Questões de Comportamento, Postura

Questão 274990

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUB
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - FUB - Secretário Executivo - Específicos
• Disciplina: Secretariado
• Assuntos: Comportamento, Postura

A sociedade moderna está em constante mudança. O
profissional de secretariado executivo, inserido nessa sociedade em
transformação, apresenta, hoje, um novo perfil. Esse profissional
muitas vezes atinge posições de comando nas empresas e cargos de
chefia. Para tanto, é importante que desenvolva maior habilidade no
trato aos subordinados.


Considerando o texto acima, julgue os itens a seguir.

O secretário executivo deve ser proativo, com a mentalidade orientada para a busca de soluções, sem se desligar, contudo, da filosofia e da cultura empresarial.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Questão 274993

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUB
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - FUB - Secretário Executivo - Específicos
• Disciplina: Secretariado
• Assuntos: Comportamento, Postura

A sociedade moderna está em constante mudança. O
profissional de secretariado executivo, inserido nessa sociedade em
transformação, apresenta, hoje, um novo perfil. Esse profissional
muitas vezes atinge posições de comando nas empresas e cargos de
chefia. Para tanto, é importante que desenvolva maior habilidade no
trato aos subordinados.


Considerando o texto acima, julgue os itens a seguir.

É importante ter postura ética nos negócios, adotando-se um comportamento profissional.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Questão 274996

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUB
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - FUB - Secretário Executivo - Específicos
• Disciplina: Secretariado
• Assuntos: Comportamento, Postura

A sociedade moderna está em constante mudança. O
profissional de secretariado executivo, inserido nessa sociedade em
transformação, apresenta, hoje, um novo perfil. Esse profissional
muitas vezes atinge posições de comando nas empresas e cargos de
chefia. Para tanto, é importante que desenvolva maior habilidade no
trato aos subordinados.


Considerando o texto acima, julgue os itens a seguir.

É imprescindível para quem comanda estar sempre bem informado, saber ouvir e observar o ambiente de trabalho, utilizando-se de muita discrição.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Questão 274999

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: FUB
• Ano: 2011
• Provas: CESPE - 2011 - FUB - Secretário Executivo - Específicos
• Disciplina: Secretariado
• Assuntos: Comportamento, Postura

A sociedade moderna está em constante mudança. O
profissional de secretariado executivo, inserido nessa sociedade em
transformação, apresenta, hoje, um novo perfil. Esse profissional
muitas vezes atinge posições de comando nas empresas e cargos de
chefia. Para tanto, é importante que desenvolva maior habilidade no
trato aos subordinados.


Considerando o texto acima, julgue os itens a seguir.

É necessário que o chefe tenha empatia com seus subordinados e seja simpático ao tratar com eles.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: C

Questão 1185286

• Banca: FDC
• Órgão: IF-SE
• Ano: 2014
• Provas: FDC - 2014 - IF-SE - Secretário Executivo
• Disciplina: Secretariado
• Assuntos: Comportamento, Postura

De acordo com o Art. 4º do Código de Ética do Profissional de Secretário Executivo, constitui um direito do profissional:

• A. combater o exercício ilegal da profissão
• B. estabelecer um clima de respeito à hierarquia, com liderança e competência
• C. ser positivo em seus pronunciamentos e tomadas de decisões, sabendo colocar e expressar suas atividades
• D. defender a integridade moral e social da profissão, denunciando às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora

Gabarito: D

Comentários

• Código de Ética do Profissional de Secretariado

  Capítulo II
  Dos Direitos

  Art.4º. - Constituem-se direitos dos Secretários e Secretárias:

  a) garantir e defender as atribuições estabelecidas na Lei de Regulamentação; 

  b) participar de entidades representativas da categoria;

  c) participar de atividades públicas ou não, que visem defender os direitos da categoria;

  d) defender a integridade moral e social da profissão, denunciando às entidades da categoria qualquer tipo de alusão desmoralizadora;

  e) receber remuneração equiparada à dos profissionais de seu nível de escolaridade;

  f) ter acesso a cursos de treinamento e a outros Eventos/Cursos cuja finalidade seja o aprimoramento profissional;

  g) jornada de trabalho compatível com a legislação trabalhista em vigor.

  
  

• Errei porque estudei apenas os códigos abaixo. Esse código sitado na questão deve ser um código bem específico.

  -Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo Federal - Decreto n.º 1.171/94.

  -Sistema de Gestão da Ética do Poder Executivo Federal - Decreto nº 6.029/2007.

Questão 2542852

• Banca: FUNDATEC
• Órgão: CRQ - 5ª REGIÃO (RS)
• Ano: 2017
• Provas: FUNDATEC - 2017 - CRQ - 5ª REGIÃO (RS) - Auxiliar Administrativo I
• Disciplina: Secretariado
• Assuntos: Comportamento, Postura

De acordo com o Manual de Postura de Atendimento, em relação ao ambiente de trabalho, deve-se checar no início do expediente de trabalho os seguintes itens:

I. Manter a mesa ou o posto de trabalho organizados e limpos.

II. Os computadores devem estar desligados para economizar energia.

III. Manter ar-condicionado e ventilação regulados.

IV. Conferir se bebedouros e sanitários estão em ordem.

V. Conferir se todos os colaboradores fizeram suas refeições nos horários determinados.

Quais estão corretos?

• A. Apenas I, II e V.
• B. Apenas I, III e IV.
• C. Apenas III, IV e V.
• D. Apenas I, II, III e IV.
• E. Apenas II, III, IV e V.

Gabarito: B

Comentários

• I. Manter a mesa ou o posto de trabalho organizados e limpos.

  II. Os computadores devem estar desligados para economizar energia.

  III. Manter ar-condicionado e ventilação regulados.

  IV. Conferir se bebedouros e sanitários estão em ordem.

  V. Conferir se todos os colaboradores fizeram suas refeições nos horários determinados.

   

  LETRA B

  I , III e IV

• Bastava eliminar as absurdas, II e V. Se vc está chegando para trabalhar, como os computadores devem estar desligados? Isso deve ser checado ao final do expediente.