta correta solicitada no enunciado é a Matriz GUT, vista na letra "b".

  Fonte: CARRANZA, Giovanna. Administração Geral e Pública. 3ª ed. Juspodium. 2017 (p. 324-325)

  GABARITO DA MONITORA: LETRA B

   

Questão 1608469

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: ANTT
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - ANTT - Especialista em Regulação de Serviços de Transportes Terrestres - Engenharia Civil e Engenharia de Produção
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Acerca da utilização de ferramentas para análise e melhoria de processos em uma organização, julgue o item subsequente.


A matriz GUT considera gravidade, urgência e tendência como fatores a serem ponderados na priorização de problemas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Certo!

  
  

  A matriz GUT é uma ferramenta que os gestores utilizam para poderem priorizar problemas. Muitas vezes, temos diversos problemas ou oportunidades para lidar ao mesmo tempo e devemos fazer uma lista dos assuntos que devem ser tratados antes dos demais.

  
  

  Assim, essa ferramenta apresenta três critérios para que possamos priorizar: Gravidade, Urgência e Tendência (por isso o nome matriz GUT).

  
  

  Fonte: Profs. Sérgio Mendes e Rodrigo Rennó

• Matriz GUT
  li Geladeira
  III Fogão
  111 TV
  Esta matriz realiza uma análise de dados, visando priorizar os problemas ou riscos
  potenciais, a partir de situações ou eventos não quantificáveis ou de difícil quantificação
  (ou dados qualitativos), arrolados e analisados sob os aspectos da:
  • Gravidade (G) analisa o impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados,
  processos ou organizações e os efeitos que surgirão a longo prazo, caso o problema
  não seja resolvido. Refere se ao custo, o quanto se perderia (em dinheiro ou base
  quantitativa), pelo fato de não se tomar uma ação para solucionar um problema;
  • Urgência (U) - refere-se ao prazo necessário para agir e evitar o dano ou resolver o
  problema;
  • Tendência (T) - refere-se ao potencial de crescimento ou de diminuição de um problema,
  no futuro breve, caso a ação não seja realizada. As grandes tendências possíveis podem ser: estabilidade, agravamento (crescimento) ou atenuação (redução) dos
  efeitos do problema, supondo que riada seja feito.
  Normalmente, atribui-se um número inteiro, variando de 1 (menor intensidade) a s
  (maior intensidade) para gravidade, urgência e tendência e, depois, esses valores são
  multiplicados, a fim de se obter um total para cada problema ou fator de risco. Os problemas
  ou eventos que tiverem maior pontuação serão tratados com maior prioridade.

   

  Fonte: Elisabete de Abreu e Lima Moreira. 

• O que é a Matriz GUT?

  A Matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas (por isso é também conhecida como Matriz de Prioridades). A análise GUT é muito utilizada naquelas questões em que é preciso de uma orientação para tomar decisões complexas e que exigem a análise de vários problemas. Para isso, com o sistema GUT é possível classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência (e assim temos a sigla GUT).

  Gravidade: impacto do problema sobre coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e efeitos que surgirão a longo prazo, caso o problema não seja resolvido.

  Urgência: relação com o tempo disponível ou necessário para resolver o problema.

  Tendência: potencial de crescimento do problema, avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema.

  Imagine que você tenha um incêndio para apagar e não sabe por onde começar: pelo quarto, sala ou cozinha. No caso da sua rotina profissional, seria o mesmo que se você tivesse que apagar o fogo causado pela inadimplência de clientes ou pelas despesas que superam a receita, para citar dois exemplos.

  Para tomar a decisão certa sobre qual fogo apagar primeiro será preciso trabalhar com prioridades, ou seja, com a Tabela GUT

  Proposta por dois especialistas em resoluções de questões organizacionais, Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, além da resolução de problemas a matriz GUT é utilizada em situações como estratégias, desenvolvimento de projetos, tomadas de decisão etc.

  Na maioria das vezes existe a associação do Método GUT com a Matriz SWOT, pois ele é comumente utilizado para analisar a prioridade de resolução de problemas tanto no ambiente interno quanto no externo (pode ser utilizado também com Ciclo PDCA, Diagrama de Pareto ou Diagrama de Ishikawa).

Questão 1643143

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCU
• Ano: 2015
• Provas: CESPE - 2015 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo - Tecnologia da Informação
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

Acerca da gestão e do planejamento estratégico, julgue o item subsequente.

Se comparada à matriz SWOT, a matriz GUT apresenta maior aplicabilidade ao planejamento estratégico por considerar os fatores gravidade, urgência e tendência no apoio à análise e na gestão de problemas e, consequentemente, possibilitar mais riqueza no suporte à produção de cenários de curto, médio e longo prazos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• A Matriz GUT é uma ferramenta bastante utilizada pelas empresas, principalmente, com o intuito de priorizar os problemas e consequentemente tratá-los, levando em conta suas gravidades, urgências e tendências. Essa ferramenta auxilia na formação de estratégias, projetos e também na coleta de dados (devido ao desenvolvimento de informações). Podemos dizer, que a Matriz GUT é bastante similar a Matriz SWOT e por isso uma complementa a outra, pois ambas podem analisar os ambientes internos e externos da organização, com um diferencial em relação à Matriz GUT, que é a possibilidade de quantificar as informações e de pontuar os itens analisados de acordo com o seu grau de prioridade.

  ERRADO

  Avante!

• Segundo o Prof Vitor Dalton (Estratégia) Errado! A matriz GUT é vista como complementar à matriz SWOT, mas não pode ser encarada como uma matriz mais rica no suporte à produção de cenários, uma vez que a matriz SWOT é mais abrangente, considerando fatores internos e externos à organização.

  http://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/comentarios-a-prova-de-ti-do-tcu-gestao-governanca-seg-info-e-bd-temos-recurso/
  

• Acredito que existe outro erro na questão: A Matriz GUT não é uma ferramenta estratégica, e sim uma ferramenta de nível tático. 

• Tudo junto e misturado, não essa restrição de uma ser melhor que a outra, mas sim se complementam.

  GAB ERRADO

• Gabarito Errado. A matriz GUT (gravidade, urgência e tendência) está mais intimamente relacionada à gestão da qualidade. Diversos autores apontam-na como ferramenta utilizada na busca pela qualidade total. Já a matriz SWOT permite o vislumbre de cenários internos (equilíbrio de forças e fraquezas) e cenários externos (consideração de oportunidades e ameaças).
  fonte: faceboo.com/admfederal
  
• A Matriz SWOT é uma ferramenta de Diagnóstico (preocupa-se em analisar o status atual da organização e o que pode impactá-la no futuro, considerando aspectos positivos e negativos, internos e externos - Forças e Fraquezas, Oportunidades e Ameças), enquanto a Matriz GUT trata-se de uma ferramenta de definição de Prioridades (relaciona os problemas enfrentados pela organização e os ordena de acordo com o nível de sua gravidade, urgência e tendência, ao priorizar àqueles que tendem a agravar-se de imediato auxilia na tomada de decisão de onde devem ser direcionados os primeiros esforços).

• GUT já diz tudo - grav.. URGÊNCIA... tend..

• O CERTO SERIA COMPLEMENTAR, UNIR, INTEGRAR, COMBINAR, IR AO ENCONTRO... E NÃO COMPARAR.

  ENQUANTO A SWOT FAZ A ANÁLISE DO AMBIENTE INTERNO E EXTERNO, A GUT PRIORIZA OS PROBLEMAS QUALITATIVOS, OU SEJA PRIORIZA AS FRAQUEZAS E AS AMEAÇAS ENCONTRADAS PELA SWOT. 

   

  RESUMO: SE UMA JÁ É BOA, DUAS, ENTÃO, É D+!

   

   

   

   

   

  GABARITO ERRADO

• Eu acertei analisando da seguinte forma. O planejamento estratégico é feito com visão de longo prazo, e a questão afirma que a Matriz GUT seria melhor aplicada por dar suporte à produção de cenários de curto, médio e longo prazos.O que torna a afirmação incorreta. No curto prazo sim, no Planejamento Operacional a Matriz GUT seria melhor utilizadas, pois apresenta dados de Gravidade, Urgência e Tendência, poderia ajudar na tomada imediata de decisão. 

• Errado. Nada a ver  uma com a outra.

  Swot é ferramenta de diagnóstico usada no ínicio do planejamento.

  GUT é ferramenta de resolução de problema usada durante a implantação do planejamento.

• A matriz GUT trabalha com o longo prazo sim, é pra isso que existe o aspecto da "tendência". 

   

  Tendência: Representa o potencial de crescimento do problema, a probabilidade do problema se tornar maior com o passar do tempo.

  1 - não irá mudar

  2 - irá piorar a longo prazo

  3 - irá piorar a médio prazo

  4 - irá piorar a curto prazo

  5 - irá piorar rapidamente

   

  A matriz SWOT pode trabalhar com o longo prazo também, mas com menos precisão, pois não é possível garantir que uma oportunidade identificada no ambiente externo esteja disponível por muito tempo, dado que o ambiente externo é instável.

   

  Logo, no aspecto da temporalidade a MATRIZ GUT é superior a MATRIZ SWOT.  Porém, a MATRIZ SWOT tem maior riqueza de informação, pois ela trabalha tanto com problemas quanto com soluções (forças e oportunidades), ao passo em que a MATRIZ GUT só lida com problemas. Isso que torna a assertiva errada. 

• Em relação a análise ambiental (matriz GUT): "Possibilita estabelecimento da predominância interna de pontos fortes e fracos e a predominância externa em termos de oportunidades e ameaças." (Prof. Carlos Xavier Estratégia)

   

  Elas se complementam...

   

  ERRADO

• O que é a Matriz GUT?

  A Matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas (por isso é também conhecida como Matriz de Prioridades). A análise GUT é muito utilizada naquelas questões em que é preciso de uma orientação para tomar decisões complexas e que exigem a análise de vários problemas. Para isso, com o sistema GUT é possível classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência (e assim temos a sigla GUT).

  Imagine que você tenha um incêndio para apagar e não sabe por onde começar: pelo quarto, sala ou cozinha. No caso da sua rotina profissional, seria o mesmo que se você tivesse que apagar o fogo causado pela inadimplência de clientes ou pelas despesas que superam a receita, para citar dois exemplos.

  Para tomar a decisão certa sobre qual fogo apagar primeiro será preciso trabalhar com prioridades, ou seja, com a Tabela GUT

  Proposta por dois especialistas em resoluções de questões organizacionais, Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, além da resolução de problemas a matriz GUT é utilizada em situações como estratégias, desenvolvimento de projetos, tomadas de decisão etc.

  Na maioria das vezes existe a associação do Método GUT com a Matriz SWOT, pois ele é comumente utilizado para analisar a prioridade de resolução de problemas tanto no ambiente interno quanto no externo (pode ser utilizado também com Ciclo PDCA, Diagrama de Pareto ou Diagrama de Ishikawa).

  https://www.treasy.com.br/blog/matriz-gut/

• Gabarito - errado.

  Matriz GUT serve para priorização.

  A matriz SWOT, por sua vez, realiza uma análise ambiental para o diagnóstico analisando forças,fraquezas, oportunidades e ameaças.

  As duas matrizes não têm nada a ver uma com a outra. Cada uma serve para um propósito distinto, por isso não é possível falar que uma é melhor ou mais aplicável que a outra.

• A matriz GUT é vista como complementar à matriz SWOT, mas não pode ser encarada como uma matriz mais rica no suporte à produção de cenários, uma vez que a matriz SWOT é mais abrangente, considerando fatores internos e externos à organização.

  Errado! 

• Em adm podemos levar a dica básica que usamos em informática tb, quando uma questão diz de forma genérica que alguma coisa é melhor do que outra, pode abrir os zói que tem coisa aí.

• Para aplicar a matriz GUT é necessário que se tenha ciência de quais são os problemas.

  Saber quais são os problemas é competência da análise SWOT (diagnóstico)

• Errado, pq uma coisa é uma coisa, outra coisa é outra coisa.

• Nenhuma ferramenta de gestão da qualidade pode ser considerada melhor ou pior em relação as outras.

  (Vide analogia: princípios fundamentais constitucionais)..... Núúúuúúúú, viajei.

  Bons estudos.

Questão 1676311

• Banca: FUNRIO
• Órgão: IF-BA
• Ano: 2014
• Provas: FUNRIO - 2014 - IF-BA - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

Qual é o objetivo da Matriz GUT?

• A. Registrar informações da empresa.
• B. Mapear processos.
• C. Analisar problemas.
• D. Identificar problemas.
• E. Priorizar problemas.

Gabarito: E

Comentários

• LETRA E - priorizar problemas
  

  MATRIZ GUT::
  

  A Matriz GUT é uma ferramenta bastante utilizada pelas empresas, principalmente, com o intuito de PRIORIZAR os problemas e consequentemente tratá-los, levando em conta suas gravidades, urgências e tendências. Essa ferramenta auxilia na formação de estratégias, gestão de projetos e também na coleta de dados (levantamento de informações). Podemos dizer, que a Matriz GUT é bastante similar à análise SWOT e por isso uma complementa a outra, pois ambas podem analisar os ambientes internos e externos da organização, com um diferencial em relação à Matriz GUT, que é a possibilidade de quantificar as informações e de pontuar os itens analisados de acordo com o seu grau de prioridade.
  

  
  

  G - gravidade

  U - urgência

  T - tendência

  
  

  fonte: http://www.portal-administracao.com/2014/01/matriz-gut-conceito-e-aplicacao.html
  

• A Matriz GUT é ultilizada para priorizar resoluções de problemas..

   

  Gab ''E''

Questão 1864660

• Banca: FGV
• Órgão: CODEBA
• Ano: 2016
• Provas: FGV - 2016 - CODEBA - Analista Portuário - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT; Novas Abordagens da Administração; Paralelo das Ciências e a Quinta Onda

Com relação às ferramentas da qualidade, assinale V para verdadeiro e F para falso.

( ) A matriz GUT é um instrumento complementar às ferramentas da qualidade e é útil na fase Planejar do ciclo PDCA.

( ) O diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe permite isolar um efeito da má qualidade e agir corretivamente sobre ele.

( ) O diagrama de Pareto baseia-se no princípio de que as causas dos problemas são, na sua maioria, triviais.

As afirmativas acima são, respectivamente,

• A. V, F e V.
• B. F, F e V.
• C. F, V e V.
• D. V, V e V.
• E. V, V e F.

Gabarito: A

Comentários

• Tendo um ataque com a afirmação: "O diagrama de Pareto baseia-se no princípio de que as causas dos problemas são, na sua maioria, triviais." Baseado em quem, cara pálida? Triviais?  Eu vou pedir Impeachment dessa banca.

  Diagrama de Causa e Efeito = Levantar possíveis causas para problemas

  
  

  Histograma = Identificar com que frequência certo dado aparece em um conjunto de dados

  Gráfico de Pareto = Distinguir, entre os fatores, os essenciais e os secundários

  Diagrama de Correlação = Estabelecer correlação entre duas variáveis Analisar a variabilidade dos processos

  
  

  (Adaptado de Mello, 2012)

  
  

  
  

• De acordo com o princípio de Pareto, 80% das consequências derivam de apenas 20% das causas. Os problemas referentes à qualidade podem ser assim classificados:

  Poucos vitais: representam poucos problemas que resultam em grandes perdas.

  Muitos triviais: representam muitos problemas que resultam em poucas perdas.

  
  

• gabarito ---> letra A

   

  V, F e V. 

• Alguém poderia esclarecer a opção I?  Nunca ouvir falar de Matriz GUT

• GUT, sigla para Gravidade, Urgência e Tendência, é uma ferramenta utilizada na priorização das estratégias, tomadas de decisão e solução de problemas de organizações/projetos.

  O site http://www.portal-administracao.com/2014/01/matriz-gut-conceito-e-aplicacao.html explica muito bem.

• Letra A.

   

  Comentário:

  
  Questão que combina conhecimentos teóricos sobre o assunto com a sua capacidade de interpretar. Vejamos:

  
  I) Verdadeiro. A Matriz GUT é uma ferramenta de qualidade (menor ideia porque a banca quis chamar de “complementar”, mas isso não afeta o
  gabarito... Além disso, ajuda a planejar ações, por isso é útil no “Planejar” do PDCA.

  
  II) Falso. Diagrama de Ishikawa mostra as causas para o efeito estudado, não permite agir corretivamente sobre nada, ou isolar um efeito.

  
  III) Verdadeiro. São os “muito triviais” apresentados por Pareto.

   

  Prof. Carlos Xavier

• GAB:A

  -A matriz GUT é um instrumento que avalia qual problema deve ser resolvido primeiro... chega a uma conclusão sobre a prioridade. Então pode ajudar a focar em qual procedimento o PDCA pode atuar primeiro.

  -O diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe identifica as causas de um problema, e somente isto, ele não isola nem corrige nada.

  -"O diagrama de Pareto baseia-se no princípio de que as causas dos problemas são, na sua maioria, triviais." exatamente... o pressuposto do diagrama de pareto é afirmar que 80 dos problemas não são graves, portanto são triviais, enquanto os outros 20% são capitais, e devem ser priorizados.

  As afirmativas acima são, respectivamente,

• GUT - ferramenta de priorização. Gravidade, Urgência, Tendência

  ISHIKAWA/ ESPINHA DE PEIXE/ DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO/ DIAGRAMA DOS 6M - efeitos (ex: mão de obra, máquinas, meio ambiente, material, método, medida = 6M) geram Causas - qualidade. Ferramenta Qualitativa

  DIAGRAMA DE PARETO OU 80/20 - ferramenta de priorização (poucos e VITAIS - 20/ muitos e TRIVIAIS - 80). Ferramenta Quantitativa

• Diagrama de Pareto: 20% das causas são vitais (causa 80% dos problemas); 80% das causas são triviais (ou comuns, que causam 20% dos problemas). Ou seja, no diagrama de Pareto, temos poucas causas vitais e muitas causas triviais.

• Questão exige uma leitura e uma interpretação atenta.

  (V) A matriz GUT é um instrumento complementar às ferramentas da qualidade e é útil na fase Planejar do ciclo PDCA.

  Sabemos que a Matriz GUT é uma ferramenta da qualidade que permite a identificação de problemas/ações prioritárias de acordo com os +critérios de Gravidade, Urgência e Tendência. 

  Ao identificar os problemas prioritários, os gestores conseguem planejar melhor suas ações e, por isso o enunciado está correto ao afirmar que a Matriz GUT pode ser utilizada de maneira complementar ao processo de planejamento.

  (F) O diagrama de Ishikawa ou espinha de peixe permite isolar um efeito da má qualidade e agir corretivamente sobre ele.

  O Diagrama de Ishikawa tem como propósito identificar a partir de diferentes fontes as causas dos problemas. A identificação das causas é feita de forma sistemática a partir de 6 fontes (6M’s): Mão de obra, Método, Máquinas, Material, Meio ambiente e Medida.

  (V) O diagrama de Pareto baseia-se no princípio de que as causas dos problemas são, na sua maioria, triviais.

  O Diagrama de Pareto propõe que devemos seguir a Regra 80/20, ou seja, devemos priorizar 20% das causas que são realmente importantes (causas que respondem por 80% dos efeitos). Assim, perfeito o enunciado ao afirmar que, segundo Pareto, a maioria das causas são triviais.

  Gabarito: A

Questão 1930924

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TCE-SC
• Ano: 2016
• Provas: CESPE - 2016 - TCE-SC - Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

No que diz respeito ao referencial estratégico das organizações, julgue o item subsecutivo.

Utilizada como ferramenta de auxílio à gestão pública estratégica, a matriz GUT, considerando a gravidade, a urgência e a tendência do evento estudado, visa priorizar as ações do gestor de forma racional, o que possibilita, por exemplo, a análise de alocação de recursos nas ações consideradas mais importantes.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Correta.

   

   

  MATRIZ GUT

   

   

  "É uma ferramenta muito importante para a gestão de problemas dentro de uma empresa, e se mostra bastante eficaz, apesar da simplicidade no desenvolvimento e manutenção. Ela está ligada, geralmente, à Matriz SWOT e sua análise dos ambientes interno e externo da empresa, onde analisa a prioridade de resolução de um problema, que pode estar dentro ou fora da empresa.

   

   

  A grande vantagem em se utilizar a Matriz GUT é que ela auxilia o gestor a avaliar de forma quantitativa os problemas da empresa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas para o extermínio total ou parcial do problema."

   

   

   

   http://www.sobreadministracao.com/matriz-gut-guia-completo/

• GUT, sigla para Gravidade, Urgência e Tendência, é uma ferramenta utilizada na priorização das estratégias, tomadas de decisão e solução de problemas de organizações/projetos.

   

  https://pt.wikipedia.org/wiki/GUT

• A técnica GUT foi desenvolvida por Kepner e Tregoe, com o objetivo de orientar decisões mais complexas, isto é, decisões que envolvem muitas questões.A Matriz GUT atua na definição de prioridades (relacionando os problemas enfrentados pela organização e os ordenando de acordo com o nível de sua gravidade, urgência e tendência) selecionando e escalonando os problemas, levando em conta o impacto positivo e negativo de sua correção. Essa ferramenta auxilia na formação de estratégias, projetos e também na coleta de dados (devido ao desenvolvimento de informações), além  de quantificar as informações e de pontuar os itens analisados de acordo com o seu grau de prioridade. 

  http://geprom.blogspot.com.br/2014/02/matriz-gut-conceito-e-aplicacao.html

   

• A questão aborda a matriz GUT, utilizada nas organizações como referencial estratégico. Segundo Kepner e Tregoe (1978, p. 20 apud Oliveira, 2007), essa matriz desenvolve uma metodologia para fixação de prioridade de fatores, que pode ser utilizada, com as devidas adaptações, para o estabelecimento da predominância interna de pontos fortes ou fracos e da predominância externa em termos de oportunidades ou ameaças.

   

  A metodologia da matriz GUT, considera a gravidade, urgência e tendência em determinados eventos listados, visando priorizar as ações dos gestores. Leva-se em consideração nessa matriz aalocação de recursos considerados importantes, conforme afirmou a questão. 

   

  De forma resumida, listamos as definições de cada item da matriz GUT: 

   

  Gravidade é tudo aquilo que afeta, profundamente, a essência, o objetivo ou resultado da empresa, do departamento ou da pessoa.

  Urgência é o resultado da pressão do tempo que a empresa sofre ou sente.

  Tendência é o padrão de desenvolvimento da situação, sendo que sua avaliação está relacionada ao estado que a situação apresentará caso o executivo não aloque esforços e recursos extras. 

   

  Logo, as afirmações da questão estão corretas. 

   

  Comentário Professor Melzac.

• MATRIZ GUT

  G = Gravidade,

  U = Urgência 

  T = Tendência.

  A matriz GUT é uma ferramenta de priorização. Após listar diversos problemas analisam-se 3 fatores: GRAVIDADE, URGÊNCIA e TENDÊNCIA a fim de encontrar o problema que precisa ser resolvido mais rapidamente.

  G (gravidade): refere-se ao custo, o quanto se perderia (em dinheiro ou outra base quantitativa), pelo fato de não se tomar uma ação para solucionar o problema).

  U (urgência) : refere-se ao prazo em que é necessário agir para evitar o dano.

  T (tendência): refere-se à tendência ou à propensão que o problema poderá assumir no futuro breve, se a ação não for tomada. As grandes tendências possíveis podem ser: estabilidade, agravamento ou atenuação dos efeitos do problema, supondo que nada seja feito. Atribuem-se notas de 1 a 5 para cada fator deste, e no final vamos multiplicá-los. O problema com o maior resultado é o que deverá ser priorizado.

  Fonte: Professor José Wesley 

• Matriz GUT (Kepner e Tregoe): Gravidade, Urgência e Tendência.

  É uma ferramenta de priorização, está mais relacionada a Gestão da Qualidade.

  Após listar diversos problemas analisam-se TRÊS fatores: Gravidade, Urgência e Tendência a fim de encontrar o problema que precisa ser resolvido mais rapidamente.

  A grande vantagem em se utilizar a Matriz GUT é que ela auxilia o gestor a avaliar de forma quantitativa os problemas da empresa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas para o extermínio total ou parcial do problema.

  G (gravidade): refere-se ao custo, o quanto se perderia (em dinheiro ou outra base quantitativa), pelo fato de não se tomar uma ação para solucionar o problema.

  U (urgência): refere-se ao prazo em que é necessário agir para evitar o dano.

  T (tendência): refere-se à tendência ou à propensão que o problema poderá assumir no futuro breve, se a ação não for tomada.

  As grandes tendências possíveis podem ser: Estabilidade, Agravamento ou Atenuação dos efeitos do problema, supondo que nada seja feito.

   Atribuem-se notas de 1 a 5 para cada fator deste, e no final vamos multiplicá-los.

  O problema com o maior resultado é o que deverá ser priorizado.

• GABARITO: CERTO

   

  Essa é aquela ferramenta que vc multiplica tudo, daí o valor que der mais alto tu dá mais atenção.

  GxUxT

   

   

  Bos estudos.

• A referida matriz dá ênfase e aloca esforços necessàrios pra resolver a causa que for considerada primordial através da maior pontuação na multiplicação dos valores atribuídos à Gravidade, Urgência e Tendência.

• Matriz GUT (Kepner e Tregoe): Gravidade, Urgência e Tendência.

   

  É uma ferramenta de priorização, está mais relacionada a Gestão da Qualidade.

  Após listar diversos problemas analisam-se TRÊS fatores: Gravidade, Urgência e Tendência a fim de encontrar o problema que precisa ser resolvido mais rapidamente.

  A grande vantagem em se utilizar a Matriz GUT é que ela auxilia o gestor a avaliar de forma quantitativa os problemas da empresa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas para o extermínio total ou parcial do problema.

   

  G (gravidade): refere-se ao custo, o quanto se perderia (em dinheiro ou outra base quantitativa), pelo fato de não se tomar uma ação para solucionar o problema.

  U (urgência): refere-se ao prazo em que é necessário agir para evitar o dano.

  T (tendência): refere-se à tendência ou à propensão que o problema poderá assumir no futuro breve, se a ação não for tomada.

   

  As grandes tendências possíveis podem ser: Estabilidade, Agravamento ou Atenuação dos efeitos do problema, supondo que nada seja feito.

   Atribuem-se notas de 1 a 5 para cada fator deste, e no final vamos multiplicá-los.

  O problema com o maior resultado é o que deverá ser priorizado.

• CERTO

   

  Matriz Gut

   

  O que faz? Analisa a prioridade de resolução de um problema. 

   

  Vantagem: Avalia de forma quantitativa os problemas da empresa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas para o extermínio total ou parcial da questão.

   

  Para montar a Matriz GUT, é necessário listar todos os problemas relacionados às atividades realizadas no departamento, na empresa ou até mesmo nos processos, por exemplo. Em seguida são atribuídas notas para cada problema listado, dentro dos três aspectos principais que serão analisados: Gravidade, Urgência e Tendência.

   

   

  fonte: Administração geral para concursos - Giovanna Carranza , ed. 2016.

• PARA MIM É NOVIDADE O CESP COBRAR MATRIZ GUT

• Certo 

  A Matriz GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de resolução de problemas/estabelecer a prioridade de fatores.

   

  Sigla GUT ----> Gravidade x Urgência x Tendência.

  Gravidade: representa o impacto do fator sobre a organização. É o que afeta em profundidade a essência, objetivo ou resultado da organização ou pessoa. A avaliação da gravidade deve ser feita tendo como base o prejuízo que pode advir da situação.

   

  Urgência: representa uma dimensão relativa ao prazo que existe para tomada de decisão/implementação de ações. É resultado da pressão do tempo sobre a situação provocada sobre o fator avaliado.

   

  Tendência: representa o potencial de desenvolvimento da situação caso não lhe seja dada a atenção necessária.

   

  Para cada um dos aspectos analisados deve ser estabelecida uma nota (contemplando os aspectos GUT e os problemas a serem analisados para  obter o resultado que definirá qual o grau de prioridade daquele problema).

   

   

   

• Todo processo de priorização é racional. Você deve primeiro pensar, raciocinar o que é mais importante naquele momento.

  
  

  Ferramentas de Priorização:

  
  

  GUT --> Subjetivo e QUALItativo

  
  

  PARETO --> Objetivo e QUANTItativo

• O que é a Matriz GUT?

  A Matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas (por isso é também conhecida como Matriz de Prioridades). A análise GUT é muito utilizada naquelas questões em que é preciso de uma orientação para tomar decisões complexas e que exigem a análise de vários problemas. Para isso, com o sistema GUT é possível classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência (e assim temos a sigla GUT).

  Imagine que você tenha um incêndio para apagar e não sabe por onde começar: pelo quarto, sala ou cozinha. No caso da sua rotina profissional, seria o mesmo que se você tivesse que apagar o fogo causado pela inadimplência de clientes ou pelas despesas que superam a receita, para citar dois exemplos.

  Para tomar a decisão certa sobre qual fogo apagar primeiro será preciso trabalhar com prioridades, ou seja, com a Tabela GUT

  Proposta por dois especialistas em resoluções de questões organizacionais, Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, além da resolução de problemas a matriz GUT é utilizada em situações como estratégias, desenvolvimento de projetos, tomadas de decisão etc.

  Na maioria das vezes existe a associação do Método GUT com a Matriz SWOT, pois ele é comumente utilizado para analisar a prioridade de resolução de problemas tanto no ambiente interno quanto no externo (pode ser utilizado também com Ciclo PDCA, Diagrama de Pareto ou Diagrama de Ishikawa).

  
  

  https://www.treasy.com.br/blog/matriz-gut/

• Gabarito - Certo.

  A Matriz GUT realmente é uma ferramenta de priorização e que pode ser utilizada na gestão pública de forma estratégica. 

• C

Questão 1947775

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: INPI
• Ano: 2013
• Provas: CESPE - 2013 - INPI - Analista de Planejamento - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos; Gestão Estratégica; Matriz GUT

No que se refere à gestão de processos, julgue o item que se segue.

A matriz GUT pode auxiliar a melhoria de um processo mediante a aplicação de três variáveis: gravidade, urgência e tendência

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• http://www.portal-administracao.com/2014/01/matriz-gut-conceito-e-aplicacao.html

   

   

  Gabarito Certo

• GABARITO: CERTO

   

  GUT, sigla para Gravidade, Urgência e Tendência, é uma ferramenta utilizada na priorização das estratégias, tomadas de decisão e solução de problemas de organizações/projetos.

   

  Método

  Listar forças;

  Dar uma nota, de 1 a 5 para a gravidade de cada força;

  Dar uma nota, de 1 a 5 para a urgência de cada força;

  Dar uma nota, de 1 a 5 para a tendência de cada força;

  Multiplicar os resultados (gravidade x urgência x tendência) de cada força;

  Fazer a média dos resultados das forças;

  Repetir os passos acima com as fraquezas, oportunidades e ameaças.

   

  Fonte: https://pt.wikipedia.org/wiki/GUT

•   - GRAVIDADE: IMPACTO DO PROBLEMA SOBRE COISAS, PESSOAS, RESULTADOS, PROCESSOS OU ORGANIZAÇÕES E EFEITOS QUE SURGIRÃO EM LONGO PRAZO, CASO O PROBLEMA NÃO SEJA RESOLVIDO.

   

    - URGÊNCIA: RELAÇÃO COM O TEMPO DISPONÍVEL OU NECESSÁRIO PARA RESOLVER O PROBLEMA.

   

    - TENDÊNCIA: POTENCIAL DE CRESCIMENTO DO PROBLEMA, AVALIAÇÃO DA TENDÊNCIA DE CRESCIMENTO, REDUÇÃO OU DESAPARECIMENTO DO PROBLEMA.
   

   

  A GRANDE VANTAGEM EM SE UTILIZAR A MATRIZ GUT É QUE ELA AUXILIA O GESTOR A AVALIAR DE FORMA QUANTITATIVA OS PROBLEMAS DA EMPRESA, TORNANDO POSSÍVEL PRIORIZAR AS AÇÕES CORRETIVAS E PREVENTIVAS PARA O EXTERMÍNIO TOTAL OU PARCIAL DO PROBLEMA.

   

   

   

   

  GABARITO CERTO

• MATRIZ GUT   :

  → foco nos PROBLEMAS organizacionais

   

  → Gravidade: DANO OU PREJUÍZO 

   → Urgência: TEMPO P/ SOLUÇÃO

  → Tendência: POTENCIAL CRESCIMENTO do problema

• CAI UMA DESSAS NA MINHA PROVA PFVRRRRR JESUS 

• Matriz GUT ou de priorização.

• Com uma matriz GUT você pode ter auxílio em estratégias, planejamento estratégico ou mesmo na aplicação em conjunto com ferramentas como a análise SWOT, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa ou Ciclo PDCA.

• Auxiliar a melhoria???? Poderiam citar um exemplo de melhoria de um processo utilizando esta ferramenta?

  Essa ferramenta é utilizada para priorização dos problemas. Qual vou analisar primeiro. A melhoria, se advir, é de maneira indireta.

  Marquei como errada.

  Q643639

  Utilizada como ferramenta de auxílio à gestão pública estratégica, a matriz GUT, considerando a gravidade, a urgência e a tendência do evento estudado, visa priorizar as ações do gestor de forma racional, o que possibilita, por exemplo, a análise de alocação de recursos nas ações consideradas mais importantes.

• Ele foi além do significado, entendi que ao identificar e classificar os problemas, é mais fácil agir e melhorar processos.

• É uma ferramenta utilizada na priorização das estratégias, tomadas de decisão e solução de problemas de organizações/projetos.

  Gabarito: errado

  Fonte: wikipédia

   

Questão 1966708

• Banca: Marinha
• Órgão: Quadro Complementar
• Ano: 2016
• Provas: Marinha - 2016 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Administração; Marinha - 2016 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Ciências Contábeis; Marinha - 2016 - Quadro Complementar - Segundo-Tenente - Economia
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Há diversas ferramentas de gestão utilizadas na avaliação e melhoria de processos. Qual é a ferramenta utilizada para a priorização de ações quando não há dados numéricos?

• A. Método de Pareto.
• B. Carta de controle.
• C. Diagrama de causa e efeito.
• D. Histograma.
• E. Método GUT.

Gabarito: E

Comentários

• A Matriz GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de resolução de problemas. A matriz serve para classificar cada problema que você julga pertinente para a sua empresa pela ótica da gravidade (do problema), da urgência (de resolução dele) e pela tendência (dele piorar com rapidez ou de forma lenta). 

  Letra E.

• Diagrama de Causa e Efeito também não tem dados numéricos. A questão não deveria ser cancelada?

• Matriz é relacionado a Priorização, já a diagrama de causa e efeito possui dividir em 6 métodos de análise.

Questão 2167771

• Banca: Marinha
• Órgão: CAP
• Ano: 2011
• Provas: Marinha - 2011 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

Como é chamada a ferramenta gerencial utilizada na priorização de problemas e na análise de riscos?

• A. Causa e efeito.
• B. Matriz GUT.
• C. PDCA.
• D. Árvore .
• E. Carta de controle.

Gabarito: B

Comentários

• Para que a questão em exame seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as ferramentas da qualidade. No caso da questão em apreço, a alternativa correta deve nos dizer como é chamada a ferramenta gerencial utilizada na priorização de problemas e na análise de riscos.

  A - incorreta. Diagrama de Ishikawa é um método conhecido também como gráfico espinha de peixe, ou, ainda, diagrama de causa e efeito, tem como autor engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943. Esse gráfico representa a relação entre um efeito e sua causa. Sua aplicação é vantajosa por demonstrar graficamente todos os fatores que contribuem para o problema. É um método que representa graficamente a relação entre um efeito e sua(s) causa(s).

  B - correta. A matriz GUT é ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas. Objetiva classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência, em que:

  • Gravidade : trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.
  • Urgência : é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema, quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. 
  • Tendência: trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. 

  C - incorreta. O ciclo de Deming, ou PDCA, representa uma sequência de atividades (Plan, Do, Check, Act) que busca a melhoria contínua dos processos de trabalho.

  D - incorreta.  O diagrama da Árvore é uma ferramenta que possibilita a identificação dos passos necessário para o alcance de determinado objetivo. Através de um mapa, esse diagrama mostra as etapas, causas, alternativa ou ações a serem adotada , hierarquicamente, como ramos de uma árvore, para implementar as soluções almejadas ou necessárias à obtenção de um objetivo.

  E - incorreta. Carta de controle, também conhecida como Controle Estatístico de Processos (CEP), é usada para monitorar a evolução do desempenho estatístico de um processo, quantificando a frequência com que certos eventos ocorrem dentro de um período.

  Após analisar as alternativas apresentadas, concluímos que a letra "B" é a correta.

  GABARITO: B

  Fonte:

  MOREIRA. E. A. L. Administração Geral e pública. Juspodivm: Salvador, 2016.

• Resposta correta:

  B - matriz gut

Questão 2187136

• Banca: Marinha
• Órgão: CAP
• Ano: 2014
• Provas: Marinha - 2014 - CAP - Cabo - Técnico em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

A priorização de ações é uma das necessidades básicas em qualquer atividade, independentemente de sua natureza. Como se diz, bem administrar é priorizar com inteligência. Assinale a opção que apresenta um método utilizado para priorização de ações onde não há dados numéricos.

• A. Pareto.
• B. BRAINWRITING.
• C. Estratificação.
• D. Eficácia.
• E. GUT.

Gabarito: E

Comentários

• Brainwriting é o nome da prática em grupo onde são realizados registros escritos de ideias com o propósito de se alcançar um objetivo específico. Também conhecida como Método 6-3-5, esta prática, desenvolvida pelo professor alemão Bernd Rohrbach, tem como alvo gerar 108 ideias em apenas meia hora e, assim como o Brainstorming, a qualidade das ideias, pelo menos no início do processo, não é o mais importante.

• Segundo Maranhão e Macieira:

  MATRIZ GUT é a representação de problemas, ou riscos potenciais, através de quantificações que buscam estabelecer prioridades para abordá-los, visando minimizar os impactos.

  Priorização de ações:

   Há dados numéricos → utilizar Pareto;

   Não há dados numéricos → utilizar GUT.

  Gabarito LETRA E

Questão 2520166

• Banca: FCC
• Órgão: DPE-RR
• Ano: 2015
• Provas: FCC - 2015 - DPE-RR - Secretária Executiva
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos; Gestão Estratégica; Matriz GUT

                 [A atuação profissional e o mercado de trabalho]

      O mercado de trabalho está cada vez mais exigente com relação à formação dos secretários executivos, intensificando-se a demanda por profissionais que reúnam posturas de gestor e assessor. Diante das profundas alterações por que vem passando o mercado de trabalho, o profissional em secretariado passa a atuar de diversas formas em variadas frentes de atividade, como: assessor, sendo o agente executor mais próximo do centro de deliberação do processo decisório; gestor, exercendo funções gerenciais; empreendedor, com ideias e práticas inovadoras; consultor, orientando a empresa, sua razão de ser e seus objetivos, trabalhando com a cultura da organização, transformando ameaças em oportunidades, utilizando seus conhecimentos para criar estratégias, aumentando, assim, as vantagens competitivas.

      O secretário executivo contribui para a melhoria da qualidade e maior produtividade nas organizações, tendo como atribuições: administrar eficazmente o tempo, coordenar o trâmite de papéis, compras e cotação com fornecedores; atender os clientes internos e externos com eficácia; manter atualizados os arquivos manuais e informatizados; gerenciar tarefas operacionais, aplicando as fun- ções gerenciais, valorizar os princípios de um bom sistema de comunicação [...]

(DURANTE, Daniela Giareta; FÁVERO, Altair Alberto. Gestão secretarial. Passo Fundo (RS): UPF, 2009. p. 37-38) 

O fluxo de processos que tramita rotineiramente demanda do profissional de secretariado executivo uma gestão eficaz do tempo. A quantidade de documentos que o secretário manuseia exige um controle eficiente das informações e do andamento desses processos. De acordo com a teoria da administração de tempo e com base no texto, o secretário executivo deve, ao controlar o fluxo desses processos, separá-los em

• A. importantes, urgentes e circunstanciais.
• B. prioritários, urgentes e emergenciais.
• C. circunstanciais, emergenciais e situacionais.
• D. emergenciais, importantes e circunstanciais.
• E. urgentes, importantes e emergenciais.

Gabarito: A

Comentários

• (Letra A)

  Trecho retirado de: http://projetevoce.com.br/a-triade-do-tempo-cristian-barbosa/

  COMPOSIÇÃO DA TRÍADE DO TEMPO

  ESFERA DA IMPORTÂNCIA: são as atividades ligadas ao que é verdadeiramente importante na sua vida, aquelas que geram resultados a curto, médio e longo prazo (sucesso, realização, felicidade, amor, etc.) e fazem a diferença real no cenário onde você está inserido, seja no trabalho, na comunidade, nas pessoas com as quais você convive, etc. Estão diretamente relacionadas aos seus objetivos pessoais e profissionais, aos seus sonhos que deseja alcançar.

  ESFERA DA URGÊNCIA: são as atividades que geram algum tipo de problema se não for executada e que não possuem prazo, devem ser feitas de imediato. As pessoas usam, muitas vezes, essa esfera como fuga dos problemas pessoais. Erro comum: vivemos definindo urgências como prioridade, porém não geram necessariamente resultados e nos faz viver com sensação de perda de tempo, frustrados, estressados, cansados, com horários desregulados (comendo e dormindo mal, trabalhando muito, etc.)

  ESFERA DA CIRCUNSTÂNCIA: essa esfera exige maior preocupação e atenção. Abrange: atividades que não são importantes nem urgentes para você, mas sim para as outras pessoas (um favor, por exemplo) ou atividades que não são importantes para você – são apenas ladrões de tempo.

• Não tinha visto isso ainda.

   

• Oh banca complexa viu? kkk Nunca nem vi estes assuntos!

• Olha, eu já ouvi falar em matriz GUT : Gravidade, urgência e tendência..Ferramenta de auxílio de priorização de problemas

  Mas importância e circunstância é a primeira vez...

   

   

• Também procurei pela Matriz GUT. NUNCA tinha ouvido falar nisso.

  Mais uma coisa para meu caderninho.

   

• Cada dia aprendendo mais.

• Lídia , vc vai ficar à vida inteira aprendendo adm geral . Ela é infinita kkk

Questão 2733439

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: EMAP
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - EMAP - Analista Portuário - Área Administrativa
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão de processos; Gestão Estratégica; Matriz GUT

A respeito de técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue o item a seguir.

A matriz GUT (gravidade, urgência e tendência) é utilizada para o mapeamento das necessidades de pessoal no âmbito da melhoria de processos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito: Errado
  
  A matriz GUT é utilizada como ferramenta de priorização de problemas a serem resolvidos pela organização, levando em conta sua gravidade, urgência e tendência. O administrador dá notas de 1 a 5 a cada um destes conceitos e, no final, multiplica os três para avaliar qual problema deverá ser resolvido primeiramente. 
  
  Gravidade: representa o possível dano ou prejuízo que pode decorrer de uma situação. Ele é analisado pela consideração da intensidade ou impacto que algum dos problemas em análise podem ocasionar caso venha a ocorrer. Seus danos podem ser avaliados de forma quantitativa ou qualitativa, com seus efeitos sendo analisados a médio e longo prazo. Sua pontuação segue o critério de um problema extremamente grave (5), até um problema secundário - sem gravidade alguma (1).

   

  Urgência: representa a questão do tempo que existe para resolver um problema, ou uma dada situação. Em termos mais simples, esse aspecto é analisado pela pressão que o tempo impõe, levando em consideração os prazos para a resolução do problema. Quanto maior a urgência, menor será o prazo disponível para resolver o problema em questão e vice versa. A pontuação da urgência de um problema varia desde a necessidade de uma ação imediata (5), até a decisão de que um problema pode esperar (1).
  
  Tendência: esse aspecto representa o potencial de crescimento do problema e a probabilidade dele se tornar maior com o passar do tempo. Nesse quesito é preciso analisar o padrão ou a tendência de evolução da situação. A pontuação da tendência de um problema acontece a partir da classificação de que ele irá piorar rapidamente (5), ou de que apenas não irá mudar (1). Todos os aspectos supracitados podem ser frutos de uma soma que complementa o fator multiplicador da Matriz GUT. Vale ressaltar, que no momento da atribuição das notas deve-se levar em conta, principalmente, o caráter tendencioso do problema.
  
  Fonte: http://www.portal-administracao.com/2014/01/matriz-gut-conceito-e-aplicacao.html

  
   

• (De forma resumida)

   

  Tem foco nos problemas organizacionais e desdobra-se:

   

  Gravidade: dano ou prejuízo que poderá ocorrer devido ao problema;

  Urgência: refere-se ao tempo, para a solução ser adotada;

  Tendência: potencial crescimento do problema, quais proporções ele poderá alcançar se nada for feito.

• É uma ferramenta muito importante para a gestão de problemas dentro de uma empresa, e mostra-se bastante eficaz, apesar da simplicidade no desenvolvimento e manutenção. Ela está ligada, geralmente, à Matriz SWOT e sua análise dos ambientes interno e externo da empresa, onde analisa a prioridade de resolução de um problema, que pode estar dentro ou fora da empresa.
  A grande vantagem em se utilizar a Matriz GUT é que ela auxilia 0 gestor a avaliar de forma quantitativa os problemas da empresa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas para 0 extermínio total ou parcial do problema.

   

  Gab.: ERRADO

• Errado

   

   

  A Matriz GUT auxilia na resolução de problemas por definir quais são os mais críticos, trabalha com prioridades.

  Para cada problema encontrado, leva em conta: GRAVIDADE,  URGÊNCIA e TENDÊNCIA.

   

          GRAVIDADE-------> Impacto do problema se não for resolvido logo.

          URGÊNCIA---------> Tempo para sanar o problema.

          TENDÊNCIA--------> O que pode ocorrer, aumentar ou desaparecer? 

• A Matriz tem foco nos problemas organizacionais. Logo, questão errada.

• É uma ferramenta de priorização e não mapeamento.

• Realmente a matriz GUT não é ferramenta para identificar problemas - que seria justamente mapear a necessidade de  pessoal.  A matriz permite a organização poder priorizar suas ações na resolução dos problemas previamente identificados.

   

  O correto seria dizer que a matriz GUT permite a organização priorizar as ações a serem tomadas na ação de melhoria/captação de pessoal.

• Outras questões ajudam a entender a aplicação da Matriz de GUT, vejam: 

   

  Prova: Administrador; Ano: 2008; Banca: CESPE;Órgão: FUB - Administração Geral - Matriz GUT,  Gestão Estratégica,  Gestão da Qualidade

  Para determinar prioridades em relação aos problemas existentes em determinado setor da universidade, um administrador poderá utilizar a matriz gravidade, urgência e tendência (GUT).

  GABARITO: CERTA.

   

   

  Prova: Analista de Planejamento - Administração; Ano: 2013; Banca: CESPE; Órgão: INPI - Administração Geral  Gestão de processos

  A matriz GUT pode auxiliar a melhoria de um processo mediante a aplicação de três variáveis: gravidade, urgência e tendência.

  GABARITO: CERTA.

   

   

   

  Prova: Auditor Fiscal de Controle Externo - Administração; Ano: 2016;Banca: CESPE;Órgão: TCE-SC; Administração Geral  Matriz GUT,  Gestão Estratégica,  Gestão da Qualidade

  Utilizada como ferramenta de auxílio à gestão pública estratégica, a matriz GUT, considerando a gravidade, a urgência e a tendência do evento estudado, visa priorizar as ações do gestor de forma racional, o que possibilita, por exemplo, a análise de alocação de recursos nas ações consideradas mais importantes.

  GABARITO: CERTA.

• Matriz GUT está ligada diretamente a priorização.

• Aos colegas como Isabela que ajudam colocando questões de outras provas merecem tds os louvores.

• Matriz GUT serve para PRIORIZAR PROBLEMAS. 

  Simples.

• Errado 

   A Matriz GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de resolução de problemas /estabelecer a prioridade de fatores. A matriz serve para classificar cada problema pertinente  pela ótica da gravidade, da urgência  e pela tendência .

   

  Sigla GUT significa :

  Gravidade : representa o impacto do fator sobre a organização./. A avaliação da gravidade deve ser feita tendo como base o prejuízo que pode advir da situação.

   

  Urgência:representa uma dimensão relativa ao prazo que existe para tomada de decisão/implementação de ações. É resultado da pressão do tempo sobre a situação provocada sobre o fator avaliado.

   

  Tendência: representa o potencial de desenvolvimento da situação caso não lhe seja dada a atenção necessária.

   

   

• A Matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas (por isso é também conhecida como Matriz de Prioridades). A análise GUT é muito utilizada naquelas questões em que é preciso de uma orientação para tomar decisões complexas e que exigem a análise de vários problemas. Para isso, com o sistema GUT é possível classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência (e assim temos a sigla GUT).

• A matriz GUT é uma ferramenta de priorização. Após listar diversos problemas, analisam-se três fatores – gravidade, urgência e tendência –, a fim de encontrar o problema que precisa ser resolvido mais rapidamente.

   

  G (gravidade): refere-se ao custo, o quanto se perderia (em dinheiro ou outra base quantitativa), pelo fato de não se tomar uma ação para solucionar o problema.

   

  U (urgência): refere-se ao prazo em que é necessário agir para evitar o dano.

   

  T (tendência): refere-se à tendência ou à propensão que o problema poderá assumir no futuro breve, se a ação não for tomada. As grandes tendências possíveis podem ser: estabilidade, agravamento ou atenuação dos efeitos do problema, supondo que nada seja feito.

   

  Atribuem-se notas de 1 a 5 para cada fator, que, ao final, serão multiplicadas. O problema com o maior resultado é o que deverá ser priorizado.

• A matriz GUT  pode ser usada como uma ferramenta estratégica ou pode ser ultilizada para priorizar resoluções de problemas..

   

  Gab errado.

   

  Marcos ferrari.

• ERRADO.

  DETERMINA AS PRIORIDADES OU RELAÇÕES DE IMPORTÂNCIA

   

  Bons estudos.

• Prioridades de problemas.

•  

                                     Gravidade: se afeta muitos resultados.

  MATRIZ G.U.T.          Urgência: se o problema ocorrerá rápido.

                                     Tendência: se o tempo ameniza (positivo); se o tempo agrava (negativo).

• isso nem sequer cai no MPU

• N T pode sim ser objeto de prova no MPU pois no objeto de edital contem PLANEJAMENTO ESTRATÈGICO e a MATRIZ GUT pode ser usada pra nortear os problemas quanto para auxiliar no processo de desenvolvimento da ESTRATÈGIA
  
  
  
                                                                                                                                           -MINHA, SUA, luta, é contra a prova não contra a massa.

• Matriz GUT serve para priorizar problemas.

  Gravidade: Pode afetar os resultados

  Urgência: Quando ocorrerá o problema

  Tendência: Irá se agravar com o passar do tempo ?

   

• Matriz GUT é utilizado para priorização de problemas e causas.

   

• gestao da qualidade

• Gabaito: errado

   

  Essa ferramenta visa determinar as prioridades na tomada de decisão.

• MATRIZ GUT FERRAMENTA ESTRATÉGICA USADA PARA PRIORIZAR OS PROBLEMAS

• Gut estabelece prioridades; mão de obra pode estar associada à espinha de peixe

• ERRADO

  A matriz GUT não faz mapeamentos !

  É uma ferramenta utilizada para priorizar problemas....

  (CESPE - ANTT- 2013) A matriz GUT considera gravidade, urgência e tendência como fatores a serem ponderados na priorização de problemas. (C)

• Matriz GUT: seu objetivo é estabelecer a prioridade de fatores, onde a sigla GUT significa gravidade/urgência/tendência.

  Gravidade: representa o impacto do fator sobre a organização; Urgência: representa uma dimensão relativa ao prazo que existe para tomada de decisão/implementação de ações; Tendência: representa o potencial de desenvolvimento da situação.

  Fonte: Estratégia

• O método GUT (ou Matriz GUT) busca priorizar ações com o objetivo de melhorar o processo e melhorar o aproveitamento de recursos. Consiste em pegar problemas em um processo (variáveis) e atribuir a prioridade desses problemas levando em consideração os fatores GUT. (Gravidade, Urgência e Tendência).

  Não tem nenhuma relação com mapeamento das necessidades de pessoal.

  Gabarito: ERRADO.

• Gabarito - Errado.

  A Matriz GUT é uma ferramenta de priorização, e não de mapeamento de necessidades de pessoal.

• GUT refere-se às prioridades...

• A Matriz GUT – é a representação de problemas, ou riscos potenciais, através de quantificadores que buscam estabelecer prioridades para abordá-los, visando minimizar impactos.

  Gabarito: Errado

• Matriz GUT não mapeia, apenas define prioridades!

• A matriz GUT é uma ferramenta que os gestores utilizam para poderem priorizar problemas. Essa ferramenta apresenta três critérios para que possamos priorizar: Gravidade, Urgência e Tendência.

  Rodrigo Rennó - Estratégia

  Gabarito: ERRADO

• A Matriz de Priorização de GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização da resolução de problemas por meio de 3 critérios: Gravidade, Urgência e Tendência. Essa ferramenta, criada por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, é muito usada no setor empresarial e auxilia na definição de prioridades e na tomada de decisão.

  https://rockcontent.com/br/blog/matriz-gut/

Questão 2737225

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: EMAP
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - EMAP - Analista Portuário - Planejamento e Controle
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Ciclo PDCA; Ferramentas da qualidade; Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

A respeito do ciclo PDCA e das ferramentas de gestão da qualidade, julgue o seguinte item.

Se uma organização necessita estabelecer prioridades para agir corretivamente acerca da insatisfação de clientes com seu atendimento, mas não dispõe de dados quantificáveis, então, nesse caso, o uso da ferramenta GUT será adequado.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• GUT - Gravidade (dano ou prejuízo que poderá ocorrer devido ao problema), Urgência (fator tempo) e Tendência (potencial crescimento do problema, padrão de desenvolvimento)

   

  A matriz GUT é uma ferramenta que os gestores utilizam para poderem priorizar PROBLEMAS. Muitas vezes, temos diversos problemas (insatisfação de clientes com seu atendimento) ou oportunidades para lidar ao mesmo tempo e devemos fazer uma lista dos assuntos que devem ser tratados antes dos demais (prioridade).

   

  Rodrigo Rennó

   

  GAB: CERTO

• A matriz GUT realiza uma análise de dados, visando priorizar os problemas ou riscos potenciais , a partir de situações ou eventos não quantificáveis ou de difícil qualificação (ou dados qualitativos), arrolados e analisados sob o aspecto da: 

  GRAVIDADE- (G) - analisa o impacto do problema sobre as coisas, pessoas, resultados, processos ou organizações e os efeitos que surgirão a longo prazo, caso o problema não seja resolvido. Refere-se ao custo, o quanto se perderia (em dinheiro ou base quantitativa), pelo fato de não se tomar uma ação para solucionar um problema;

  URGÊNCIA (U) - refere-se ao prazo necessário para agir e evitar o dano ou resolver o problema;

  TENDÊNCIA (T)- refere-se ao potencial de crescimento ou de diminuição de um problema, no futuro breve, caso a ação não seja realizada. As grandes tendências possíveis podem ser: estabilidade, agravamento (crescimento) ou atenuação (redução) dos efeitos do problema,supondo que nada seja feito.

  Fonte: Elisabete de Abreu e Lima Moreira.

• não entendi a parte dos dados quantificáveis

• CORRETA

  Matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas, é também conhecida como Matriz de Prioridades. A análise GUT é muito utilizada naquelas questões em que é preciso de uma orientação para tomar decisões complexas e que exigem a análise de vários problemas. Para isso, com o sistema GUT é possível classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência.

• Certo

   A Matriz GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de resolução de problemas /estabelecer a prioridade de fatores. A matriz serve para classificar cada problema pertinente pela ótica da gravidade, da urgência e pela tendência .

   

  Sigla GUT significa :

  Gravidade: Impacto do problema sobre a organização/o grau de dano ou prejuízo

  Urgência: Prazo que a organização possui para agir sobre o problema

  Tendência:Forma que esse problema irá se desenvolver

  Quanto maiores as notas dos resultados obtidos, maior será a prioridade do problema.

•  

  A grande vantagem em se utilizar a Matriz GUT é que ela auxilia o gestor a avaliar de forma quantitativa os problemas da empresa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas para o extermínio total ou parcial do problema.

• Como que não dispõe de dados quantificáveis, se para cada fator analisado (gravidade, urgência e tendência) é estabelecido uma nota?

• Ghuiara, eu ACHO que a questão quis dizer que a matriz GUT proporciona essa análise quantitativa ausente originalmente, ao atribuir os pesos em cada critério.

• Juro que assimilei a resposta como swot. :/

• GAB:C

  A Matriz GUT é uma ferramenta criada com o objetivo de estabelecer a prioridade de fatores.

  GUT--->   Gravidade x Urgência x Tendência.

   

  >>Gravidade: representa o impacto do fator sobre a organização.

   

  >> Urgência: representa uma dimensão relativa ao prazo que existe para tomada de decisão/implementação de ações.

  
  >>Tendência: Representa o potencial de desenvolvimento da situação  caso não lhe seja dada a devida atenção.

  
  *Por definir as prioridades, esta é uma ferramenta bastante útil para a tomada de decisões nas organizações.

• Aquele momento em que vc sabe o que é a matriz GUT, mas não compreende a assertiva...

• alguns comentários ajudam, outros só atrapalham... Na matriz gut não há soma e sim multiplicação dos valores atribuídos a cada elemento a fim de saber qual será priorizado.

• A matriz GUT é uma ferramenta de priorização, em que listamos os problemas e atribuímos valores a estes em relação a sua gravidade, urgência e tendência, para definir o problema que precisa ser resolvido antes dos demais em uma “ordem” de prioridades. Normalmente, utilizamos esta matriz para priorizar problemas não- quantificados. Seus elementos podem ser entendidos como: gravidade, urgência e tendência. A cada um destes fatores são atribuídos valores, de 1 a 5, e no final multiplicados, o problema com o maior resultado é o que deverá ser priorizado.

• GUT: Seu objetivo é estabelecer a prioridade de fatores! G-ravidade U-rgência T-endência

• Para resolver essa questão você teria que pensar: Matriz GUT serve para priorização? Sim!

  Ela pode funcionar com base em afirmações respondidas com base em uma gradação, sem uma quantificação objetiva? Sim! Cuidado: Não é Porque se coloca um número como nota que se é quantificável por natureza, o aspecto avaliado provavelmente será qualitativo e a numeração será mero reflexo de uma gradação subjetiva.

  Gabartito : Certo 

  Fonte: Professor Carlos Xavier (Estratégia)

• Na boa.....todos com colinha de net pra dizer o que sabemos sobre a ferramenta, mas a questão na prática de onde encaixa a assertiva na teoria ninguem falou com clareza.....

• Se o gestor não tem dados quantificáveis sobre o problema o que ele irá utilizar como base para classifica-lo quanto a gravidade, urgência e tendência? Se eu não sei quantos clientes estão insatisfeitos em relação ao total da minha carteira de clientes como vou avaliar a dimensão do problema???

• TENSO...

   

• Benchmarking não seria melhor? começando a estudar administração agora e ainda estou meio perdido e zonzo

  Benchmarking: processo de comparação conduzido por uma organização ou área em relação a outra que seja tida como referência, com a finalidade de identificar oportunidades de melhoria

   

• GUT - Gravidade (dano ou prejuízo que poderá ocorrer devido ao problema), Urgência (fator tempo) e Tendência (potencial crescimento do problema, padrão de desenvolvimento)

   

  A matriz GUT é uma ferramenta que os gestores utilizam para poderem priorizar PROBLEMAS. Muitas vezes, temos diversos problemas (insatisfação de clientes com seu atendimento) ou oportunidades para lidar ao mesmo tempo e devemos fazer uma lista dos assuntos que devem ser tratados antes dos demais (prioridade).

• Desculpe-me quem cursou esse curso, mas Administração para mim não é nem ciência. A questão não faz nenhum sentido. Usar a matriz GUT sem dados quantificáveis....

•  

   

  MATRIZ GUT   : 

  → foco nos PROBLEMAS organizacionais

   

  → Gravidade: DANO OU PREJUÍZO 

   → Urgência: TEMPO P/ SOLUÇÃO

  → Tendência: POTENCIAL CRESCIMENTO do problema

   

   

  Ano: 2008 Banca: CESPE Órgão: FUB

  Para determinar prioridades em relação aos problemas existentes em determinado setor da universidade, um administrador poderá utilizar a matriz gravidade, urgência e tendência (GUT).

• ANDRE SALES, a questão retrata sobre dados que não podem ser quantificáveis, pois não podem ser mensurados por números, haja vista que, GRAVIDADE, URGÊNCIA e TENDÊNCIAS são dados QUALIFICÁVEIS. 

• Ninguem que estuda acerta essa questao. Simples assim.

• Na matriz GUT, você atribui o peso de 1 a 5 para cada fator. Número 1 (pouca probabilidade) até 5 (muita probabilidade).

  Gravidade x Urgência x Tendência = 1 até 125.

  Dessa forma, é possível estabelecer o grau de prioridade daquela ação de forma quantificável. 

• SEGUNDA QUESTÃO RECENTE DO MESMO ASSUNTO

• se tivesse os dados = poderia usar pareto

• A matriz GUT realiza uma análise de dados, visando priorizar os problemas ou riscos potenciais, a partir de situações ou eventos não quantificáveis ou de difícil qualificação (ou dados qualitativos).

• Muitos falaram da matriz GUT, poucos responderam o que a questão pedia.

• A Matriz GUT serve como um termômetro para resolver os problemas.

  G gravidade

  U urgência e

  T tendência

• Há dados quantificáveis?

  Use o Diagrama de Pareto.

   

  Não há dados quantificáveis?

  Use a Matriz GUT.

• CERTO.

• Já ta bom de explicar o que que é Matriz GUT. Tem 7998989765 comentários falando o que é isso...já chega.

  A ideia aqui é saber que a Matriz GUT é usada para essas situações de dificil mensuração dos dados, se não se tem dado quantificável é essa matriz que se usa.

• matriz GUT (Gravidade/Urgência/Tendência) = prioriza problemas

• Nesse caso, não seria mais adequado o Diagrama de Pareto?

• A questão cobra basicamente conhecimentos sobre a matriz GUT, concebida por Walter Shewhart, que é uma ferramenta de suporte na priorização e resolução de problemas de qualquer natureza. Pois auxilia na classificação dos riscos que serão julgados relevantes pela organização.
  
  O termo GUT é oriundo das 3 perspectivas relacionadas à matriz (Gravidade, Urgência e Tendência).
  
  A Escola Nacional de Administração Pública nos traz a seguinte definição:
  
  
  “A matriz GUT é uma técnica para priorizar os problemas que devem ser atacados pela gestão, bem como para analisar a prioridade que certas atividades devem ser realizadas e/ou desenvolvidas, em situações como: solução de problemas, estratégias, desenvolvimento de projetos, tomada de decisões etc."(ENAP, 2014)
  
  
  A perspectiva da Gravidade refere-se ao impacto de uma determinada ocorrência, caso esta se concretize. A Urgência refere-se ao tempo disponível para a resolução da ocorrência e Tendência refere-se ao que provavelmente ocorrerá caso nada seja feito(o problema tenderá a aumentar, diminuir ou permanecer constante?).
  
  Para cada problema apontado, atribui-se um valor, que varia de 1 até 5, a cada perspectiva. Este valor não necessariamente está relacionado a dados quantificáveis, pois pode pautar-se na percepção do responsável pela análise. Para se definir qual problema é mais relevante, deve-se multiplicar os valores e verificar qual possui maior pontuação. Segue abaixo um exemplo da matriz preenchida para um caso hipotético:
  
  
  
  O uso adequado da matriz é muito importante. Pois, quando concorrem diversos problemas ao mesmo tempo, é possível decidir quais deles serão resolvidos prioritariamente, quanto de esforço será empregado em cada um deles e, inclusive, quais podem ser desconsiderados.
  
  Tendo em vista que a matriz pode ser utilizada independentemente de serem quantificáveis os dados do problema, a afirmativa está correta.
  
  Gabarito: CERTO
  
  
  FONTE:
  ENAP(Escola Nacional de Administração Pública). Elaboração do Plano Diretor de Tecnologia da Informação (PDTI). Brasília, 2014.

• Matriz Gut

  --     Gravidade, urgência, tendência;

  --     Ferramenta que auxilia na priorização de resoluções de problemas;

  -- Objetiva classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência.

  Correto!

• GUT = PRIORIZA OS PROBLEMAS

• EXPLICAÇÃO DA PROFESSORA CAROLINE MATOS NO TEC CONCURSOS:

  "Se uma organização necessita estabelecer prioridades para agir corretivamente acerca da insatisfação de clientes com seu atendimento, mas não dispõe de dados quantificáveis, então, nesse caso, o uso da ferramenta GUT será adequado.

   

  Antes da justificativa, vamos ver um pouco da teoria, abordada por Seleme e Stadler (2012, p. 100):

   

  A matriz GUT (Gravidade x Urgência x Tendência) é uma ferramenta de qualidade, utilizada na solução de problemas. Seu objetivo é classificar cada problema de acordo com sua gravidade, urgência e tendência. Diante de um grande dilema, por exemplo, o gestor pode ponderar sua decisão levando em conta esses três fatores:

   

  1. Gravidade: quais são os impactos e efeitos do problema na organização e nos envolvidos. E caso não seja resolvido, o que acontecerá a médio/longo prazo?

   

  2. Urgência: qual o prazo necessário para resolver o problema e evitar danos. Quanto menor o prazo, mais urgente ele é.

   

  3. Tendência: refere-se ao potencial de aumento ou diminuição do problema. Seus efeitos tendem a estabilizar, agravar ou reduzir?

   

  E como funciona isso na prática? Cada um dos fatores será pontuado de 1 a 5, vamos usar como exemplo o fator Gravidade:

   

  1. Sem gravidade
  2. Pouco grave
  3. Grave
  4. Muito grave
  5. Extremamente grave

   

  Após serem atribuídas notas para cada um dos fatores, é feito um calculo de multiplicação dos três fatores: G x U x T

   

  Supondo que os três fatores tiveram nota 5, o resultado será 125 (5 x 5 x 5).

   

  Exemplo: a organização tem cinco problemas que demandam resolução, qual resolver primeiro? Aquele que obtiver a pontuação mais alta na Matriz GUT.

   

   

  Visto os conceitos, vamos entender a afirmativa:

   

  A questão fala que a matriz GUT é recomendada quando não temos dados quantificáveis. E sim, justamente por muitas vezes não dispormos de dados quantificáveis, é que são criadas Matrizes que facilitem a visualização do problema.

  O fato de atribuirmos uma nota, não significa que o fato seja quantificável. Na realidade, são números que expressam um aspecto qualitativo do problema.

   

  Quando usamos Curva ABC, por exemplo, e priorizamos 20% do estoque que correspondem a 80% do faturamento, aí sim podemos dizer que temos dados quantificáveis.

   

   

  Portanto, afirmativa correta."

  FORÇA E FÉ PRA TDS NÓS! VAMOS CONSEGUIR!!

• Essa me pegou, mas entendi o que a questão pediu através de algumas explicações. Valeu colegas!!!

• Certo.

  A organização não dispõe de dados “quantificáveis” ou seja, não existem dados quantitativos acerca dos problemas, mas não é necessário ter “dados quantitativos” para utilizar a Matriz GUT.

  A Matriz GUT funciona muito bem apenas com dados “qualitativos”, ou seja, dados “subjetivos”.

Questão 2744317

• Banca: FGV
• Órgão: MPE-AL
• Ano: 2018
• Provas: FGV - 2018 - MPE-AL - Analista do Ministério Público - Gestão Pública
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Dadas suas características, assinale a opção que apresenta a principal vantagem da Matriz GUT.

• A. Orientar a prioridade de projetos ou ações.
• B. Identificar as principais ameaças à organização.
• C. Acompanhar avanço das diferentes etapas de um projeto.
• D. Avaliar as necessidades, uniformizadas, de gente e treinamento.
• E. Definir metas balanceadas para a organização.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito: A

  A matriz GUT é utilizada como ferramenta de priorização de problemas a serem resolvidos pela organização (palavra-chave pra matar a questão: prioridade), levando em conta sua gravidade, urgência e tendência. O administrador dá notas de 1 a 5 a cada um destes conceitos e, no final, multiplica os três para avaliar qual problema deverá ser resolvido primeiramente. 
  
  Gravidade: representa o possível dano ou prejuízo que pode decorrer de uma situação. Ele é analisado pela consideração da intensidade ou impacto que algum dos problemas em análise podem ocasionar caso venha a ocorrer. Seus danos podem ser avaliados de forma quantitativa ou qualitativa, com seus efeitos sendo analisados a médio e longo prazo. Sua pontuação segue o critério de um problema extremamente grave (5), até um problema secundário - sem gravidade alguma (1).

   

  Urgência: representa a questão do tempo que existe para resolver um problema, ou uma dada situação. Em termos mais simples, esse aspecto é analisado pela pressão que o tempo impõe, levando em consideração os prazos para a resolução do problema. Quanto maior a urgência, menor será o prazo disponível para resolver o problema em questão e vice versa. A pontuação da urgência de um problema varia desde a necessidade de uma ação imediata (5), até a decisão de que um problema pode esperar (1).
  
  Tendência: esse aspecto representa o potencial de crescimento do problema e a probabilidade dele se tornar maior com o passar do tempo. Nesse quesito é preciso analisar o padrão ou a tendência de evolução da situação. A pontuação da tendência de um problema acontece a partir da classificação de que ele irá piorar rapidamente (5), ou de que apenas não irá mudar (1). Todos os aspectos supracitados podem ser frutos de uma soma que complementa o fator multiplicador da Matriz GUT. Vale ressaltar, que no momento da atribuição das notas deve-se levar em conta, principalmente, o caráter tendencioso do problema.
  
  Fonte: http://www.portal-administracao.com/2014/01/matriz-gut-conceito-e-aplicacao.html

   

• Matriz GUT 

  = análise de dados - priorizar os problemas - a partir de eventos não quantificáveis 

  - Gravidade: impacto do problema - custo do problema

  - Urgência: prazo para agir 

  - Tendência: potencial crescimento ou diminuição do problema 

• Gabarito A

  A Matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas (por isso é também conhecida como Matriz de Prioridades). Foi criada por dois estudiosos (Kepner e Tregoe) com o objetivo de estabelecer a prioridade de fatores.

  A análise GUT é muito utilizada naquelas questões em que é preciso de uma orientação para tomar decisões complexas e que exigem a análise de vários problemas. Para isso, com o sistema GUT é possível classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência (e assim temos a sigla GUT).

   

  Gravidade x Urgência x Tendência

   

  Gravidade: a intensidade, profundidade dos danos que o problema pode causar se não se atuar sobre ele;

   

  Urgência: o tempo para a eclosão dos danos ou resultados indesejáveis se não atuar sobre o problema; ou seja, representa uma dimensão relativa ao prazo que existe para tomada de decisão/implementação de ações. É resultado da pressão do tempo sobre a situação provocada sobre o fator avaliado.

   

  Tendência: o desenvolvimento que o problema terá na ausência de ação.

   

  Para cada um dos  aspectos analisados devem ser estabelecidos uma nota (1 a 5)... (GUT);

   

  Após o estabelecimento de notas para diferentes fatores, multiplicam-se as notas com o objetivo de obter a pontuação de cada fator e ordená-los em ordem de prioridade.

   

  É um instrumento complementar a outras ferramentas da Gestão da Qualidade e está ligada ao  ciclo PDCA da fase de planejar.

   

• Gravidade da situação: é urgente eu ter uma bolsa da GUT, pq é tendência.

  
  

  GUT: gravidade, urgência, tendência.

  
  

  (a marca é gucci, mas concurseiro é pobre e compra falsificado pra combinar com o mnemônico)

• RESPOSTA: Letra A

  A) Orientar a prioridade de projetos ou ações. - GUT (Gabarito)

  B) Identificar as principais ameaças à organização. SWOT

  C) Acompanhar avanço das diferentes etapas de um projeto. GANTT

  D) Avaliar as necessidades, uniformizadas, de gente e treinamento. LNT (Levantamento Necessidades de Treinamento)

  E) Definir metas balanceadas para a organização. BSC (Balanced Scorecard)

• As outras ferramentas até tentam, mas as bancas gostam mesmo é da Matriz GUT, que é uma ferramenta utilizada para definir prioridades na resolução de problemas, atividades ou ações.

  Gabarito: A

• Palavra de ordem na Matriz GUT = PRIORIDADE.

  Bons estudos.

• ASSERTIVA LETRA A

  A Matriz de Priorização de GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização da resolução de problemas por meio de 3 critérios: Gravidade, Urgência e Tendência. ... Uma delas é a matriz GUT, que avalia os aspectos de risco para o negócio e o impacto que cada um deles pode ter ao longo do tempo.

  Como funciona uma Matriz GUT

  A matriz GUT é uma ferramenta de priorização baseada em três critérios: gravidade, urgência e tendência. Para cada um desses critérios é atribuída uma nota — de 1 a 5 — e, ao final, esses valores são multiplicados, resultando na pontuação da GUT. Depois, basta classificar a lista do maior para o menor número e pronto

• ASSERTIVA CORRETA LETRA "A"

  Complementando;

  A Matriz GUT é uma ferramenta utilizada para priorizar os problemas. Ela auxilia os gestores a avaliarem os diversos problemas e “priorizar” aqueles mais importantes.

  São utilizados três fatores para avaliar e quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).

  Gravidade: para quantificarmos o nível de gravidade, precisamos avaliar se o problema afeta os objetivos ou resultados da organização. Analisa-se o grau de dano ou prejuízo que esse problema poderá trazer à organização. Ou seja, analisa-se o impacto do problema sobre a organização.

  Urgência: avalia-se o prazo que a organização possui para agir sobre o problema, ou seja, analisa-se “quando” esse problema irá ocorrer e quanto tempo a organização terá para resolver essa situação.

  Tendência: avalia de que forma esse problema irá se desenvolver caso a organização não atue sobre ele. Trata-se do “padrão de desenvolvimento” da situação. Em outras palavras, avalia o quanto pior (ou melhor) serão os impactos desse problema com o passar do tempo.

  FONTE: ESTRATÉGIA CONCURSOS!

• Utilizamos a análise GUT (Matriz GUT ou Matriz de Prioridades) como uma ferramenta para priorizar os nossos problemas. Através dessa matriz GUT, é possível classificar cada problema de acordo com a sua Gravidade, Urgência e Tendência.

Questão 2779228

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: IPHAN
• Ano: 2018
• Provas: CESPE - 2018 - IPHAN - Analista I - Área 1; CESPE - 2018 - IPHAN - Analista I - Área 2; CESPE - 2018 - IPHAN - Analista I - Área 3; CESPE - 2018 - IPHAN - Analista I - Área 4; CESPE - 2018 - IPHAN - Analista I - Área 5; CESPE - 2018 - IPHAN - Analista I - Área 6; CESPE - 2018 - IPHAN - Analista I - Área 7; CESPE - 2018 - IPHAN - Analista I - Área 8; CESPE - 2018 - IPHAN - Conhecimentos Básicos - Cargos de Nível Superior; CESPE - 2018 - IPHAN - Técnico I - Área 1; CESPE - 2018 - IPHAN - Técnico I - Área 10; CESPE - 2018 - IPHAN - Técnico I - Área 11; CESPE - 2018 - IPHAN - Técnico I - Área 3; CESPE - 2018 - IPHAN - Técnico I - Área 4; CESPE - 2018 - IPHAN - Técnico I - Área 5; CESPE - 2018 - IPHAN - Técnico I - Área 6; CESPE - 2018 - IPHAN - Técnico I - Área 7; CESPE - 2018 - IPHAN - Técnico I - Área 8; CESPE - 2018 - IPHAN - Técnico I - Área 9
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Julgue o item seguinte, que versam sobre o disposto no Código de Ética Profissional do Servidor Público e sobre gestão de pessoas e de processos no serviço público.

Na análise de processos, a matriz GUT (gravidade, urgência, tendência) é uma ferramenta comumente utilizada para a priorização de problemas e causas, embora não permita a análise de interdependência entre esses elementos.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Certo?

   

  Não existem recomendações para análise de interdependência ente problemas ou causas na matri GUT.

   

      A Matriz GUT auxilia na resolução de problemas por definir quais são os mais críticos, trabalha com prioridades.

      Para cada problema encontrado, leva em conta: GRAVIDADE,  URGÊNCIA e TENDÊNCIA.

   

          GRAVIDADE-------> Impacto do problema se não for resolvido logo.

          URGÊNCIA---------> Tempo para sanar o problema.

          TENDÊNCIA--------> O que pode ocorrer, aumentar ou desaparecer? 

   

   

   

  Galera, achei essa questão bem confusa.

  A unica coisa aque achei sobre anãlise de interdependêcia foi o que está acima.

   

   

• GAB:C

  A Matriz GUT é uma ferramenta criada com o objetivo de estabelecer a prioridade de fatores.Se não houver priorização adequada as atividades serão orientadas geralmente pela Urgência, oq pode causar uma falha no planejamento. 

   

  Quando a questão diz: "embora não permita a análise de interdependência entre esses elementos." Isso esta correto, com a matriz GUT, os elementos gravidade, urgência e tendência, são analisados SEPARADAMENTE, pra saber o que é PRIORIDADE,SENDO ASSIM NÃO HAVERÁ UMA ANALISE CONJUNTA QUE DEMONSTRE A INTERDEPENDENCIA ENTRE ESSES ELEMENTOS.

  A ideia é justamente oposta a interdependência, já que eu vou analisa-los separadamente pra saber o que é prioridade  e o que eu vou fazer primeiro!!

   

  GUT--->   Gravidade x Urgência x Tendência.

   

  >>Gravidade: representa o impacto do fator sobre a organização.

   

  >> Urgência: representa uma dimensão relativa ao prazo que existe para tomada de decisão/implementação de ações.

   

  >>Tendência: Representa o potencial de desenvolvimento da situação  caso não lhe seja dada a devida atenção.

• Vamos Indicar para comentário :)

• Colega, o teu conceito esta correto essa ferramenta pode ser aplicada individualmente, mas o resultado é melhor quando um grupo de pessoas a executa, ISSO QUER DIZER QUE QUANDO VÁRIAS PESSOAS EXECUTAM O RESULTADO É MELHOR.

  No entanto os ELEMENTOS que serão analisados(POR VÁRIAS PESSOAS OU NÃO) / OS ELEMENTOS, esses SÃO CONSIDERADOS INDIVIDUALMENTE!

   

  É preciso entender a ferramenta p/ responder a questão, essa é uma ferramente de PRIORIZAÇÃO de fatores, ai é preciso entender que NÃO É POSSIVEL PRIORIZAR ALGO SE TUDO FOR CONSIDERADO IGUALMENTE! 

   

  Ex: Se uma pessoa quer saber qual concurso é prioridade na vida dela, ela precisa fazer uma analize dos fatores separadamente, se ela der a mesma valoração aos dois (ANALISA-LOS COM INTERDEPENDENCIA)  não vai ter como saber o que é prioridade. 

   

  É isso que eu aprendi da ferramenta!

• Gabarito: Certo

   

   

  Comentário do Prof. Weskley Rodrigues, do Gran Concursos:

   

  A matriz GUT, apesar de priorizar a resolução de problemas, não estabelece relação entre causa e efeito como o Diagrama de Ishikawa.

• Achei a redação confusa. O que tem a ver com causas? Tipo de questão que eu deixaria em branco.

  GUT - Gravidade - Urgência e tendencia

  Definição de Matriz GUT

  O que é: A Matriz GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de resolução de problemas. A matriz serve para classificar cada problema que você julga pertinente para a sua empresa pela ótica da gravidade (do problema), da urgência (de resolução dele) e pela tendência (dele piorar com rapidez ou de forma lenta).

  Por quê fazer e o que usar: Com uma matriz GUT você pode ter auxílio em estratégias, planejamento estratégico ou mesmo na aplicação em conjunto com ferramentas como a análise SWOT, Diagrama de Pareto, Diagrama de Ishikawa ou Ciclo PDCA. Nós indicamos o uso de uma planilha de Priorização de Problemas (Matriz GUT), pois dessa forma você consegue ter seus resultados automatizados.

• Gravidade: representa o impacto do fator sobre a organização. Sua avaliação deve ser feita tendo como base o prejuízo que pode advir da situação.

  Urgência: representa uma dimensão relativa ao prazo que existe para tomada de decisão/implementação de ações. É resultado da pressão do tempo sobre a situação provocada sobre o fator avaliado.

  Tendência: representa o potencial de desenvolvimento da situação caso não lhe seja dada a atenção necessária.

   ➡ Essa matriz é uma ferramenta bastante utilizada pelas empresas, principalmente, com o intruito de priorizar os problemas e consequentemente trata-los. Ela é vista como complementar à matriz SWOT, mas não pode ser encarada como uma matriz mais rica no suporte à produção de cenários, uma vez que a matriz SWOT é mais abrangente, considerando fatores internos e externos à organização.

• Tá com cara de trecho de TCC do Scielo copiado...

   

  Que banquinha sem vergonha.

• A matriz GUT é uma ferramenta de priorização. Após listar diversos problemas, analisam-se três fatores – gravidade, urgência e tendência –, a fim de encontrar o problema que precisa ser resolvido mais rapidamente.

  • G (gravidade): refere-se ao custo, o quanto se perderia (em dinheiro ou outra base quantitativa), pelo fato de não se tomar uma ação para solucionar o problema.

  • U (urgência): refere-se ao prazo em que é necessário agir para evitar o dano.

  • T (tendência): refere-se à tendência ou à propensão que o problema poderá assumir no futuro breve, se a ação não for tomada. As grandes tendências possíveis podem ser: estabilidade, agravamento ou atenuação dos efeitos do problema, supondo que nada seja feito.

• Essa ADM GP me peregue mesmo eu filtrei foi ética, meu querido QC

   

  rsrs

• Pois é Átila, filtrei ética aqui e tomei um susto rs

• Ética é você? Rs

  ;o

• Errei aqui e errei na prova.

  
  

  Mas como se deve multiplicar o valor numérico atribuído a cada um dos fatores, não seria correto dizer que há interdependência entre esses fatores?

• Nunca nem vi

• Informem o erro ao QC. A questão tá com a classificação errada.
• Priorizar problemas e ações tudo bem, já li isso em materiais, mas priorizar "causas" não achei nenhuma leitura sobre isso.

• GAB CERTO
  Eles são independentes (e não interdepentes) 
  Giovanna Carranza ela explicou em um video, 2h 04 min: https://www.youtube.com/watch?v=ZryLylzDK6Y

• Priorizar causa ? Indiquem para comentário!

• Materia do cão

• CAMILA BETINI! PRIORIZA SIM CAUSAS, ESSA EXPRESSÃO SERVIU PRA DISTRAIR, MAIS SE REFERI A PROBLEMAS! FOCO PRINCIPAL DA MATRIZ GUT!

• Gabarito CERTO!

  Questão extremamente perigosa!

  "Na análise de processos, a matriz GUT (gravidade, urgência, tendência) é uma ferramenta comumente utilizada para a priorização de problemas e causas, embora não permita a análise de interdependência entre esses elementos."

   

  A CESPE aqui colocou o ANTÔNIMO de independência (interdependência). Enfim, se a matriz GUT avalia elementos independêntes, ela realmente não permite a análise de interdependência entre esses elementos.

  Por isso o gabarito está CERTO!
  
  Se você errou, assim como eu, fica tranquilo(a)! Faz parte do jogo!

  Errar aqui pra fazer melhor na prova!

   

  Bons estudos e atitude vencedora!

• A questão está perfeita. Não são interdependentes, pois cada característica é avaliada separadamente e uma não influencia na outra.

• Não são interdependentes porque são analisados isoladamente. Cada um recebe uma nota, e os três valores são multiplicados. No final, o maior valor total ganha mais atenção, independente de qual fator isolado lhe atribui o maior valor. Não há relação entre eles.

• Quero é bibliografia de referência sobre as causas.

• 65% de erro diz muita coisa sobre a quest.

• Quando a questão diz priorizar problemas e causas considerei errado. Achei q a matriz GUT só priorizasse problemas as causas ficava pra espinha da peixe. Alguém sabe falar especificamente sobre essa parte de causas.

• O que é a Matriz GUT?

  A Matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas (por isso é também conhecida como Matriz de Prioridades). A análise GUT é muito utilizada naquelas questões em que é preciso de uma orientação para tomar decisões complexas e que exigem a análise de vários problemas. Para isso, com o sistema GUT é possível classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência (e assim temos a sigla GUT).

  Imagine que você tenha um incêndio para apagar e não sabe por onde começar: pelo quarto, sala ou cozinha. No caso da sua rotina profissional, seria o mesmo que se você tivesse que apagar o fogo causado pela inadimplência de clientes ou pelas despesas que superam a receita, para citar dois exemplos.

  Para tomar a decisão certa sobre qual fogo apagar primeiro será preciso trabalhar com prioridades, ou seja, com a Tabela GUT

  Proposta por dois especialistas em resoluções de questões organizacionais, Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, além da resolução de problemas a matriz GUT é utilizada em situações como estratégias, desenvolvimento de projetos, tomadas de decisão etc.

  Na maioria das vezes existe a associação do Método GUT com a Matriz SWOT, pois ele é comumente utilizado para analisar a prioridade de resolução de problemas tanto no ambiente interno quanto no externo (pode ser utilizado também com Ciclo PDCA, Diagrama de Pareto ou Diagrama de Ishikawa).

  https://www.treasy.com.br/blog/matriz-gut/

• A matriz GUT é uma ferramenta da qualidade muito utilizada para elaboração de planos operacionais. Essa ferramenta permite estabelecer prioridades de acordo com os critérios de gravidade, urgência e tendência.

  O enunciado descreve corretamente a ferramenta. Vale destacar que a matriz GUT apenas faz a priorização/ordenação dos problemas ou causas.

  A inter-relação de problemas e suas respectivas causas é realizada por meio de outra ferramenta da qualidade denominada de Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Espinha de Peixe.

  Gabarito: Certo

• Matriz GUT prioriza causas???

• Li vários comentários... Bora lá: os elementos G/ U/ T são sim analisados isoladamente, até aí BELEZA! Porém, no final o que é que se faz? Multiplica OS TRÊS e chega a um número final. Se os três são elementos de uma multiplicação, realmente não há interdependência? Um não impacta no outro?

  Outra observação: o fato de interdependência ser antônimo de independência não quer dizer que um anula o outro. Não necessariamente é OU um OU outro. Exemplo: vc pode analisar suas contas de forma individual ou vê o impacto total no orçamento. Se uma questão diz que você pode analisar independentemente e a outra troca essa palavra por um antônimo, as duas continuam certas.

  Além disso, GUT como problemas e causas? Aí a forçação foi extrema. O certo é analisar a priorização de problemas, o que eu vou resolver primeiro, de onde o problema surgiu não é o foco da GUT.

• Não achei legal a redação desta questão. Terminei errando porque não li nada sobre Matriz GUT relacionado a "causa". Paciência....

• -> Os caminhos mais comumente empregados para análise de problemas de processos recomendam o diagrama de causa e efeito, mais conhecido como Diagrama de Ishikawa, para a identificação das causas, e a MATRIZ GUT (acrônimo de GRAVIDADE, URGÊNCIAS e TENDÊNCIA) para priorização de problemas e causas. Não há recomendações para a análise de interdependência entre problemas e entre causas.

  GESTÃO DE PROCESSOS - JOSÉ OSVALDO DE SORDI

• Causa?

•  Não tinha ficado claro a redação da questão, ai fui olhar a banca e tudo fez sentido.

  Baseado nos artigos, livros e autores que li, entraria com recurso. Como não há relação de interdependia nos fatores analisados, um influi sobre o outro ao ponto aumentar ou não a priorização ao final da análise. 

• Matriz GUT: visa priorizar problemas ou riscos potenciais sob os aspectos:

  1) Gravidade - representa o impacto do problema analisado caso venha acontecer;

  2) Urgência - representa o tempo/prazo para resolução do problema; e

  3) Tendência - representa o potencial de crescimento do problema.

   

  Atribui-se um número inteiro (de 1 a 5, sendo 1 menor e 5 maior) e depois esses valores são multiplicados (o maior valor será de maior prioridade), ou seja, importância = G x U x T.

   

  A matriz GUT, apesar de priorizar a resolução de problemas, não estabelece relação entre causa e efeito como o Diagrama de Ishikawa.

• A matriz GUT é uma ferramenta da qualidade muito utilizada para elaboração de planos operacionais. Essa ferramenta permite estabelecer prioridades de acordo com os critérios de gravidade, urgência e tendência.

  O enunciado descreve corretamente a ferramenta. Vale destacar que a matriz GUT apenas faz a priorização/ordenação dos problemas ou causas.

  A inter-relação de problemas e suas respectivas causas é realizada por meio de outra ferramenta da qualidade denominada de Diagrama de Ishikawa ou Diagrama de Espinha de Peixe.

  Gabarito: Certo

  Fonte: Prof. Marcelo Soares| Direção Concursos 

• #Respondi errado!!!

• Estranhei mencionar 'causas', mas se analisarmos melhor, nada impede que a ferramenta seja usada para priorizar causas de um problema, de acordo com a gravidade, urgência e tendência. Então esse seria um argumento fraco para responder como errada.

Questão 2850250

• Banca: Marinha
• Órgão: CAP
• Ano: 2018
• Provas: Marinha - 2018 - CAP - Cabo - Técnico em Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Ferramenta 5W-2H; Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT; Principais Teóricos da Qualidade

As ferramentas utilizadas nos processos de gestão foram sendo estruturadas principalmente a partir de 1950, com base em conceitos e práticas existentes. Segundo Marshall Junior (2011), qual a ferramenta utilizada para representar problemas ou riscos potenciais, por meio de quantificações que buscam estabelecer prioridades para abordá-los, visando minimizar os impactos?

• A. Gráfico de Pareto.
• B. Matriz GUT.
• C. Folha de verificação.
• D. 5W2H.
• E. Diagrama de causa e efeito.

Gabarito: B

Comentários

• Matriz GUT.

   

  G - Gravidade

  U - Urgência

  T - Tendência

• A ferramenta utilizada para representar problemas ou riscos potenciais, por meio de quantificações que buscam estabelecer prioridades para abordá-los, visando minimizar os impactos.

  Gabarito: B

• Gravidade, Urgência, Tendência.

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre as ferramentas da qualidade. Neste caso, devemos marcar a alternativa que contém a ferramenta utilizada para representar problemas ou riscos potenciais, por meio de quantificações que buscam estabelecer prioridades para abordá-los, visando minimizar os impactos.

  A - incorreta. O Diagrama de Pareto é uma ferramenta utilizada para destacar a importância das variáveis consideradas mais importantes em oposição com aqueles assuntos de menor relevância.

  Utiliza como pilar, a regra 80/20, reconhecida como maiorias triviais, minorias essenciais (trivial many/vital few), que ordena e agrupa causas e problemas, de modo que 80% dos problemas possuem apenas 20% de causas.

  B - correta. Matriz GUT, para Marshall (2008, p.112), é a representação de um problema, ou riscos potenciais, através de quantificações que buscam estabelecer prioridades para abordá-las, visando minimizar os impactos.

   A matriz GUT é ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas. Objetiva classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência, em que:

  • Gravidade : trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.
  • Urgência : é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema, quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. 
  • Tendência: trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. 

  C - incorreta. A Folha de Verificação ou Folha de Coleta de Dados, uma das sete ferramentas da qualidade, tem a finalidade de fazer uma análise quantitativa sobre a situação de determinados itens. Na Folha de verificação, em uma coluna serão relacionados os itens a serem observados e, em outra, os principais problemas ocorridos com os itens listados

  D - incorreta. O plano 5W2H é uma espécie de catálogo, um plano de ação que enumera as atividades que devem ser realizadas, com o objetivo de assegurar a a implementação de objetivos direcionados à melhoria contínua. Representa as iniciais das palavras

  • Why (Por quê);
  • What (O quê);
  • Where (Onde);
  • When (Quando);
  • Who (quem);
  • How, (como);
  • How much (quanto custa).  

  E - incorreta. O Diagrama de Ishikawa/de causa e efeito/espinha de peixe tem como objetivo identificar as possíveis causas de um problema e seus efeitos, por meio da relação entre o efeito e todas as possibilidades de causa que podem contribuir para esse efeito. É também chamado de Espinha de Peixe por causa do formato do seu diagrama, lembra uma espinha de peixe.

  Tendo visto as alternativas, concluímos que a letra "B" é a correta.

  GABARITO: B

  Fontes:

  MARSHALL JUNIOR, Isnard. et al. Gestão da qualidade. 9ª ed. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2008

  MOREIRA, Elisabete de Abreu e Lima. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador, Juspodivm, 2016.

Questão 2854612

• Banca: Marinha
• Órgão: CAP
• Ano: 2018
• Provas: Marinha - 2018 - CAP - Cabo - Técnico em Administração Hospitalar
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Comunicação e Controle; Empowerment, Brainstorming e Gestão Participativa; Gestão Estratégica; Liderança e Motivação; Matriz GUT; Organizações, Sistemas e Métodos; Organograma; Processo Decisório

Correlacione as ferramentas do gerenciamento utilizadas no planejamento e no controle dos processos às suas características e assinale a opção que apresenta a sequência correta.

FERRAMENTAS

I- Brainstorming

II- Carta de controle

III- Diagrama de causa e efeito

IV- Fluxograma

V- Matriz GUT

CARACTERÍSTICAS

( ) variabilidade de processo segundo cálculo estatístico.

( ) registro de idéias.

( ) representação gráfica dos passos de um processo.

( ) levantamento de causas e seu agrupamento por categorias.

( ) priorização de problemas e análise de riscos.

• A. (II) (I) (III) (V) (IV)
• B. (I) (II) (IV) (V) (III)
• C. (II) (I) (V) (III) (IV)
• D. (II) (I) (IV) (III) (V)
• E. (I) (V) (IV) (III) (II)

Gabarito: D

Comentários

• BRAINSTORMING: O objetivo dessa ferramenta é criar um ambiente em que as críticas sejam “suspensas” e que existam, portanto, um encadeamento de ideias. Dessa maneira, um grupo de pessoas se reúne em um ambiente e começa a “jogar soluções ao vento”, ou seja, cada pessoa pode sugerir qualquer ideia, por mais “louca” que possa parecer à primeira análise.

  CARTA DE CONTROLE: é um tipo de gráfico utilizado para o acompanhamento de um processo. 

  DIAGRAMA DE CAUSA E EFEITO: O diagrama de Ishikawa, que também é conhecido como espinha de peixe ou diagrama de causa e efeito, é uma ferramenta que nos possibilita “entender” melhor um processo ou um problema.

  No diagrama, pode-se estruturar e hierarquizar as principais causas que podem estar gerando um determinado efeito que queremos estudar. Ou seja, analisamos os efeitos e quais seriam as principais causas dele.

  FLUXOGRAMA: é a principal ferramenta de mapeamento e desenho de processos. A ferramenta consiste em um conjunto de notações gráficas, ou seja, um conjunto de símbolos padronizados que servem para que possamos descrever e redesenhar um processo.

  MATRIZ GUT: A Matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas (por isso é também conhecida como Matriz de Prioridades). A análise GUT é muito utilizada naquelas questões em que é preciso de uma orientação para tomar decisões complexas e que exigem a análise de vários problemas. Para isso, com o sistema GUT é possível classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência (e assim temos a sigla GUT).

• Questão abordando métodos e ferramentas da gestão. Exige que o candidato associe os itens às ferramentas adequadas.

  Para facilitar nossas vidas, vou tecer os comentários seguindo o gabarito da questão. Dito isso, vamos lá.

  II - Carta de controle, também conhecida como controle estatístico de processo é, na verdade, um gráfico utilizado para acompanhar processos. A carta de controle determina uma faixa chamada de limites de controles que é limitada por uma linha superior e uma inferior, chamadas, respectivamente, de limite superior e inferior, além de uma linha média. Sua finalidade é verificar se o processo analisado está sob controle, isento de causas especiais.

  I - Brainstorming ou tempestade de ideias é uma técnica usada para incentivar a geração de ideias, alternativas, sem qualquer análise crítica. Pode ser aplicado de duas formas:

  1)Brainstorming estruturado: as pessoas do grupo sugerem uma ideia em cada sequência ou aguadam até apróxima rodada, se não surgir nenhuma ideia;

  2) Brainstorming não-estrutrado: os integrantes do grupo expõem suas ideias conforme elas surgem.

  IV - Fluxograma é a representação gráfica de um processo, problema ou sistema. Suas etapas são ilustrados de forma encadeada por meio de símbolos interconectados.

  III - Diagrama de Ishikawa/de causa e efeito

  Método conhecido também como gráfico espinha de peixe, tem como autor engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943. Esse gráfico representa a relação entre um efeito e sua causa. Sua aplicação é vantajosa por demonstrar graficamente todos os fatores que contribuem para o problema.

  V - Utilizada como ferramenta de auxílio à gestão pública estratégica, a Matriz GUT, considerando a gravidade, a urgência e a tendência do evento estudado, visa priorizar as ações do gestor de forma racional, o que possibilita, por exemplo, a análise de alocação de recursos nas ações consideradas mais importantes.

  GABARITO: D

Questão 2910901

• Banca: FCC
• Órgão: Prefeitura de Recife - PE
• Ano: 2019
• Provas: FCC - 2019 - Prefeitura de Recife - PE - Analista de Planejamento, Orçamento e Gestão
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

A Matriz GUT, desenvolvida a partir dos estudos de Kepner e Tregoe, especialistas na resolução de questões organizacionais,

• A. é utilizada na identificação de problemas prioritários, enquadrando-os de acordo com gravidade, urgência e tendência.
• B. lista as forças internas da organização, em um de seus quadrantes, indicando, no outro, as ameaças e oportunidades do ambiente.
• C. é focada na análise comparativa dos processos internos da organização com aqueles praticados por organizações de excelência.
• D. fornece informação clara e mensurável a respeito das falhas repetitivas nos processos de trabalho, a partir de uma equação composta por 4 variáveis, divididas em quadrantes próprios.
• E. diferencia-se da Matriz SWOT apenas pela inclusão de mais uma variável na análise dos problemas, consistente no grau de maturidade da liderança.

Gabarito: A

Comentários

• Gabarito = Letra A

   

   

  Ano: 2010

  Banca: FCC

  Órgão: TRE-AC

  Prova: Técnico Judiciário - Área Administrativa

  Q74829

  A matriz GUT é uma ferramenta utilizada para

   a)verificar o treinamento e conhecimento do pessoal.

   b)analisar o grau técnico e único de pessoal.

   c)análise das priorizações na empresa.

   d)comparar e garantir a agilidade nos trâmites processuais e administrativos.

   e)analisar os resultados projetados com os resultados obtidos.

   

  b=errado: o item trata da análise SWOT (ou FOFA).

  c=errado: o item trata do Benchmarking

  d=errado: o item trata do pdca

  e=errado: esse item é aquele que o examinador mistura várias coisas diferentes sem nenhum sentido: a matriz GUT, dentre outras diferenças, se diferencia da swot  por ter menos uma variável e não mais como diz o item. Ademais, a matriz gut não guarda relação com maturidade, ela é objetiva, é uma ferramenta de gestão de  processos. Maturidade é sobre tipo de liderança, no caso, a de Hersey e Blanchard. 

   

• Gab. A

  MATRIZ GUT ---> ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas.

  Objetiva classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência, em que:

  --> Gravidade : trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.

  --> Urgência : é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema, quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. 

  --> Tendência: trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. 

   

  Fonte: https://www.treasy.com.br/blog/matriz-gut/

• Charles H. Kepner ► Matriz de Priorização de GUT (Gravidade x Urgência x Tendência)

• B) Análise SWOT.

  C) Benchmarking.

  D) Não é possível cravar qual é a ferramenta a partir das informações da alternativa.

  E) Maconha estragada.

  Fonte: Labuta nossa de cada dia.

• A Matriz GUT é uma ferramenta muito importante para a gestão de problemas dentro de uma empresa, e mostra-se bastante eficaz, apesar da simplicidade no desenvolvimento e manutenção. Ela é utilizada na identificação de problemas prioritários, enquadrando-os de acordo com gravidade, urgência e tendência. A grande vantagem em se utilizar a Matriz GUT é que ela auxilia o gestor a avaliar de forma quantitativa os problemas da empresa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas para o extermínio total ou parcial do problema.

  Gabarito: A

• ANÁLISE SWOT:

  • Ferramenta de diagnóstico estratégico criada pela Escola do Design de Planejamento.

  • Por meio dela, realiza-se a auditoria de posição, que analisa as forças e fraquezas do ambiente interno, bem como as fraquezas e ameaças do ambiente externo.

  • Relaciona os fatores internos da empresa, ou seja, suas competências e deficiências versus fatores que são de mercado, como ambiente político, economia, aspectos sociais e tecnológicos.

  • Sua importância no apoio à formulação de estratégias deriva de sua capacidade de promover um confronto entre as variáveis externas e internas, facilitando a geração de alternativas de escolhas estratégicas e de possíveis linhas de ação. 

  FONTE: Gran cursos.

• GABARITO A

  No vídeo, há a resolução da questão.

  Assistir a partir de 03:25:37

  https://www.youtube.com/watch?v=7CshwH6VBWI

  fonte: 1ª Overdose de Questões TRF3 - Estratégia Concursos - Prof. Rodrigo Rennó

• Estou aos gritos com o comentário de Guilherme Nunes. Gabarito letra A. Que venha uma dessas no TRF3! Amém

• Alternativa A. Certo. A alternativa apresenta exatamente a finalidade da Matriz GUT.

  Alternativa B. Errado. Descreve características da Matriz SWOT.

  Alternativa C. Errado. Descreve o conceito de benchmarking

  Alternativa D. Errado. Nenhuma relação com a Matriz GUT.

  Alternativa E. Errado. A Matriz SWOT é utilizada para o diagnóstico estratégico, finalidade totalmente diferente da Matriz GUT.

  Gabarito: A

• Letra A

  Matriz GUT:

  Gravidade

  Urgência

  Tendência

  -Gestores utilizam para PRIORIZAR PROBLEMAS.

  -Eventos não quantificáveis.

  -Nenhum dos 03 aspectos é mais importante do que o outro.

  Fonte: Prof: Rafael Barbosa.

• Gabarito: A

  A questão cobra conhecimentos sobre a Matriz GUT, uma ferramenta importante para a gestão de problemas organizacionais. 

  Essa matriz auxilia o gestor a avaliar de modo quantitativo os problemas, sendo possível priorizar as ações corretivas e preventivas.

  Os itens a serem pontuados são:

  1) Gravidade - impacto do problema, efeitos a médio e longo prazo;

  2) Urgência - representa o prazo para resolver o problema;

  3) Tendência - representa o papel do crescimento do problema, probabilidade de o problema ser maior com o passar do tempo.

  @adm.semduvida

•  

  Alternativa A. Certo. A alternativa apresenta exatamente a finalidade da Matriz GUT.

  Alternativa B. Errado. Descreve características da Matriz SWOT.

  Alternativa C. Errado. Descreve o conceito de benchmarking

  Alternativa D. Errado. Nenhuma relação com a Matriz GUT.

  Alternativa E. Errado. A Matriz SWOT é utilizada para o diagnóstico estratégico, finalidade totalmente diferente da Matriz GUT.

  Gabarito: A

  Fonte: Prof. Marcelo Soares| Direção Concursos 

Questão 2911876

• Banca: IF-PA
• Órgão: IF-PA
• Ano: 2019
• Provas: IF-PA - 2019 - IF-PA - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Pedro Valente é administrador de uma organização pública de ensino vinculada à União - e, ao chegar para cumprir expediente, recebe de sua equipe o relato de que naquele dia, há diferentes demandas a resolver:

1. Prazo modificado para a entrega de um projeto estruturante do órgão, antecipando-a;

2. A detecção de 23 não conformidades nos dados recebidos pelo setor, para subsidiar um relatório que Pedro e sua equipe devem entregar no dia seguinte, para subsidiar a alta administração em uma decisão importante;

3. O afastamento imprevisto de duas pessoas que compõem a equipe, por licença saúde;

4. A interdição de duas salas do setor, por problemas estruturais no telhado do complexo predial;

5. Um pedido do departamento de Recursos Humanos para que seja encaminhada a relação de pretensão de férias da equipe para o ano seguinte;

6. A informação de que o veículo destinado aos trabalhos externos do setor será retirado de circulação para manutenção, sem substituição por veículo de reserva.

Pedro, para priorizar as demandas corretamente, poderá utilizar:

• A. Análise SWOT
• B. Diagrama de Afinidades
• C. Diagrama de Ishikawa
• D. Plano de Ação 5W2H
• E. Matriz GUT

Gabarito: E

Comentários

• Letra E

  Matriz GUT: gravidade, urgência e tendência.

  Ideal para a priorização de resolução de probemas.

• GAB E

  a) Análise SWOT / FOFA ( Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças) é uma ferramenta utilizada para fazer análise de cenário, sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico.

  b) Diagrama de Afinidades (DA) uma ferramenta voltada para a solução de problemas complexos. É uma organização e agrupamento dos Cartões de insights com base em afinidade, similaridade, dependência..

  c) Diagrama de Ishikawa  é uma ferramenta que utiliza técnicas para encontrar as raízes de um problema presente em um processo de uma empresa.

  d) Plano de Ação 5W2H  é um checklist de atividades específicas que devem ser desenvolvidas com o máximo de clareza e eficiência por todos os envolvidos em um projeto. 5 W: What (o que será feito?) – Why (por que será feito?) – Where (onde será feito?) – When (quando?) – Who (por quem será feito?) 2H: How (como será feito?) – How much (quanto vai custar?).

  e) GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de resolução de problemas, sigla para Gravidade (do problema), Urgência (de resolução dele)  e Tendência (dele piorar com rapidez ou de forma lenta).

  Avante!

• Também uso a GUT para priorizar meus estudos rsrs

• GUT - Gravidade, Urgência e Tendencia - prioriza a resolução de problemas

  Classificação de 1 a 5, em ordem decrescente.

• Tem que ser valente mesmo para pegar essas bombas.

• Como o gestor se deparou com vários problemas, a tendência será utilizar uma ferramenta de priorização. A matriz GUT é uma delas.

  Problema = Gravidade (qual o impacto do problema?) X Urgência (em qual velocidade devo agir?) X Tendência (como o problema se comportará a longo prazo?).

  Geralmente, utiliza-se uma escala de 1 a 5 em cada um dos 3 fatores. O maior valor de multiplicação será o problema que demandará maior atenção do gestor. E assim, sucessivamente, até chegar ao problema de menor relevância.

• GABARITO E

• ANÁLISE SWOT:

  • Ferramenta de diagnóstico estratégico criada pela Escola do Design de Planejamento.

  • Por meio dela, realiza-se a auditoria de posição, que analisa as forças e fraquezas do ambiente interno, bem como as oportunidades e ameaças do ambiente externo.

  • Relaciona os fatores internos da empresa, ou seja, suas competências e deficiências versus fatores que são de mercado, como ambiente político, economia, aspectos sociais e tecnológicos.

  • Sua importância no apoio à formulação de estratégias deriva de sua capacidade de promover um confronto entre as variáveis externas e internas, facilitando a geração de alternativas de escolhas estratégicas e de possíveis linhas de ação. 

  FONTE: Gran cursos.

• A palavra-chave aqui é: Priorizar

• Gabarito E

  Priorizar problemas/ priorizar demandas ==> Matriz GUT.

  GUT

  Ferramenta utilizada para priorizar os problemas.

  Utilizam-se três fatores:

  Gravidade: Impacto do problema sobre a organização.

  Urgência: Prazo que a organização possui para agir sobre o problema.

  Tendência: Forma que esse problema irá se desenvolver.

• Matriz GUT ou Matriz Gravidade, Urgência e Tendência: ferramenta utilizada para priorizar os problemas. Ela auxilia os gestores a avaliarem os diversos problemas e “priorizar” aqueles mais importantes.

  São utilizados três fatores para avaliar e quantificar os problemas: Gravidade, G; Urgência, U e Tendência, T.

  Gravidade: Impacto do problema sobre a organização.

  Urgência: Prazo que a organização possui para agir sobre o problema.

  Tendência: Forma que esse problema irá se desenvolver.

  A tendência do problema pode indicar três situações:

  Estabilidade: mesmo sem intervenção da organização, o problema se manterá estável com o passar do tempo.

  Agravamento: caso a organização não atue sobre o problema, ele irá se agravar com o passar do tempo.

  Atenuação: trata-se do problema que irá “regredir” com o passar do tempo, mesmo que a organização não atue sobre ele.

  Quanto maiores as notas dos resultados obtidos, maior será a prioridade do problema.

• Setor bom esse, hein

Questão 2933149

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRB 10º Região - RS
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRB 10º Região - RS - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Com relação à gestão da qualidade, ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o próximo item.

Na aplicação da matriz GUT, o elemento G (gravidade) representa o impacto do problema analisado caso ele venha a acontecer.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Comentários

• Questão: Correta

  Matriz GUT:

  Gravidade (G): trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, podendo ser os colaboradores, os processos, tarefas, resultados da empresa etc. A análise é feita nos efeitos que o problema, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.

  Urgência (U): é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema. Aqui não tem segredo: quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. O recomendado é fazer a pergunta: Isso pode esperar?

  Tendência (T): trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. A pergunta a ser feita é: Se eu não resolver isso hoje, o problema vai piorar aos poucos ou bruscamente?

  Deus no comando!

• A matriz GUT refere-se a uma técnica de PRIORIZAÇÃO DE PROBLEMAS.

  Gravidade-> Impacto/ Custo (não necessariamente monetário)

  Urgência-> Prazo

  Tendência-> Efeito/ Potencial de crescimento do problema

  Q164276: Na matriz GUT, o “U” diz respeito ao custo, ao quanto se perderia pelo fato de não se melhorar/otimizar determinado processo de trabalho ou não se adotarem determinadas medidas de inovação desse processo.

  (ERRADO)

• Gravidade: Impacto do problema.

  Urgência: Quando eu devo agir para solucionar o problema.

  Tendência: Qual é o comportamento do problema ao longo do tempo.

• CERTO

• Gabarito''Certo''.

  >GUT, sigla para Gravidade, Urgência e Tendência, é uma ferramenta utilizada na priorização das estratégias, tomadas de decisão e solução de problemas de organizações/projetos.

  Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!

• A matriz GUT (Gravidade x Urgência x Tendência) é uma ferramenta de qualidade, utilizada na priorização de problemas. Seu objetivo é classificar cada problema de acordo com sua gravidade, urgência e tendência. Diante de um grande dilema, por exemplo, o gestor pode ponderar sua decisão levando em conta esses três fatores:

  1- Gravidade: quais são os impactos e efeitos do problema na organização e nos envolvidos. E caso não seja resolvido, o que acontecerá a médio/longo prazo?

  2- Urgência: qual o prazo necessário para resolver o problema e evitar danos. Quanto menor o prazo, mais urgente ele é.

  3- Tendência: refere-se ao potencial de aumento ou diminuição do problema. Seus efeitos tendem a estabilizar, agravar ou reduzir?

• A Matriz de Gravidade, Urgência e Tendência ou simplesmente Matriz GUT é uma ferramenta muito utilizada dentro da Administração. Trata-se de uma ferramenta muito simples que serve para priorizar problemas. Nessa ferramenta utilizam-se três aspectos para quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).

  O enunciado aborda corretamente o conceito de gravidade (G), questão correta.

  Quer relembrar os três aspectos: Veja:

  Gravidade: nesse aspecto avalia-se o impacto do problema sobre a organização, ou seja, refere-se, em grande medida, ao custo que a empresa perde/perderia com o problema.

  Urgência: nesse aspecto consideramos o prazo disponível para agir, bem como o tempo de execução necessário para que a organização consiga intervir no problema.

  Tendência: avalia o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução. A tendência pode indicar três situações distintas que podem ocorrer: estabilidade do problema, agravamento, ou mesmo, ainda que raro, a atenuação do problema.

  Gabarito: CERTO

Questão 2961163

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRO-PB
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRO-PB - Agente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Com relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.

O elemento U (urgência), em uma matriz GUT, trata do potencial de crescimento do problema, ou seja, da probabilidade de o problema se tornar maior com o passar do tempo.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• GUT

  Gravidade: A gravidade (G) é o aspecto que analisa o impacto do problema na empresa caso ele não seja solucionado.

  Urgência: A urgência (U) se relaciona aos prazos, ou seja, qualquer atividade que contenha alguma restrição de tempo

  Tendência: A tendência (T) consiste em analisar o potencial de evolução do problema caso ele não seja resolvido

• GAB. ERRADO

  Matriz GUT é uma ferramenta de gestão utilizada para priorização de tarefas. Ao identificar a urgência, a gravidade e a tendência de comportamento de cada problema na empresa, ajuda o administrador a decidir quanto ao que fazer primeiro.

  O termo GUT é a sigla para Gravidade, Urgência e Tendência e, na essência, esse é o verdadeiro objetivo dessa ferramenta.

  O elemento T (tendência) representa o potencial de crescimento do problema e a probabilidade de se tornar maior. 

• Gabarito''Errado''.

  GUT, sigla para Gravidade, Urgência e Tendência, é uma ferramenta utilizada na priorização das estratégias, tomadas de decisão e solução de problemas de organizações/projetos.

  Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!

• O elemento U (urgência), em uma matriz GUT, trata do potencial de crescimento do problema, ou seja, da probabilidade de o problema se tornar maior com o passar do tempo. Resposta: Errado.

• U de urgência é como uma ferida. Se não tratada rapidamente, vira uma cratera.

  Resposta: Certo.

• GUT=IPA

  Gravidade está para Impacto

  Urgência está para Prazo

  Tendência está para Agravar

• O elemento U (urgência), em uma matriz GUT, trata do potencial de crescimento do problema, ou seja, da probabilidade de o problema se tornar maior com o passar do tempo.

  A questão trata da tendência e não da urgência.

• A Matriz de Gravidade, Urgência e Tendência ou simplesmente Matriz GUT é uma ferramenta muito utilizada dentro da Administração. Trata-se de uma ferramenta muito simples que serve para priorizar problemas. Nessa ferramenta utilizam-se três aspectos para quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).

   A questão está errada. O elemento que trata do potencial do crescimento do problema é a tendência (T).

  Quer relembrar os três aspectos: Veja:

  Gravidade: nesse aspecto avalia-se o impacto do problema sobre a organização, ou seja, refere-se, em grande medida, ao custo que a empresa perde/perderia com o problema.

  Urgência: nesse aspecto consideramos o prazo disponível para agir, bem como o tempo de execução necessário para que a organização consiga intervir no problema.

  Tendência: avalia o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução. A tendência pode indicar três situações distintas que podem ocorrer: estabilidade do problema, agravamento, ou mesmo, ainda que raro, a atenuação do problema.

  Gabarito: ERRADO

• A urgência tem relação com a temporalidade da eclosão dos danos causados por um problema.

Questão 2966458

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRP - SC
• Ano: 2018
• Provas: Quadrix - 2018 - CRP - SC - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Em relação ao modelo de excelência gerencial, aos principais teóricos e a suas contribuições para a gestão da qualidade, ao ciclo PDCA e às ferramentas de gestão da qualidade, julgue o item.

Na matriz GUT, o elemento T (tendência) trata do prazo, ou seja, do tempo disponível ou necessário para se resolver um determinado problema analisado.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Errado.

  Matriz GUT é uma ferramenta de gestão utilizada para priorização de tarefas. Ao identificar a urgência, a gravidade e a tendência de comportamento de cada problema na empresa, ajuda o administrador a decidir quanto ao que fazer primeiro.

  O termo GUT é a sigla para Gravidade, Urgência e Tendência e, na essência, esse é o verdadeiro objetivo dessa ferramenta.

  Ou seja, com base na perspectiva da gravidade do problema, na urgência que ele precisa ser solucionado e na tendência do problema se agravar de lenta ou rapidamente, a organização consegue priorizar as ações que devem ser tomadas.

  Como consequência, isso permite ao gestor escolher quais delas serão mais vantajosas para a empresa.

  Fonte:https://klickpages.com.br/blog/matriz-gut-o-que-e/

• A questão definiu a URGÊNCIA. Então o correto seria: Na matriz GUT, o elemento U (urgência) trata do prazo, ou seja, do tempo disponível ou necessário para se resolver um determinado problema analisado.

  O elemento T (tendência) representa o potencial de crescimento do problema e a probabilidade de se tornar maior. 

• O elemento U (urgência), em uma matriz GUT, trata do potencial de crescimento do problema, ou seja, da probabilidade de o problema se tornar maior com o passar do tempo.

  gab:e

• Gabarito''Errado''.

  A Matriz GUT é uma ferramenta de auxílio na priorização de resolução de problemas. A matriz serve para classificar cada problema que você julga pertinente para a sua empresa pela ótica da gravidade (do problema), da urgência (de resolução dele) e pela tendência (dele piorar com rapidez ou de forma lenta).

  Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!

• ERRADO

  Matriz GUT

  ·       Gravidade (G): trata do IMPACTO que o problema gerará nos envolvidos, podendo ser os colaboradores, os processos, tarefas, resultados da empresa etc. A análise é feita nos efeitos que o problema, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo. IMPACTO/CUSTO

  ·       Urgência (U): é o PRAZO, ou o tempo disponível para a resolução do problema. Aqui não tem segredo: quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. O recomendado é fazer a pergunta: Isso pode esperar?

  ·       Tendência (T): trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma PREVISÃO DA EVOLUÇÃO DO PROBLEMA. A pergunta a ser feita é: Se eu não resolver isso hoje, o problema vai piorar aos poucos ou bruscamente? EFEITO/POTENCIAL DE CRESCIMENTO

• Na matriz GUT, o elemento T (tendência) trata do prazo, ou seja, do tempo disponível ou necessário para se resolver um determinado problema analisado. Resposta: Errado.

• QUADRIX QUER SER ENTEADA DO CESPE

  Mas está certa,

  pois quem não tem competência para CRIAR

  tem que ter coragem para COPIAR!

  O cespe também é CÓPIA da ESAF

• Na matriz GUT, o elemento T (tendência) trata do prazo, ou seja, do tempo disponível ou necessário para se resolver um determinado problema analisado.

  A questão trata de urgência e não da tendência.

• Errada

  matriz GUT: Análise de dados, prioriza PROBLEMAS, a partir de eventos não quantificáveis.

  Gravidade = Impacto do problema.

  Urgência = Prazo para agir.

  Tendência = Potencial crescimento ou diminuição do problema.

  Continue NA LUTAA, RESISTINDO!!!

• A Matriz de Gravidade, Urgência e Tendência ou simplesmente Matriz GUT é uma ferramenta muito utilizada dentro da Administração. Trata-se de uma ferramenta muito simples que serve para priorizar problemas. Nessa ferramenta utilizam-se três aspectos para quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).

  O elemento que trata dos prazos, do tempo disponível ou necessário para se resolver um problema é a urgência (U). Portanto, errado.

  Quer relembrar os três aspectos: Veja:

  Gravidade: nesse aspecto avalia-se o impacto do problema sobre a organização, ou seja, refere-se, em grande medida, ao custo que a empresa perde/perderia com o problema.

  Urgência: nesse aspecto consideramos o prazo disponível para agir, bem como o tempo de execução necessário para que a organização consiga intervir no problema.

  Tendência: avalia o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução. A tendência pode indicar três situações distintas que podem ocorrer: estabilidade do problema, agravamento, ou mesmo, ainda que raro, a atenuação do problema.

   

  Gabarito: ERRADO

• A urgência tem relação com a temporalidade da eclosão dos danos causados por um problema.

Questão 2968489

• Banca: CS-UFG
• Órgão: IF Goiano
• Ano: 2019
• Provas: CS-UFG - 2019 - IF Goiano - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

A matriz GUT consiste em uma metodologia baseada em indicadores que auxilia o gestor a tomar decisões. GUT é a abreviação de Gravidade, Urgência e Tendência. O gestor deve compreender estes três aspectos para formular sua decisão. A gravidade

• A. diz respeito aos possíveis desdobramentos e evoluções da situação.
• B. compreende o plano de ação necessário para corrigir, reparar e evitar a situação.
• C. refere-se ao tempo necessário para a elaboração da ação de solução.
• D. compreende a forma com que a situação vai impactar a empresa e as pessoas, em curto e longo prazos.

Gabarito: D

Comentários

• Letra D

  a. Relacionado a 'Tendência'.

  b. O 'plano de ação' é levado em conta após o cálculo da matriz GUT.

  c. Relacionado a 'Urgência'.

  d. A gravidade está normalmente atrelada à palavra chave 'impacto'.

• Gravidade: representa o impacto do fator sobre a organização. Sua avaliação deve ser feita tendo como base o prejuízo que pode advir da situação.

  Urgência: representa uma dimensão relativa ao prazo que existe para tomada de decisão/implementação de ações. É resultado da pressão do tempo sobre a situação provocada sobre o fator avaliado.

  Tendência: representa o potencial de desenvolvimento da situação caso não lhe seja dada a atenção necessária.

• A questão cobra conhecimento acerca da ferramenta conhecida como Matriz GUT ou Matriz de Priorização.

  Dentre as várias ferramentas que podem auxiliar na resolução de problemas, a matriz GUT surgiu como uma opção para estabelecer prioridades, de acordo com uma análise quantitativa dos problemas.

  Através da utilização dessa ferramenta, cada problema é classificado e uma nota (da maior notas para a menor: de 5 a 1) é atribuída a cada um deles, conforme os três critérios a seguir:

  • GRAVIDADE: caso o problema analisado não seja resolvido, qual impacto ele irá causar? Quais as suas consequências e danos no futuro?
  • URGÊNCIA: a urgência versa sobre o tempo disponível para a resolução de um problema. O problema em questão deve ser resolvido imediatamente? Ou a resolução do problema não tem tanta pressa assim?
  • TENDÊNCIA: refere-se à análise da probabilidade do comportamento do problema no futuro. Caso ele não seja tratado, ele tem potencial de crescer ou sumir?

  A questão quer saber qual alternativa refere-se à classe "gravidade".

  A- INCORRETA. Tendência.

  B- INCORRETA.. A gravidade não se refere a um plano de ação e sim uma análise do impacto do problema. Eventuais planos de ações para resolução de problemas podem ser gerados após a análise de priorização.

  C- INCORRETA.. Urgência.

  D- CORRETA. Refere-se à gravidade. Logo, é o gabarito da questão.

  Fonte: CARRANZA, Giovanna. Administração Geral e Pública. 3ª ed. Juspodium. 2017 (p. 324-325)

  GABARITO DA MONITORA: LETRA D

• A Matriz GUT é uma ferramenta muito simples que serve para priorizar problemas. Nessa ferramenta utilizam-se três aspectos para quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T). 

  •  Gravidade: nesse aspecto avalia-se o impacto do problema sobre a organização, ou seja, refere-se, em grande medida, ao custo que a empresa perde/perderia com o problema.
  •  Urgência: nesse aspecto consideramos o prazo disponível para agir, bem como o tempo de execução necessário para que a organização consiga intervir no problema. 
  •  Tendência: avalia o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução. A tendência pode indicar três situações distintas que podem ocorrer: estabilidade do problema, agravamento, ou mesmo, ainda que raro, a atenuação do problema.

  Alternativa A. Errado. A alternativa descreve as características da tendência.

  Alternativa B. Errado. A Matriz GUT é utilizada para priorização de problemas. Em nenhum de seus critérios, elabora-se um plano de ação.

  Alternativa C. Errado. O tempo é considerado dentro do critério de urgência.

  Alternativa D. Certo. A gravidade de um problema está associada ao impacto.

  Gabarito: D

• Matriz GUT ou Matriz Gravidade, Urgência e Tendência: ferramenta utilizada para priorizar os problemas. Ela auxilia os gestores a avaliarem os diversos problemas e “priorizar” aqueles mais importantes.

  São utilizados três fatores para avaliar e quantificar os problemas: Gravidade, G; Urgência, U e Tendência, T.

  Gravidade: Impacto do problema sobre a organização.

  Urgência: Prazo que a organização possui para agir sobre o problema.

  Tendência: Forma que esse problema irá se desenvolver.

  A tendência do problema pode indicar três situações:

  Estabilidade: mesmo sem intervenção da organização, o problema se manterá estável com o passar do tempo.

  Agravamento: caso a organização não atue sobre o problema, ele irá se agravar com o passar do tempo.

  Atenuação: trata-se do problema que irá “regredir” com o passar do tempo, mesmo que a organização não atue sobre ele.

  Quanto maiores as notas dos resultados obtidos, maior será a prioridade do problema.

Questão 3185755

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPC-PA
• Ano: 2019
• Provas: CESPE - 2019 - MPC-PA - Analista Ministerial - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Na elaboração do planejamento estratégico de determinado órgão público, uma consultoria recomendou que fossem analisados de maneira quantitativa os problemas do órgão, priorizando-se a execução de atividades corretivas e preventivas para saná-los.

Considerando essa situação, assinale a opção que apresenta a ferramenta adequada para atender à referida recomendação.

• A. matriz GUT
• B. análise SWOT, com foco nas forças e nas fraquezas do ambiente interno
• C. análise SWOT, com foco nas oportunidades e nas ameaças do ambiente externo
• D. 5W2H
• E. análise SWOT completa, com foco nos ambientes interno e externo

Gabarito: A

Comentários

• Priorização de problemas? Matriz GUT!

• Matriz GUT analisa a Gravidade, a Urgência (prazos) e a Tendência (impacto).

  Organiza a prioridade do problema.

• Estranho é que, em algumas questões passadas do próprio CESPE, foi considerado que a Matriz GUT não faz análise de maneira quantitativa e sim qualitativa.

  Essa eu não entendi...

  Ex.:

  Q912406 l Se uma organização necessita estabelecer prioridades para agir corretivamente acerca da insatisfação de clientes com seu atendimento, mas não dispõe de dados quantificáveis, então, nesse caso, o uso da ferramenta GUT será adequado. (CERTO)

• Matei a questão quando vi a expressão : análise quantitativa.

• A questão falou em prioridades ?? Não há dúvidas, será matriz GUT.

• Estou de acordo com a Viviane, entretanto irei ficar mais esperto

• A matriz GUT levanta informações qualitativas (problemas) e faz análise quantitativa (de 0 a 5) para cada problema apontado.

• Matriz GUT

  Quantidade de problemas

  Vendo o grau de gravidade, urgência e tendência de cada problema e de acordo com cada um desses itens priorizar quem será resolvido o problema primeiro. Dependendo da pontuação de cada um.

• Deu pra perceber que cespe gosta muito da matriz de GUT

• A questão em análise aborda assunto relacionados à utilização de ferramentas auxiliares ao planejamento estratégico de uma organização. Antes de entrarmos na resolução da questão, cabe apresentarmos o conceito de planejamento estratégico. Segundo Philip Kotler (1994): “planejamento estratégico é uma metodologia gerencial que permite estabelecer a direção a ser seguida pela organização, visando maior grau de interação com o ambiente".

  Com isso, a fim de melhor estabelecer essa direção a ser seguida, utilizamos de algumas ferramentas de planejamento estratégico, entre elas: a matriz GUT, a análise SWOT e a metodologia de 5W2H.
  

  A Matriz GUT – é a representação de problemas, ou riscos potenciais, através de quantificadores que buscam estabelecer prioridades para abordá-los, visando minimizar impactos (FGV, 2012). Os problemas são analisados sob os seguintes aspectos: gravidade (G), urgência (U) e tendência (T).
  

  A Análise SWOT – é uma análise das Forças e das Fraquezas (análise do ambiente interno), das Oportunidades e das Ameaças (análise do ambiente externo) – em inglês os possuem os seguintes nomes: Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats, ou seja, pelas iniciais, SWOT. Essa análise nos possibilita levantar características e possíveis cenários para a organização, os quais sofrem impactos dos ambientes internos e externos ao órgão.
  

  A Metodologia 5W2H – é uma ferramenta de cunho gerencial que pode ser utilizada no mapeamento e na padronização de processos, na elaboração de planos de ação e no estabelecimento de procedimentos associados a indicadores. Elas nos ajuda a definir responsabilidades, métodos, prazos, objetivos e recursos associados a determinada atividade. A sigla 5W2H representa as iniciais das palavra em inglês: why (por que), what (o que), where (onde), when (quando), who (quem), how (como) e how much (quanto custa).
  

  Em face do exposto, podemos concluir que a questão, ao abordar a prioridade de problemas, está se referindo à ferramenta denominada Matriz GUT. Sendo assim, o gabarito da questão é a letra “A".
  

  Gabarito do professor: “CERTO"

  FONTES:

  KOTLER, Philip. Administração de Marketing: análise, planejamento, implementação e controle. São Paulo: Atlas, 1994.

  Marshall, Isnard Junior. Gestão da Qualidade e Processos. Ed. Fundação Getúlio Vargas, 2012.

• Nooossa!!! Caí feito um patinho! A primeira que eliminei foi a alternativa "a" kkkkk mas é verdade esse bilhete!!!

  A matriz GUT é uma ferramenta de análise qualitativa e quantitativa, utilizada na priorização de projetos ou priorização de alocação de recursos em processos considerados críticos. Logo, analisa os possíveis problemas e propõe uma solução com base em suas três perspectivas, não se relacionando com atributos numéricos em grande quantidade.

  GABA a de (arriégua!!!!)

• Falou em prioridades temos duas ferramentas ideais:

  Matriz GUT e

  Gráfico de Pareto - 80/20

• Se fala em priorização de ações preventivas/corretivas, a única possibilidade é a matriz GxUxT

Questão 3192814

• Banca: CS-UFG
• Órgão: UFG
• Ano: 2019
• Provas: CS-UFG - 2019 - UFG - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Análise SWOT; Estratégia organizacional; Estratégias competitivas de Porter; Gestão Estratégica; Matriz GUT

Com as necessidades dos clientes constantemente crescendo e mudando, e com os concorrentes trabalhando mais e de forma rápida e inteligente para atender a essas necessidades, as organizações devem estabelecer novas estratégias. Para a mudança estratégica deve-se

• A. avaliar as necessidades de mudança estratégica, escolher alternativas táticas e operacionais, formular objetivos estratégicos.
  
• B. avaliar pontos fortes e fracos, realizar mudança estratégica do ambiente interno, formular objetivos e metas no longo prazo.
• C. avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise situacional, escolher as alternativas estratégicas.
• D. avaliar o ambiente externo, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, escolher planos estratégicos e táticos.

Gabarito: C

Comentários

• Simplificando temos:

  Um processo sistemático de planejamento estratégico é uma sequência de análises e decisões que compreende as seguintes etapas principais:

  1) ANÁLISE DA SITUAÇÃO ESTRATÉGICA PRESENTE NA ORGANIZAÇÃO

  avalia a necessidade de mudança estratégica.

  2) ANÁLISE DO AMBIENTE EXTERNO e INTERNO.

  realiza uma análise situacional

  3) DEFINIÇÃO DO PLANO ESTRATÉGICO.

  escolhe as alternativas estratégicas.

  4) IMPLEMENTAÇÃO E AVALIAÇÃO DA ESTRATÉGICA.

  FONTE: Livro - Administração Geral e Pública. Prof. Giovanna Carranza.

• Qual é o erro da B?

• Questão sobre etapas do processo de mudança estratégica. Por ser um assunto controverso na doutrina, devemos analisar cada alternativa com bastante atenção. Como referência de análise, é sempre oportuno considerar as lições de Idalberto Chiavenato e Djalma de Oliveira.

  

  Alternativa A. Errado. A alternativa não é coerente. Não faz sentido escolher as alternativas táticas e operacionais antes mesmo de formular objetivos. Afinal, as alternativas são escolhidas, a partir daquilo que se pretende alcançar.

  Alternativa B. Errado. A alternativa não é coerente. Uma eventual mudança estratégica deve decorrer de um objetivo previamente estabelecido. Assim, não faz sentido realizar mudança estratégica antes mesmo de formular objetivos.

  Alternativa C. Certo. A alternativa traz uma sequência coerente. Realiza-se um diagnóstico (avalia se precisa ou não realizar uma mudança e avalia a situação), em seguida, escolhem-se alternativas estratégicas, isto é, possíveis cursos de ação (organização decide mudar, organização não decide mudar, por exemplo).

  Alternativa D. Errado. Como primeira etapa, a alternativa sugere a avaliação do ambiente externo (uma espécie de diagnóstico) e isso é bastante coerente com o que propõe a literatura. Em seguida, propõe-se a mudanças nos objetivos e metas. Em geral, os autores argumentam que o segundo passo seria o estabelecimento de objetivos, mas podemos aceitar como correto uma mudança nos objetivos imaginando que esses objetivos já haviam sido definidos em um planejamento anterior. No terceiro passo, realiza-se a formulação dos planos. A alternativa descreve a terceira etapa como “escolher planos”. Os gestores escolhem os cursos de ação (caminhos a serem seguidos), mas os planos são formulados (desenvolvidos, criados, construídos). Apesar de utilizar termos imprecisos (mudança de objetivos, em vez de estabelecimento de objetivos; escolher planos, em vez de formular planos), a meu ver, a alternativa D também traz uma sequência coerente para a mudança estratégica, o que geraria dúvidas no candidato.

  A questão parecesse ter sido formulada, a partir de uma das obras de Idalberto Chiavenato (Introdução à Teoria Geral da Administração – TGA, 2020). Nessa obra, ao tratar especificamente da mudança organizacional, o autor propõe três etapas para realizar uma mudança organizacional: a) necessidade de mudança, b) diagnóstico da mudança, c) implementação da mudança. A alternativa “c” reproduz essas etapas e, por isso foi considerada como a alternativa mais adequada pela banca organizadora.

   

  Gabarito: C

• GABARITO LETRA C:

  Avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise situacional, escolher as alternativas estratégicas.

Questão 3357652

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-PA
• Ano: 2020
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Área Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT; Processo Decisório

Na matriz GUT,

I a gravidade tem relação com a intensidade dos danos de um dado problema.

II a urgência tem relação com a temporalidade da eclosão dos danos causados por um problema.

III a tendência tem relação com o desenvolvimento de um dado problema na ausência de ação.

Assinale a opção correta.

• A. Apenas o item I está certo.
• B. Apenas o item II está certo
• C. Apenas os itens I e III estão certos.
• D. Apenas os itens II e III estão certos.
• E. Todos os itens estão certos.

Gabarito: E

Comentários

• E - Todos os itens estão certos.

• Para que serve a Matriz GUT?

  É uma metodologia que trabalha com a priorização da resolução de problemas. Mas para entender para que o Diagrama de GUT serve, vamos analisar mais detalhadamente a sigla GUT:

    

  o    Gravidade (G): trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, podendo ser os colaboradores, os processos, tarefas, resultados da empresa etc. A análise é feita nos efeitos que o problema, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.

   

  o    Urgência (U): é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema. Aqui não tem segredo: quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. O recomendado é fazer a pergunta: Isso pode esperar?

   

  o    Tendência (T): trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. A pergunta a ser feita é: Se eu não resolver isso hoje, o problema vai piorar aos poucos ou bruscamente?

   

• GABARITO: LETRA E

  A matriz GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização das resoluções de problemas. Toda empresa tem diversas questões a serem resolvidas e, muitas vezes, é difícil saber por qual delas começar.

  Essa matriz serve para classificar cada problema que os gestores julgam pertinente por meio de 3 critérios: gravidade, urgência e tendência (probabilidade de piorar em um determinado prazo).

  A partir da classificação, torna-se possível identificar qual assunto merece ser priorizado.

  O segredo para compreender e utilizar a matriz GUT com eficiência está em conhecer seus 3 critérios de classificação dos problemas:

  Representada pela letra “G”, a gravidade é o critério que avalia o impacto ou intensidade que o problema pode gerar se não for solucionado. Os danos podem ser avaliados tanto de forma quantitativa como qualitativa, dependendo do assunto e do contexto.

  A pontuação da gravidade varia de 1 a 5, conforme a seguinte escala:

  1.Sem gravidade;

  2.Pouco grave;

  3.Grave;

  4.Muito grave;

  5.Extremamente grave.

  Simbolizada pela letra “U”, a urgência está relacionada ao tempo. Quanto mais rápido determinada situação precisa ser resolvida, mais urgente ela é. Portanto, esse é um fator que leva em conta o prazo e a “pressão” para solucionar um problema.

  A pontuação da urgência varia de 1 a 5, sendo:

  1.Pode esperar;

  2.Pouco urgente;

  3.Urgente, merece atenção no curto prazo;

  4.Muito urgente;

  5.Necessidade de ação imediata.

  Representada pela letra “T”, a tendência diz respeito ao padrão de evolução da situação. Em outras palavras, ela indica se o problema tende a piorar rapidamente ou se deve permanecer estável caso não seja solucionado.

  A pontuação da tendência também varia de 1 a 5. O critério é:

  1.Não mudará;

  2.Vai piorar em longo prazo;

  3.Vai piorar em médio prazo;

  4.Vai piorar em curto prazo;

  5.Vai piorar rapidamente.

  FONTE: ROCKCONTENT.COM

• ☑ GABARITO: LETRA E

  ↪GRAVIDADE: a intensidade, profundidade dos danos que o problema pode causar se não se atuar sobre ele;

  ↪URGÊNCIA: o tempo para a eclosão dos danos ou resultados indesejáveis se não se atuar sobre o problema;

  ↪TENDÊNCIA: o desenvolvimento que o problema terá na ausência de ação.

  ⇉ DICAS PMP.

• Gravidade: Se o problema tiver um prejuízo considerável. (Intensidade dos danos de um dado problema)

  Urgência: Se o problema ocorrerá de forma rápida ou não.(Temporalidade de eclosão dos danos)

  Tendência: A gravidade do problema pode ser alta, mas sua tendência é positiva, ou seja, quanto mais tempo passar menor será seu impacto e virse-versa. (Efeito da ausência de ação e seu impacto sem ela)

• Contribuindo:

  Análise Matriz GUT→ Ferramenta que auxilia na priorização de resoluções de problemas.

  A Matriz é uma ferramenta de análise qualitativa e quantitativa, utilizada na priorização de projetos ou priorização de alocação de recursos em processos considerados críticos. Logo, analisa os possíveis problemas e propõe uma solução com base em suas três perspectivas, não se relacionando com atributos numéricos em grande quantidade.

  Objetiva classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência em que:

  GRAVIDADE: Trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.

  URGÊNCIA: É o prazo, ou tempo disponível para a resolução do problema, quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido.

  TENDÊNCIA: Trata da probabilidade ( ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma evolução do problema.

  GABA e (todas as assertivas estão certas)

  Siga - me no instagram: @_Rosyane_Nunes_concurseira (dicas ADM, rotina de estudos, mêmes e muitos motivacionais)

  Sonhe, lute, realize!!!!

• Comentar aqui para revisar depois.

• Na matriz GUT,

  A Gravidade tem relação com a intensidade dos danos de um dado problema.

  Intensidade => é muito grave, grave, pouco grave ou é sem gravidade…..

  A Urgência tem relação com a temporalidade da eclosão dos danos causados por um problema.

  Temporalidade(Tempo)=> precisa de ação imediata, urgente, o mais rápido possível ou pode esperar…..

  A Tendência tem relação com o desenvolvimento de um dado problema na ausência de ação.

  Desenvolvimento=> irá piorar rapidamente, irá piorar em pouco tempo ou irá piorar em longo prazo….

• A matriz GUT é uma ferramenta muito simples que, assim como o Diagrama de Pareto, serve para priorizar problemas. Nessa ferramenta utilizam-se três aspectos para quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).

  Vamos analisar as afirmativas

  I. Certo. Na gravidade avalia-se o impacto do problema sobre a organização, ou seja, refere-se, em grande medida, ao custo que a empresa perde/perderia com o problema.

  II. Certo. Na urgência consideramos o prazo disponível para agir, bem como o tempo de execução necessário para que a organização consiga intervir no problema.

  III. Certo. A tendencia avalia o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução. A tendência pode indicar três situações distintas que podem ocorrer: estabilidade do problema, agravamento, ou mesmo, ainda que raro, a atenuação do problema.

  As três afirmativas estão certas, gabarito letra E.

  Gabarito: E

• GABARITO LETRA E

  MATRIZ GUT

  GRAVIDADE - IMPACTO

  URGÊNCIA - TEMPO

  TENDÊNCIA - EFEITO

  -Gucci Gang

• A urgência tem relação com a temporalidade da eclosão dos danos causados por um problema.

• GABARITO E

  A Matriz GUT (ou Matriz Gravidade, Urgência e Tendência) é uma ferramenta utilizada para priorizar os problemas. Ela auxilia os gestores a avaliarem os diversos problemas e “priorizar” aqueles mais importantes.

  São utilizados três fatores para avaliar e quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).

  Gravidade: para quantificarmos o nível de gravidade, precisamos avaliar se o problema afeta os objetivos ou resultados da organização. Analisa-se o grau de dano ou prejuízo que esse problema poderá trazer à organização.

  Urgência: avalia-se o prazo que a organização possui para agir sobre o problema, ou seja, analisa-se “quando” esse problema irá ocorrer e quanto tempo a organização terá para resolver essa situação.

  Tendência: avalia de que forma esse problema irá se desenvolver caso a organização não atue sobre ele. Trata-se do “padrão de desenvolvimento” da situação. Em outras palavras, avalia o quanto pior (ou melhor) serão os impactos desse problema com o passar do tempo.

Questão 3357709

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TJ-PA
• Ano: 2020
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2020 - TJ-PA - Analista Judiciário - Área Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Uma importante ferramenta para auxiliar as organizações nos trabalhos de análise e melhoria de seus processos de negócio é a matriz GUT. Com relação ao emprego adequado da matriz GUT, é correto afirmar que

• A. ela é a ferramenta mais adequada a ser empregada quando os dados a serem utilizados apresentam valores numéricos em grande quantidade.
• B. o custo da não adoção de uma ação corretiva a um problema identificado e o tempo necessário para implementar a ação corretiva são fatores considerados no uso adequado dessa ferramenta.
• C. o nome GUT é um acrônimo formado com as iniciais das palavras grandeza, urgência e tempo, que são as palavras-chave dessa ferramenta.
• D. um problema considerado como uma das fontes de determinado resultado negativo será excluído dessa ferramenta durante sua elaboração, caso apresente grande probabilidade de redução de seu impacto ao longo do tempo, independentemente da adoção de qualquer ação corretiva.
• E. as prioridades de ação são estabelecidas de acordo com a ordem crescente dos resultados finais obtidos.

Gabarito: B

Comentários

• Kd os professores desse site pra explicar essa questão?

• GUT = Gravidade*Urgência*Tendência

  Varia de 1-5, podendo ter valores de 1³ até 5³ (prioriza o maior valor, logo, decrescente.... do maior pro menor).

  O problema pode ser muito grave.. mas a urgência é mínima (daqui 10 anos ocorre...)...

  O problema pode ser muito brando, mas a tendência é se agravar com o tempo...

  Isso é um "resumo" da matriz GUT.

• Gabarito B

  A Matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas (por isso é também conhecida como Matriz de Prioridades). A análise GUT é muito utilizada naquelas questões em que é preciso de uma orientação para tomar decisões complexas e que exigem a análise de vários problemas. Para isso, com o sistema GUT é possível classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência (e assim temos a sigla GUT). O custo da não adoção de uma ação corretiva a um problema identificado e o tempo necessário para implementar a ação corretiva são fatores considerados no uso adequado dessa ferramenta.

• ✅LETRA B

  TEMOS QUE TER OLHO DE PEIXE, MEU DEUS.

  TROCOU GRAVIDADE POR GRANDEZA.

  GUT = GRAVIDADE +URGÊNCIA + TENDÊNCIA.

  Fonte: Prof: Rafael Barbosa, Estratégia Concursos.

  Bons estudos!!!!

• Para não esquecer, GUT = GravUT!!!

• "o custo da não adoção de uma ação corretiva a um problema identificado e o tempo necessário para implementar a ação corretiva são fatores considerados no uso adequado dessa ferramenta."

  Gravidade = impacto financeiro

  Urgência = fator tempo

  Relendo: o custo/ a gravidade da não adoção de uma ação corretiva a um problema identificado e o tempo/a urgência necessário para implementar a ação corretiva são fatores considerados no uso adequado dessa ferramenta.

  Gabarito: B

  Espero ter ajudado

• A letra E tá errada por que a ordem não é crescente, é decrescente.

  e) as prioridades de ação são estabelecidas de acordo com a ordem crescente (correto seria decrescente) dos resultados finais obtidos.

  Na matriz GUT vc estabelece os problemas dos mais graves (maior pontuação) aos menos graves (menor pontuação).

• O custo da não adoção de uma ação corretiva é um aspecto considerado, seria o impacto (fator gravidade). Já o tempo necessário para implementar essa ação corretiva seria o prazo (fator urgência).

   

• LETRA B

• GAB B

  o custo da não adoção de uma ação corretiva a um problema identificado = TENDÊNCIA

  tempo necessário para implementar a ação corretiva = URGÊNCIA

• Não é que o custo em si e o tempo sejam um dos 3 indicsdores (Gravidade, Urgência e Tendência), mas eles são considerados na análise.

  Ex1: quanto custará para a empresa deixar para depois um problema X? Portanto, qual grave será postergar essa solução?

  Ex2: quanto tempo para resolver tal problema? Se eu deixar para depois, dará tempo de implantara solução? Ou seja, essa solução é urgente?

• Por que a última alternativa está errada?

• Creio que o confundiu foi a palavra custo, mas no caso está relacionado ao impacto (gravidade) e o tempo (está mais claro) se relaciona a urgência.

   

• @ Lucas Nogueira, a resposta da sua pergunta está no comentário do @ Clebson Matheus.

• A) Errada. A Matriz GUT é uma ferramenta de análise QUALITATIVA e QUANTITATIVA, utilizada na priorização de projetos ou priorização de alocação de recursos em processos considerados críticos. Logo, analisa os possíveis problemas e propõe uma solução com base em suas três perspectivas, , não se relacionando com atributos numéricos em grande quantidade.

  B) Certa. A GRAVIDADE considera quais são os efeitos potenciais da não realização de determinado projeto.  Analisa, ao longo do tempo o custo da não adoção de uma ação corretiva a um problema identificado e o tempo necessário para implementar a ação corretiva.

  C) Errada. O nome GUT é um acrônimo formado com as iniciais das palavras GRAVIDADE, urgência e TENDÊNCIA, que são as palavras-chave dessa ferramenta.

  D) Errada. Os níveis de gravidade geralmente medidos variam de 1 - sem gravidade – a 5 - Extremamente grave. Assim, mesmo problemas considerados pouco relevantes, ou cuja solução de dê independentemente da adoção de qualquer ação corretiva, deverão ser listados na análise preliminar.

  E) Errada. As prioridades de ação são estabelecidas de acordo com a ordem DEcrescente dos resultados finais obtidos, UMA VEZ QUE QUANTO MAIOR A GRAVIDADE, A URGÊNCIA E A TENDÊNCIA, maior o impacto negativo causado por eventuais falhas no processo ou projeto analisado.

• ANÁLISE MATRIZ GUT → Ferramenta que auxilia na priorização de resoluções de problemas.

  Objetiva classificar cada problema de acordo com a gravidade, urgência e tendência, em que:

  GRAVIDADE: Trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.

  URGÊNCIA: é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema, quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido.

  TENDÊNCIA: Trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema.

  GABA b

• Essa galera daqui explica muito bem!

  De coração, obrigada a todos.

• GABARITO LETRA B

  MATRIZ GUT (GRAVIDADE, URGÊNCIA, TENDÊNCIA)

  O custo da não adoção de uma ação corretiva a um problema identificado e o tempo necessário para implementar a ação corretiva são fatores considerados no uso adequado dessa ferramenta.

  Exatamente isso! Imagine que você tem um lixo para jogar fora e não faz nada em relação a isso. O que vai acontecer? Vai apodrecer e muitas larvas irão aparecer. Este é o conceito da GRAVIDADE na MATRIZ GUT. É o impacto do problema caso nada seja feito.

  -Gucci Gang

• GUT=Gravidade X Urgência X Tendência

Questão 3397039

• Banca: Quadrix
• Órgão: CFO-DF
• Ano: 2020
• Provas: Quadrix - 2020 - CFO-DF - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

Na matriz GUT, a urgência define o impacto que o negócio pode sofrer se o problema não for solucionado.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Gravidade: É analisada pela consideração da intensidade ou impacto que o problema pode causar se não for solucionado. Tais danos podem ser avaliados quantitativa ou qualitativamente. Um problema grave pode ocasionar a falência da sua empresa, na perda de clientes importantes ou mesmo em danificação da imagem pública da organização.

  Urgência: É analisada pela pressão do tempo que existe para resolver determinada situação. Basicamente leva em consideração o prazo para se resolver um determinado problema. Pode se considerar como problemas urgentes prazos definidos por lei ou o tempo de resposta para clientes.

  Tendência: É analisada pelo padrão ou tendência de evolução da situação. Você pode analisar problemas, considerando o desenvolvimento que ele terá na ausência de uma ação efetiva para solucioná-lo. Representa o potencial de crescimento do problema, a probabilidade do problema se tornar maior com o passar do tempo.

  Fonte: blog.luz.vc

• MATRIZ GUT:

  GRAVIDADE: Impacto

  URGÊNCIA: Prazo

  TENDÊNCIA: Potencial de crescimento do problema.

  Caminhando com fé!

  @simulou_

• Gravidade: pouco relevante, muito relevante

  Urgência: bom prazo para solução, nenhum prazo para solução

  Tendência: baixa probabilidade de agravamento, alta probabilidade de agravamento

• o  Gravidade (G): trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, podendo ser os colaboradores, os processos, tarefas, resultados da empresa etc. A análise é feita nos efeitos que o problema, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.

  o  Urgência (U): é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema. Aqui não tem segredo: quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. O recomendado é fazer a pergunta: Isso pode esperar?

  o  Tendência (T): trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. A pergunta a ser feita é: Se eu não resolver isso hoje, o problema vai piorar aos poucos ou bruscamente?

• Errada

  A GRAVIDADE que define o impacto.

  Matriz GUT

  -Gestores utilizam para Priorizar Problemas.

  Gravidade = Impacto do problema

  Urgência = Prazo para fazer

  Tendência = Potencial para crescer ou diminuir o problema.

  RETIFICADO o comentário.

  Fonte: Prof: Rafael Barbosa

• Gravidade: trata do impacto que o problema pode gerar.

  Urgência: é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema.

  Tendência:trata do potencial que o problema tem de crescer com o passar do tempo.

  GABARITO: ERRADO

• A matriz GUT (Gravidade, Urgência e Tendência) refere-se a uma técnica de priorização de problemas.

  Gravidade- G: representa o impacto do problema analisado sobre a organziação caso ele venha a acontecer.

  Urgência- U: representa o prazo, o tempo disponível ou necessário para resolver um determinado problema analisado.

  Tendência- T: representa o potencial de crescimento do problema, a probabilidade do problema se tornar maior com o passar do tempo.

  GRAVIDADE: CUSTO

  URGÊNCIA: PRAZO

  TENDÊNCIA: EFEITO

  Portanto, item ERRADO porque o item refere-se à Gravidade.

• A Matriz GUT é a representação de problemas, ou riscos potenciais, através de quantificadores que buscam estabelecer prioridades para abordá-los, visando minimizar impactos (FGV, 2012). Os problemas são analisados sob os seguintes aspectos: gravidade (G), urgência (U) e tendência (T).
  
  Gravidade representa a intensidade ou impacto de um possível dano ou prejuízo causado. Urgência representa a questão do tempo necessário para que o problema seja resolvido. Por fim, tendência refere-se ao potencial ou probabilidade de crescimento do problema. Em face do exposto, podemos afirmar que a alternativa está errada, pois apresenta um conceito de gravidade e não de urgência.
  
  GABARITO DO PROFESSOR: “ERRADO".
  
  FONTE:
  Marshall, Isnard Junior. Gestão da Qualidade e Processos. Ed. Fundação Getúlio Vargas, 2012.

• Gravidade

• Matriz GUT

   

  Gravidade: Impacto do problema sobre a organização.

  Urgência: Prazo que a organização possui para agir sobre o problema

  Tendência: Forma que esse problema irá se desenvolver

   

  Atenção: Quanto maiores as notas dos resultados obtidos, maior será a prioridade do problema.

  Meus resumos (PDF Estratégia)

• GABARITO: ERRADO

  GRAVIDADE - IMPACTO

  URGÊNCIA - PRAZO

  TENDÊNCIA - EFEITO

• A Matriz de Gravidade, Urgência e Tendência ou simplesmente Matriz GUT é uma ferramenta muito utilizada dentro da Administração. Trata-se de uma ferramenta muito simples que serve para priorizar problemas. Nessa ferramenta utilizam-se três aspectos para quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).

  O impacto o impacto que o negócio pode sofrer se o problema não for solucionado é definido na gravidade.

  Portanto questão errada.

  Quer relembrar os três aspectos: Veja:

  Gravidade: nesse aspecto avalia-se o impacto do problema sobre a organização, ou seja, refere-se, em grande medida, ao custo que a empresa perde/perderia com o problema.

  Urgência: nesse aspecto consideramos o prazo disponível para agir, bem como o tempo de execução necessário para que a organização consiga intervir no problema.

  Tendência: avalia o potencial de crescimento do problema ao longo do tempo, bem como a probabilidade da ocorrência dessa evolução. A tendência pode indicar três situações distintas que podem ocorrer: estabilidade do problema, agravamento, ou mesmo, ainda que raro, a atenuação do problema.

  Gabarito: ERRADO

Questão 3426253

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MPE-CE
• Ano: 2020
• Provas: CESPE - 2020 - MPE-CE - Analista Ministerial - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Ferramenta 5W-2H; Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

No que se refere a abordagens da administração, a processo administrativo e ao Plano de Reforma do Aparelho do Estado, julgue o item a seguir.

A ferramenta 5W2H é adequada para a execução de um plano de ação que vise dar clareza ao objeto, a seus responsáveis, aos prazos, aos locais, ao motivo, ao método de execução e aos custos, enquanto a matriz GUT é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• 5W2H :

  What – O que será feito (etapas)

  Why – Por que será feito (justificativa)

  Where – Onde será feito (local)

  When – Quando será feito (tempo)

  Who – Por quem será feito (responsabilidade)

  How – Como será feito (método)

  How much – Quanto custará fazer (custo)

  Esta ferramenta é extremamente útil para as empresas, uma vez que elimina por completo qualquer dúvida que possa surgir sobre um processo ou sua atividade. Em um meio ágil e competitivo como é o ambiente corporativo, a ausência de dúvidas agiliza e muito as atividades a serem desenvolvidas por colaboradores de setores ou áreas diferentes. afinal, um erro na transmissão de informações pode acarretar diversos prejuízos à sua empresa, por isso é preciso ficar atento à essas questões decisivas, e o 5W2H é excelente neste quesito!

  Matriz GUT:

  É uma metodologia que trabalha com a priorização da resolução de problemas. Mas para entender para que o Diagrama de GUT serve, vamos analisar mais detalhadamente a sigla GUT:

   Gravidade (G): trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, podendo ser os colaboradores, os processos, tarefas, resultados da empresa etc. A análise é feita nos efeitos que o problema, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.

    Urgência (U): é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema. Aqui não tem segredo: quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. O recomendado é fazer a pergunta: Isso pode esperar?

   Tendência (T): trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. A pergunta a ser feita é: Se eu não resolver isso hoje, o problema vai piorar aos poucos ou bruscamente?

• Acredito que o erro esteja em dizer que a Matriz GUT é utilizada para a análise de cenários, quando na verdade é uma ferramenta de gestão utilizada para priorização de tarefas, que, ao identificar a urgência, a gravidade e a tendência de comportamento de cada problema na empresa, ajuda o administrador a decidir quanto ao que fazer primeiro.

• A parte sobre 5W2H está correta, no entanto a Matriz GUT é uma ferramenta de priorização de resolução de problemas e não de análise de cenários como menciona a questão.

  GUT: Gravidade, Urgência e Tendência.

  Gab: Errado

• A ferramenta 5W2H é adequada para a execução de um plano de ação que vise dar clareza ao objeto, a seus responsáveis, aos prazos, aos locais, ao motivo, ao método de execução e aos custos. (Correto)

  Enquanto a matriz GUT é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento. (Errado) A descrição se refere à analise SWOT.

  Matriz GUT: Identificação da gravidade, urgência e tendência.

• GUT: Gravidade, urgência e tendência - não são para planejamento, mas para análise tática, manutenção, controle. Ação imediata.

• A primeira parte está correta, no entanto a segunda está errada ao afirmar que a ferramenta é a GUT.

  A ferramenta 5W2H é adequada para a execução de um plano de ação que vise dar clareza ao objeto (what), a seus responsáveis (who), aos prazos (when), aos locais (where), ao motivo (why), ao método de execução (how) e aos custos (how much), enquanto a matriz GUT (SWOT) é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento.

• Gabarito Errado.

   

   

  REDAÇAO ORIGINAL.

  A ferramenta 5W2H é adequada para a execução de um plano de ação que vise dar clareza ao objeto, a seus responsáveis, aos prazos, aos locais, ao motivo, ao método de execução e aos custos, enquanto a matriz GUT é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento. Errado.

   

  -----------------------------------------------------------------------------------

  REDAÇAO RETIFICADA.

  A ferramenta 5W2H é adequada para a execução de um plano de ação que vise dar clareza ao objeto, a seus responsáveis, aos prazos, aos locais, ao motivo, ao método de execução e aos custos, enquanto a Matriz SWOT é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento CERTO.

   

  -----------------------------------------------------------------------------------

   

  --- > 5W2H: é o plano de ação operacional.

  What: o que será feito?

  Why: por que será feito ?

  Where: onde será feito ?

  Who: quando será feito?

  How: como será feito ?

  How much: quanto custará para fazer.

   

  -----------------------------------------------------------------------------------

   

  --- > Matriz GUT: é uma ferramenta de priorização de problemas.

  > Gravidade: impacto na organização. [custo]

  >Urgência: prazo/tempo para tomar decisão. [prazo]

  >Tendência: tendência de o problema piorar com tempo.

• "(...) análise de cenários internos e externos para fins de planejamento."

  essa parte se refere à SWOT?

• A Análise Swot é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento.

   Strengths - Forças

  Weaknesses - Fraquezas

  Opportunities - Oportunidades

  Threats - Ameaças

• ERRADO

  ANÁLISE SWOT--------> analisa o cenário interno e externo para fins de planejamento

  MATRIZ GUT ---------> auxilio o planejamento estratégico e o processo decisório

  _____________________________________________________________________________________________

  Matriz GUT

  É uma ferramenta muito importante para a gestão de problemas dentro de uma empresa, e mostra-se bastante eficaz, apesar da simplicidade no desenvolvimento e manutenção. Ela está ligada, geralmente, à Matriz SWOT e sua análise dos ambientes interno e externo da empresa, onde analisa a prioridade de resolução de um problema, que pode estar dentro ou fora da empresa.

  (TRECHO DO LIVRO DA GIOVANNA CARRANZA - ADM. GERAL E PÚBLICA, COLEÇÃO TRIBUNAIS -2016)

• A matriz GUT refere-se a técnica de priorização de problemas. A sigla refere-se respectivamente, aos fatores "Gravidade, Urgência e Tendência". Assim, Gravidade representa o impacto do problema analisado sobre a organziação caso ele venha a acontecer. Já Urgência representa o prazo, o tempo disponível ou necessário para resolver um determinado problema analisado e a Tendência representa o potêncial de crescimento do problema, a probabilidade do problema se tornar maior com o passar do tempo. Os gestores utilizam essa matriz para identificar pontos fracos que devem priorizar em seus tratamentos (GXUXT).

  Portanto, item ERRADO.

• ERRADO

  Texto retrata 3 Ferramentas

  5W2H: é adequada para a execução de um plano de ação que vise dar clareza ao objeto, a seus responsáveis, aos prazos, aos locais, ao motivo, ao método de execução e aos custos.

  ----

  GUT: é uma das técnicas da análise de processos que prioriza os problemas identificados.

  ---

  SWOT: é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento.

  # Texto de questões do CESPE.

• Na questão o texto confunde as ferramentas

  GUT: é uma das técnicas da análise de processos que prioriza os problemas identificados.

  E

  SWOT: é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento.

  5W2H está perfeita

  GAB ERRADO

• 5 W2h/plano de ação

  --   Utilizada no planejamento operacional de processos, planos e procedimentos;

  --     Objetivo: levantar vários questionamentos que servem como base p a completa definição das ações a serem tomadas;

  What: o que deve ser executado?

  Who: Quem irá executar a tarefa?

  Where: onde a tarefa será executada?

  When: Quando a tarefa será executada?

  Why: Por que a tarefa será executada?

  How much: Quanto custa para executar a tarefa?

  How: Como a tarefa será executada?

  Matriz Gut

  --     Gravidade, urgência, tendência;

  --     Ferramenta que auxilia na priorização de resoluções de problemas;

  --     Objetiva classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência em que:

  GRAVIDADE: impacto que o problema gerará nos envolvidos;

  URGÊNCIA: prazo ou tempo disponível para a resolução do problema;

  --     Quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido.

    TENDÊNCIA: probabilidade que o problema tem de crescer com o passar do tempo;

  --     Evolução do problema.

  Errado!

• Está errada pq a Matriz que analisa cenários internos e externos é a SWOT ou FOFA.

  A Matriz GUT é adequada para estabelecer uma ordem de prioridades por meio da análise das variáveis Gravidade, Urgência e Tendência.

  Comentei essa questão em meu canal do YouTube. Pesquise "Professor Herick Paiva"

  Dá uma passada lá e deixea uma curtida!

  Ficarei grato. Abraço!

  Instagram:

  @prof_herick_paiva_hp

• 5W2H

  Técnica com base em perguntas. Do inglês: 5W (what, who, when, why, where) 2H (how, how much). Essa ferramenta serve como um CHECK LIST de uma atividade que irá ser desenvolvida. (FASE DE PLANEJAMENTO). As respostas obtidas servem como um MAPEAMENTO/ GUIA /PLANO DE AÇÂO que vai nortear a execução do processo.

   

  ✔ WHO? (quem)

  ✔ WHERE? (onde)

  ✔ WHAT? (o que)

  ✔ WHEN? (quando)

  ✔ WHY? (por que)

  ✔ HOW MUCH? (quanto $)

  ✔ HOW? (como

  Matriz GUT

  Gravidade: Impacto do problema sobre a organização.

  Urgência: Prazo que a organização possui para agir sobre o problema

  Tendência: Forma que esse problema irá se desenvolver

   Atenção: Quanto maiores as notas dos resultados obtidos, maior será a prioridade do problema.

  Análise SWOT:

  È uma ferramenta utilizada na etapa do diagnóstico organizacional.

  Consiste, basicamente, na análise do ambiente interno (forças e fraquezas) e do ambiente externo (ameaças e oportunidades).

• ERRADO

  A Matriz GUT é utilizada para PRIORIZAÇÃO na RESOLUÇÃO de exponenciais problemas e em busca de soluções, através dos medidores: Gravidade x Urgência x Tendência.

• Item: Errado

• Errada por trocar os conceitos de Matriz GUT e Análise SWOT.

• SWOT (e não GUT) se presta a analisar fatores internos (endógenos = S-W) e externos (exógenos - O-T)

  Bons estudos.

• GABARITO: ERRADO

  Primeira parte está certa (5W2H), segunda parte é SWOT.

• A ferramenta 5W2H é adequada para a execução de um plano de ação que vise dar clareza ao objeto, a seus responsáveis, aos prazos, aos locais, ao motivo, ao método de execução e aos custos [OK], enquanto a matriz GUT é adequada para a análise de cenários internos e externos para fins de planejamento [NO, NO, NO, análise swot].

• Matriz GUT: ferramenta de priorização de problemas, é escolher qual boleto pagar primeiro, seguindo uma ordem de gravidade (quanto vai doer no seu bolso os juros), urgência (acúmulo de juros) e tendência (se não pagar, só vai piorar).

• A DEFINIÇÃO DO 5W2H ESTÁ CORRETA. JÁ DA GUT ESTÁ ERRADA, POIS ELA PRIORIZA PROBLEMAS - GRAVIDADE, URGÊNCIA E TENDÊNCIA.

Questão 3650821

• Banca: IBADE
• Órgão: Prefeitura de Vila Velha - ES
• Ano: 2020
• Provas: IBADE - 2020 - Prefeitura de Vila Velha - ES - Analista Público de Gestão - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Análise SWOT; Ciclo PDCA; Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

Qual das ferramentas abaixo é muito usada, pelas organizações, para identificar forças internas e externas?

• A. PDCA
• B. Matriz GUT
• C. Matriz SWOT
• D. Ishikawa
• E. Housekeeping

Gabarito: C

Comentários

• GABARITO: LETRA C

  Análise SWOT ou Análise FOFA é uma técnica de planejamento estratégico utilizada para auxiliar pessoas ou organizações a identificar forças, fraquezas, oportunidades, e ameaças relacionadas à competição em negócios ou planejamento de projetos.

• Gabarito (C)

  A) PDCA -> tem como objetivo melhorar os processos e os produtos de forma contínua composta pelas seguintes etapas: Plan; Do; Check; Act.

  =-=-=-=-=-=-=-=-=

  B) Matriz GUT -> Refere-se a uma técnica de priorização de problemas. Calcula a gravidade a urgência e a tendência do problema, é feito uma multiplicação desses valores e àquele que tiver uma pontuação mais alta é dada a prioridade.

  =-=-=-=-=-=-=-=-=

  C) Matriz SWOT -> Gabarito. Conforme comentário da @Rita.

  =-=-=-=-=-=-=-=-=

  D) Ishikawa -> Espinha de peixe, diagrama de causa e efeito, permite estruturar hierarquicamente as causas de determinado problema de um processo, oportunizando a sua melhoria. 

  =-=-=-=-=-=-=-=-=

  E) Housekeeping -> Ou também "5s". Objetiva mobilizar, motivar e conscientizar toda a organização para a qualidade total, por meio da organização e da disciplina no local de trabalho.

  ·     Seiri - organização, utilização, liberação da área;

  ·     Seiton - ordem, arrumação;

  ·     Seiso - limpeza;

  ·     Seiketsu - padronização, asseio, saúde;

  ·     Shitsuke - disciplina, autodisciplina.

• Questão exige que o candidato saiba diferenciar o ambiente interno e externo segundo a matriz SWOT/FOFA e outas ferramentas de gestão.

  A - O ciclo PDCA (também conhecido por ciclo de melhoria contínua) é uma ferramenta da qualidade que objetiva garantir o alcance de metas organizacionais. O ciclo PDCA é composto por 4 etapas, sendo elas: Plan (planejamento); Do (executar); Check (verificar) e Act (agir). Buscar para fazer certo desde a primeira vez, buscando ser eficiente (por economizar tempo, esforços e recursos), eficaz e efetivo

  B - A matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na resolução de problemas e na tomada de decisão, definindo quais problemas são mais críticos, por isso devendo ser priorizados. Para cada problema, leva-se em conta a gravidade (impacto do problema), a Urgência (prazo necessário para resolver o problema) e a Tendência ( potencial de crescimento ou diminuição do problema).

  C - Matriz FOFA/SWOT - É responsável por fazer a análise do ambiente em que determinada organização se insere. Por meio da análise ambiental, a organização poderá conhecer seus pontos fortes e fracos, bem como quais são as ameaças e oportunidades que o ambiente vai proporcionar.

  INTERNO > Forças/Strengths, e Fraquezas/Weaknesses - Aspectos controláveis. Representam, respectivamente, o que a organização tem de melhor, e o que ela pode melhorar.

  EXTERNO > Ameaças/Threats e Oportunidades/Opportunities - Aspectos incontroláveis. São eventos que podem surgir independente da vontade da organização. Representam, nesta ordem, os perigos que a organização pode enfrentar, e as chances que, se bem aproveitadas, podem contribuir para o crescimento da organização.

  D - Diagrama de Ishikawa/de causa e efeito

  Método conhecido também como gráfico espinha de peixe, tem como autor engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943. Esse gráfico representa a relação entre um efeito e sua causa. Sua aplicação é vantajosa por demonstrar graficamente todos os fatores que contribuem para o problema.

  E - Housekeeping é um programa direcionado para a mobilização de funcionários por meio da implementação de mudanças no ambiente de trabalho, buscando eliminar desperdícios, dar atenção à limpeza e arrumação das salas. Vale deixar claro que esse programa é uma versão reduzida do programa 5s/ cinco sensos. Focando apenas os três primeiros Ss

  >> SEIRI – senso de utilização;

  >> SEITON – senso ordenação;

  >> SEISOH – senso de limpeza

  GABARITO: C

• As forças são sempre internas. Mas, de todo modo, é GAB C.

• Gab. C

  forças são internas, oportunidades são externas, mas é a menos errada.

• LETRA C CORRETA

  A Análise SWOT é uma ferramenta-conceito utilizada para fazer a análise de um cenário (ou de um ambiente), proporcionando a base para o planejamento estratégico e o gerenciamento de uma empresa. Divide o ambiente em duas classes: ambiente interno (Forças e Fraquezas) e ambiente externo (Oportunidades e Ameaças).

• LETRA C

  A - O ciclo PDCA (também conhecido por ciclo de melhoria contínua) é uma ferramenta da qualidade que objetiva garantir o alcance de metas organizacionais. O ciclo PDCA é composto por 4 etapas, sendo elas: Plan (planejamento); Do (executar); Check (verificar) e Act (agir). Buscar para fazer certo desde a primeira vez, buscando ser eficiente (por economizar tempo, esforços e recursos), eficaz e efetivo

  B - A matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na resolução de problemas e na tomada de decisão, definindo quais problemas são mais críticos, por isso devendo ser priorizados. Para cada problema, leva-se em conta a gravidade (impacto do problema), a Urgência (prazo necessário para resolver o problema) e a Tendência ( potencial de crescimento ou diminuição do problema).

  C - Matriz FOFA/SWOT - É responsável por fazer a análise do ambiente em que determinada organização se insere. Por meio da análise ambiental, a organização poderá conhecer seus pontos fortes e fracos, bem como quais são as ameaças e oportunidades que o ambiente vai proporcionar.

  INTERNO > Forças/Strengths, e Fraquezas/Weaknesses - Aspectos controláveis. Representam, respectivamente, o que a organização tem de melhor, e o que ela pode melhorar.

  EXTERNO > Ameaças/Threats e Oportunidades/Opportunities - Aspectos incontroláveis. São eventos que podem surgir independente da vontade da organização. Representam, nesta ordem, os perigos que a organização pode enfrentar, e as chances que, se bem aproveitadas, podem contribuir para o crescimento da organização.

  D - Diagrama de Ishikawa/de causa e efeito

  Método conhecido também como gráfico espinha de peixe, tem como autor engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943. Esse gráfico representa a relação entre um efeito e sua causa. Sua aplicação é vantajosa por demonstrar graficamente todos os fatores que contribuem para o problema.

  E - Housekeeping é um programa direcionado para a mobilização de funcionários por meio da implementação de mudanças no ambiente de trabalho, buscando eliminar desperdícios, dar atenção à limpeza e arrumação das salas. Vale deixar claro que esse programa é uma versão reduzida do programa 5s/ cinco sensos. Focando apenas os três primeiros Ss

  >> SEIRI – senso de utilização;

  >> SEITON – senso ordenação;

  >> SEISOH – senso de limpeza

• C

  Matriz SWOT

Questão 3685129

• Banca: Quadrix
• Órgão: CFO-DF
• Ano: 2019
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

A respeito do processo de planejamento, julgue o item.

Na matriz GUT, a urgência define o impacto que o  negócio pode sofrer se o problema não for solucionado.  

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Retificando:

  Na matriz GUT, a TENDÊNCIA define o impacto que o negócio pode sofrer se o problema não for solucionado.

  Pense assim: qual é a tendência de isso piorar se eu não resolver?

• Gabarito (FALSO) - A questão refere-se á gravidade e não à urgência.

  Matriz GUT - Refere-se a uma técnica de priorização de problemas. 

  Gravidade – Representa o impacto do problema para os envolvidos, caso ele esteja acontecendo ou venha acontecer. É o momento de analisar o quão grave é (será) o problema ou ação para a empresa, processo ou pessoas.

  Urgência – Representa o prazo ou tempo disponível para a resolução do problema ou execução da ação.

  Tendência - Representa o potencial de crescimento do problema ou ação, ou seja, a probabilidade de se agravar com o passar do tempo (caso nada seja feito). Além do crescimento, a tendência de redução ou desaparecimento do problema também podem ser consideradas na análise da tendência.

  Fórmula = G * U * V

• Vamos analisar a questão.
  
  
  A Matriz GUT é a representação de problemas, ou riscos potenciais, através de quantificadores que buscam estabelecer prioridades para abordá-los, visando minimizar impactos. Os problemas são analisados sob os seguintes aspectos: gravidade (G), urgência (U) e tendência (T). Gravidade representa a intensidade ou impacto de um possível dano ou prejuízo causado. Urgência representa a questão do tempo necessário para que o problema seja resolvido. Por fim, tendência refere-se ao potencial ou probabilidade de crescimento do problema. Em face do exposto, podemos afirmar que a alternativa está errada, pois apresenta um conceito de gravidade e não de urgência.
  
  
  Gabarito do Professor: ERRADO.

• Item: Errado

• Matriz GUT

  A Matriz Gravidade, Urgência e Tendência é uma ferramenta utilizada para priorizar os problemas.

  1. Gravidade - analisa-se o impacto do problema sobre a organização.
  2. Urgência - analisa-se “quando” esse problema irá ocorrer e quanto tempo a organização terá para resolver essa situação.
  3. Tendência - avalia o quanto pior (ou melhor) serão os impactos desse problema com o passar do tempo.

  Problemas recebem notas de 1 a 5 para cada um dos 3 fatores (GUT). As notas são multiplicada e quanto maior o resultado, maior será a prioridade do problema.

• A urgência tem relação com a temporalidade da eclosão dos danos causados por um problema.

Questão 3908908

• Banca: FCC
• Órgão: AL-AP
• Ano: 2020
• Provas: FCC - 2020 - AL-AP - Analista Legislativo - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Suponha que uma organização pretende reestruturar determinadas áreas críticas, bem como adotar algumas medidas mais imediatas para resolução de problemas verificados em tais setores, alguns dos quais com potencial de gerar prejuízos relevantes. Dentro de tal escopo, aventou-se a utilização da denominada Matriz GUT, o que, dada a situação narrada, afigura-se

• A. impertinente, pois se trata de ferramenta utilizada no planejamento estratégico das organizações, e não em ações corretivas, identificando metas (goals); utilidades (utilities); e tendências de mercado (trends).
• B. pertinente, eis que se trata de metodologia consagrada para mapeamento dos processos da organização, a qual poderá ser bastante útil na etapa de reestruturação.
• C. pertinente, eis que se trata de ferramenta que auxilia na priorização da resolução de problemas, classificando-os de acordo com a gravidade, urgência e tendência.
• D. impertinente, pois se trata de ferramenta típica de gerenciamento de riscos, aplicada preventivamente, de acordo com as medições de probabilidade de ocorrência e de extensão do dano.
• E. pertinente, eis que se trata de ferramenta útil tanto para a reestruturação de processos, como para aplicação de medidas corretivas pontuais, baseada no conceito “gerenciamento útil para tratamento”, que minimiza as intervenções estruturais.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito C

  A Mariz GUT foi criada por Charles H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, na década de 80, e tinha como propósito ajudar na resolução de problemas complexos das indústrias americanas e japonesas. Em sua essência, a Matriz GUT é uma ferramenta da qualidade utilizada para a priorização de tomadas de decisões. Por esse motivo, também é conhecida como Matriz de Prioridades.

  O termo GUT, na verdade é um acrônimo que faz referência a:

  G = Gravidade

  U = Urgência

  T = Tendência.

  Fonte: ferramentas da qualidade .org

• A matrix GUT é uma ferramenta de análise qualitativa e quantitativa, utilizada na priorização de projetos ou priorização de alocação de recursos em processos considerados críticos. Logo, analisa os possíveis problemas e propõe uma solução com base em suas três pespectivas, não se relacionando com atributos numéricos em grande quantidade. Ela objetiva classificar cada problema de acordo com a GRAVIDADE,URGÊNCIA E TENDÊNCIA sendo que:

  Gravidade: trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos,,caso nao seja resolvido,acarretará em médio e longo prazo;

  Urgência: é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema, quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido.

  Tendência: trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema.

  Fonte: Meus resumos

  GABA D

• GABARITO LETRA D.

   ADMINISTRAÇÃO É UM TIPO DE MATÉRIA QUE PRECISAMOS ESTÁ LIGADO NAS PALAVRAS CHAVES, NO CASO DA ASSERTIVA, "PRIORIZAÇÃO" É UMA DESSAS PALAVRA CHAVE.

  ---------------------------------------

  --- > Matriz GUT: é uma ferramenta de priorização de problemas.

  > Gravidade: impacto na organização. [custo]

  >Urgência: prazo/tempo para tomar decisão. [prazo]

  >Tendência: tendência de o problema piorar com tempo. [tempo]

  > Sua analise é feita separadamente, pois não aceita interdependência.

  > orientação para priorização dos problemas.

  > para fazer o Calculo precisa multiplica da seguinte forma. G X U X T

  > Costuma ser utilizada quando a organização não dispõe de muitos dados.

  OBS: O gráfico de Pareto também prioriza problemas.

• Gravidade: Impacto do problema.

  Urgência: Quando eu devo agir para solucionar o problema.

  Tendência: Qual é o comportamento do problema ao longo do tempo.

• Para que serve a Matriz GUT?

  Entendemos que a Ferramenta GUT é uma metodologia que trabalha com a priorização da resolução de problemas. Mas para entender para que o Diagrama de GUT serve, vamos analisar mais detalhadamente a sigla GUT:

    

  o  Gravidade (G): trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, podendo ser os colaboradores, os processos, tarefas, resultados da empresa etc. A análise é feita nos efeitos que o problema, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.

  o  Urgência (U): é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema. Aqui não tem segredo: quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. O recomendado é fazer a pergunta: Isso pode esperar?

  o  Tendência (T): trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. A pergunta a ser feita é: Se eu não resolver isso hoje, o problema vai piorar aos poucos ou bruscamente?

• A matriz GUT é uma importante ferramenta de planejamento estratégico utilizada para priorização de problemas e, por consequência, possui um papel importante na tomada de decisões. Na matriz GUT, temos 3 variáveis: Gravidade - que se refere ao impacto que o problema tem na organização, ou seja, o quanto ela pode perder em termos financeiro, a urgência caracterizada pelo prazo de tempo que a empresa dispõe para solucionar o problema e a tendência que mostra o potencial de crescimento ao longo do prazo.

  Gabarito: C

• GABARITO C

  MATRIZ GUT

  Ferramenta utilizada para priorizar os problemas.

  São utilizados três fatores para avaliar e quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).

   Gravidade (G)>>impacto do problema sobre a organização. Analisa-se o grau de dano ou prejuízo.

  Urgência (U)>> avalia-se o prazo que a organização possui para agir sobre o problema.

   Tendência (T)>>avalia de que forma esse problema irá se desenvolver caso a organização não atue sobre ele. Trata-se do “padrão de desenvolvimento” da situação.

• Gabarito: C

  A questão exige conhecimentos sobre a Matriz GUT, que é uma ferramenta importante para a gestão de problemas organizacionais. Essa matriz auxilia o gestor a avaliar de modo quantitativo os problemas, sendo possível priorizar as ações corretivas e preventivas.

  Os itens a serem pontuados são:

  1) Gravidade - impacto do problema, efeitos a médio e longo prazo;

  2) Urgência - representa o prazo para resolver o problema;

  3) Tendência - representa o papel do crescimento do problema, probabilidade de o problema ser maior com o passar do tempo.

  @adm.semduvida

• GABARITO LETRA C

  MATRIZ GUT

  GRAVIDADE X URGÊNCIA X TENDÊNCIA

  Quanto maior foi o resultado da multiplicação dos fatores, que vão de 1 a 5, maior será a gravida do problema.

  -Gucci Gang

• pertinente, eis que se trata de ferramenta que auxilia na priorização da resolução de problemas, classificando-os de acordo com a gravidade, urgência e tendência.

Questão 3997672

• Banca: MS CONCURSOS
• Órgão: GHC-RS
• Ano: 2018
• Provas: MS CONCURSOS - 2018 - GHC-RS - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Normalmente as organizações têm muitos problemas a resolver de uma única vez. No entanto, a limitação de tempo e de recursos materiais e humanos impõe a necessidade de priorizar os problemas existentes. Para auxiliar os gestores na tarefa de priorizar problemas, a Matriz GUT apresenta-se como uma ferramenta simples e eficiente. As letras "G", "U" e "T" representam as iniciais de:

• A. Gerenciar, Uniformidade, Tempo.
• B. Gráfico, Unificar, Taxa.
• C. Gravidade, Urgência, Tendência.
• D. Grupo, Unilateral, Total.
• E. Gravidade, Uniformidade, Terminal.

Gabarito: C

Comentários

• Gravidade (G)

  Representada pela letra “G”, a gravidade é o critério que avalia o impacto ou intensidade que o problema pode gerar se não for solucionado. Os danos podem ser avaliados tanto de forma quantitativa como qualitativa, dependendo do assunto e do contexto.

  Aqui, é preciso analisar todos os pontos que poderão ser afetados, como os colaboradores, os resultados, os processos etc. Um problema pode ser considerado extremamente grave quando corre o risco de levar a empresa à falência, por exemplo. Outros efeitos graves podem incluir a perda de clientes importantes ou até mesmo danos a imagem da marca.

  A pontuação da gravidade varia de 1 a 5, conforme a seguinte escala:

  Sem gravidade;

  Pouco grave;

  Grave;

  Muito grave;

  Extremamente grave.

  Urgência (U)

  Simbolizada pela letra “U”, a urgência está relacionada ao tempo. Quanto mais rápido determinada situação precisa ser resolvida, mais urgente ela é. Portanto, esse é um fator que leva em conta o prazo e a “pressão” para solucionar um problema.

  Problemas urgentes costumam ser aqueles que têm prazos definidos por lei, ou ainda os que dependem do tempo de respostas para os clientes. Para fazer uma avaliação correta, você pode perguntar: “isso pode esperar?”.

  A pontuação da urgência varia de 1 a 5, sendo:

  Pode esperar;

  Pouco urgente;

  Urgente, merece atenção no curto prazo;

  Muito urgente;

  Necessidade de ação imediata.

  Tendência (T)

  Representada pela letra “T”, a tendência diz respeito ao padrão de evolução da situação. Em outras palavras, ela indica se o problema tende a piorar rapidamente ou se deve permanecer estável caso não seja solucionado.

  Diante disso, um assunto com alta pontuação de tendência é aquele que deve se tornar maior de uma hora para outra. A pergunta que pode ser feita é: “se não resolvermos isso hoje, esse problema vai piorar aos poucos ou rapidamente?”.

  Você pode analisar problemas com base no desenvolvimento que eles terão na ausência de uma ação efetiva para solucioná-los. Representa o potencial de crescimento do problema a probabilidade de ele se tornar maior com o passar do tempo.

  A pontuação da tendência também varia de 1 a 5. O critério é:

  Não mudará;

  Vai piorar em longo prazo;

  Vai piorar em médio prazo;

  Vai piorar em curto prazo;

  Vai piorar rapidamente. 

• A questão aborda uma importante ferramenta para a análise e solução de problemas, a Matriz GUT. A questão deseja que saibamos o significado da sigla GUT, vamos o que cada uma significa e em seguida verificaremos qual das alterativas está correta.

  MATRIZ GUT

   A matriz GUT é ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas. Objetiva classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência, em que:

  ✔ Gravidade : trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.

  ✔ Urgência : é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema, quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. 

  ✔ Tendência: trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema. 

  Diante do que pudemos observar, não nos resta dúvidas de que a alternativa a ser marcada como correta é a "C".

  GABARITO: C

• Esse questão não foi para pessoa zera

• Muito bom

Questão 5043274

• Banca: ADM&TEC
• Órgão: Prefeitura de Gravatá - PE
• Ano: 2020
• Provas: ADM&TEC - 2020 - Prefeitura de Gravatá - PE - Auxiliar Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Ferramentas da qualidade; Gestão da Qualidade; Gestão Estratégica; Matriz GUT

Analise as afirmativas a seguir:

I. No gerenciamento da qualidade, a matriz GUT é a ferramenta que permite documentar um processo para análises futuras, adequá-lo às normas e às certificações e esclarecer sobre o seu funcionamento para pessoas recémadmitidas na organização. Frequentemente, a matriz GUT é chamada de mapa de processos, pois permite uma visão global do trabalho a ser desenvolvido numa organização.

II. Na perspectiva do gerenciamento da qualidade, é correto afirmar que a ferramenta Gráfico de Controle apenas pode ser usada para desenhar processos, identificando as entradas e saídas de cada sequência de atividades da organização.

III. O uso do fluxograma possibilita preparar o aperfeiçoamento de processos organizacionais, pois é necessário conhecer os processos e atividades para melhorá-los. Permite, também, identificar as atividades críticas para o processo, conhecer a sequência e o encadeamento das atividades dando uma visão do fluxo do processo, entre outras possibilidades.

Marque a alternativa CORRETA:

• A. Nenhuma afirmativa está correta.
• B. Apenas uma afirmativa está correta.
• C. Apenas duas afirmativas estão corretas.
• D. Todas as afirmativas estão corretas.

Gabarito: B

Comentários

• Vamos lá, de forma breve:

  I - (ERRADA), a alternativa refere-se ao MAPEAMENTO DE PROCESSOS, não à Matriz de GUT!

  1. Matriz de GUT: O termo GUT, na verdade é um acrônimo que faz referência a:
  • G = Gravidade
  • U = Urgência
  • T = Tendência.

  A Matriz GUT utiliza desses três elementos para classificar algum problema ou ação e, com isso, priorizá-lo.

  II - (ERRADA) GRÁFICO DE CONTROLE:

  • Ilustra como um processo se comporta ao longo do tempo;
  • É a representação gráfica da interação de variáveis para determinar se estão dentro dos limites aceitáveis;
  • Quando um processo está dentro dos limites aceitáveis, ele não precisa ser ajustado;
  • Quando um processo está fora dos limites aceitáveis, ele deve ser ajustado.

  III - (CORRETA)

  Encontrou algum erro? Por favor me avise, essa matéria é muito maluca e subjetiva.

  POLÍCIA CIVIL! SÓ DEUS SABE QUANDO...

• A Matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas (por isso é também conhecida como Matriz de Prioridades)

• A Matriz GUT (ou Matriz Gravidade, Urgência e Tendência) é uma ferramenta utilizada para priorizar os problemas. Ela auxilia os gestores a avaliarem os diversos problemas e “priorizar” aqueles mais importantes.

  A ÚNICA CERTA: AGORA COMPAREM AS PALAVRAS E TIREM SUAS CONCLUSÕES.

  III. O uso do fluxograma possibilita preparar o aperfeiçoamento de processos organizacionais, pois é necessário conhecer os processos e atividades para melhorá-los. Permite, também, identificar as atividades críticas para o processo, conhecer a sequência e o encadeamento das atividades dando uma visão do fluxo do processo, entre outras possibilidades.

Questão 5069074

• Banca: Quadrix
• Órgão: CRM-MS
• Ano: 2021
• Provas: Quadrix - 2021 - CRM-MS - Analista Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Ao se reunir com sua equipe para tentar obter soluções para quaisquer problemas da empresa, é comum que o administrador estimule seus colaboradores a propor ideias e soluções que se transformarão em ações a serem executadas para a solução desses problemas. Porém, é muito comum também que, entre as soluções propostas, algumas precisem ser executadas de forma mais emergencial, devido à gravidade da situação, e outras possam ser executadas posteriormente, considerando‐se a urgência e os possíveis efeitos, no futuro, caso nenhuma ação venha a ser tomada. A ferramenta que pode ser utilizada para se definir a prioridade de execução de cada uma das soluções propostas para os problemas é o(a)

• A. organograma.
• B. histograma.
• C. estratificação.
• D. análise SWOT.
• E. matriz GUT.

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito E

  Matriz GUT

  Gravidade: Impacto do problema sobre a organização.

  Urgência: Prazo que a organização possui para agir sobre o problema

  Tendência: Forma que esse problema irá se desenvolver

  Atenção: Quanto maiores as notas dos resultados obtidos, maior será a prioridade do problema.

• LETRA E

  Matriz GUT prioriza problemas e causas (não confundir com Diagrama de Pareto), mas sem analisar interdependência entre os elementos

  Gravidade - refere-se ao impacto caso o problema aconteça; custo, o quanto se perderia se não tomar uma ação para solucionar

  Urgência - Refere-se ao prazo/tempo para evitar o dano

  Tendência - refere-se à tendência que o problema poderá assumir; potencial de crescimento do problema

• A matriz GUT é uma ferramenta que os gestores utilizam para poderem priorizar problemas. Muitas vezes, temos diversos problemas ou oportunidades para lidar ao mesmo tempo e devemos fazer uma lista dos assuntos que devem ser tratados antes dos demais.

  Assim, essa ferramenta apresenta três critérios para que possamos priorizar: Gravidade, Urgência e Tendência (por isso o nome matriz GUT).

  Quando analisamos se um problema é grave ou não, devemos checar se pode afetar muito os resultados da organização. Assim, um problema ganha uma pontuação alta no aspecto gravidade sempre que sua ocorrência ocasionar um prejuízo considerável para as operações da instituição.

  Já a urgência indica se o problema ocorrerá rápido ou não. Assim, um problema pode ser muito grave, mas com uma previsão de acontecer somente em três ou cinco anos. Já um problema que provavelmente acontecerá amanhã tem uma urgência muito maior, não é mesmo?

  Finalmente, temos o fator da tendência. O problema pode ser grave, por exemplo, mas sua tendência ser positiva. Ou seja, quanto mais tempo passar, menor será seu impacto.

  Uma tendência negativa indicaria que quanto mais tempo passar, pior ficará o problema. Assim, a matriz GUT faz uma ponderação destes fatores.

  Rodrigo Rennó - Estratégia

  Gabarito: Letra E

• GAB E

  A Matriz GUT auxilia na resolução de problemas por definir quais são os mais críticos, trabalha com prioridades.

  Para cada problema encontrado, leva em conta: GRAVIDADE,  URGÊNCIA e TENDÊNCIA.

  1. GRAVIDADE-------> Qual o impacto do problema se não for resolvido logo;
  2. URGÊNCIA---------> Qual é o Tempo para sanar o problema;
  3. TENDÊNCIA--------> O que pode ocorrer, aumentar ou desaparecer? 

  FONTE: MEUS RESUMOS

  OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: [phone])

Questão 5399047

• Banca: CEV-URCA
• Órgão: Prefeitura de Crato - CE
• Ano: 2021
• Provas: CEV-URCA - 2021 - Prefeitura de Crato - CE - Analista de Gestão
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Para priorizar ações e auxiliar na resolução de problemas nos processos organizacionais, independente da natureza ou complexidade das atividades, pode-se usar uma ferramenta da qualidade conhecida como:

• A. Matriz SWOT.
• B. Ciclo PDCA.
• C. Diagrama de Ishikawa.
• D. Matriz GUT.
• E. Brainstorming.

Gabarito: D

Comentários

• A questão cobra conhecimento acerca da ferramenta conhecida como Matriz GUT ou Matriz de Priorização.

  Dentre as várias ferramentas que podem auxiliar na resolução de problemas, a matriz GUT surgiu como uma opção para estabelecer prioridades, de acordo com uma análise quantitativa dos problemas.

  Através da utilização dessa ferramenta, cada problema é classificado e uma nota (da maior notas para a menor: de 5 a 1) é atribuída a cada um deles, conforme os três critérios a seguir:

  • GRAVIDADE: caso o problema analisado não seja resolvido, qual impacto ele irá causar? Quais as suas consequências no futuro?
  • URGÊNCIA: a urgência versa sobre o tempo disponível para a resolução de um problema. O problema em questão deve ser resolvido imediatamente? Ou a resolução do problema não tem tanta pressa assim?
  • TENDÊNCIA: refere-se à análise da probabilidade do comportamento do problema no futuro. Caso ele não seja tratado, ele tem potencial de crescer ou sumir?

   Agora traremos um exemplo com dois problemas:

  1. Uma máquina X apresenta um defeito e as peças produzidas estão saindo erradas. Foram atribuídas as seguintes notas: G=5, U=5, T=5. Aplicando na matriz GUT= (G) x(U) x (T)= 5x5x5=125
  2. Falta de capacitação dos funcionários. Foram atribuídas as seguintes notas G=5, U=4, T=4.Aplicando as notas na matriz GUT= (G) x(U) x (T)= 5x4x4=80

  Logo, nesse exemplo, o problema 1 é mais prioritário que o problema 2, pois 125 > 80.

  Assim, funciona a matriz de priorização, considerada uma ferramenta simples e muito importante. Sobre as demais altyernativas:

  A- Matriz SWOT: análise interna e externa.

  B- Ciclo de melhoria contínua.

  C- Diagrama de causa e efeito (espinha de peixe).

  D- Gabarito.

  E- Método de criação de ideias e sugestões (quantitativas e sem julgamento prévio) para resolução de problemas

  Logo, o único item apresentado nas alternativas que corresponde à ferramenta correta solicitada no enunciado é a Matriz GUT, vista na letra "d". Outra ferramenta de priorização que podemos citar é o método de Pareto (80/20).

  Fonte: CARRANZA, Giovanna. Administração Geral e Pública. 3ª ed. Juspodium. 2017 (p. 324-325)

  GABARITO DA MONITORA: LETRA D

• ISHIKAWA - ESPINHA DE "PEISHI"

• Gab: D

  Matriz GUT: Técnica de priorização de problemas

  Ciclo PDCA: Aplicado na busca de melhoria de resultado.

  Brainstorming (tempestade de ideias): Técnica de geração de ideias em grupo.

  Diagrama de Ishikawa (Espinha de Peixe/Causa e Efeito): Permite estruturar as causas de determinado problema ou oportunidade de melhorias.

  Matriz Swot: Técnica de análise ambiental, que considera a organização como um todo e o seu ambiente interno externo.

  Fonte: Prof. Adriel de Sá, Gran Cursos

• Gabarito D

  A Matriz GUT (ou Matriz Gravidade, Urgência e Tendência) é uma ferramenta utilizada para priorizar os problemas. Ela auxilia os gestores a avaliarem os diversos problemas e “priorizar” aqueles mais importantes.

  São utilizados três fatores para avaliar e quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).

  Gravidade: Impacto do problema sobre a organização.

  Urgência: Prazo que a organização possui para agir sobre o problema.

  Têndencia: Forma que esse problema irá se desenvolver.

• a ferramenta para "PRIORIZAR ações/problemas", analisando os riscos envolvidos, é a matriz GUT

Questão 5517646

• Banca: FGV
• Órgão: FUNSAÚDE - CE
• Ano: 2021
• Provas: FGV - 2021 - FUNSAÚDE - CE - Analista Administrativo - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Os responsáveis por uma organização que, em determinada circunstância, devem priorizar determinados problemas para direcionar ações de enfrentamento específicas, podem utilizar uma ferramenta conhecida por Matriz GUT, que foi desenvolvida justamente com essa finalidade.

Assinale a opção que apresenta um dos critérios abordados pela Matriz GUT.

• A. Gravidade.
• B. Utilidade.
• C. Temporalidade.
• D. Usabilidade.
• E. Globalidade. 

Gabarito: A

Comentários

• LETRA A.

  G.U.T - GRAVIDADE - URGÊNCIA - TENDÊNCIA.

  Gravidade- qual a seriedade do problema (como afeta as pessoas)

  Urgência- prazo/tempo para agir.

  Tendência- rumo/propensão que o problema assumirá se nada for feito para eliminá-lo.

• LETRA A.

  Resumão para leigos como eu. Já sabe? Pula meu comentário.

  O que é MATRIZ GUT ? É uma ferramenta de gestão.

  O que objetiva? Análise de dados, visa priorizar os problemas ou riscos potenciais.

  Quais aspectos utiliza para esta análise?

  1. GRAVIDADE - analisa o impacto do problema e os efeitos a longo prazo, caso o problema não seja resolvido. Está relacionado ao custo de não se tomar ação para solucionar o problema.
  2. URGÊNCIA - refere-se ao prazo necessário para agir e evitar o dano ou resolver o problema.
  3. TENDÊNCIA -refere-se ao potencial crescimento ou de diminuição de um problema, no futuro breve, caso a ação não seja solucionada.

  Erro? Chama no privado.

• GAB A

  A Matriz GUT auxilia na resolução de problemas por definir quais são os mais críticos, trabalha com prioridades.

  Para cada problema encontrado, leva em conta: GRAVIDADE,  URGÊNCIA e TENDÊNCIA.

  • GRAVIDADE-------> Qual o impacto do problema se não for resolvido logo;
  • URGÊNCIA---------> Qual é o Tempo para sanar o problema;
  • TENDÊNCIA--------> O que pode ocorrer, aumentar ou desaparecer? 

  FONTE: MEUS RESUMOS

  OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: [phone])

• Bem que eu queria que o nível das questões fosse esse...kkkk

• gravidade

  urgência

  tendência

• Caça- palavras ( GUT)

  • Priorização, hierarquia
  • G(gravidade):impacto
  • U: urgência: prazo
  • T ( tendência) : projeção para que as coisas não piorem

Questão 5565238

• Banca: FGV
• Órgão: Câmara de Aracaju - SE
• Ano: 2021
• Provas: FGV - 2021 - Câmara de Aracaju - SE - Assistente Administrativo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Em função da multiplicidade de tarefas exercidas, muitas vezes os gestores incorrem em decisões erradas ao priorizar a solução de determinados problemas e negligenciar outros de maior importância.

Nesse sentido, é uma importante ferramenta para a priorização de problemas:

• A. Gestão 5S; 
• B. Matriz GUT;
• C. Análise BCG; 
• D. Reengenharia;
• E. Avaliação incremental. 

Gabarito: B

Comentários

• Gab B

  A matriz GUT é uma ferramenta que os gestores utilizam para poderem priorizar problemas.

  Gravidade

  Urgência

  Tendência

• B

  Matriz GUT É uma ferramenta muito importante para a gestão de problemas dentro de uma empresa, e mostra-se bastante eficaz, apesar da simplicidade no desenvolvimento e manutenção. Ela está ligada, geralmente, à Matriz SWOT e sua análise dos ambientes interno e externo da empresa, onde analisa a prioridade de resolução de um problema, que pode estar dentro ou fora da empresa.

  A grande vantagem em se utilizar a Matriz GUT é que ela auxilia o gestor a avaliar de forma quantitativa os problemas da empresa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas para o extermínio total ou parcial do problema.

  Os indicadores dessa matriz são:

  Gravidade: Representa o impacto do problema analisado caso ele venha a acontecer. É analisado sob alguns aspectos, como tarefas, pessoas, resultados, processos, organizações etc., analisando sempre seus efeitos a médio e longo prazos, caso o problema em questão não seja resolvido.

  Urgência: Representa o prazo, o tempo disponível ou necessário para re­solver um determinado problema analisado. Quanto maior a urgência, menor será o tempo disponível para resolver esse problema. É recomendado que seja feita a seguinte pergunta: "A resolução deste problema pode esperar ou deve ser realizada imediatamente?";

  Tendência: Representa o potencial de crescimento do problema, a proba­bilidade do problema se tornar maior com o passar do tempo. É a avaliação da tendência de crescimento, redução ou desaparecimento do problema. Recomenda-se fazer a seguinte pergunta: "Se eu não resolver esse problema agora, ele vai piorar pouco a pouco ou vai piorar bruscamente?"

• Em função da multiplicidade de tarefas exercidas, muitas vezes os gestores incorrem em decisões erradas ao priorizar a solução de determinados problemas e negligenciar outros de maior importância.

  Nesse sentido, é uma importante ferramenta para a priorização de problemas:

  ►Gestão 5S; 

  Trata-se de um programa de gestão de qualidade empresarial desenvolvido no Japão que visa aperfeiçoar aspectos como organização, limpeza e padronização. Esse programa é proposto como plano estratégico para que algumas características fundamentais da empresa comecem a apresentar melhorias rumo à qualidade máxima.

  ►Matriz GUT;

  A matriz de Priorização GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização da resolução de problemas por meio de 3 critérios: GRAVIDADE, URGÊNCIA E TENDÊNCIA. Fora criada por Chales H. Kepner e Benjamin B. Tregoe, muito usada no setor empresarial e auxilia na definição de prioridades e na tomada de decisão.

  Ela avalia aspectos de risco para o negócio e o impacto que cada um deles pode ter ao longo do tempo. Assim, as organizações podem identificar o que precisa ser corrigido imediatamente e o que pode ficar para mais tarde.

  ►Análise BCG; 

  A matriz BCG é uma técnica simples de aplicar, podendo ser usada para entender melhor o desempenho e o potencial da sua carta de produtos.

  Ferramenta desenvolvida pela consultoria Boston Consulting Group – elaborada no final dos anos 60, por Bruce Henderson.

  Trata-se de um gráfico utilizado para analisar um produto em relação ao mercado e aos seus concorrentes. A matriz BCG conta com dois eixos:

  ▬ Crescimento de mercado, e;

  ▬ Participação relativa de mercado.

  Seu objetivo é verificar o desempenho e potencial futuro de cada produto. Com a visualização gráfica desses fatores, fica mais fácil tomar decisões estratégicas.

  ►Reengenharia;

  É um processo de mudança radical, a busca por novos métodos e processos utilizados pelas organizações. Será Justificável cada vez que os produtos e/ou serviços não atendem às necessidades dos clientes e revelam a necessidade de mudanças em todos os níveis, desde a administração até a produção e os serviços auxiliares. Nela deve haver flexibilidade e adaptabilidade dos seus processos e negócios. Modifica estruturas departamentais e hierárquicas que restringem as informações ao topo das organizações.

  ►Avaliação incremental. 

  Altera drasticamente as premissas que norteiam qualquer decisão. Portanto ela é apenas um incremento para a correção da decisão anterior, conforme os objetivos pré-definidos. Outro fator distintivo na tomada de decisão incremental refere-se à dimensão do incremento a ser adotado sobre a decisão de um período anterior. Entre as situações que inviabilizam as soluções com as políticas adotadas, a descontinuidade da natureza dos problemas e a descontinuidade dos meios existem para lidar com eles.

• A matriz GUT é uma ferramenta que os gestores utilizam para poderem priorizar problemas.

  A ferramenta apresenta três critérios para que possamos priorizar: Gravidade, Urgência e Tendência (por isso o nome matriz GUT).

• GAB B

  A Matriz GUT auxilia na resolução de problemas por definir quais são os mais críticos, trabalha com prioridades.

  Para cada problema encontrado, leva em conta: GRAVIDADE,  URGÊNCIA e TENDÊNCIA.

  1. GRAVIDADE-------> Qual o impacto do problema se não for resolvido logo;
  2. URGÊNCIA---------> Qual é o Tempo para sanar o problema;
  3. TENDÊNCIA--------> O que pode ocorrer, aumentar ou desaparecer? 

  FONTE: MEUS RESUMOS

  OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: [phone])

• A matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na resolução de problemas e na tomada de decisão, definindo quais problemas são mais críticos, por isso devendo ser priorizados. Objetiva classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência, em que:

  • Gravidade: trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.
  • Urgência: é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema, quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido.
  • Tendência: trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema.

  GABARITO: B

• GABARITO LETRA B

  --- > Matriz GUT: é uma ferramenta de priorização de problemas.

  > Gravidade: impacto na organização. [custo]

  >Urgência: prazo/tempo para tomar decisão. [prazo]

  >Tendência: tendência de o problema piorar com tempo. [tempo]

  > Sua analise é feita separadamente, pois não aceita interdependência.

  > orientação para priorização dos problemas.

  > para fazer o Calculo precisa multiplica da seguinte forma. G X U X T

  > Costuma ser utilizada quando a organização não dispõe de muitos dados.

  OBS: O gráfico de Pareto também prioriza problemas.

• GABARITO: B.

   Matriz GUT (Kepner e Tregoe)

  É uma ferramenta muito utilizada pelas empresas para priorizar os problemas que devem ser atacados pela gestão, bem como para analisar a prioridade de certas atividades serem realizadas e/ou desenvolvidas, em situações como:

  • solução de problemas;
  • estratégias;
  • desenvolvimento de projetos;
  • tomada de decisões etc.
  • Gravidade x urgência x tendência.

• A matriz GUT é uma ferramenta de priorização baseada em três critérios: gravidade, urgência e tendência. Para cada um desses critérios é atribuída uma nota — de 1 a 5 — e, ao final, esses valores são multiplicados, resultando na pontuação da GUT. Depois, basta classificar a lista do maior para o menor número e pronto! Essa ferramenta permite classificar quase qualquer coisa por ordem de importância, como problemas, projetos e processos.

• MATRIZ GUT: visa priorizar problemas.

• A Matriz de Priorização de GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização da resolução de problemas por meio de 3 critérios: Gravidade, Urgência e Tendência. Essa ferramenta, criada por Charles H. Kepner e Benjamin B.

  A análise GUT é muito utilizada naquelas questões em que é preciso de uma orientação para tomar decisões complexas e que exigem a análise de vários problemas.

• Para respondermos à questão, vamos à análise das alternativas:
  
  
  A) O Programa 5S é uma metodologia japonesa, da década de 1950, que se disseminou no decorrer da segunda metade do século XX, influenciando uma série de organizações ocidentais. Com foco nos processos para alcance da qualidade final, os cinco conceitos que compõem a técnica são definidos como senso de utilização, senso de limpeza, senso de ordem, senso de saúde e senso de disciplina.
  
  
  B) A Matriz GUT é a representação de problemas, ou riscos potenciais, através de quantificadores que buscam estabelecer prioridades para abordá-los, visando minimizar impactos. Os problemas são analisados sob os seguintes aspectos: gravidade (G), urgência (U) e tendência (T). Gravidade representa a intensidade ou impacto de um possível dano ou prejuízo causado. Urgência representa a questão do tempo necessário para que o problema seja resolvido. Por fim, tendência refere-se ao potencial ou probabilidade de crescimento do problema. Em face do exposto, podemos afirmar que a alternativa é o gabarito da questão em análise, pois apresenta uma ferramenta de priorização de problemas.
  
  
  C) Matriz BCG: Essa metodologia foi desenvolvida por uma consultoria americana chamada Boston Consulting Group (BCG), nos anos 60. A Matriz BCG analisa um produto em relação ao mercado e aos seus concorrentes. Essa analise se realiza em um gráfico onde os eixos são: crescimento de mercado e participação relativa de mercado. Seu objetivo é verificar o potencial de desempenho presente e futuro de cada produto. Isso auxilia na tomada de decisão e na competitividade da empresa.
  
  
  D) A Reengenharia é uma metodologia para repensar o fundamental e a reestruturação radical dos processos empresariais visando alcançar enormes melhorias no desempenho de custos, qualidade, atendimento e velocidade. A reengenharia significa fazer uma nova engenharia da estrutura organizacional, uma reconstrução, e não simplesmente uma reforma. A reengenharia vai à essência, ela é radial, é drástica e orienta-se por processos.
  
  
  E) A avaliação incremental refere-se a um modelo de avaliação de políticas públicas que busca garantir gradualmente a obtenção de equilíbrio dinâmico com o entorno social e organizacional por meio de mudanças paulatinas nas diretrizes. As ações são flexíveis e sedimentadas em bases históricas.
  
  
  
  
  Gabarito do Professor: Letra B.

• Letra B

  Matriz GUT

  Gravidade, Urgência e Tendência.

  É uma ferramenta que os gestores utilizam para poderem priorizar problemas.

Questão 5591809

• Banca: FGV
• Órgão: Prefeitura de Paulínia - SP
• Ano: 2021
• Provas: FGV - 2021 - Prefeitura de Paulínia - SP - Agente de Apoio Administrtivo
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

Um administrador, após assumir a gestão de uma fábrica, encontrou problemas de qualidade que comprometem os resultados da empresa.

Assinale a opção que indica a ferramenta de gestão da qualidade que ele poderá utilizar para priorizar os problemas, evitando perder tempo com questões de pouca relevância.

• A.  Estratégias competitivas genéricas.  
• B. 5Ps.
• C. Funil gerencial. 
• D. Matriz GUT.
• E. Benchmarking concorrencial.

Gabarito: D

Comentários

• Letra D

  MATRIZ GUT

  G = Gravidade,

  U = Urgência 

  T = Tendência.

  A Matriz GUT é uma ferramenta de priorização que auxilia no processo de tomada de decisão, uma vez que ela ajuda a identificar quais os problemas que devem ser tratados com prioridade.

  • Gravidade: quanto custa (não só financeiramente) não tomar uma ação para solucionar o problema;

  • Urgência: qual o prazo para evitar prejuízos;

  • Tendência: o problema é amenizado ou agravado com o tempo

• Gabarito D

  Matriz GUT

  A Matriz GUT (ou Matriz Gravidade, Urgência e Tendência) é uma ferramenta utilizada para priorizar os problemas. Ela auxilia os gestores a avaliarem os diversos problemas e “priorizar” aqueles mais importantes.

  São utilizados três fatores para avaliar e quantificar os problemas: Gravidade (G), Urgência (U) e Tendência (T).

  Gravidade: para quantificarmos o nível de gravidade, precisamos avaliar se o problema afeta os objetivos ou resultados da organização. Analisa-se o grau de dano ou prejuízo que esse problema poderá trazer à organização. Ou seja, analisa-se o impacto do problema sobre a organização.

  Urgência: avalia-se o prazo que a organização possui para agir sobre o problema, ou seja, analisa-se “quando” esse problema irá ocorrer e quanto tempo a organização terá para resolver essa situação.

  Tendência: avalia de que forma esse problema irá se desenvolver caso a organização não atue sobre ele. Trata-se do “padrão de desenvolvimento” da situação. Em outras palavras, avalia o quanto pior (ou melhor) serão os impactos desse problema com o passar do tempo.

• Sobre a alternativa "B"

  Os 5Ps (“Cinco Ps” de Mintzberg) se refere ao processo de estratégia.

  Segundo Mintzberg, a estratégia poder ser vista sob 05 ângulos diferentes: plano (plan), estratagema (armadilha) (ploy), padrão (pattern), posição (position) e perspectiva (perspective).

• --- > Matriz GUT: é uma ferramenta de priorização de problemas.

  > Gravidade: impacto na organização. [custo]

  >Urgência: prazo/tempo/urgência para tomar decisão. [prazo]

  >Tendência: tendência de o problema piorar com tempo. [efeitos]

  > para fazer o Calculo precisa multiplicar : G X U X T

  Exemplo:

  (Q1120631)Assinale a sequência correta de priorização de problemas a serem resolvidos:

  (1) Baixo conhecimento técnico // G: 3 U:4 T:3 // G x U x T = 36

  (2) equipamentos obsoletos // G: 3 U:4 T: 5 // G x U x T = 60

  (3) morosidade no atendimento // G: 3 U:3 T: 2 // G x U x T = 18

  (4) erros processuais / G: 5 U:4 T: 4 // G x U x T = 80

  (5) organização documental crítica / G: 3 U:3 T: 3 // G x U x T = 27

  RESPOSTA: 4-2-1-5-3

• As estratégias genéricas de Michael Porter permitem ao gestor enfrentar as cinco forças competitivas do seu setor econômico ou da sua “indústria”. De acordo com Porter, as três principais estratégias genéricas são: Liderança em custos, diferenciação e foco (ou enfoque).

  O autor Mintzberg estabelece uma visão mais ampla do conceito de estratégia, apresentando o modelo dos 5 Ps: plano, pretexto, padrão, posição e perspectiva.

  A Matriz de Priorização de GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização da resolução de problemas por meio de 3 critérios: Gravidade, Urgência e Tendência. Essa ferramenta, criada por Charles H. Kepner e Benjamin B.

  Benchmarking é uma expressão derivada da palavra benchmark, que em português significa referência. Trata-se de uma análise aprofundada das empresas que são referências no mercado, visando a otimização dos resultados de um negócio ou marca.

• Ferramenta GUT

  GRAVIDADE

  URGÊNCIA

  TENDÊNCIA

• GAB: D

  MATRIZ GUT

  -usada para priorizar problemas;

  -auxilia o planejamento estratégico;

  -auxilia o processo decisório;

  Gravidade-------------------------qual é o impacto para a organização?

  Urgência-------------------------qual é o tempo para resolver?

  Tendência------------------------a situação pode piorar?

  "A grande vantagem em se utilizar a Matriz GUT é que ela auxilia o gestor a avaliar de forma quantitativa os problemas da empresa, tornando possível priorizar as ações corretivas e preventivas para 0 extermínio total ou parcial do problema."

  -FONTE: ADM. GERAL, GIOVANNA CARRANZA (2016), PÁG. 324.

• O que é uma matriz GUT?

  Matriz GUT é uma ferramenta que auxilia na definição de prioridades, buscando organizar as demandas de acordo com sua gravidade (G), urgência (U) e tendência (T)

  Qual objetivo da matriz GUT?

  Essa matriz serve para classificar cada problema que os gestores julgam pertinente por meio de 3 critérios: gravidade, urgência e tendência (probabilidade de piorar em um determinado prazo). A partir da classificação, torna-se possível identificar qual assunto merece ser priorizado

  Como se faz a matriz de Gut?

  O cálculo é feito da seguinte forma: pega-se os valores de cada problema e multiplica-se desta maneira (G) x (U) x (T). Para o exemplo acima, o produto desta multiplicação seria = 125, ou seja, o fator de prioridade deste problema, segundo a Matriz GUT será 125.

  O que é e qual a finalidade do uso do GUT e do básico?

  GUT e BASICO: Ferramentas para Atacar Problemas e Priorizar Soluções. Considerada uma ferramenta administrativa para identificar, observar, analisar e buscar soluções para os problemas e desafios da empresa, a Matriz GUT busca priorizar os problemas de maneira a tratar os mais urgentes antes que os demais.

• LETRA D

  MATRIZ de Priorização de GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização da resolução de problemas por meio de 3 critérios: Gravidade, Urgência e Tendência.

• A Matriz GUT é uma importante ferramenta para a priorização de problemas.

  →     MATRIZ GUT

  GRAVIDADE: Pode afetar os resultados da organização

  URGÊNCIA: Quando ocorrera o problema

  TENDÊNCIA: Irá se agravar com o passar do tempo

• Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento sobre gestão da qualidade.
  
  
  Diante disso, vamos a uma breve explicação.
  
  
  A gestão de qualidade compreende qualquer atividade direcionada a controlar e a dirigir uma organização no sentido de possibilitar a melhoria de seus produtos e serviços, tendo em vista a satisfação das necessidades dos clientes. Logo, o intuito fulcral da gestão de qualidade é buscar a eficiência e a eficácia organizacional.
  
  
  Dentre as ferramentas da qualidade, ressalta-se a matriz GUT. O nome é inspirado nos seus componentes que são: “Gravidade", "Urgência" e "Tendência", conceituados abaixo:
  
  
  - Gravidade: diz respeito ao custo (não necessariamente monetário) da não resolução do problema;
  - Urgência: relaciona-se com o prazo necessário para se evitar o dano; e
  - Tendência: subordina-se ao efeito do que irá acontecer se nada for feito.
  
  
  Posto isso, vamos à análise das alternativas.
  
  
  A) ERRADA. Michael Porter aponta três abordagens competitivas genéricas, as quais são empregadas para enfrentar as forças competitivas da indústria em que atua, são elas: liderança de custo, diferenciação e enfoque. Logo, apenas lideranças de custo e diferenciação são possíveis de alcançar um escopo amplo ou um escopo especifico.
  
  
  B) ERRADA. Os 5Ps concebidos por Mintzberg é um processo complexo que detém cinco premissas diferentes, são elas: plan (plano), ploy (pretexto), pattern (padrão), position (posição) e perspectiv (perspectiva). Em nada tem relação com priorização.
  
  
  C) ERRADA. O funil gerencial possui entre seus objetivos a alocação de ideias inovadoras, as quais permitam inovar no processo produtivo da organização e a previsão de resultados de venda ao longo do tempo. Portanto, em nada possui relação com a priorização.
  
  
  D) CERTA. Paludo (2013), as ferramentas/técnicas gerenciais como: brainstorming, gráfico de Pareto, diagrama de Ishikawa e matriz GUT são métodos de solução de análise e solução de problemas. A matriz GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização das resoluções de problemas, com essa matriz é possível o julgamento dos problemas conforme três critérios: gravidade, urgência e tendência (chances de piorar em um determinado prazo).
  
  
  E) ERRADA. Benchmarking é um processo contínuo de medição de produtos, serviços e práticas/processos em relação aos concorrentes mais competitivos. Portanto, o principal objetivo de um benchmarking é encontrar oportunidades de melhoria.
  
  
  
  
  Fonte:
  
  
  PALUDO, Augustinho. Administração Geral e Pública para AFRF e AFT. 2ª ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2013.
  
  
  
  
  Gabarito do Professor: Letra D.

Questão 5599207

• Banca: FUNDATEC
• Órgão: IPE Saúde
• Ano: 2022
• Provas: FUNDATEC - 2022 - IPE Saúde - Analista de Gestão em Saúde - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Gestão Estratégica; Matriz GUT

A Matriz de Priorização de GUT é uma ferramenta que ajuda na priorização da resolução de problemas das organizações, pois auxilia na definição de prioridades e na tomada de decisão. Sobre esse assunto, assinale a alternativa que apresenta o termo que corresponde ao critério que avalia o impacto ou intensidade que o problema pode gerar se não for solucionado.

• A. Necessidade. 
• B. Urgência.
• C. Tendência.
• D. Gravidade.
• E. Utilidade.

Gabarito: D

Comentários

• Gabarito: D.

  Matriz GUT é uma ferramenta de gestão utilizada para priorização de tarefas. Ao identificar a urgência, a gravidade e a tendência de comportamento de cada problema na empresa, ajuda o administrador a decidir quanto ao que fazer primeiro. O termo GUT é a sigla para Gravidade, Urgência e Tendência e, na essência, esse é o verdadeiro objetivo dessa ferramenta.

  • Gravidade (G) → trata do IMPACTO que o problema gerará nos envolvidos, podendo ser os colaboradores, os processos, tarefas, resultados da empresa etc. A análise é feita nos efeitos que o problema, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo. IMPACTO/CUSTO.
  • Urgência (U) → é o PRAZO, ou o tempo disponível para a resolução do problema. Aqui não tem segredo: quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. O recomendado é fazer a pergunta: Isso pode esperar?
  • Tendência (T) → trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma PREVISÃO DA EVOLUÇÃO DO PROBLEMA. A pergunta a ser feita é: Se eu não resolver isso hoje, o problema vai piorar aos poucos ou bruscamente? EFEITO/POTENCIAL DE CRESCIMENTO.

  Fonte: Comunidade QC + anotações pessoais.

• ✅ Letra D.

  Gravidade -----------> IMPACTO do problema.

  Urgência -------------> PRAZO para fazer.

  Tendência -----------> POTENCIAL para crescer ou diminuir o problema.

  ❤️✍

• Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre a Matriz GUT. Neste caso, assinalemos a alternativa que apresenta o termo que corresponde ao critério que avalia o impacto ou intensidade que o problema pode gerar se não for solucionado.

  MATRIZ GUT

   A matriz GUT é ferramenta que auxilia na priorização de resolução de problemas. Objetiva classificar cada problema de acordo com a Gravidade, Urgência e Tendência, em que:

  • Gravidade : trata do impacto que o problema gerará nos envolvidos, caso não seja resolvido, acarretará em médio e longo prazo.
  • Urgência : é o prazo, ou o tempo disponível para a resolução do problema, quanto menor o tempo, mais urgente será o problema que deverá ser resolvido. 
  • Tendência: trata da probabilidade (ou do potencial) que o problema tem de crescer com o passar do tempo. Aqui é feita uma previsão da evolução do problema.

  Sendo assim, podemos concluir que a alternativa "D" é a correta;

  GABARITO: D

• GAB D

  A Matriz GUT auxilia na resolução de problemas por definir quais são os mais críticos, trabalha com prioridades.

  Para cada problema encontrado, leva em conta: GRAVIDADE,  URGÊNCIA e TENDÊNCIA.

  1. GRAVIDADE-------> Qual o impacto do problema se não for resolvido logo;
  2. URGÊNCIA---------> Qual é o Tempo para sanar o problema;
  3. TENDÊNCIA--------> O que pode ocorrer com o problema, aumentar ou desaparecer.

  FONTE: MEUS RESUMOS

  OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: [phone])

• GravIdade = Impacto uRgencia = pRazo Tendencia =poTencial

• Gravidade mede o impacto ou intensidade do problema.

  Urgência mede o tempo/prazo do problema.

  Tendência mede a probabilidade de crescimento do problema.