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Prova IADES - 2019 - BRB - Escrituário


ID
3052411
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Um estabelecimento comercial conseguiu atuar no mercado até outubro de 2017, com as receitas superando as despesas. A partir de novembro de 2017, esse estabelecimento passou a apresentar sucessivas quedas no próprio faturamento, em relação ao mês anterior, por causa da crise econômica. Em novembro de 2017, houve 20% de queda em relação a outubro. No mês seguinte, outra queda de 20% em relação a novembro. Em janeiro de 2018, a empresa teve queda de 60% em relação a dezembro de 2017. Diante dessas quedas sucessivas no faturamento, essa empresa decidiu encerrar as respectivas atividades.


Com base nessas informações, é correto afirmar que a queda acumulada no fechamento até janeiro de 2018, com referência a outubro de 2017, foi

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: E (50 a 75%)

    Temos uma queda de 20%, outra de 20% e outra de 60%. Sendo 100 o faturamento inicial, o final seria:

    100 x (1 – 0,20) x (1 – 0,20) x (1 – 0,60) =

    100 x 0,8 x 0,8 x 0,4 = 25,6

    Ou seja, a queda foi de 100 – 25,6 = 74,4%

    Fonte: Profº Arthur Lima

  • Nestes casos sempre estabeleça um valor hipotético para o Estado Inicial da empresa e desenvolva em cima disso. Gabarito Letra E para não assinantes.

  • Questão simples, mas que requer atenção. Rememorar que quando se multiplica o valor para descobrir a porcentagem que se perdeu, nós acabaremos por ficar com a porcentagem que restou.

  • GABARITO "E"

    Imagine que o faturamento em outubro foi de R$ 100,00

    Em novembro teve queda de 20% em do valor em relação à outubro, portanto:

    100 - 20% de 100

    100 - 20 = 80, isso é o que ele ficou em Novembro.

    *Demonstração do cálculo ao final do comentário.

    Aí chegou Dezembro e ele teve outra queda, dessa vez, de 64% em relação à novembro, portanto:

    80 - 20% de 80

    80 - 16 = 64, isso é o que ele ficou em Dezembro.

    Já em Janeiro, que foi quando ele decidiu fechar as portas, houve, novamente, uma queda de 60% em relação à dezembro, portanto:

    64 - 60% de 64

    64 - 38,4 = 25,6, isso é o que ele ficou em Janeiro.

    De Outubro de 2017 até Janeiro de 2018, quanto ele perdeu?

    Oras, se ele tinha 100 no começo e ficou com 25,6, ele perdeu a diferença, certo?

    Portanto:

    100 - 25,6 = 74,4%

    Pergunta-se:

    74% é...

    A) um valor próximo a 25%? Não.

    74% é...

    B) um valor abaixo de 100%, mas superior a 80%? Não.

    74% é...

    C) 100%? Não.

    74% é...

    D) 50%? Não.

    74% é...

    E) um valor superior a 50%, mas abaixo de 75%? Sim.

    Bons estudos! :)

    *Dica: Para calcular porcentagem de um número, multiplique a porcentagem por esse número e divida por 100:

    20 % de 100 é?

    1° multiplica os números entre si: 20 x 100 = 2000

    2° divide por 100: 2000 / 100 = 20

  • Olá.

    Falando sobre a resposta da @Maria Júlia, eu só não entendi porque ela colocou os valores das porcentagens em forma de 0,20 e 0,60 respectivamente.

    Podem me ajudar a entender essa questão?

  • Item E correto.

    Deyvison Dantas, a Maria Júlia utilizou o cálculo de descontos sucessivos.

    Descontar 20% de um número significa 100% - 20%.

    Como tudo é porcento (olha a palavra "por cento" = dividido por 100)

    100/100 = 1

    20/100 = 0,2

    1 - 0,2 = 0,8 Este número é o chamado fator de capitalização.

    Toda vez que você for descontar 20% de qualquer valor, multiplica ele por 0,8, pois este é o fator de capitalização dele.

    A questão disse que houve descontos sucessivos. Para resolver multiplicamos os fatores de capitalização

    0,8 x 0,8 x 0,4 = 0,256.

    1 - 0,256 = 0,744 agora multiplica por 100 para voltar a forma porcentual

    0,744 x 100 = 74,4%.

    Agora ficou facil

  • Em outubro não teve queda

    Mês de novembro "comeu" 20% de outubro, então mês de outubro ficou valendo 80

    Mês de dezembro "comeu" 20% de 80, então é 0.2 X 0,8 = 0,16 Dezembro ficou com 64

    Janeiro "comeu" 60% de 64, então janeiro ficou com 25.6

    Somente 25.6% de faturamento a empresa fecha e acumulou uma perda de 74.4 desde outubro..

  • Questão de descontos sucessivos; Resolução método SVM ( soma, volta, multiplica) ; Faremos de dois em dois: -20% - 20% -60% ; -20% - 20% = -40% - 2,0 × (-2,0) = -40% + 4,0% = -36% Obs.: voltar uma casa decimal quando for multiplicar. -36% - 60% = -96% -3,6 X (-6,0) = -96% +21,6 % = -74%; queda de 74,4% Gabarito E
  • Resposta: alternativa E.

    Comentário no canal “Aprendologia” no YouTube:

    https://youtu.be/ldtG0_lMeUA


ID
3052414
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Matemática Financeira
Assuntos

Certo cliente contratou um empréstimo de R$ 10.000,00 a uma taxa nominal de 80% ao ano, capitalizados trimestralmente. Ficou acertado que ele pagaria em duas vezes, a cada semestre, metade do valor do empréstimo mais os juros incidentes sobre o saldo devedor. Assim, o valor pago na segunda e última prestação é igual a

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: D (7200)

    Temos quatro trimestres no ano, logo a taxa efetiva é 80% / 4 = 20% ao trimestre.

    Na primeira prestação ele pagou 5000 (metade do empréstimo) e mais os juros do primeiro semestre. Assim, sobrou uma dívida de 5000 reais que, durante os 2 trimestres seguintes, chegou ao valor de:

    M = C x (1 + j)^t

    M = 5000 x (1 + 20%)^2

    M = 5000 x (1,2)^2

    M = 5000 x 1,44

    M = 7200 reais

    Fonte: Profº: Arthur Lima

  • Vamos lá

    80% ao ano capitalizado trimestralmente... Faça a seguinte pergunta. Quantos trimestres tem um ano??? 4

    80/4 = 20% ao trimestre

    Ele pagou metade 10.000/2 = 5000 + juros do 1 semestre

    Agora restou a outra metade, durante dois trimestres - 5000

    1 trimestre 5000+20% = 6000

    2 semestre 5000+20% =7200

    Gabarito: D

  • Como saber se a os cálculos seriam feitos utilizando a capitalização simples ou composta?

  • Por que na última parcela não foram capitalizados 4 trimestres, mas apenas 2?

  • Questão mal escrita

  • Não ficou claro, se era juros simples ou compostos.

  • entendo que ao se tratar de capitalização os juros são compostos


ID
3052417
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Matemática Financeira
Assuntos

A tabela Price, ou sistema francês de amortização, é caracterizada por prestações constantes. Caso determinado cliente contrate um empréstimo de R$ 2.000,00 a uma taxa efetiva de 10% ao mês pelo sistema francês, sem entrada e em duas parcelas, cada uma dessas parcelas será

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: C (1100 a 1210)

    Sendo P cada parcela, podemos dizer que:

    2000 = P/1,1 + P/1,1^2

    Multiplicando todos os termos por 1,1^2, temos:

    2000 x 1,1^2 = P x 1,1 + P

    2000 x 1,21 = 2,1P

    2420 = 2,1P

    P = 1152 reais

    Fonte: Profº: Arthur Lima

  • Tabela price - prestações são iguais

    Decore essa formula

    P = M .(1+i)^n .i / (1+i)^n -1

    P = prestação

    M = montante

    i = taxa

    n = tempo - período

    P = M .(1+i)^n .i / (1+i)^n -1

    P = 2000.(1,1)^2 . 0,1 / (1,1)^2 - 1

    P = 2000* (1,21*0,1) /1,21 - 1

    P = 2000*(0,121 / 0,21)

    P = 2000* 0,576

    P = 1152

    Espero ter ajudado


ID
3052423
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

O setor no qual determinado funcionário trabalha no banco tem uma máquina contadora de cédulas, que conta 6.000 cédulas em 5 minutos. Uma nova máquina contadora de cédulas foi adquirida, e o funcionário observou que, com as duas máquinas trabalhando em conjunto, 12.800 cédulas são contadas em 4 minutos. Nessas condições, quantas cédulas a nova máquina contará em 3 minutos?

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: B (6000)

    Se a máquina antiga contava 6000 cédulas em 5 minutos, isto significa que em 20 minutos (5×4), ela seria capaz de contar 6000×4 = 24000 cédulas.

    As duas máquinas juntas contam 12.800 cédulas em 4 minutos, de modo que em 20 minutos (4×5), elas seriam capazes de contar 12.800×5 = 64000 cédulas.

    Assim, a máquina nova conta 64000 – 24000 = 40000 cédulas em 20 minutos. Isto significa que, a cada minuto, ela conta 40000 / 20 = 2000 cédulas. Em 3 minutos, ela contará 2000 x 3 = 6000 cédulas.

    Fonte: Profº Arthur Lima

  • MAQ  CED  MIN

    1   6000   5

    LOGO:

    CED   MIN

    6000 -> 5

     X   -> 4

    5X = 6000*4

    X = 4800 cédulas

    -----------------------

    cédulas: 12800 - 4800 = 8000

    -----------------------

    CED   MIN

    8000 -> 4

     X  -> 3

    4X = 8000*3

     X = 6000 cédulas

  • outra maneira de fazer: 6000/5 + x/3 = 12800/4

  • Resolução

    Calculando quantas cédulas a primeira máquina conta em 1 minuto:

    6000 / 5 = 1200

    Calculando quantas cédulas as duas, trabalhando em conjunto, contam em 1 minuto:

    12800 / 4 = 3200

    Calculando quantas cédulas a segunda máquina conta em 1 minuto:

    3200 – 1200 = 2000

    Calculando quantas cédulas a segunda máquina conta em 3 minutos:

    2000 . 3 = 6000

    Resposta: B

    Fonte: SaberMatemática

  • resolvi na raça e cheguei nos 6.000

  • O problema:

    M1 em 5 min = 6000 cédulas

    M1 + M2 em 4 min = 12800 cédulas

    M2 em 3 min = ???

    A solução:

    M1: 5 min = 6000 cédulas; M1: 6000/5 = 1200 cédulas/min

    -------------------------------------------------------------

    M1 e M2: 4 min = 12800 cédulas; M1 e M2: 12800/4 = 3200 cédulas/min

    --------------------------------------------------------------

    3200 (M1 e M2) - 1200 (só M1) = 2000 (só M2)

    --------------------------------------------------------------

    M2: 2000 cédulas/min; M2 x 3 min = 6000 cédulas


ID
3052426
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Matemática
Assuntos

Considere hipoteticamente que M. A. S. é escriturária em um banco de varejo. Em determinado dia, quando estava trabalhando como operadora de caixa, observou que, na abertura do caixa, só havia notas de R$ 20,00 e de R$ 50,00, e o total, em reais, era igual a R$ 360,00. Se o número de cédulas era o menor possível no caixa de M. A. S, é correto afirmar que, no caixa,

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: E (cédulas de 50 = dobro de 20).

    O menor número possível de cédulas de 20 e 50 reais que somam 360 reais é dado por:

    360 =

    300 + 60 =

    6×50 + 3×20

    Isto é, 6 notas de 50 e 3 de 20 reais, totalizando 9 cédulas.

    O número de cédulas de 50 reais era o dobro do número de cédulas de 20.

    Fonte: Profº Arthur Lima

  • Nesse caso, fragmentei os 360 da seguinte forma:

    primeiro dividi os 360 por 50, o qual devemos obter o menor número de notas possíveis, que resultaram em 6 notas de 50. depois, peguei os 60 que sobraram, dividi por 20, deram 3 notas.

    6 notas de 50

    3 notas de 20

    Gab. E

  • Se precisa ter o menor número possível de cédulas terá que ser 6 de 50 e 3 de 20. Totalizando os 360 reais. O resto é analisar as alternativas. Gabarito Letra E)

  • Resolução

    Considere:

    x = quantidade de notas de R$ 20,00

    y = quantidade de notas de R$ 50,00

    Considerando que o total, em reais, era igual a R$ 360,00, temos:

    20x + 50y = 360

    A quantidade de notas deve ser a menor possível, ou seja, precisamos que existam mais notas de R$ 50,00 e menos notas de R$ 20,00.

    Vamos encontrar o menor valor possível para x, já considerando que existe pelo menos uma nota de R$ 20,00.

    x = 2

    20x + 50y = 360

    20.1 + 50y = 360

    20 + 50y = 360

    50y = 360 – 20

    50y = 340

    y = 340/50

    y = 6,8 (não é possível)

    x = 3

    20x + 50y = 360

    20.3 + 50y = 360

    60 + 50y = 360

    50y = 360 – 60

    50y = 300

    y = 300/50

    y = 6

    Conclusão: existiam 3 notas de R$ 20,00 e 6 notas de R$ 50,00.

    Resposta: E

    Fonte: SaberMatemática


ID
3052429
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

No que se refere à computação em nuvem e a ferramentas com base nesse modelo, como Microsoft OneDrive e Google Drive, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: D

    Uma das vantagens da nuvem é o download de documentos para vizualizar depois. Uma desvantagem é que não pode ser offline. Necessita-se da internet.

  • Pode baixar os arquivos. Então é necessário internet.

    é possivel compartilhar um documento e editar o mesmo com varias pessoas! bacanaaaa

    googledrive  é bom pra isso ;D

  • GABARITO D

     

    A computação em nuvem (Google Drive, One Drive etc) permite que o usuário armazene conteúdo (documentos, arquivos, vídeos, fotos, pastas etc) no servidor de modo que somente ele possa acessá-los por meio de login e senha (proteção). 

     

    Permite ao usuário fazer dowload para o computador, notebook, celular e qualquer outro dispositivo eletrônico que acesse à internet e possua capacidade de armazenamento ou possua aplicativo compatível para abrir os documentos de maneira online. 

     

    Hoje, os notebook mais modernos (chamados de ultrabooks) nem possuem mais drive de CD-ROM como os de antigamente, ficando menores e cada vez mais rápidos, não possuem também HD interno, usando a tecnologia SSD de armazenamento. Os HD''s externos e os pen drives estão sendo abandonados pela tecnologia de armazenamento em nuvem, que é muito mais prática e segura. 

     

    * As questões que restringem, negam ou menosprezam têm grandes chances de estarem erradas (vale a pena fazer essa análise, principalmente em caso de dúvida entre uma alternativa e outra). 

  • Gabarito''D''.

    À computação em nuvem e a ferramentas com base nesse modelo como Microsoft OneDrive e Google Drive são Ferramentas em nuvem podem permitir o download de documentos para visualização posterior.

    Não desista em dias ruins. Lute pelo seus sonhos!

  • Monica. Bom dia.

    Achei estranho qualquer pessoa acessar meu arquivo e isso ainda ser uma vantagem.

    Fora isso, como qualquer pessoa acessaria meu arquivo, se só eu tenho a senha ?

    Não entendi.

  • Erro da E - palavra Exclusivamente!

  • Uso sempre o Google drive e erro por falta de atenção

  • Quem nunca fez dowload daquele material rateado. kkkkkk

  • galera qual é o erro da letra B? No meu serviço mesmo a gente fazia isso... deixava nas nuvens e varias pessoas editavam mas nao na mesma hora. me ajudem pf

  • O armazenamento em Nuvem ou Cloud Storage é um modelo de armazenamento de arquivos online que permite que você mantenha seus dados sincronizados com todos os seus dispositivos, tais como tablets, smartphones, notebooks e Desktops.

    MODELOS DE IMPLEMENTAÇÃO:

    - NUVEM PÚBLICA

    - NUVEM PRIVADA

    - NUVEM COMUNITÁRIA

    - NUVEM HÍBRIDA 

     CARACTERÍSTICAS DA COMPUTAÇÃO EM NUVEM:

    nós vamos SEAAA

    SERVIÇOS MENSURADOS

    ELASTICIADE RÁPIDA

    AMPLO ACESSO À REDE

    AGRUPAMENTO DE RECURSOS/ POOL DE RECURSOS

    AUTOSSERVIÇO SOB DEMANDA

    CAMADAS DE ARQUITETURA E TIPOS DE NUVEM

    ► SaaS = Sou eu - Usuário comum

    ► PaaS = Programador - utilizado pelos desenvolvedores para criar, modificar e otimizar softwares e aplicativos.

    ► IaaS = Infraestrutura como serviço - oferece serviços: Memória, Sistema Operacional.

    OBS: ALÉM DESTES HÁ TAMBÉM:

    Cachorro Do Evandro Brincou De Tarde.

    - CaaS

    - DevaaS

    - EaaS

    - BDaaS

    - DaaS

    - TaaS.

    Tipos de armazenamento na nuvem:

    Dropbox, OneDrive , Google Drive, Cloud Drive, Box, Mega, Bitcasa, SugarSync, iCloud, MediaFire, Copy, ?

    obs: Já vi questões afirmando que Youtube também é considerada um serviço de armazenamento em nuvem.

  • PMAL 2021


ID
3052432
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Jornalismo
Assuntos

Acerca da Internet das Coisas, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • De uma forma bem simples, Internet das Coisas é o modo como os objetos físicos estão conectados e se comunicando entre si e com o usuário, através de . Como se fosse um grande sistema nervoso que possibilita a troca de informações entre dois ou mais pontos.

    O resultado disso é um planeta mais inteligente e responsivo. Agora podemos entender melhor como essas coisas funcionam, e como funcionam juntas para melhor nos servir.

    Mas de que “coisa” estamos falando? A resposta é qualquer coisa.

    Desde um relógio ou uma geladeira, até carros, máquinas, computadores e smartphones. Qualquer utensílio que você consiga imaginar pode, teoricamente, entrar para o mundo da Internet das Coisas.

    Eles conversam entre si para nos dar mais conforto, produtividade, informação e praticidade em geral, e seus usos podem abranger monitoramento de saúde, fornecimento de informação em tempo real sobre o trânsito da cidade ou o número de vagas disponíveis em um estacionamento e em que direção elas estão, até recomendação de atividades, lembretes, ou conteúdo em seus dispositivos conectados.

    Coisas do cotidiano se tornam inteligentes e têm suas funções ampliadas por cruzamento de dados. É o que acontece quando um assistente virtual cruza dados dos seus dispositivos conectados para te informar, mesmo que você não tenha pedido, o tempo que você levará para chegar ao trabalho quando você senta no seu carro para sair de casa.

    Disponível em: <https://www.proof.com.br/blog/internet-das-coisas/>. Acesso em: 01 de set. 2019.

  • Alternativa correta – Como exemplo de Internet das Coisas, é correto citar um dispositivo que mede a temperatura ambiente interna de um escritório e envia essa informação pela internet.

    Justificativa: segundo Sandro Santos, em seu livro Introdução à IoT: Desvendando a Internet das Coisas, Internet das Coisas significa dispositivos que podem detectar aspectos do mundo real, como temperatura, iluminação, presença ou ausência de objetos, e relatar dados do mundo real ou agir sobre isso. A situação descrita na alternativa encaixa-se nessa definição.

  • A internet das coisas envolve um conjunto de objetos físicos podem estar conectados entre si e com o usuário, por meio de sensores inteligentes e softwares que transmitem dados para uma rede. Com base nesse conhecimento, analisando os itens:

    a) Iot não está relacionada com economia de acesso à internet;

    b) Exemplo correto de IoT!

    c) Bitcoin é uma moeda virtual, não está ligada ao conceito de Iot;

    d) Que frase sem sentido. Naturalmente, informações colhidas po IoT podem ser enviadas para a nuvem;

    e) Iot tem aplicação em todo lugar, inclusive em ambientes industriais.

    Resposta certa, alternativa b).

  • Adendo: a conexão da IoT é um exemplo de rede PAN (personal área network), pois tudo se conecta ao usuário em uso.

  • GAB B

    Um dispositivo com tecnologia IoT nada mais é do que um eletrônico que consegue se comunicar com outros sistemas por meio de uma conexão sem fio (wireless).

    Em outras palavras, o aparelho é capaz de transmitir dados para uma solução digital, da mesma forma que acontece entre dispositivos conectados à Internet. Faz a união do mundo físico com o mundo virtual.

    PDF FOCUS

  • Comentários do prof. Diego do Estratégia (@professordiegocarvalho):

    (a) Errado, não há relação com economia de custos, geladeiras não vão oferecer internet – vão acessar à internet, e não dispensam a aquisição de um roteador;

    (b) Correto;

    (c) Errado, não há nenhuma relação entre bitcoin e IoT;

    (d) Errado, opera em conjunto e permite – sim – enviar dados para nuvem;

    (e) Errado, tem aplicação em ambientes industriais.

    Gabarito: Letra B


ID
3052435
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Quanto aos aplicativos do pacote Microsoft Office e à edição de planilhas, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: D

    Documentos WORD podem sim ser exportados para PDF. Basta baixar o programa XPS.

    Excel relaciona-se a planilhas, fórmulas e funções. Edição de imagem é Paint.

    Extensão de arquivo Excel é xls, xlsx, além do CVS (separados por vírgula)

    Word é responsavel por, entre outros, edição de textos.

  • Alguém me explica a letra c, pois fiquei na dúvida, apesar de ter marcado a correta.

  • Alguém sabe dizer o erro da alternativa C?

  • A respeito da alternativa C:

    Durante a edição de uma planilha ou gráfico no Excel não é possível a configuração de margens.

    Porém, você só pode configurar as margens no momento da impressão, ao clicar em Arquivo -> Imprimir -> Margens, com as opções: Normal, Larga, Estreita ou Margens Personalizadas.

    Bons estudos!

  • Sobre a letra C - Na minha versão (Excel 2016), a edição de margens é permitida seguindo os passos: Layout da página, configuração de página, margens (normal, larga, estreita, personalizada). Sendo assim, acho que o erro é chamar de "documento", já que essa terminologia é mais utilizada para denominar arquivos word.

  • Gabarito D. O professor João Antônio iniciou ontem (09/09) um curso de informática no canal dele (Quer Aprender). A aula de ontem vai ficar disponível por uma semana e a próxima aula é na terça que vem ao vivo no YouTube. O material está todo disponível também. Tudo gratuito. Recomendo!
  • C ta errada pq DOCUMENTOS = WORLD

  •  a questão foi anulada, pois no Excel também é possível a edição das margens em células individuais. Ou seja, a margem dentro do documento do tipo planilha pode ser editada. Portanto, a questão apresenta mais de uma alternativa correta


ID
3052438
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Há diversos softwares e aplicativos, conectados ou não à internet, que podem ser utilizados dentro do ambiente corporativo. Com relação à utilização de tecnologias nos ambientes de trabalho, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Restringiu na informática está, quase sempre, errada.

    C

  • Existem alternativas de aplicativos móveis para a edição de documentos

    GAB: C.

  • a) A utilização de navegadores web é estritamente proibida em ambientes de trabalho corporativos. (O Uso de navegares não é proibido em ambientes corporativos)

    b) O acesso à internet somente pode ser feito por meio de navegadores web, como Google Chrome e Internet Explorer. (Existem diversos outros navegadores como Firefox e Opera)

    c) Existem alternativas de aplicativos móveis para a edição de documentos. (Correto)

    d) Os softwares do pacote Office são usados apenas por meio de autenticação de usuários. (não é obrigatório o uso de autenticação dos usuários)

    e) o objetivo principal do Outlook é a edição de documentos. (O objetivo do Outlook é gerenciamento de e-mails)

     

  • Alternativa correta – Existem alternativas de aplicativos móveis para a edição de documentos.

    Justificativa: o mercado oferece uma grande gama de aplicações gratuitas e proprietárias para edição mobile.

  • APLICATIVO MÓVEL:

    Aplicação móvel ou aplicativo móvel, conhecida normalmente por seu nome abreviado app, é um software desenvolvido para ser instalado em um dispositivo eletrônico móvel, como um PDA, telefone celular, smartphone ou um leitor de MP3

  • Não consegui entender o motivo da LETRA B estar errada. Se alguém puder me explicar, ficarei grato. :)

  • O tópico acesso à Internet pode ter duplo entendimento.

    Pode ser tratado em relação à tecnologia, onde tratamos de questões de hardwares, conexões, linha discada, linhas terrestres (fibra óptica, twisted pair), portadora-T, Wi-Fi, internet via satélite, telefonia celular, etc.

    Ou pode ser tratado quanto à navegação, onde utilizamos não só navegadores, mas também aplicativos diversos, como o Instagram, o Facebook, o Whatsapp. Pode não parecer, mas utilizar o Whatsapp é um meio de navegação na internet, de uma forma um tanto restrita a uma funcionalidade, mas ainda assim. Como a opção diz que SOMENTE por meio de navegadores que se pode ter acesso à internet, a letra B se torna errada.

  • Leonardo, tem como acessar a internet sem entrar no navegador, através do gerenciador de dispositivo, em um determinado momento você poderá digitar apenas a URL do site e cair direto nele.

  • Quanto a B,

    Existem diversos softwares e aplicativos que requerem o uso da internet para seu perfeito funcionamento. O próprio Outlook (gerenciamento de e-mails) é uma forma de acesso à internet distinta dos navegadores.

  • Comentando sobre o erro da letra B.

    É importante não confundir Internet com Web. Ora a internet pode ser acessada por outros meios que não seja um navegador, como por exemplo, quando você vai jogar online, ou quando vc acessa um aplicativo de mensagens. Ja na Web precisamos de um navegador (Browser), para ter acesso as paginas e domínios da internet.

  • c) Existem alternativas de aplicativos móveis para a edição de documentos.

    Aplicativos móveis são os famosos apps de celular


ID
3052441
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Assinale a alternativa que indica os objetivos da função de compliance em uma instituição financeira.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO LETRA A

    Compliance

    Segundo a definição de compliance trazida por Rossetti e Andrade (2019).

    Compliance consiste na “conformidade no cumprimento de normas reguladoras, expressas nos estatutos sociais, nos regimentos internos e nas instituições legais do país.” 

    Assim, a missão fundamental do compliance é zelar para que as normas, leis e regulamentos sejam cumpridos, assim como, sejam observados altos padrões de integridade e conduta ética no desenvolvimento da atividade da empresa.

    De forma simplificada temos:

    COMPLIANCE = Normas + Conduta Ética/Íntegra

    Fonte: Profº Marcelo Soares

  • Gab. A - Assegurar que a instituição atue em conformidade com a legislação, com as normativas dos órgãos reguladores e com os regulamentos internos, de modo a garantir a eficiência, a eficácia e a confiabilidade organizacional.

  • Compliance significa “conformidade no cumprimento de normas reguladoras, expressas nos estatutos sociais, nos regimentos internos e nas instituições legais do país.”. A alternativa que melhor descreve esse conceito é a alternativa A.

    Para recordar de forma simplificada:

    Compliance = Conformidade + Conduta ética/Íntegra

    Gabarito: A

  • Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento de governança, sendo mais especificamente cobrado compliance.


    Diante disso, vamos a uma breve explicação:


    Os modelos de governança preconizados devem agregar elementos que visem garantir aos interessados (stakeholders) uma gestão organizacional com equidade (fairness), transparência (disclosure) e responsabilidade pelos resultados (accountability) num ambiente de cumprimento às normas (compliance).


    Com relação à função compliance, esta complementa as funções da auditoria interna mantendo a sua independência, mas sem gerar superposição de funções. Ademais, as políticas de compliance referem-se ao cumprimento de regras pré-estabelecidas (normas, leis, regras de controles internos e externos), além de todas as políticas e diretrizes estabelecidas para o seu negócio.


    Portanto, estar em compliance é estar em conformidade com leis e regulamentos externos e internos da organização ou instituição.


    Ante o exposto, assegurar que a instituição atue em conformidade com a legislação para garantir a eficiência, a eficácia e a confiabilidade organizacional é exatamente o objetivo do compliance, conforme conceito visto acima, ou seja, estar conformidade com leis, regulamentos, políticas, etc.



    Gabarito do Professor: Letra A.


ID
3052444
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Pública
Assuntos

A gestão por processos em uma organização (business process management) busca gerir, de forma integrada, o percurso que uma atividade segue dentro de uma organização, de modo a otimizar recursos, incrementar a produtividade e permitir o acompanhamento e monitoramento pelas partes envolvidas. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que indica característica da gestão por processos.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO LETRA E

    “A ideia da gestão de processos é romper com esses “quadradinhos”, nos quais as pessoas atuam realizando as mesmas coisas, do mesmo jeito e de forma extremamente segmentada. Propõe uma nova visão. Uma visão mais “horizontalizada”, na qual as atividades da empresas sejam organizadas por meio de processos (setas no esquema abaixo) e não por meio de funções. Esses processos devem estar completamente alinhados com o que vai ser entregue para o cliente (e não com as atividades de cada setor).” 

    Assim, um dos principais objetivos da gestão de processos é romper com as barreiras departamentais de modo tornar o cliente o foco de todas as atividades da organização.

    Fonte: Profº Marcelo Soares

  • O processo é um conjunto de atividades inter-relacionadas e que requerem insumos e tarefas para se chegar a um resultado.

    Para o desenvolvimento dos processos é necessário que haja estrutura, ambiente interno e externo que estejam inter-relacionados com resultados também integrados. Todo esse conjunto constitui por final os processos.

    Além da estrutura propícia para o desenvolvimento dos processos, também é necessário integração com a ambiente externo, sabendo que as organizações são dependentes do ambiente externo mantendo sempre comunicação, integração e sinergias.

    Também é necessário para um desenvolvimento de sucesso ,os processos devem estar organizados, coordenados e dirigidos corretamente.

  • Gab. E

    Na Gestão por Processos quebra-se a verticalização para o processo fluir horizontalmente.

    "estrutura organizacional assume a forma mais matricial, mais horizontalizada, sem a extinção de departamentos, porém os processos ganham maior importância, com organizações mais flexíveis em que o trabalho é organizado em torno dos processos e das pessoas que o realizam". (Carla Marques, 2015).

    Com relação à alternativa "B", percebe-se que esta faz referência à GESTÃO POR PROJETOS, pois, conforme sabemos, o projeto difere de uma operação por ser temporário, ou seja, possui começo, meio e fim, diferentemente do processo, que é contínuo.

  • GAB [E] AOS NÃO ASSINANTES .

    #ESTABILIDADE SIM !

    #NÃOÀREFORMAADMINISTRATIVA !

  • A questão em análise aborda o assunto da gestão por processos. Essa metodologia tem por finalidade planejar, monitorar, avaliar e revisar os processos organizacionais, procurando melhorá-los continuamente a fim de que os objetivos a eles vinculados possam ser alcançados de forma efetiva e no tempo estabelecido. As organizações em que ocorre a gestão por processos caracterizam-se pelas atividades e recursos agrupados em torno de processos-chave da empresa. É um modelo muito utilizado nos níveis mais baixos da hierarquia. Após essa breve explicação, vamos à análise das alternativas:

    Letra “A": Objetiva melhorar a imagem organizacional quanto à respectiva clientela – a melhoria da imagem organizacional pode ser uma consequência dos resultados organizacionais e do contínuo aperfeiçoamento produzidos pela gestão por processos. Porém, não é sua finalidade principal. Sendo assim, essa alternativa não pode ser o gabarito da questão em análise;

    Letra “B": Tem início, meio e fim cronologicamente determinados a priori - a gestão por processos é uma prática contínua, que se repete constantemente. A temporalidade é uma característica da gestão por projetos. Estes possuem início, meio e fim estabelecidos. Portanto, essa alternativa está errada;

    Letra “C": Focaliza as atividades de planejamento estratégico da organização – apesar de a gestão por processos envolver a identificação dos macroprocessos organizacionais, o seu foco de atuação está nos processos táticos e operacionais. Por isso a sua característica é focar nos níveis mais baixos da hierarquia. Portanto, essa alternativa está errada;

    Letra “D": Abarca as principais atividades da alta cúpula administrativa – conforme citado na alternativa anterior, a gestão por processos foca nas atividades de níveis mais baixos na hierarquia organizacional, como o nível operacional e até o tático. Ela não se concentra nas atividades estratégicas da alta cúpula administrativa. Portanto, essa alternativa está errada; 

    Letra “E": Ultrapassa as fronteiras entre departamentos – a gestão por processos procura agrupar as atividades e os recursos organizacionais em torno de processos-chave da empresa. Esse tipo de metodologia faz com que não exista barreiras para criação de um processo organizacional. Sendo assim, ele não está restrito a uma especialidade ou a um produto específico de um departamento, mas se relaciona com todo o contexto que envolve determinado processo-chave. Portanto, podemos afirmar que a gestão por processos ultrapassa as fronteiras departamentais de uma organização. Em face do exposto, essa alternativa é o gabarito da questão em análise.

    GABARITO DO PROFESSOR: LETRA E.
  • Gestão por processos é o primeiro passo para uma gestão voltada para o controle e garantia da qualidade. Possui certas características próprias, como: visão sistêmica, foco na cadeia de suprimentos, indicadores de desempenho e avaliação constante dos processos.

    Uma abordagem por processos requer que todas as atividades envolvidas sejam compreendidas pelos membros da organização de acordo com uma visão de processos.

    Deve haver também compreensão sobre como os processos se organizam de acordo com as áreas e departamentos das empresas e ainda de acordo com as necessidades da organização em concretizar negócios e chegar aos objetivos propostos. Portanto, é necessário estabelecer para toda a organização o que seria uma visão de processos.

    Gabarito: Letra E "Ultrapassa as fronteiras entre departamentos."


ID
3052447
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

A empresa X pratica ato sujeito a instauração e julgamento de processo administrativo de responsabilização nos termos da Lei nº 12.846/2013. Quanto a esse processo administrativo de responsabilização, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • a) ERRADA. Conforme o art. 10 da lei, “o processo administrativo para apuração da responsabilidade de pessoa jurídica será conduzido por comissão designada pela autoridade instauradora e composta por 2 (dois) ou mais servidores estáveis.” Ou seja, todos os membros da comissão devem ser servidores estáveis, e não apenas o presidente.

    b) ERRADA. Segundo o art. 10, §3º da lei, o prazo de 180 dias poderá ser prorrogado, mediante ato fundamentado da autoridade instauradora.

    c) CERTA. O item transcreve, exatamente, o art. 12 da lei.

    d) ERRADA. O prazo para defesa é de 30 dias, e não 60 (art. 11).

    e) ERRADA. Conforme o art. 13 da lei, “a instauração de processo administrativo específico de reparação integral do dano não prejudica a aplicação imediata das sanções estabelecidas nesta Lei”. Logo, a palavra “parcial” torna o item errado.

  • Alternativa correta – O processo administrativo, com o relatório da comissão, será remetido à autoridade instauradora, na forma do art. 10 da Lei no 12.846/2013, para julgamento.

    Justificativa da Banca IADES: a resposta está em conformidade com o art. 10 da Lei no 12.846/2013: “O processo administrativo para apuração da responsabilidade de pessoa jurídica será conduzido por comissão designada pela autoridade instauradora e composta por 2 (dois) ou mais servidores estáveis.” 

  • LETRA C

    Art. 12. O processo administrativo, com o relatório da comissão, será remetido à autoridade instauradora, na forma do art. 10, para julgamento.

  • § 3º A comissão deverá concluir o processo no prazo de 180 (cento e oitenta) dias contados da data da publicação do ato que a instituir e, ao final, apresentar relatórios sobre os fatos apurados e eventual responsabilidade da pessoa jurídica, sugerindo de forma motivada as sanções a serem aplicadas.

  • No mesmo sentido, está errada

    17. (VUNESP / CM-SÃO MIGUEL ARCANJO-SP / 2019) Suponha que a Sociedade Empresária X Y fraudou licitação pública que transcorreu no âmbito do Poder Executivo do Município Z, cometendo, assim, ato lesivo à administração pública, conforme preceitua a Lei n° 12.846/13. Considerando o que dispõe tal Lei a respeito do processo administrativo de responsabilização,

    d) a instauração de processo administrativo específico de reparação integral do dano prejudica a aplicação imediata das sanções estabelecidas na Lei n° 12.846/13.

    Q1134946

  • a) ERRADA. Não existe obrigatoriedade de um membro da comissão ser presidente estável (Art. 10);

    b) ERRADA. Pode haver prorrogação, mas a Lei não cita o prazo (Art. 10 § 4º);

    c) CORRETA. (Art. 12);

    d) ERRADA. 30 dias (Art. 11);

    e) ERRADA. Não existe reparação parcial (art. 13).

  • ARTIGO 10-8

  • A empresa X pratica ato sujeito a instauração e julgamento de processo administrativo de responsabilização nos termos da Lei nº 12.846/2013. Quanto a esse processo administrativo de responsabilização, é correto afirmar que: 

    O processo administrativo, com o relatório da comissão, será remetido à autoridade instauradora, na forma do art. 10 da Lei nº 12.846/2013, para julgamento.

  • Gab C

    §3°- A comissão deverá concluir o processo no prazo de 180 dias contados da data da publicação do ato que a instituir e, ao final, apresentar relatórios sobre os fatos apurados e eventual responsabilidade da pessoa jurídica, sugerindo de forma motivada as sansões a serem aplicadas.

  • Gab: C

    • A) ERRADO - A comissão é composta de 2 ou mais servidores ESTÁVEIS - Art. 10 da Lei 12.846/13;
    • B) ERRADO - Pode PRORROGAR o prazo, desde que fundamentado - Art. 10, §4° da Lei 12.846/13;
    • C) GABARITO - Art. 12 da Lei 12.846/13;
    • D) ERRADO - O prazo de defesa é de 30 dias - Art. 11 da Lei 12.846/13;
    • E) ERRADO - A reparação é INTEGRAL e não parcial - Art. 13 da Lei 12.846/13;

    Erros, mandem mensagem :)

  • LETRA C CORRETA

    LEI 12.846

    Art. 12. O processo administrativo, com o relatório da comissão, será remetido à autoridade instauradora, na forma do art. 10, para julgamento.

  • E) A instauração de processo administrativo específico de reparação integral do dano não prejudica a aplicação imediata das sanções estabelecidas nesta Lei.

  • A REPARAÇÃO DO DANO É INTEGRAL!!!!!!!!!

  • TUDO POSSO NAQUELE QUE ME FORTALECE

    #PPMG

  • A) O processo administrativo para apuração da responsabilidade de pessoa jurídica será conduzido por comissão designada pela autoridade instauradora e composta por dois ou mais servidores, sendo pelo menos o presidente da comissão estável.(Dois ou mais servidores estáveis).

    B) A comissão deverá concluir o processo no prazo de 180 dias contados da data da publicação do ato que a instituir, de forma improrrogável e, ao final, apresentar relatórios a respeito dos fatos apurados e da eventual responsabilidade da pessoa jurídica, sugerindo, de forma motivada, as sanções a serem aplicadas.(O prazo poderá ser prorrogado mediante ato fundamentado da autoridade)

    C O processo administrativo, com o relatório da comissão, será remetido à autoridade instauradora, na forma do art. 10 da Lei nº 12.846/2013, para julgamento.

    D) No processo administrativo para apuração de responsabilidade, será concedido à pessoa jurídica prazo de 60 dias para defesa, contados da intimação.( prazo de 30 dias para defesa, contados da intimação).

    E) A instauração de processo administrativo específico de reparação integral ou parcial dos danos não prejudica a aplicação imediata das sanções estabelecidas na Lei nº 12.846/2013. ( Reparação integral)

  • A - O processo administrativo para apuração da responsabilidade de pessoa jurídica será conduzido por comissão designada pela autoridade instauradora e composta por dois ou mais servidores, sendo pelo menos o presidente da comissão estável. (todos os servidores que compõem a comissão tem que ser estáveis)

    B - A comissão deverá concluir o processo no prazo de 180 dias contados da data da publicação do ato que a instituir, de forma improrrogável e, ao final, apresentar relatórios a respeito dos fatos apurados e da eventual responsabilidade da pessoa jurídica, sugerindo, de forma motivada, as sanções a serem aplicadas. (prorrogável)

    C - O processo administrativo, com o relatório da comissão, será remetido à autoridade instauradora, na forma do art. 10 da Lei nº 12.846/2013, para julgamento.

    D - No processo administrativo para apuração de responsabilidade, será concedido à pessoa jurídica prazo de 60 dias para defesa, contados da intimação. (30 dias)

    E - A instauração de processo administrativo específico de reparação integral ou parcial dos danos não prejudica a aplicação imediata das sanções estabelecidas na Lei nº 12.846/2013. (a reparação do dano é integral)


ID
3052450
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Ética na Administração Pública
Assuntos

Em conformidade com o Código de Conduta Ética do BRB no relacionamento com os diversos setores da sociedade, quanto aos princípios adotados pela referida instituição, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Código de conduta ética do BRB:

    "Art. 4º. No relacionamento com os diversos setores da sociedade, o BRB adota os seguintes princípios:

    I – Manter a reputação de empresa sólida e confiável, buscando níveis crescentes de competitividade e rentabilidade, de forma justa, legal e transparente;

    II – Zelar pelos valores e pela imagem e patrimônio da instituição;"

    [...]

  • Essa daí tava difícil acertar. Como faz pra acertar uma questão dessa ? Alguém tem sugestão ?

    Gab. B


ID
3052453
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

A Lei nº 10.973/2004 foi modificada pela Lei nº 13.243/2016, e uma das modificações mais importantes foi a do conceito de ICT, que passou a ser Instituição Científica, Tecnológica e de Inovação. Acerca do conceito de ICT, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Alternativa correta – É considerada ICT qualquer órgão ou entidade pública ou privada, sem fins lucrativos, que inclui, na respectiva missão, a pesquisa básica ou aplicada e o desenvolvimento tecnológico de novos produtos, serviços ou processos.

    Justificativa da banca Iades: o conceito de ICT foi ampliado em 2016, e passou a incluir entes públicos da administração direta e indireta, bem como entes privados sem fins lucrativos, que tenham como objetivo a pesquisa e o desenvolvimento tecnológico de produtos, serviços e processos.

  • A alternativa correta é a letra A.

    No decorrer do tempo, viu-se três conceitos de "ICT" na Lei de Inovação:

    a) O da redação original de 2004:

    V - Instituição Científica e Tecnológica - ICT: órgão ou entidade da administração pública que tenha por missão institucional, dentre outras, executar atividades de pesquisa básica ou aplicada de caráter científico ou tecnológico;

    b) O da redação advinda pela Medida Provisória 495, de 2010:

    V - Instituição Científica e Tecnológica - ICT: órgão ou entidade da administração pública cuja missão institucional seja preponderantemente voltada à execução de atividades de pesquisa básica ou aplicada de caráter científico, tecnológico ou de inovação;

    c) A versão vigente, advinda do Marco Legal da Ciência, Tecnologia e Inovação:

    V - Instituição Científica, Tecnológica e de Inovação (ICT): órgão ou entidade da administração pública direta ou indireta ou pessoa jurídica de direito privado sem fins lucrativos legalmente constituída sob as leis brasileiras, com sede e foro no País, que inclua em sua missão institucional ou em seu objetivo social ou estatutário a pesquisa básica ou aplicada de caráter científico ou tecnológico ou o desenvolvimento de novos produtos, serviços ou processos; (Redação pela Lei nº 13.243, de 2016) (Vide Decreto nº 9.841, de 2019)


ID
3052456
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Legislação Federal
Assuntos

A Lei nº 10.973/2004, com redação dada pela Lei nº 13.243/2016, estabeleceu, no art. 16, que a Instituição Científica, Tecnológica e de Inovação (ICT) pública deverá dispor de Núcleo de Inovação Tecnológica (NIT) próprio, ou em associação com outras ICT. A principal finalidade desses NIT é

Alternativas
Comentários
  • Alternativa correta – apoiar a gestão da política de inovação da ICT pública.

    Justificativa da banca Iades: a alternativa está correta, pois essa é a finalidade explícita dos NIT, expressa no caput do art. 16 da referida lei.

  • A alternativa correta correta é a letra E.

    Veja o que está na norma (Lei de Inovação):

    Art. 16. Para apoiar a gestão de sua política de inovação, a ICT pública deverá dispor de Núcleo de Inovação Tecnológica, próprio ou em associação com outras ICTs.

    A título de complementação:

    "A destinatária da norma é a ICT, a qual fica sujeita a instituir e manter uma unidade interna com os fins indicados. Para tanto, os respectivos corpos dirigentes têm de tomar as medidas legais, regulamentares, orçamentárias e de outra natureza, para implementar o mandamento legal. Esse é o dever cometido às entidades autônomas ou auto administradas, cabendo-lhe tomar as iniciativas pertinentes, ainda que o Nùcleo, pelas peculiaridades do sistema legal ou do orçamento, dependa de lei, regulamento, etc." (Direito da inovação - Denis Borges Barbosa - p. 143 - 2011)


ID
3052459
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

O processo de inovação requer, como ponto de partida, novas ideias que representem algo novo ou uma melhoria significativa, capaz de gerar algum tipo de vantagem competitiva para a empresa. A rigor, não existe um caminho predeterminado para que uma nova ideia seja concebida. O método científico, ou seja, a experimentação tem sido um recurso adotado normalmente quando se trata da busca de soluções baseadas em pesquisa científica ou tecnológica. Com base no exposto, no que se refere ao conceito de ICT, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • GAB: B

    os conceitos de empreendedorismo e inovação está associado à ideia de criar e de inovar; ou seja, de fazer coisas novas ou de fazer coisas velhas de novas maneiras. O capital intelectual e humano da organização está intimamente ligado à geração de ideias dentro de uma organização.O estímulo à geração de inovações é derivado de uma cultura organizacional bem estabelecida, gestores com visão de longo prazo, colaboradores bem preparados e comprometidos.

    Possíveis erros das outras (como eu descartei):

    A)restringem, na própria organização

    C) não requer um esforço 

    D) competência exclusiva de pessoas

    E) não é possível montar esquemas

    Erros, pfvr me avisem :)

  • GAB B

     

    A geração de ideias tem sido um recurso cada vez mais valioso de uma empresa no respectivo processo de inovação. 

     

    Fundamentando que as pressões externas exigem que a empresa adapte-se de forma cada vez mais criativa, reforçando seus valores de inovação, qualidade e agregando  resultados com indicadores de sucesso e impacto de forma eficiente, eficaz e efetivamente.

  • Os ICTs, ou Institutos de Ciência e Tecnologia, são organizações sem fins lucrativos de administrações públicas ou privadas, que possuem como principal objetivo a criação e o incentivo a pesquisas científicas e tecnológicas. A finalidade desses órgãos é desenvolver soluções que respondam às necessidades da sociedade de maneira inovadora e tecnológica.

    gab- B

  • Os ICTs, ou Institutos de Ciência e Tecnologia, são organizações sem fins lucrativos de administrações públicas ou privadas, que possuem como principal objetivo a criação e o incentivo a pesquisas científicas e tecnológicas. A finalidade desses órgãos é desenvolver soluções que respondam às necessidades da sociedade de maneira inovadora e tecnológica.

    gab- B


ID
3052462
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Legislação Estadual
Assuntos

De acordo com a Lei Complementar nº 840/2011, que dispõe quanto ao regime jurídico dos servidores públicos civis do Distrito Federal, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Lei Complementar nº 840/2011

    Art. 70. A remuneração ou o subsídio dos ocupantes de cargos e funções públicos da administração direta, autárquica e fundacional, incluídos os cargos preenchidos por mandato eletivo, e os proventos, as pensões ou outra espécie remuneratória, percebidos cumulativamente ou não, incluídas as vantagens pessoais ou de qualquer outra natureza, não podem exceder o subsídio mensal, em espécie, dos Desembargadores do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios. 

  • a) Art. 79. O servidor que trabalha com habitualidade em locais insalubres ou em contato permanente com substâncias tóxicas, radioativas ou com risco de vida faz jus a um adicional de insalubridade ou de periculosidade.

    § 1º O servidor que fizer jus aos adicionais de insalubridade e de periculosidade tem de optar por um deles.

    b) Art. 85. O serviço noturno a que se refere o art. 59 é remunerado com acréscimo de vinte e cinco por cento sobre o valor da remuneração ou subsídio da hora trabalhada.

    Parágrafo único. O adicional noturno incide sobre o adicional de serviço extraordinário.

    c) Art. 117. O subsídio, a remuneração ou qualquer de suas parcelas tem natureza alimentar e não é objeto de arresto, sequestro ou penhora, exceto nos casos de prestação de alimentos resultantes de decisão judicial.

    d) Art. 70. A remuneração ou o subsídio dos ocupantes de cargos e funções públicos da administração direta, autárquica e fundacional, incluídos os cargos preenchidos por mandato eletivo, e os proventos, as pensões ou outra espécie remuneratória, percebidos cumulativamente ou não, incluídas as vantagens pessoais ou de qualquer outra natureza, não podem exceder o subsídio mensal, em espécie, dos Desembargadores do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios.

    e) Art. 74. Além do vencimento básico, podem ser pagas ao servidor, como vantagens, as seguintes parcelas (...)

    § 1º As gratificações e os adicionais incorporam-se ao vencimento, nos casos e nas condições indicados em lei.

    § 2º As indenizações não se incorporam ao vencimento ou provento para qualquer efeito.

    LC840/2011

  • a) Os adicionais de insalubridade e de periculosidade são cumulativos.

    b) Incidência de adicional noturno sobre o adicional de serviço extraordinário é defeso.

    errado. O adicional noturno pode ser computado sobre o adicional por serviço extraordinário. Pode CUMULAR

    c) O subsídio pode ser objeto de arresto, sequestro ou penhora, exceto nos casos de prestação de alimentos resultantes de decisão judicial.

    errado. eles não podem ser objetos de arrestos sequestro ou penhora por ter natureza alimentar mas podem nos casos de prestação de alimentos por decisão judicial

    correta: art 70

    e) Gratificações, indenizações e adicionais incorporam-se ao vencimento ou provento.

    errada. indenizaçoes nao se incorporam ao vencimento ou provento

  • Lei Complementar nº 840/2011

    Art. 70. A remuneração ou o subsídio dos ocupantes de cargos e funções públicos da administração direta, autárquica e fundacional, incluídos os cargos preenchidos por mandato eletivo, e os proventos, as pensões ou outra espécie remuneratória, percebidos cumulativamente ou não, incluídas as vantagens pessoais ou de qualquer outra natureza, não podem exceder o subsídio mensal, em espécie, dos Desembargadores do TJDFT.

    GABARITO: D

  • defeso = proibido, essa banca ama essa palavra

  • me perdi na palavra defeso também

  • A - Os adicionais de insalubridade e de periculosidade são cumulativos?

    ERRADO. Art. 79. § 1º O servidor que fizer jus aos adicionais de insalubridade e de periculosidade tem de optar por um deles.

    B - A incidência de adicional noturno sobre o adicional de serviço extraordinário (hora extra) é defeso (Proibido)?

    ERRADO. Art. 85. Parágrafo único. O adicional noturno incide sobre o adicional de serviço extraordinário (hora extra).

    C - O subsídio pode ser objeto de arresto, sequestro ou penhora, exceto nos casos de prestação de alimentos resultantes de decisão judicial?

    ERRADO. Art. 117. O subsídio, a remuneração ou qualquer de suas parcelas tem natureza alimentar e não é objeto de arresto, sequestro ou penhora, exceto nos casos de prestação de alimentos resultantes de decisão judicial.

    D - A remuneração ou o subsídio dos ocupantes de cargos e funções públicos da administração direta, autárquica e fundacional não podem exceder o subsídio mensal, em espécie, dos desembargadores do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios?

    CORRETA. Art. 70. A remuneração ou o subsídio dos ocupantes de cargos e funções públicos da administração direta, autárquica e fundacional, incluídos os cargos preenchidos por mandato eletivo, e os proventos, as pensões ou outra espécie remuneratória, percebidos cumulativamente ou não, incluídas as vantagens pessoais ou de qualquer outra natureza, não podem exceder o subsídio mensal, em espécie, dos Desembargadores do Tribunal de Justiça do Distrito Federal e Territórios.

    E - Gratificações, indenizações e adicionais incorporam-se ao vencimento ou provento?

     ERRADO. Art. 74. § 2º As indenizações não se incorporam ao vencimento ou provento para qualquer efeito.


ID
3052465
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Legislação Estadual
Assuntos

Segundo dispõe a Lei Orgânica do Distrito Federal, compete privativamente ao Distrito Federal

Alternativas
Comentários
  • LODF

    Art. 15. Compete privativamente ao Distrito Federal: (...)

    XVI - regulamentar e fiscalizar o comércio ambulante, inclusive o de papéis e de outros resíduos

    recicláveis;

  • BIZU: As competências 'COMUM' são 12, formadas pelos seguintes verbos:

    Combater, Conservar, Estabelecer, Fomentar, Preservar, Prestar, Proporcionar, Proteger, Promover, Registrar, Zelar

    MNEMÔNICO: COCÓ ESTA FOMENTANDO OS 5P pra REZAR

    Esses verbos não estão presentes nas competências 'PRIVATIVA'.

    Como as competências 'PRIVATIVA' são 27 verbos, é mais fácil decorar os verbos da 'COMUM'. Além disso, as competências 'CONCORRENTE' são formadas apenas por SUBSTANTIVOS, dessa forma, não dá para confundir.

  • a) fomentar a produção agropecuária e organizar o abastecimento alimentar. (É competência do Distrito Federal, em comum com a União)

    b) conservar o patrimônio público.(É competência do Distrito Federal, em comum com a União)

    c) regulamentar e fiscalizar o comércio ambulante, inclusive o de papéis e de outros resíduos recicláveis.

    d) estabelecer e implantar política para a segurança do trânsito.(É competência do Distrito Federal, em comum com a União)

    e) proporcionar os meios de acesso à cultura, à educação e à ciência.(É competência do Distrito Federal, em comum com a União)

    .

    Calma, calma! Eu estou aqui!

  • Alternativa correta – regulamentar e fiscalizar o comércio ambulante, inclusive o de papéis e de outros resíduos recicláveis.

    Justificativa da banca IADES: de acordo com o art. 15, compete privativamente ao Distrito Federal: XVI - regulamentar e fiscalizar o comércio ambulante, inclusive o de papéis e de outros resíduos recicláveis.

  • Uma dica que me ajuda, e muito, na hora de avaliar competências é analisar os seguintes pontos:

    ·      CONCORRENTE: todas as competências concorrentes estão ligadas ao verbo "Legislar". Na LODF o DF só legisla de forma concorrente.

    ·      COMUM: são as competências que a União e o DF têm interesse comum. Todas, de certa forma, têm relação com políticas públicas da União ou a defesa de patrimônios materiais e imateriais. Sempre trazem uma descrição mais genérica.

    ·      PRIVATIVA: são aquelas relacionadas à realidade local, sendo muito específicas, por isso apenas o DF poderá exercer. Lembrar que o verbo "Dispor" é sempre competência privativa. As Privativas também podem estar relacionadas à Políticas Públicas, mas estão mais ligadas ao mecanismo de execução local. Ex: Sobre Trânsito - enquanto a competência "estabelecer e implantar política de educação para a segurança do trânsito" é COMUM (pois traz a política Nacional de forma geral) a competência "disciplinar o trânsito local, sinalizando as vias urbanas e estradas do Distrito Federal" é PRIVATIVA (nota-se um maior detalhamento a nível de execução local).

    Portanto:

    a) fomentar a produção agropecuária e organizar o abastecimento alimentar. (COMUM)

    b) conservar o patrimônio público.(COMUM)

    c) regulamentar e fiscalizar o comércio ambulante, inclusive o de papéis e de outros resíduos recicláveis. (PRIVATIVA, veja o nível de execução local)

    d) estabelecer e implantar política para a segurança do trânsito.(COMUM)

    e) proporcionar os meios de acesso à cultura, à educação e à ciência.(COMUM)

     

  • GAB.: LETRA C

    A) fomentar a produção agropecuária e organizar o abastecimento alimentar. COMUM (ART. 16, IX, LODF)

    B) conservar o patrimônio público. COMUM (ART. 16, II, LODF)

    C) regulamentar e fiscalizar o comércio ambulante, inclusive o de papéis e de outros resíduos recicláveis. PRIVATIVA (ART. 15, XVI, LODF)

    D) estabelecer e implantar política para a segurança do trânsito. COMUM (ART. 16, XII, LODF)

    E) proporcionar os meios de acesso à cultura, à educação e à ciência.COMUM (ART. 16, VI, LODF)

  • Art. 15. Compete privativamente ao Distrito Federal:

    I - organizar seu Governo e Administração;

    II - criar, organizar ou extinguir Regiões Administrativas, de acordo com a legislação vigente;

    III - instituir e arrecadar tributos, observada a competência cumulativa do Distrito Federal;

    IV - fixar, fiscalizar e cobrar tarifas e preços públicos de sua competência;

    V - dispor sobre a administração, utilização, aquisição e alienação dos bens públicos;

    VI - organizar e prestar, diretamente ou sob regime de concessão ou permissão, os serviços de interesse local, incluído o de transporte coletivo, que tem caráter essencial;

    VII - manter, com a cooperação técnica e financeira da União, programas de educação, prioritariamente de ensino fundamental e pré-escolar;

    VIII - celebrar e firmar ajustes, consórcios, convênios, acordos e decisões administrativas com a União, Estados e Municípios, para execução de suas leis e serviços;

    IX - elaborar e executar o plano plurianual, as diretrizes orçamentárias e o orçamento anual;

    X — elaborar e executar o Plano Diretor de Ordenamento Territorial, a Lei de Uso e Ocupação do Solo e Planos de Desenvolvimento Local, para promover adequado ordenamento territorial, integrado aos valores ambientais, mediante planejamento e controle do uso, parcelamento e ocupação do solo urbano;

    XI - autorizar, conceder ou permitir, bem como regular, licenciar e fiscalizar os serviços de veículos de aluguéis;

    XII - dispor sobre criação, transformação e extinção de cargos, empregos e funções públicas;

    XIII - dispor sobre a organização do quadro de seus servidores; instituição de planos de carreira, na administração direta, autarquias e fundações públicas do Distrito Federal; remuneração e regime jurídico único dos servidores;

    XIV - exercer o poder de polícia administrativa;

    XV - licenciar estabelecimento industrial, comercial, prestador de serviços e similar ou cassar o alvará de licença dos que se tornarem danosos ao meio ambiente, à saúde, ao bem-estar da população ou que infringirem dispositivos legais;

    XVI - regulamentar e fiscalizar o comércio ambulante, inclusive o de papéis e de outros resíduos recicláveis;

    XVII - dispor sobre a limpeza de logradouros públicos, remoção e destino do lixo domiciliar e de outros resíduos;

    XVIII - dispor sobre serviços funerários e administração dos cemitérios;

    XIX - dispor sobre apreensão, depósito e destino de animais e mercadorias apreendidas em decorrência de transgressão da legislação local;......................

  • Artigo 15 - XVI - regulamentar e fiscalizar o comércio ambulante, inclusive o de papéis e de outros resíduos recicláveis;

  • GABARITO - C

    Art. 15. Compete privativamente ao Distrito Federal:

    XVI - regulamentar e fiscalizar o comércio ambulante, inclusive o de papéis e de outros resíduos

    recicláveis;

  • Competências privativas = competências relacionadas a interesses locais.

  • Gab: "C"

    • A) ERRADO. Fomentar a produção - comum - Art. 16, IX - LODF.
    • B) ERRADO. Conservar o patrimônio - comum - Art. 16, II - LODF.
    • C) GABARITO. Fiscalizar comércio ambulante PRIVATIVA - Art. 15, XVI - LODF.
    • D) ERRADO. Implantar segurança trânsito - comum - Art. 16, XII - LODF.
    • E) ERRADO. Meios de acesso à saúde e educação - comum - Art. 16, VI - LODF.

    Erros, mandem mensagem :)


ID
3052468
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
História e Geografia de Estados e Municípios
Assuntos

A marca de Brazlândia ainda é a vida pacata. O asfalto tomou conta das ruas, o comércio se expandiu, os setores residenciais também, só que basta uma circulada pelas quadras para respirar tranquilidade.


A Região Administrativa de Brazlândia ficou regionalmente conhecida

Alternativas
Comentários
  • ESSA ESTAVA MORANGO VIU

  • GABARITO LETRA E

     

    CORRETA. Em todo o Distrito Federal são produzidos morangos, mas é na área rural de Brazlândia que está concentrada a maior produção. È 3ª maior produtora de morangos do Brasil.

    FONTE:  Rogger Rocha, - TEC concursos.

    Saudades da festa do morango (17.03.21)

  • Lembrei da festa do morango rs

  • Gabarito letra E para os não assinantes,

     Brazlândia, região administrativa do DF responsável pela maior parte da produção do fruto na capital federal.

    Segundo a Emater-DF, somente no ano passado, foram produzidas 6,6 mil toneladas de morango no Distrito Federal. Brazlândia é responsável por 34% da produção no DF, o que injeta aproximadamente R$ 21 milhões na economia da cidade. “É a maior região administrativa de produção de morangos.

    https://jornaldebrasilia.com.br/cidades/produtividade-do-morango-no-df-e-uma-das-maiores-do-pais/

  • Gabarito: E

  • Questão dada... Só erra quem não é do DF. E olhe la....

  • basta uma circulada pelas quadras para respirar tranquilidade

  • festa do morango 

  • Letra E

    Atualmente Brazlândia é uma cidade com características interioranas e se destaca na agricultura, no cultivo de , e . É a 3ª maior produtora de morangos do Brasil. Tem a maior colônia de do Distrito Federal, o que muito colaborou para que a região seja atualmente responsável por quase 60% do abastecimento agrícola do Distrito Federal e entorno.

  • Ainda hoje a região administrativa de Brazlândia é caracterizada por seu aspecto interiorano e rural, onde se destaca, dentre outros cultivos, o morango, o que faz da região a terceira maior produtora desta fruta no Brasil. O produto é tão importante para Brazlândia que há na localidade até uma festa anual dedicada à cultura, a Festa do Morango, que é conhecida em todo o Distrito Federal.

    Ademais, esta RA é responsável pelo abastecimento de mais da metade dos produtos agrícolas consumidos pelo Distrito Federal e Entorno.

  • Para responder essa questão lembrei da famosa festa do morango que acontece geralmente no mês de agosto em Brazlândia.

  • É certo que a maioria acertou por conta da festa do morango em Brazlândia. kakak

  • basta uma circulada pelas quadras para se deparar com uma boca

  • Gabarito: E

    BRAZLÂNDIA teve um crescimento acelerado em decorrência das centenas de agricultores japoneses e procedentes de outras partes do país, que foram assentados em núcleos rurais na região. A base do seu desenvolvimento econômico é a agricultura, sendo a maior produtora de hortifrutigranjeiros do Distrito Federal, a 3ª maior produtora de morangos do Brasil e a maior produtora do Distrito Federal.

  • KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

    "Para responder essa questão lembrei da famosa festa do morango que acontece geralmente no mês de agosto em Brazlândia."

  • Pra tomar posse, tem que manjar de moranguinho.

  • Quem errou por conta da prova da PMDF? Eu claro kkk

    IADES do meu odio!

  • Atualmente Brazlândia é uma cidade com características interioranas e se destaca na agricultura, no cultivo de , e . É a 3ª maior produtora de morangos do Brasil. Tem a maior colônia de do Distrito Federal, o que muito colaborou para que a região seja atualmente responsável por quase 60% do abastecimento agrícola do Distrito Federal e entorno.

  • Só acertei por causa da Festa do Morango kkkkkkkkkkkk

  • Gabarito E.

    Acontece todo ano a festa do morango em Brazlândia..

  • Quem não é de brasília, como acerta esta questão kkk?

  • Bigodudo Jurídico, é simples, estudando rsrsrsrsrs. 

  • '' basta uma circulada pelas quadras para respirar tranquilidade.'' kkkkkkkkkk risos .

  • Amo a festa do morango haha

  • Morango morango morango!
  • Nossa Brazlândia é famosa pela festa do morango!

  • Nunca fui na festa do Morango! kkkk :D

  • Grande festa do Morango !

  • Essa só acertava no chute ou quem é da região e conhece a festa do morango.

  • Recomendo aos que não são do DF assiste a "Melo do df", vão aprender rapidinho as características de cada cidade satélite.

  • Basta ser brasiliense para acertar essa.

  • Minha contribuição.

    Realidade do DF

    A 24ª edição da Festa do Morango do Distrito Federal começa nesta sexta-feira (30), às 19h, na Associação Rural Cultural Alexandre Gusmão (ARGAC), em Brazlândia. Produtores e floricultores da região também participarão da festa, que é uma das mais tradicionais do DF. Na programação haverá exposições, concurso de receitas, feira de floricultura e jardinagem, e apresentações culturais. Brazlândia responde pela terceira maior produção da fruta no Brasil e por 98% da produção de morango no DF.

    Fonte: Imprensa

    Abraço!!!

  • Essa lembrei da aula no youtube da Professora Rebecca Guimaraes do Gran Concurso.

  • por ser a maior produtora de morango do Distrito Federal.

  • Essa só acerta quem é de Brasília.....

  • Goiabas também.

  • Já morei em Brazlândia e tenho minha chácara lá, morando é mato kkk

  • Questão para não zerar a prova. Muito Fácil

  • Para quem é fora de Brasília, há um semana festiva chamada de Festa do Morango, essa festa ocorre na RA de Brazlândia. É muito tradicional essa festa, que reuni agricultores locais, promoção cultural sertaneja e valorização das tradições existentes antes da formação da nova capital.

    Não ligue se algum esnobe acha a questão fácil, pois a questão fácil e a difícil tem o mesmo peso.

  • Já vem na mente a ' Festa do Morango ' kkkkk!

  • POR ITALO BORGES: Um salve para o Globo Rural de Domingo que me ajudou nessa questão.

  • SOBRE RA IV- BRAZLÂNDIA

    **Uma das maiores produtoras de hortigfrutigranjeiros do DF

    Antes de ser cidade-satélite e região administrativa, era distrido do municípioo Goiano de Luziânia.

  • Gab: E 

    A - ERRADA. Os empreendimentos em atividade no setor secundário e no terciário está crescendo progressivamente, mas Brazlândia não se destaca no ramo de vestuário. 

    B - ERRADA. Brazlândia tem um índice de desenvolvimento muito baixo para comportar atividades de alta tecnologia ligadas à informação. 

    C - ERRADA. A economia local tem forte base no setor primário, onde se destacam a agricultura e a pecuária. Contribui aproximadamente com 5% do leite produzido no Distrito Federal.  

    D - ERRADA. Distrito Federal é campeão nacional em produtividade de soja.Apesar de a área plantada de soja ser considerada pequena na região, Brazlândia se destaca pela produção de morango.  

    E - CORRETA. Em todo o Distrito Federal são produzidos morangos, mas é na área rural de Brazlândia que está concentrada a maior produção. É a 3ª maior produtora de morangos do Brasil.

  • por ser a maior produtora de morango do Distrito Federal.

  • Atualmente, Brazlândia é uma cidade com características interioranas e se destaca na agricultura, no cultivo de tomates, goiabas e morangos. É a terceira maior produtora de morangos do Brasil.

    Fonte: Grancursos

  • Complementando: Brazlândia e Planaltina já existiam antes da construção da Capital.

  • Saudades da festa do morango. Único momento que acho de boa ouvir sertanejo

  • Se algum brasiliense errou essa, pode esquecer de concursos do DF!! kkkkkk

  • Se eu errasse essa kkkk famosa festa do morango no Incra


ID
3052471
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Atualidades
Assuntos

O Distrito Federal registrou, de 2000 a 2010, uma das menores taxas de fecundidade do País. A principal queda está entre as mulheres de 15 a 24 anos de idade. As brasilienses passaram a dar à luz mais velhas.

Disponível em: <https://www.correiobraziliense.com.br>.Acesso em: 23 maio 2019, com adaptações

Com base no exposto, assinale a alternativa correspondente ao fator que justifica a baixa taxa de fecundidade no Distrito Federal.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO LETRA B

     

    (A) O baixo nível de instrução das mulheres quando comparado ao dos homens.

     ERRADA. A queda da Taxa de Fecundidade do Distrito Federal está ligada a uma mudança no padrão, entre eles está o de maior escolaridade das mães.

     (B) .A maior participação da mulher no mercado de trabalho.

     CORRETA. Novos padrões culturais, influência dos meios de comunicação, apelos às vantagens de uma família menor, postergação do casamento, mais facilidades de estudo por parte das mães, difusão dos métodos anticoncepcionais, presença significativa e maior conscientização da mulher no mercado de trabalho.

     (C) O aumento gradual da preferência por parto natural.

     ERRADA. No Distrito Federal as mulheres apresentam um aumento da preferência por partos cesáreos, principalmente, na faixa etária acima de 30 anos.

     (D) A priorização da vida doméstica para as mulheres mais jovens.

     ERRADA. As mulheres mais jovens estão buscando mais qualificações e priorizando o mercado de trabalho. Logo a vida doméstica fica em segundo plano.

     (E) A adoção de políticas restritivas por parte do Estado.

     ERRADA. O Estado não tem adotado essas politicas. A queda da Taxa de Fecundidade do Distrito Federal está ligada a outros fatores e padrões.

    FONTE:  Rogger Rocha, - TEC concursos.

  • A baixa fecundidade das mulheres brasilienses, especialmente com idade entre 15 e 24, ocorre principalmente por causa de dois fatores: a maior escolaridade da população feminina e a maior participação da mulher no mercado de trabalho.

    Resposta: C

  • "O aumento da escolaridade e a inserção no mercado de trabalho são outros dois fatores que explicam este fenômeno."

    https://www.agenciabrasilia.df.gov.br/2020/05/31/taxa-de-fecundidade-cai-23-e-exige-novas-acoes-do-gdf/


ID
3052474
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
História e Geografia de Estados e Municípios
Assuntos

No que se refere aos aspectos físicos do Distrito Federal, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • (A) No Distrito Federal, localiza-se o ponto de união entre duas grandes bacias hidrográficas brasileiras: 

     ERRADA. As BACIAS HIDROGRÁFICAS que contam o DF são : Maranhão , Rio Preto, São Bartolomeu, Rio Descoberto, Lago Paranoá, Corumbá, São Marcos.

    (B) As precipitações pluviométricas no Distrito Federal, em geral, , alcançando o maior 

     ERRADA.A probabilidade de dias com precipitação em Brasília varia acentuadamente ao longo do ano.A estação de maior precipitação vai de outubro até 14 de abril.

    (C) A dispersão de águas no Distrito Federal é muito acentuada, dada a composição dos solos, a formação de cangas e o relevo planáltico.

     CORRETA. A dispersão de águas é muito acentuada por conta da composição do solo, formação de cangas e o tipo de relevo, planalto.

     (D) Quanto ao clima do Distrito Federal, a latitude elevada compensa a baixa altitude, contribuindo para que predominem temperaturas sempre baixas, 

     ERRADA. Setembro é o mês mais quente do ano (quando ainda é inverno), com uma temperatura média de 22.3 °C;.Junho é o mês com a mais baixa temperatura ao longo do ano.

     (E) , no Distrito Federal, verifica-se maior concentração de chuvas, o que 

     ERRADA. A maioria das chuvas cai em janeiro (quando ainda é verão). O DF vem sofrendo com inúmeras crises hídricas e o período chuvoso não garante esse suprimento.

     

    FONTE:  Rogger Rocha, - TEC concursos.

     

  • Sobre o item A.

    A) a alternativa faz referência às bacias BRASILEIRAS, e não às do DF. O certo é que o DF localiza-se no ponto de união de três grandes bacias Brasileiras: Tocantins-Araguaia; São Francisco e Paraná.

    Bons estudos.

  • Gabarito: C

  • Gab. C

     Brasília está localizada no Planalto Central, onde se encontram os afluentes de três dos 4 maiores rios do Brasil.

     Tripartite divisor hidrográfico: · o Rio Maranhão(afluente do Rio Tocantins → Amazonas); · o Rio Preto (afluente do Rio São Francisco); · os rios São Bartolomeu e Descoberto(tributários do Rio Paraná).

  • a) Localizado no Planalto Central, no Centro-Oeste brasileiro, o território do Distrito Federal é banhado por cursos de água que fazem parte de três grandes Regiões Hidrográficas brasileiras: TOCANTINS/ARAGUAIA (Rio Maranhão); SÃO FRANCISCO (Rio Preto); e PARANÁ (rios São Bartolomeu, Paranoá, Descoberto, Corumbá e São Marcos). Ou seja, as bacias Amazônica e do Atlântico Leste não fazem parte do conjunto hidrográfico da região. ITEM INCORRETO.

    b) A distribuição de chuvas no Distrito Federal não é regular. Os índices pluviométricos na região são maiores de outubro a abril. ITEM INCORRETO.

    c) Como afirma o item, a dispersão de águas é muito acentuada por conta dos três fatores apontados: composição do solo, formação de cangas e o tipo de relevo, que é o planalto. ITEM CORRETO.

    d) O Distrito Federal não tem latitudes elevadas. Para o aluno que não lembra, a latitude é zero na Linha do Equador e vai aumentando conforme se aproxima dos polos. Como o Distrito Federal está muito mais próximo da Linha do Equador que do Polo Norte, não podemos afirmar que a sua latitude é elevada. O DF, portanto, possui latitudes relativamente altas, o que explica as suas altas temperaturas na maior parte do tempo. ITEM INCORRETO.

    e) O Distrito Federal possui verão chuvoso e inverno seco. ITEM INCORRETO.

    Resposta: C

  • Alternativa: C

    Os solos do cerrado são predominantemente ácidos resultado de intemperismo intenso, pobre em nutrientes e o que interessa para resolver a questão, porosos, ou seja, tem grande capacidade de absolver e armazenar água. Concernente a isto, a formação de cangas que também e resultando de intemperismo constante, provoca o aumento de óxido de ferro no solo e da porosidade, as cangas são conhecidas por servirem como RECARGAS HÍDRICAS e funcionam basicamente como "esponjas".

  • Junção dos melhores comentarios:

    Os solos do cerrado são predominantemente ácidos resultado de intemperismo intenso, pobre em nutrientes e o que interessa para resolver a questão, porosos, ou seja, tem grande capacidade de absolver e armazenar água. Concernente a isto, a formação de cangas que também e resultando de intemperismo constante, provoca o aumento de óxido de ferro no solo e da porosidade, as cangas são conhecidas por servirem como RECARGAS HÍDRICAS e funcionam basicamente como "esponjas".

    Os solos do cerrado são predominantemente ácidos resultado de intemperismo intenso, pobre em nutrientes e o que interessa para resolver a questão, porosos, ou seja, tem grande capacidade de absolver e armazenar água. Concernente a isto, a formação de cangas que também e resultando de intemperismo constante, provoca o aumento de óxido de ferro no solo e da porosidade, as cangas são conhecidas por servirem como RECARGAS HÍDRICAS e funcionam basicamente como "esponjas".

     Brasília está localizada no Planalto Central, onde se encontram os afluentes de três dos 4 maiores rios do Brasil.

     Tripartite divisor hidrográfico: · o Rio Maranhão(afluente do Rio Tocantins → Amazonas); · o Rio Preto (afluente do Rio São Francisco); · os rios São Bartolomeu e Descoberto(tributários do Rio Paraná).

  • A dispersão de águas no Distrito Federal é muito acentuada, dada a composição dos solos, a formação de cangas e o relevo planáltico.

  • Gabarito C

    #PCDF

  • Gabarito C.

    A alternativa correta é a Letra C. Assim como afirmado, no Distrito Federal, a dispersão das águas é muito acentuada. E isso ocorre, principalmente, em virtude da forma como o solo é composto, bem como da formação de cangas e do relevo planáltico.

    Na Letra A, o erro é que três são as bacias do DF, sendo elas a do Tocantins, do São Francisco e do Paraná.

    Na Letra B, as precipitações pluviométricas do DF não são bem distribuídas ao longo do ano, conforme informado pela questão.

    Na Letra D, no verão o DF não conta, conforme afirmado, com temperaturas amenas. Além disso, a altitude do Distrito Federal é alta, e não baixa.

    Na Letra E, a maior concentração de chuvas no DF é no verão, e não no inverno.

    Fonte: site GranCursos

  • Relevo planáltico? Pensei que predominassem as chapadas.

  • A) BACIAS HIDROGRÁFICAS: As principais bacias do Distrito Federal – Preto, São Bartolomeu, Descoberto e Maranhão

    B) PRECIPITAÇÕES PLUVOMÉTRICAS: 277 mm é a diferença de precipitação entre o mês mais seco e o mês mais chuvoso. Ao longo do ano as temperaturas médias variam 3.4 °C. Portanto, não é bem distribuida ao longo dos meses.

    D) ALTITUDE E LATITUDE: A cidade está localizada a 15°47’ de latitude sul e a 47°56′ de longitude oeste e ocupa uma área de 5.779 km2. A cidade fica a cerca de 1.000 metros do nível do mar e tem relevo predominantemente plano.

    TEMPERATURA: Brasília é terra de clima tropical, com temperatura média de 22 °C e variações que vão de 13 °C a 28 °C ao longo do ano, se considerada a média dos últimos 30 ano

    E) O período com mais chuvas, geralmente fortes e de curta duração, é entre o fim da primavera e o fim do verão, de outubro ao início de maio, quando a umidade relativa do ar é mais alta (com mais de 70%) e deixa a cidade mais verde. Já se você é visitante e está decidido a conhecer Brasília entre maio e setembro, principalmente no inverno, prepare-se para a baixa umidade e dias mais quentes

  • O DF situa-se no Planalto Central do Brasil e, de acordo com Novaes Pinto (1994), apresenta três Superfícies Geomorfológicas: 1 = Região de Chapadas,2 = Área de Dissecação Intermediária e 3 = Região Dissecada de Vale. A primeira superfície, mais antiga, corresponde ao antigo peneplano elaborado pelo ciclo de erosão "Sul-Americana" (Braun, 1971), cujos remanescentes constituem as Chapadas Elevadas do Distrito Federal. Essas chapadas apresentam, em quase toda a sua extensão, bordas recobertas por espessa camada de concreções ferruginosas ou canga laterítica.

    fonte: http://www.scielo.br/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S0100-06832009000500029

  • Melhor comentário foi da colega Karina e Diogo, vale a pena ler, ficou bem explicado cada alternativa.

  • Minha contribuição.

    Bacias Hidrográficas do Distrito Federal:

    -Bacia do Rio Descoberto;

    -Bacia do Rio Corumbá;

    -Bacia do Rio Maranhão;

    -Bacia do Lago Paranoá;

    -Bacia do Rio São Bartolomeu;

    -Bacia do Rio Preto;

    -Bacia do Rio São Marcos.

    Fonte: Adasa / Estratégia

    Abraço!!!

  • O maior período de chuva do d DF é entre (setembro até março) primavera e verão, sendo a primavera a maior delas que vai de setembro a dezembro..

    o inverno do DF é marcado por estiagem e seca. fica entre junho e agosto.

  • (A) No Distrito Federal, localiza-se o ponto de união entre duas grandes bacias hidrográficas brasileiras: 

     ERRADA. As BACIAS HIDROGRÁFICAS que contam o DF são : Maranhão , Rio Preto, São Bartolomeu, Rio Descoberto, Lago Paranoá, Corumbá, São Marcos.

    (B) As precipitações pluviométricas no Distrito Federal, em geral, , alcançando o maior 

     ERRADA.A probabilidade de dias com precipitação em Brasília varia acentuadamente ao longo do ano.A estação de maior precipitação vai de outubro até 14 de abril.

    (C) A dispersão de águas no Distrito Federal é muito acentuada, dada a composição dos solos, a formação de cangas e o relevo planáltico.

     CORRETA. A dispersão de águas é muito acentuada por conta da composição do solo, formação de cangas e o tipo de relevo, planalto.

     (D) Quanto ao clima do Distrito Federal, a latitude elevada compensa a baixa altitude, contribuindo para que predominem temperaturas sempre baixas, 

     ERRADA. Setembro é o mês mais quente do ano (quando ainda é inverno), com uma temperatura média de 22.3 °C;.Junho é o mês com a mais baixa temperatura ao longo do ano.

     (E) , no Distrito Federal, verifica-se maior concentração de chuvas, o que 

     ERRADA. A maioria das chuvas cai em janeiro (quando ainda é verão). O DF vem sofrendo com inúmeras crises hídricas e o período chuvoso não garante esse suprimento.

     

    FONTE:  Rogger Rocha, - TEC concursos.

  • A dispersão de águas no Distrito Federal é muito acentuada, dada a composição dos solos, a formação de cangas e o relevo planáltico.

  • As BACIAS HIDROGRÁFICAS que cortam o DF são: TOCANTINS (Rio Maranhão), SÃO FRANCISCO (Rio Preto) e SÃO BARTOLOMEU (Rios São Bartolomeu, Rio Descoberto, Lago Paranoá, Corumbá, São Marcos).

  • O Planalto Central é uma caixa d’água que recebe grande volume pluviométrico durante o verão. O relevo planáltico facilita o escoamento das águas em direção às bacias hidrográficas. No Distrito Federal, localiza-se o ponto de união entre duas grandes bacias hidrográficas: Tocantins/Araguaia e Bacia Platina.

    Há, ainda, casos de canga que se encontra em camadas abaixo da superfície e que poderia ser considerada uma canga fóssil.

    A canga apresenta muitos vacúolos e fissuras que permitem a passagem da água em processo de infiltração.

  • O Verão é chuvoso e o inverno é frio e seco.

  • No DF as bacias hidrográficas são Tocantins/Araguaia e Bacia Platina.

  • BACIAS HIDROGRÁFICAS

    No DF há um TRIPARTITE DIVISOR DE RIOS e são eles:

    .TOCANTINS (Rio Maranhão), 

    .SÃO FRANCISCO (Rio Preto)

    .SÃO BARTOLOMEU (Rios São Bartolomeu, Rio Descoberto, Lago Paranoá, Corumbá, São Marcos).

  • A dispersão de águas no Distrito Federal é muito acentuada, dada a composição dos solos, a formação de cangas e o relevo planáltico.

  • Essas questões sobre bacias hidrográficas são beeeeem chatas :|

  • No que se refere à letra E

    Durante o período de inverno, no Distrito Federal, verifica-se maior concentração de chuvas, o que garante o suprimento de água no período de estiagem.

    ERRADO,

    VERÃO ---> QUENTE E CHUVOSO

    INVERNO ----> FRIO E SECO

  • A dispersão de águas no Distrito Federal é muito acentuada, dada a composição dos solos, a formação de cangas e o relevo planáltico e no DF as três bacias hidrográficas são Tocantins/Araguaia e Bacia Platina..

  • GOTE-DF ☕

    Hidrografia do DF:

    O Distrito Federal está localizada no Planalto Central do Brasil, onde se localizam as cabeceiras de afluentes de rios de grandes bacias hidrográficas brasileiras: o rio Maranhão (afluente do rio Tocantins), o rio Preto (região da bacia hidrográfica do rio São Francisco) e os rios São Bartolomeu e Descoberto (região da bacia hidrográfica do rio Paraná).

    Bacia São Francisco - Rio Preto

    Bacia Paraná - Os demais (Rio Descoberto, Rio Corumbá, Lago Paranoá, Rio São Bartolomeu e Rio São Marcos)

    Tocantins lembra norte, norte lembra nordeste = Rio Maranhão

    São Francisco lembra padre, cor da batina é = Preta(o)

    Paraná => "Barco de PM"

    Bartolomeu

    Corumbá

    Descoberto

    Paranoá

    Marcos

    ASSIM, GABARITO LETRA ( C ) DE.... SABONETE , KKKKKKKK.

    NÃO DESISTA !!!!!!

    RUMO À A.N.P

  • GAB: C

    A - ERRADA. As BACIAS HIDROGRÁFICAS que cortam o DF são : Maranhão , Rio Preto, São Bartolomeu, Rio Descoberto, Lago Paranoá, Corumbá, São Marcos.  

    B - ERRADA.A probabilidade de dias com precipitação em Brasília varia acentuadamente ao longo do ano. A estação de maior precipitação vai de outubro até 14 de abril.   

    C - CORRETA. A dispersão de águas é muito acentuada por conta da composição do solo, formação de cangas e o tipo de relevo, planalto. 

    D - ERRADA. Setembro é o mês mais quente do ano (quando ainda é inverno), com uma temperatura média de 22.3 °C;. Junho é o mês com a mais baixa temperatura ao longo do ano. 

    E - ERRADA. A maioria das chuvas cai em janeiro (quando ainda é verão). O DF vem sofrendo com inúmeras crises hídricas e o período chuvoso não garante esse suprimento.

    Fonte: Tec concursos

  • Bacias:

    Paraná: São Bartolomeu; Corumbá, ;Descoberto, Paranoá e Marcos (BARCO DE PM)

    São Francisco: Rio Preto;

    Tocantins: rio Maranhão

  • A dispersão de águas no Distrito Federal é muito acentuada, dada a composição dos solos, a formação de cangas e o relevo planáltico.

  • a) Localizado no Planalto Central, no Centro-Oeste brasileiro, o território do Distrito Federal é banhado por cursos de água que fazem parte de três grandes Regiões Hidrográficas brasileiras: TOCANTINS/ARAGUAIA (Rio Maranhão); SÃO FRANCISCO (Rio Preto); e PARANÁ (rios São Bartolomeu, Paranoá, Descoberto, Corumbá e São Marcos). Ou seja, as bacias Amazônica e do Atlântico Leste não fazem parte do conjunto hidrográfico da região. ITEM INCORRETO.

    b) A distribuição de chuvas no Distrito Federal não é regular. Os índices pluviométricos na região são maiores de outubro a abril. ITEM INCORRETO.

    c) Como afirma o item, a dispersão de águas é muito acentuada por conta dos três fatores apontados: composição do solo, formação de cangas e o tipo de relevo, que é o planalto. ITEM CORRETO.

    d) O Distrito Federal não tem latitudes elevadas. Para o aluno que não lembra, a latitude é zero na Linha do Equador e vai aumentando conforme se aproxima dos polos. Como o Distrito Federal está muito mais próximo da Linha do Equador que do Polo Norte, não podemos afirmar que a sua latitude é elevada. O DF, portanto, possui latitudes relativamente altas, o que explica as suas altas temperaturas na maior parte do tempo. ITEM INCORRETO.

    e) O Distrito Federal possui verão chuvoso e inverno seco. ITEM INCORRETO.

    Danuzio Neto | Direção Concursos

  • GAB. C

    A dispersão de águas no Distrito Federal é muito acentuada, dada a composição dos solos, a formação de cangas e o relevo planáltico.

  • Conhecimentos específicos sobre partes do Brasil precisam ser vistos a partir de fontes próprias, como o noticiário local e os sítios eletrônicos de governos estaduais e prefeituras; além de serem inseridos no que já sabemos sobre os mesmos aspectos em escala nacional. Sobre os aspectos físicos do Distrito Federal, é possível afirmar que são os mesmos das região Centro-Oeste onde se localiza. Sobre o tema exposto buscamos a alternativa correta.


    A) A Bacia Amazônica localiza-se na região de mesmo nome, enquanto a Bacia do Atlântico Leste é litorânea.
    B) Julho, durante o inverno, é o período de estiagem, onde ocorre a famosa queda na umidade relativa do ar que tantos transtornos causam aos habitantes da região.
    C)  Isto significa que as chuvas possuem dificuldade de se infiltrar nos lençóis freáticos, reagindo com metais, sobretudo o ferro, presentes no solo formando as cangas, que são couraças ferruginosas formadas pela dissolução de componentes metálicos, processo intensificados pelo relevo planáltico predominantemente plano. 
    D) No DF ocorrem altas temperaturas durante o verão, a latitude é baixa devido a proximidade com o Equador e a altitude é de mais de mil metros em relação ao nível do mar devido a sua localização planáltica.
    E) O inverno é o período de estiagem.



    GABARITO DO PROFESSOR: C 


ID
3052477
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Economia
Assuntos

O Comitê de Política Monetária (Copom) é o órgão responsável por definir a taxa básica de juros da economia – a taxa Selic. Acerca da atuação e do funcionamento do Copom, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • LETRA ( A) É O NOSSO GABARITO!

    Se você está estudando por material desatualizado, cuidado! Porque as reuniões eram realizadas por 12 vezes no ano. Ou seja, a cada 30 dias. Agora são 08 vezes por ano, o que dá uma reunião a cada 45 dias.

    Essas reuniões acontecem geralmente nas terças e quartas feira.

  • São membros do Copom o Presidente do Banco Central do Brasil e os membros da Diretoria Colegiada do Banco, a saber:

    • Diretor de Administração - Dirad
    • Diretor de Política Econômica - Dipec
    • Diretor de Assuntos Internacionais e de Gestão de Riscos Corporativos - Direx
    • Diretor de Fiscalização - Difis
    • Diretor de Organização do Sistema Financeiro e Controle de Operações do Crédito Rural - Diorf
    • Diretor de Política Monetária - Dipom
    • Diretor de Regulação - Dinor
    • Diretor de Relacionamento Institucional e Cidadania - Direc


ID
3052480
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

Considere uma instituição financeira autorizada a operar três carteiras: a carteira de desenvolvimento, a carteira de crédito imobiliário e uma outra carteira. Com base apenas nessas informações, é correto afirmar que a instituição

Alternativas
Comentários
  • Banco múltiplo

    Instituição financeira que deverá constituir-se com, no mínimo, duas das seguintes carteiras, sendo uma delas obrigatoriamente comercial ou de investimento:

    I – comercial;

    II – de investimento e/ou de desenvolvimento, a última exclusiva para bancos públicos;

    III – de crédito imobiliário;

    IV – de crédito, financiamento e investimento; e

    V – de arrendamento mercantil

    → Constituídos sob a forma de sociedade anônima.

    → Os bancos múltiplos devem manter, para cada carteira com que operar, CNPJ e diretor qualificado responsável pelas respectivas operações, admitida a acumulação de cargos.

    → Quando umas das carteiras escolhidas for a comercial, a instituição poderá captar depósito à vista e, por isso, será uma instituição monetária e terá a capacidade de criar moeda.

    → É vedado ao banco múltiplo emitir debêntures.

    Gabarito: D

  • Gab. D

    A carteira de desenvolvimento somente poderá ser operada por banco público.


ID
3052483
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

A atividade principal de uma sociedade administradora de cartão de crédito, pessoa jurídica não financeira, é a prestação de serviços remunerados, e não a intermediação financeira. Suponha que o titular de um cartão de crédito não efetuou o pagamento integral do saldo devedor na data do vencimento da fatura. Nesse caso, o cliente entra automaticamente no crédito rotativo do cartão, que é

Alternativas
Comentários
  • Por não ser instituição financeira, necessitará de instituição financeira distinta para o financiamento.

  • Crédito rotativo

    -> É um tipo de crédito oferecido ao consumidor quando ele não faz o pagamento total da fatura do cartão até o vencimento.

    Quando a fatura vence o cliente tem 30 dias para fazer o pagamento parcial (seja o mínimo ou um valor maior). Caso o consumidor não pague a fatura, o saldo devedor é, automaticamente, financiado pelo banco ou pela instituição financeira emissora do cartão.

  • Gabarito: Letra B

  • Comando da questão: A atividade principal de uma sociedade administradora de cartão de crédito, pessoa jurídica não financeira, é a prestação de serviços remunerados, e não a intermediação financeira[...]

    .(B) financiado por uma operação de crédito realizada por instituição financeira distinta da administradora de cartão de crédito.

    Lembrando que é financiado pelo banco ou pela instituição financeira emissora do cartão.

    Valeu !

  • Para proteger o consumidor contra dívidas impagáveis, o Banco Central mudou as regras do cartão de crédito. A partir de 3 de abril de 2017, o cliente sem dinheiro suficiente para pagar a fatura total poderá ficar no máximo 30 dias no rotativo.

    No mês seguinte, ele não terá mais a opção do pagamento mínimo e deverá escolher entre duas possibilidades: ou paga o valor integral ou parcela a fatura, de acordo com as opções que o banco irá oferecer. Pela nova regra, a taxa de juros do parcelamento deverá ser sempre menor do que a do rotativo.

    A opção de pagamento mínimo só será liberada novamente depois que o cliente pagar todo o saldo devedor, seja integral ou parcelado.

  • O crédito rotativo no cartão de crédito é uma modalidade de crédito para financiamento da fatura de cartão de crédito, sem data e parcelas definidas para pagamento pelo cliente, concedido quando há pagamento inferior ao valor total da fatura, mas superior ou igual ao mínimo mensal convencionado. A utilização do crédito rotativo sujeita o titular do cartão ao pagamento de juros e demais encargos.

    A instituição financeira pode fazer um parcelamento automático do saldo do crédito rotativo (parcelamento de fatura automático), desde que haja previsão em contrato desse financiamento automático.

  • financeiras podem emitir cartão de crédito???


ID
3052486
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

A alienação de direitos creditórios para uma sociedade mercantil, decorrentes de vendas a prazo, em que o cedente não responde pela solvência do devedor, caracteriza uma operação de

Alternativas
Comentários
  • fomento mercantil é uma operação financeira em que a empresa antecipa os valores dos boletos a receber, que estão divididos em parcelas e seriam pagas pelos clientes da empresa aos poucos.

    Fomento mercantil = factoring

  • Fomento Mercantil: uma espécie de venda, à vista, dos direitos creditórios a uma terceira empresa

  • LETRA E CORRETA

    No Brasil, o fomento mercantil (também chamado de fomento comercial) - factoring - é uma operação financeira pela qual uma empresa vende seus direitos creditórios - que seriam pagos a prazo - através de títulos a um terceiro, que compra estes à vista, mas com um desconto. É instituto do direito mercantil que tem por objetivo a prestação de serviços e o fornecimento de recursos para viabilizar a cadeia produtiva, de empresas mercantis ou prestadoras de serviços, notadamente pequenas e médias empresas. A operação é pactuada em contrato onde são partes a sociedade de fomento mercantil e a empresa-cliente. Sem direito de regresso.

  • Financiamento bancário é o ato pelo qual pessoa física ou jurídica, por intermédio de um contrato, recebe um aporte financeiro de instituição bancária ou financeira.

    Desconto bancário é uma operação típica dos bancos, através da qual ela adianta créditos de terceiros para clientes, deduzindo-se os juros da operação mediante a cessão do crédito que é feita através do endosso cambiário.

    Capital de giro é a diferença entre os recursos disponíveis em caixa e a soma das despesas e contas a pagar.

    Crédito rotativo é um tipo de crédito oferecido ao consumidor quando ele não faz o pagamento total da fatura do cartão até o vencimento. 


ID
3052489
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

A Resolução CMN nº 3.919/2010 classifica os serviços prestados por instituições financeiras a pessoas naturais como essenciais, prioritários, especiais e diferenciados. Considere um cliente que possui uma conta de depósitos à vista e contratou o pacote padronizado de serviços prioritários. Se, na data da cobrança da tarifa, o saldo disponível, inclusive o limite de crédito, for inferior ao valor da tarifa do pacote contratado, a instituição financeira poderá

Alternativas
Comentários
  • debita só a parte que tem na conta e qdo entrar dinheiro, debita o resto.

  • Debita a parte que tem na conta e também do limite de crédito, se houver, se mesmo assim não cobrir o valor devido, quando entrar dinheiro em conta, debita o restante.


ID
3052492
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

A respeito das operações de arrendamento mercantil, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • A questão deve ser classificada como disciplina Conhecimentos Bancários e assunto Arrendamento Mercantil ou Leasing.

    QC FAVOR ARRUMAR!!JÁ O NOTIFIQUEI!!

  • a) Se o valor presente das contraprestações for maior que o custo do bem, a operação classifica-se como de arrendamento mercantil financeiro.

    b) Independentemente da modalidade de arrendamento mercantil, a arrendatária é uma pessoa física ou jurídica.

    c) As operações de arrendamento mercantil podem ser realizadas pelas Sociedades de Arrendamento Mercantil e pelos Bancos Múltiplos com carteira de arrendamento mercantil, ambas fiscalizadas pelo Banco Central do Brasil.

    d) Conforme a Resolução CMN 2309/96, considera-se arrendamento mercantil operacional a modalidade que:

    I - as contraprestações a serem pagas pela arrendatária contemplem o custo de arrendamento do bem e os serviços inerentes a sua colocação à disposição da arrendatária, não podendo o valor presente dos pagamentos ultrapassar 90% (noventa por cento) do custo do bem;

    II - o prazo contratual seja inferior a 75% (setenta e cinco por cento) do prazo de vida útil econômica do bem;

    III - o preço para o exercício da opção de compra seja o valor de mercado do bem arrendado;

    IV - não haja previsão de pagamento de valor residual garantido.

    e) A constituição e o funcionamento das sociedades de arrendamento mercantil dependem de autorização do Banco Central do Brasil. (RESOLUÇÃO Nº 2309)

    Gabarito: A

  • Gabarito: A

    Arrendamento Mercantil financeiro. É um acordo no qual uma empresa de leasing adquire um bem com a finalidade específica de locá-lo à outra, em condições definidas, durante um prazo estabelecido. O arrendador assume apenas o risco financeiro, e transfere todos os demais ricos para o cliente. Há possibilidade de compra do bem no final do contrato.


ID
3052495
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

Dentro do arranjo do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), compete ao Banco Central autorizar e vigiar o funcionamento das entidades operadoras de Infraestruturas do Mercado Financeiro (IMF), além de atuar como regulador do sistema e provedor de serviços de liquidação. As IMF operadas pelo Banco Central para transferência de fundos e liquidação de operações com títulos públicos são, respectivamente, o (a)

Alternativas
Comentários
  • Gabarito: B

    Sistema de Transferência de Reservas (STR) → realiza a transferência de recursos entre instituições financeiras. É o sistema central do Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB), responsável pela transferência de fundos com liquidação bruta em tempo real (LBTR).

    Dentro desse Sistema, há o SELIC:

    Sistema Especial de Liquidação e Custódia (SELIC) → Opera com títulos públicos. A liquidação (comprador x vendedor) é em tempo real. É uma espécie de depositário dos títulos emitidos pelo Tesouro Direto.


ID
3052498
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

As entidades representativas das instituições financeiras, a exemplo da Federação Brasileira de Bancos (Febraban), têm envidado esforços para a criação e o aprimoramento contínuo de sistemas de autorregulação destinados a reforçar publicamente o compromisso do setor financeiro com a observância dos princípios da integridade, equidade, transparência, sustentabilidade e confiança, orientando, no relacionamento com o consumidor, o atendimento das necessidades e dos interesses deste de forma justa, digna e cortês, a fim de garantir a respectiva liberdade de escolha e a tomada de decisões conscientes, sem prejuízo da adoção de políticas e medidas voltadas à responsabilidade socioambiental, prevenção de situações de conflitos de interesse e de fraude, além da prevenção e do combate à corrupção, à lavagem de dinheiro e ao financiamento do terrorismo.


No que se refere aos sistemas de autorregulação mencionados, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Questão esquisita...

    FAQ da FEBRABAN

    Quando constatado descumprimento das regras estabelecidas, após a devida averiguação, podem ser aplicadas advertências, multas ou até mesmo desligamento compulsório da instituição financeira da Autorregulação FEBRABAN.

  • Ninguém é obrigado a aceitar a autorregulação da FEBRABAN, mas se você é uma das inst. financeiras que faz parte deste quadro, você tem uma "estrelinha" a mais, pois, além de seguir obrigações do BACEN e do CMN, ainda segue normativos voluntários da FEBRABAN. :)

    Só lembrando:

    Se a inst, financeira quiser participar do sistema, ela precisa primeiro se associar à FEBRABAN para, após isso, integrar a Autorregulação junto as outras instituições.

    Essas recomendações da FEBRABAN não necessitam de autorização do BACEN e ela pode, caso a inst, financeira não cumpra com os normativos, aplicar multas, advertências e até desligar a inst. da Autorregulação. Veja o que diz o FAC do site:

    O que acontece quando alguma norma é descumprida?

    Quando constatado descumprimento das regras estabelecidas, após a devida averiguação, podem ser aplicadas advertências, multas ou até mesmo desligamento compulsório da instituição financeira da Autorregulação FEBRABAN.

    Cabe, ainda, ressaltar:

    As inst, financeiras são segmentadas em níveis que vão do I até o III.

    Você é nível I quando atende apenas a autorregulação;

    Torna-se nível II, quando, além de atender a autorregulação, atende a um dos três eixos normativos criados pela FEBRABAN (vou colocá-los abaixo).

    E, por fim, chega no nível III, quando você atende a todos os eixos normativos, além da autorregulação, é claro.

    Eixos normativos:

    ·        relacionamento com o consumidor: diretrizes e procedimentos para as boas práticas das instituições financeiras com seus consumidores;

    ·        prevenção a ilícitos: prevenção e combate à lavagem de dinheiro e financiamento ao terrorismo e à corrupção.

    ·    responsabilidade socioambiental: conjunto de diretrizes e procedimentos fundamentais para as práticas socioambientais das Signatárias nos negócios e na relação com as partes interessadas

    :)

  • ADESÃO VOLUNTÁRIA: Eixos Normativos

    ADESÃO OBRIGATÓRIA: Vínculo Associativo

  • Autorregulação:

    A- Podem ser revogados por ato do Banco Central do Brasil. ( Não é lei )

    B- São aplicáveis a todas as instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil, independentemente de vínculo associativo ou adesão voluntária. ( não é independente )

    C- Decorrem de lei.( Não decorre de lei )

    D- Constituem-se de recomendações sem força obrigatória ( correto ) , não havendo previsão de aplicação de sanções em caso de descumprimento. ( Existe previsão de advertência,por exemplo )

    E- A criação, a organização e o funcionamento desses sistemas não dependem de autorização do Banco Central do Brasil. Correta

    " Nós vamos conseguir, Valeu ! "


ID
3052501
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

Considerando as características específicas das sociedades por ações ou “companhias”, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Art. 4º da Lei 6.404, de 15.12.1976: “para os efeitos desta Lei, a companhia é aberta ou fechada conforme os valores mobiliários de sua emissão estejam ou não admitidos à negociação no mercado de valores mobiliários”.

  • Gabarito: A

    a) Companhia aberta é aquela cujas ações estão habilitadas à negociação no mercado de valores mobiliários.

    Certinho. Uma companhia aberta tem suas ações negociadas no mercado de VM (ela é aberta a qualquer um). Uma companhia fechada, por outro lado, tem suas ações na mão de poucos (Ela é fechada. Não é qualquer um que entra).

    b) As ações ordinárias conferem aos respectivos titulares direito de voto e prioridade na distribuição de dividendos, fixos ou mínimos.

    Errado. A primeira parte está certa, até dizer que as ações ordinárias dão prioridade a distribuição de dividendos, característica das preferenciais.

    Ações ordinárias: Dão direito a voto

    Ações preferenciais: Preferência na distribuição de dividendos.

    c) São valores mobiliários passíveis de negociação em bolsa de valores os títulos da dívida pública federal, estadual e municipal, bem como os títulos cambiais de responsabilidade de instituição financeira, inclusive debêntures.

    Errado. Títulos da dívida pública ou títulos cambiais não são negociados em bolsa de valores. Caso tenha dúvida, veja o que diz o finalzinho do artº 4 da Lei 10.303, que define o que são valores mobiliários:

    "Estão expressamente excluídos do mercado de valores mobiliários os títulos da dívida pública federal, estadual ou municipal e os títulos cambiais de responsabilidade de instituição financeira, exceto as debêntures."

    d) A emissão, a distribuição e a negociação de ações e demais valores mobiliários são reguladas pela Comissão de Valores Mobiliários em conjunto com o Banco Central do Brasil.

    Errado. Quem regula o mercado de capitais é apenas a CVM, o BACEN fiscaliza as corretoras.

    e) Uma das formas de captação de recursos junto ao público, de que podem se valer as sociedades por ações, é a emissão de debêntures, que conferem aos próprios titulares direito de crédito contra elas, nas condições constantes da escritura de emissão, sendo vedada, em qualquer hipótese, a conversibilidade de tais debêntures em ações.

    Errado. Há debêntures que são conversíveis em ações, isto é, depois que ela vence, você pode escolher, em vez de receber o $$, receber ações da companhia.

    Espero ter ajudado. Caso encontre algum erro, notifique-me.

    Bons estudos! :)

  • a) Correta. Segundo a Lei 6.404/76

    Art. 4º.Para os efeitos desta lei, a companhia aberta é aquela cujas ações estão habilitadas à negociação no mercado de valores mobiliários.”

    b) Errada. As ações preferenciais conferem aos respectivos titulares direito de voto e prioridade na distribuição de dividendos, fixos ou mínimos. As ações ordinárias são aquelas que garantem aos titulares o direito a voto.

    c) Errada. Estão expressamente excluídos do mercado de valores mobiliários os títulos da dívida pública federal, estadual ou municipal e os títulos cambiais de responsabilidade de instituição financeira, exceto as debêntures. Nenhuma emissão pública de valores mobiliários poderá ser distribuída, no mercado, sem prévio registro na CVM, entendendo-se por atos de distribuição a venda, promessa de venda, oferta à venda ou subscrição, aceitação de pedido de venda ou subscrição de valores mobiliários.

    d) Errada. A emissão, a distribuição e a negociação de ações e demais valores mobiliários são reguladas pela CMV, o Bacen não faz parte.

    e) Errada. Alguns tipos de debêntures podem ser convertidos em ações.


ID
3052504
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

A Lei nº 9.613/1998 tipifica, no respectivo art. 1º , os crimes de lavagem de dinheiro, com enquadramento penal básico consistente na ocultação ou dissimulação da natureza, origem, localização, disposição, movimentação ou propriedade de bens, direitos ou valores provenientes, direta ou indiretamente, de infração penal, ao tempo em que estabelece, nos arts. 2º a 7º , disposições especiais referentes a processo e julgamento, bem como aos efeitos pessoais e patrimoniais de eventual condenação.


Considerando os aspectos legais referentes à lavagem de dinheiro e o fato de que ela se desenvolve em fases que eventualmente se superpõem ou comunicam, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • § 5  A pena poderá ser reduzida de um a dois terços e ser cumprida em regime aberto ou semiaberto, facultando-se ao juiz deixar de aplicá-la ou substituí-la, a qualquer tempo, por pena restritiva de direitos, se o autor, coautor ou partícipe colaborar espontaneamente com as autoridades, prestando esclarecimentos que conduzam à apuração das infrações penais, à identificação dos autores, coautores e partícipes, ou à localização dos bens, direitos ou valores objeto do crime

  • a) Errada! Primeira fase do crime de "Lavagem de Capitais" é a "Introdução" ou "Colocação".

    Segunda fase é a "Dissimulação" ou "Ocultação";

    Terceira fase é a "Integração".

    b)Errada! O crime de Lavagens de Capitais se for praticado de forma Reiterada ou praticada for por meio de ORCRIM será casos de Majorantes, e não causas condicionantes para o cometimento do crime.

    c) Certa! § 5   "A pena poderá ser reduzida de um a dois terços e ser cumprida em regime aberto ou semiaberto, facultando-se ao juiz deixar de aplicá-la ou substituí-la, a qualquer tempo, por pena restritiva de direitos, se o autor, coautor ou partícipe colaborar espontaneamente com as autoridades, prestando esclarecimentos que conduzam à apuração das infrações penais, à identificação dos autores, coautores e partícipes, ou à localização dos bens, direitos ou valores objeto do crime.  "

    d) Errada! Lavagem de Capitais, assim como o crime de ORCRIM não admitem a forma culposa...

    e) Errada! Depende do crime antecedente. O crime de Lavagem de Capitais poderá ser de competência da Justiça Estadual como da Justiça Federal. Depende.

  • Em relação a letra A

    1ª FASE = COLOCAÇÃO OU OCULTAÇÃO (placement) – introdução do valor ilícito no sistema financeiro para dificultar a identificação da precedência (por meio de fracionamento em pequenos valores (smurfing);

    2ª FASE = DISSIMULAÇÃO (layering) – movimentação que dificulte o rastreamento, como por exemplo pulverizar o valor em operação variadas e sucessivas;

    3ª FASE = INTEGRAÇÃO (integration) – já com aparência lícita os valores são formalmente incorporados ao sistema econômico à disposição do beneficiário criminoso;

    Consumação: com a prática de qualquer dos núcleos da conduta típica (HC 80.816/SP, STF, 1ª Turma).

    Créditos: Gran Cursos Online

  • Rafael Alves, a ocultação é na segunda fase.

  • 1. Colocação – a primeira etapa do processo é a colocação do dinheiro no sistema econômico. Objetivando ocultar sua origem, o criminoso procura movimentar o dinheiro em países com regras mais permissivas e naqueles que possuem um sistema financeiro liberal. A colocação se efetua por meio de depósitos, compra de instrumentos negociáveis ou compra de bens. Para dificultar a identificação da procedência do dinheiro, os criminosos aplicam técnicas sofisticadas e cada vez mais dinâmicas, tais como o fracionamento dos valores que transitam pelo sistema financeiro e a utilização de estabelecimentos comerciais que usualmente trabalham com dinheiro em espécie.

    2. Ocultação – a segunda etapa do processo consiste em dificultar o rastreamento contábil dos recursos ilícitos. O objetivo é quebrar a cadeia de evidências ante a possibilidade da realização de investigações sobre a origem do dinheiro. Os criminosos buscam movimentá-lo de forma eletrônica, transferindo os ativos para contas anônimas – preferencialmente, em países amparados por lei de sigilo bancário – ou realizando depósitos em contas abertas em nome de "laranjas" ou utilizando empresas fictícias ou de fachada.

    3. Integração – nesta última etapa, os ativos são incorporados formalmente ao sistema econômico. As organizações criminosas buscam investir em empreendimentos que facilitem suas atividades – podendo tais sociedades prestarem serviços entre si. Uma vez formada a cadeia, torna-se cada vez mais fácil legitimar o dinheiro ilegal.

    Para disfarçar os lucros ilícitos sem comprometer os envolvidos, a lavagem de dinheiro realiza-se por meio de um processo dinâmico que requer: primeiro, o distanciamento dos fundos de sua origem, evitando uma associação direta deles com o crime; segundo, o disfarce de suas várias movimentações para dificultar o rastreamento desses recursos; e terceiro, a disponibilização do dinheiro novamente para os criminosos depois de ter sido suficientemente movimentado no ciclo de lavagem e poder ser considerado "limpo".

  • Me lembrou do Acordo de Leniência.

    LETRA C

  • GABARITO - C

    FASE DA LAVAGEM DE DINHEIRO:

    1. Colocação

    2. Ocultação 

    3. Integração

    Consumação: com a prática de qualquer dos núcleos da conduta típica.


ID
3052507
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

A pesquisa Febraban de Tecnologia Bancária 2019 revelou que, entre 2017 e 2018, as transações realizadas por meio de canais digitais cresceram 16%, totalizando 60% das transações bancárias. A respeito do uso dos canais digitais, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Gostaria de saber o que está errado na letra D.

  • Olá, Cristian Caldeira, o erro da letra D é o fato de ser considerado canal digital somente aquilo que é meio digital. Então, Mobile e Internet Bank são digitais, mas os canais de correspondentes bancários como casa lotéricas não são digitais.

    Estou às ordens, Vlw!

  • A letra D é o fato de ser considerado canal digital somente aquilo que é meio digital. Então, Mobile e Internet Bank são digitais, mas os canais de correspondentes bancários como casa lotéricas não são digitais.

  • Eu acertei a questão mas acho que a letra B também está correta, pois ele diz que pode ser aberta uma conta pelo internet banking.

  • GAB: LETRA A

    Complementando!

    Fonte: Prof. Celso Natale

    A alternativa “a” contém, de fato, a conclusão da Febraban a respeito do dado, que podemos considerar bastante aceitável.

    A abertura de uma conta pode ser efetuada também por aplicativos mobile, e por isso “b” está errada.

    O problema em “c” está em dizer que o mobile banking serve apenas para transações sem movimentação financeira, quando, na verdade, transferências e pagamentos são uma realidade.

    ➤ Correspondentes no país são locais físicos que prestam alguns serviços bancários em nome do banco. Os Correios, por exemplo, atuam como correspondentes do Banco do Brasil. E se tem algo com menos cara de canal digital do que os correios, eu desconheço. “d” está errada.

    Por fim, não acredito que você tenha marcado “e”, mas não custa ressaltar que mobile banking e internet banking não são excludentes. Na verdade, em muitos casos, são complementares, como quando você valida com o celular transações feitas pelo computador.

    ===

    TOME NOTA (!)

    ESTRUTURA DO BLOCO 

     Cada bloco do blockchain é composto por: 

    • index ou versão (número do bloco) 
    • hash do bloco anterior 
    • timestamp (data e hora da criação do bloco) 
    • nonce (número aleatório utilizado na mineração do bloco) 
    • raiz Merkle 

    ===

    Startup:

    • São empresas jovens 
    • Possuem um produto ou serviço facilmente escalável; 
    • Atuam em ambiente de incerteza. 

    ===

    Os modelos de negócios possíveis para uma startup são: 

    • B2C: significa “business to consumer”, e indica que a empresa tem como clientes os consumidores finais. 
    • B2B: significa “business to business”, e então o cliente da empresa é outra empresa
    • B2B2C: quer dizer “business to business to consumer”, e indica que o objetivo da empresa é realizar parcerias com outras empresas para atender ao consumidor final.

    ===

    É comum que os bancos digitais sejam considerados fintechs, mas é importante deixar claro que nem todas as fintechs são bancos digitais

    Fintech é um termo que tem origem na junção das palavras inglesas financial (financeira) e technology (tecnologia). 

  • Sobre as plataformas de acesso remoto aos serviços bancários, temos:

    a)     Exatamente. Ao usarem mais os canais digitais, os clientes mostram que têm confiado cada vez mais nessas modalidades. Este é nosso gabarito;

    b)     O termo “somente” deixou a alternativa errada. Os canais digitais de serviços bancários oferecem, entre outros serviços, a opção de abertura de conta. Estes serviços podem ser acessados tanto através de internet banking, ou seja, através de navegador (Google Chrome, Mozilla Firefox, entre outros), quanto através de mobile banking, por meio do aplicativo do banco instalado no smartphone;

    c)      Os serviços bancários disponíveis via mobile banking incluem sim transações com movimentação financeira, como TEDs (Transferências Eletrônicas Disponíveis), PIX, pagamento de boletos, entre outros;

    d)     Veremos este termo em aulas seguintes, mas correspondente bancário é uma pessoa jurídica contratada para oferecer alguns serviços de instituições financeiras. Assim, como não vimos os correspondentes bancários nesta aula, sabemos que não estão entre os canais digitais de atendimento bancário. Internet banking e mobile banking são dois exemplos corretos;

    e)     Internet banking e mobile banking, definitivamente, não são excludentes, ou seja, usar um não exclui a possibilidade de usar o outro, o cliente não precisa optar por apenas um. Pelo contrário, são canais complementares, que melhoram a experiência do usuário nos canais digitais oferecidos pelo banco.

    Resposta: A


ID
3052510
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

Por meio do Comunicado nº 33.455/2019, o Banco Central aprovou os requisitos fundamentais para a implementação do Sistema Financeiro Aberto (open banking) no Brasil. De acordo com o modelo proposto, o conceito de open banking refere-se à (ao)

Alternativas
Comentários
  • Esse conceito tem um princípio simples: o de que é preciso abrir o leque de opções disponíveis para o consumidor e permitir que ele tenha mais liberdade para levar suas informações financeiras para onde quiser. essa tecnologia, conhecida como APIs, também permite ampliar a oferta de produtos e serviços financeiros – trazendo mais concorrência e competição a um setor conhecido por ser super concentrado. Gabarito: c.

  • Gabarito C

    C) Compartilhamento de dados cadastrais, produtos e serviços pelas instituições financeiras, mediante prévia autorização, por meio de sistemas de informações integrados que garantam uma experiência simples e segura ao cliente.

    Open Banking (Teórico) Ações que possibilitam o consumidor tenha o poder de escolha de transferir seus dados do banco A para o banco B; pois acredita, por exemplo, que no segundo banco terá melhor condições de taxas de juros, tarifas ou até mesmo, melhor atendimento.

  • GAB: LETRA C

    Complementando!

    Fonte: Prof. Celso

    Bem, a alternativa “c” descreve precisamente o âmago do open banking, cabendo-nos destacar, para fins didáticos, os erros nas demais alternativas.

    a) integração de plataformas e infraestruturas de sistemas de informação para fins de compartilhamento de produtos e serviços entre as instituições financeiras, sendo vedada a identificação do cliente.

    • A identificação do cliente não é vedada. Pelo contrário, é a identificação que permitirá ao cliente desfrutar dos benefícios do open banking, como ter acesso a produtos e serviços mais personalizados. Os dados não são anônimos, mas protegidos e acessíveis apenas para quem for autorizado pelo cliente.

    b) atribuição de uma nota de crédito ao cliente (credit score), que poderá ser consultada por qualquer instituição financeira, mediante prévio consentimento.

    • A ideia de atribuição de um score tem a ver com sistemas de avaliação de crédito e com o cadastro positivo, não sendo esse o conceito do open banking.

    d) inclusão do nome do cliente em um cadastro positivo para fins de compartilhamento de dados, produtos e serviços pelas instituições financeiras, garantindo ao cliente acesso a taxas de juros menores.

    • Isso, de fato, é o cadastro positivo, outra iniciativa que busca elevar a eficiência do mercado financeiro reduzindo a assimetria de informações. Mas, novamente, não é o open banking.

    e) implementação de uma interface de integração digital para compartilhamento de dados entre instituições financeiras, com base no princípio de que os dados pertencem às instituições, e não aos usuários.

    • O Open Banking contempla a tal interface de integração digital. Mas o erro da alternativa está em afirmar que os dados pertencem às instituições, quando é justamente o contrário: os dados pertencem aos usuários.
  • Open banking:

    • SEGURO
    • SISTEMA INTEGRADO
    • NECESSITA DO CONSENTIMENTO DO USUÁRIO
    • COMPARTILHA OS DADOS CADASTRAIS, DE PRODUTOS E SERVIÇOS COM OUTRAS INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS
    • O USUÁRIO ESCOLHE QUAIS DADOS COMPARTILHAR


ID
3052513
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

O sistema bancário vem passando por um processo acelerado de transformação digital. Entretanto, o nível de maturidade digital varia de banco para banco. A respeito desse assunto, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • GAB. LETRA A

  • GABARITO: A

    Cuidado para não confundir, pessoal: Banco digital não é o mesmo que banco digitalizado.

    Um banco digital é 100% online; ele nasceu assim. Não há agências nem atendimento presencial. Tudo é feito via internet. Um bom exemplo é o Banco Next, do Bradesco.

    Já um banco digitalizado é aquele que tem grande parte de seus serviços digitalizados, ou seja, na internet, mas ainda é possível ir até a agência presencialmente para resolver seus problemas. Bons exemplos são o Itaú, o Bradesco, o Banco do Brasil etc., que têm seus serviços presenciais, mas também online, por isso são digitalizados, não digitais.

    -------------------------------------------------------------------------------

    Vamos, então, verificar o erro das demais assertivas:

    b) Um banco digital é o mesmo que um banco digitalizado, visto que ambos apresentam o mesmo nível de automação dos processos. → Errado. Banco digital não é a mesma coisa que digitalizado, como explicado acima.

    c) A oferta de canais de acesso virtual representa o mais alto nível de maturidade digital. → Errado. Ofertar canais virtuais representa um avanço, mas não é o mais alto nível de maturidade. Um banco só o atinge quando passa a ser digitalizado, ou seja, totalmente online.

    d) O banco digitalizado dispensa o atendimento presencial e o fluxo físico de documentos. → Errado. O banco DIGITAL dispensa o atendimento presencial, já que é 100% online.

    e) Por questão de segurança, o banco digital permite a consulta de produtos e serviços financeiros por meio de canais eletrônicos, mas ainda não permite a contratação. → Errado. Permite tanto a consulta como a contratação. Exemplo: Contratar um CDB emitido pelo Banco Next, um banco digital, por meio de seu aplicativo.

    Espero ter ajudado.

    Bons estudos! :)

  • a)     A alternativa apresenta exatamente a praticidade dos serviços oferecidos por bancos digitais, de enviar informações digitalmente. Este é nosso gabarito;

    b)     Banco digital e banco digitalizado não são a mesma coisa. O primeiro representa bancos que não possuem atendimento pessoal e oferecem todos seus serviços de maneira completamente digital. Já o segundo é o termo para bancos essencialmente presenciais, que oferecem atendimento em agências físicas, mas que com a chegada da Era Digital têm passado a oferecer serviços também por meios digitais;

    c)      Oferecer canais de acesso virtual é um avanço, mas o mais alto nível de maturidade digital só é atinido quando o banco passa a ser totalmente digital;

    d)     Não é o banco digitalizado que dispensa o atendimento presencia e fluxo físico de documentos, isto ocorre em bancos digitais;

    e)     Bancos digitais oferecem sim a opção de contratação de serviços, como abertura de conta, solicitação de cartão de crédito, entre outros.

    Resposta: A

  • Banco digital é diferente do digitalizado pois é 100% on line, você não precisa ir a uma agência para consolidar suas operações, tudo é feito à distância.

  • Basta que lembremos que, para ser considerado um banco digital, deve ser possível que os clientes realizem TODAS as transações em canais digitais, ou seja, sem que ele se desloque até um caixa eletrônico ou uma agência bancária. Sendo assim, até mesmo a abertura de conta é feita nos canais digitais. As informações e documentos são enviadas por meio digital e a coleta de assinatura é eletrônica.

  • mas uma questão que brinca com os conceitos , DIGITALIZADO SEMPRE TEM AGENCIA FISÍCA e o DIGITAL E SEMPRE ONLINE

  • A) Bancos digitais possuem a característica principal de realização dos processos de forma não presencial, de modo eletrônico/digital.

    B) Banco digital e banco digitalizado são coisas muito diferentes, e eles NÃO possuem o mesmo nível de automação dos seus processos. Os primeiros tendem a usar mais o meio digital para o funcionamento, e o digitalizado, mesmo que possua canais digitais (internet banking, por exemplo), ainda tem as agências físicas. Portanto, são diferentes.

    C) O fato de um banco oferecer canais de acesso no meio virtual não o torna mais maduro/bem desenvolvido, pois os bancos digitalizados fazem isso, mas ainda estão atrás dos bancos digitais nesses quesitos, posto que estes oferecem processos mais digitais, sem necessidade de comparecimento presencial à agência, enfrentando filas, etc.

    D) Errado. Como vimos acima, o banco digitalizado é exatamente aquele que exige o atendimento presencial, tem a agência física e afins.

    E) Não. Como os bancos digitais funcionam de forma virtual/digital, é possível que ocorra a contratação de produtos e serviços financeiros sem quaisquer problemas.

  • A) Bancos digitais possuem a característica principal de realização dos processos de forma não presencial, de modo eletrônico/digital.

    B) Banco digital e banco digitalizado são coisas muito diferentes, e eles NÃO possuem o mesmo nível de automação dos seus processos. Os primeiros tendem a usar mais o meio digital para o funcionamento, e o digitalizado, mesmo que possua canais digitais (internet banking, por exemplo), ainda tem as agências físicas. Portanto, são diferentes.

    C) O fato de um banco oferecer canais de acesso no meio virtual não o torna mais maduro/bem desenvolvido, pois os bancos digitalizados fazem isso, mas ainda estão atrás dos bancos digitais nesses quesitos, posto que estes oferecem processos mais digitais, sem necessidade de comparecimento presencial à agência, enfrentando filas, etc.

    D) Errado. Como vimos acima, o banco digitalizado é exatamente aquele que exige o atendimento presencial, tem a agência física e afins.

    E) Não. Como os bancos digitais funcionam de forma virtual/digital, é possível que ocorra a contratação de produtos e serviços financeiros sem quaisquer problemas.


ID
3052516
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

Quanto às diferenças entre bancos digitalizados e bancos digitais, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • GAB. LETRA D

    Quanto às diferenças entre bancos digitalizados e bancos digitais, assinale a alternativa correta.

    A- Um banco digital pode permitir que o próprio cliente ajuste o respectivo limite de transferência ou do cartão de crédito e, por medida de segurança, demandar que tal cliente dirija-se a um caixa eletrônico ou agência para concluir o processo. Banco digital não tem agencia

    B- Permitir que o cliente abra a própria conta corrente sem precisar sair de casa e não cobrar taxa de manutenção da conta são os únicos requisitos obrigatórios que diferenciam um banco digital de um banco digitalizado. Não é somente isso que diferencia os dois

    C- Para que um banco seja considerado digital, basta que disponibilize um ambiente de internet banking e aplicativos móveis, mesmo que, por medida de segurança, seja necessário instalar softwares de segurança adicionais que possam comprometer a experiência do cliente. O erro se encontra em possa comprometer, pois os adicionais de segurança busca a garantia de confiança

    D- Demandar que o cliente se dirija a um caixa eletrônico para desbloquear o respectivo cartão ou senha de internet é aceitável para bancos digitalizados, mas não para bancos digitais.

    E- Disponibilizar serviços gratuitos e pacotes padronizados de serviços, tais como os exigidos pela Resolução nº 3.919, art. 2º , inciso I, do Banco Central, é o que define um banco como digital. Essa questão tem nada a ver, essa resolução fala das tarifas bancárias

  • GABARITO: D

    Cuidado para não confundir, pessoal: Banco digital não é o mesmo que banco digitalizado.

    Um banco digital é 100% online; ele nasceu assim. Não há agências nem atendimento presencial. Tudo é feito via internet. Um bom exemplo é o Banco Next, do Bradesco.

    Já um banco digitalizado é aquele que tem grande parte de seus serviços digitalizados, ou seja, na internet, mas ainda é possível ir até a agência presencialmente para resolver seus problemas. Bons exemplos são o Itaú, o Bradesco, o Banco do Brasil etc., que têm seus serviços presenciais, mas também online, por isso são digitalizados, não digitais.

    -------------------------------------------------------------------------------

    Vamos, então, verificar o erro das demais assertivas:

    a) Um banco digital pode permitir que o próprio cliente ajuste o respectivo limite de transferência ou do cartão de crédito e, por medida de segurança, demandar que tal cliente dirija-se a um caixa eletrônico ou agência para concluir o processo. 

    Errado, Se é digital não pode ter agência, apenas se for digitalizado.

    b) Permitir que o cliente abra a própria conta corrente sem precisar sair de casa e não cobrar taxa de manutenção da conta são os únicos requisitos obrigatórios que diferenciam um banco digital de um banco digitalizado.

    Errado. Primeiro que "não cobrar taxa de manutenção da conta" não é obrigação, é conveniência de cada banco. Além disso, há outras diferenças entre os dois como, por exemplo, a ausência de agências no digital e a presença, no digitalizado.

    c) Para que um banco seja considerado digital, basta que disponibilize um ambiente de internet banking e aplicativos móveis, mesmo que, por medida de segurança, seja necessário instalar softwares de segurança adicionais que possam comprometer a experiência do cliente.

    Errado. Para ser digital precisa ter nascido ou se transferido para o ambiente da internet. Disponibilizar ambiente de internet banking, por exemplo, não faz com que sejam considerados digitais, já que tanto bancos digitais como digitalizados fazem isso.

    d) Demandar que o cliente se dirija a um caixa eletrônico para desbloquear o respectivo cartão ou senha de internet é aceitável para bancos digitalizados, mas não para bancos digitais.

    → Correto. Pois tudo é feito via internet ou aplicativo.

    e) Disponibilizar serviços gratuitos e pacotes padronizados de serviços, tais como os exigidos pela Resolução nº 3.919, art. 2º , inciso I, do Banco Central, é o que define um banco como digital. 

    Errado. Essa resolução trata de outro assunto, além disso, não é exigência a disponibilização de serviços gratuitos, mas conveniência e estratégia de marketing.

    Espero ter ajudado.

    Bons estudos! :)

  • O que define um banco digital é oferecer seus serviços de forma 100% digital, e que não possui atendimento presencial. Já banco digitalizado é um banco de atendimento tracionalmente presencial, mas que passou a oferecer serviços também de forma online. Dessa forma, é o banco digitalizado que pode exigir que o cliente compareça presencialmente a um caixa eletrônico de autoatendimento ou a uma agência bancária para completar processos iniciados eletronicamente.

    Resposta: D

  • Para ficar mais didática e prático.

    No banco digital não existe agencia física, logo, para desbloquear cartão não existe como ir à uma agência

  • NUBANK não é banco digital

  • basicamente o digitalizado tem agencia física e o digital é todo pela internet

  • NUNCA MAIS FAÇO A QUESTÃO SEM LER TODAS AS ALTERNATIVAS...

  • A Um banco digital pode permitir que o próprio cliente ajuste o respectivo limite de transferência ou do cartão de crédito e, por medida de segurança, demandar que tal cliente dirija-se a um caixa eletrônico ou agência para concluir o processo. - ERRADO. Quem faz isso é o banco digitalizado, pois o banco digital não possui agência e exclui a necessidade de movimentação do cliente para autorizar/finalizar um procedimento iniciado em casa.

    B Permitir que o cliente abra a própria conta corrente sem precisar sair de casa e não cobrar taxa de manutenção da conta são os únicos requisitos obrigatórios que diferenciam um banco digital de um banco digitalizado. - ERRADO. Esses não são os únicos requisitos obrigatórios que diferenciam ambos tipos de bancos. Cuidado com questões tendenciosas assim, que falem de "únicos requisitos". Até mesmo porque alguns bancos digitalizados tem permitido que alguns tipos de conta sejam abertas de casa, além de que também podem deixar de cobrar taxa de manutenção. Esses aspectos não diferenciam essencialmente os DIGITAIS e os DIGITALIZADOS.

    C Para que um banco seja considerado digital, basta que disponibilize um ambiente de internet banking e aplicativos móveis, mesmo que, por medida de segurança, seja necessário instalar softwares de segurança adicionais que possam comprometer a experiência do cliente. - NÃO, pois os bancos tradicionais, por exemplo, que são apenas digitalizados, também disponibilizam ambiente de internet banking, aplicados e afins, e não são considerados bancos digitais.

    D Demandar que o cliente se dirija a um caixa eletrônico para desbloquear o respectivo cartão ou senha de internet é aceitável para bancos digitalizados, mas não para bancos digitais. - Exatamente, posto que os bancos digitais visam facilitar a vida de seus clientes, o desbloqueio de cartão ou senha de internet é feito à distância. A exigência para tanto descaracteriza um banco digital, o tornando banco digitalizado.

    E Disponibilizar serviços gratuitos e pacotes padronizados de serviços, tais como os exigidos pela Resolução nº 3.919, art. 2º , inciso I, do Banco Central, é o que define um banco como digital. - NÃO, pois como falei no comentário da alternativa B, os bancos digitalizados também podem deixar de cobrar taxa de manutenção quando os clientes assim optam (Pacote de Serviços Essenciais).


ID
3052519
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

A respeito das definições de startups e dos respectivos tipos e nichos de atuação, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO: E

    B2B2C significa Business-To-Business-To-Consumer. Ocorre quando a indústria vende diretamente ao consumidor, mas esta venda é facilitada por outro negócio (distribuidor, varejista ou atacadista). De forma que o modelo de negócio inclui toda a cadeia comercial, beneficiando a todos.

    Fonte: http://kaleydos.com.br/b2b2c-o-que-e/

  • Marquei a Letra D e errei. O erro dessa alternativa é afirmar que Fintechs são bancos digitais?

  • A) Startup B2B (Business to Business) tem outras empresas como consumidor final porém ela não evita que esse modelo se repita, pois a relação entre as empresas é de cliente e fornecedor. Desse modo é de se esperar que o modelo seja estimulado a se repetir pois uma acaba sendo a fonte de recursos da outra. (o erro da questão estar em dizer que as empresas evitam repetir esse modelo entre as outras)

    B) Startup é uma "empresa emergente" que tem como objetivo principal desenvolver ou aprimorar um , preferencialmente escalável, disruptivo e repetível. (o erro da questão estar em dizer que uma startup precisa atuar em negócio digital inovador e em cenário minimamente estável, contudo vale lembrar que o termo 'startup' foi popularizada por sua ligação à empresas de tecnologia do valle do silício - California).

    C) Empresas estabelecidas no mercado e suas franqueadas não entram na categoria de Startup. Esse termo é mais considerado uma fase em si que é quando seu modelo não está estável. ( O erro da questão estar em dizer que toda empresa em estágio inicial é considerada uma Startup, o que é não é verdade.)

    D) Fintech {financial (financeiro) e technology (tecnologia)} são startups do setor financeiro. Essas empresas possuem custos operacionais muito menores comparadas às instituições tradicionais do setor. (O erro está em dizer que Fintech é Banco digital. Cada uma é uma classificação diferente e possui regulamentação diferente no BACEN. Bancos oferecem uma gama de serviços maiores, inclusive. Um exemplo de Fintech famoso no Brasil é o Nubank e acabou se tornando um banco, aumentando sua carteira de serviços)

    E) Startups B2B2C são as que atuam com modelos de negócio repetível e escalável em parceria com outras empresas, visando à realização de vendas para o cliente final. (RESPOSTA CERTA)

  • GAB: LETRA E

    Complementando!

    Fonte: Prof. Celso Natale

    Questão sobre startups, fintechs e modelos de negócios. Vejamos cada uma das alternativas.

    a) Startups B2B são as que têm outras empresas como consumidores finais e, para se manterem competitivas, precisam evitar que o respectivo modelo de negócio seja repetível. (ERRADO)

    • B2B, ou business to business, é o modelo no qual a empresa tem como foco prestar serviços ou vender produtos para outra empresa. Portanto, o foco não é o consumidor final.

    b) Startups são empresas nascentes escaláveis ou não, desde que atuem com negócios digitais inovadores e em cenários minimamente estáveis. (ERRADO)

    • Essa tem muitos erros. Para ser considerada uma startup, a empresa precisa ter um modelo de negócios escalável (erro nº 1), atuando ou não no mercado digital (erro nº 2), e em cenários imprevisíveis (erro nº 3).

    c) Toda empresa no respectivo estágio inicial pode ser considerada uma startup, exceto franqueadas, por se tratarem, na verdade, de filiais de empresas cuja marca já é consolidada. (ERRADO)

    • Nem toda empresa. Como mencionado, é preciso que o negócio seja escalável e em ambiente de incerteza, inerente à inovação.

    d) Fintechs são bancos digitais que aproveitam o alcance da internet para ofertarem serviços financeiros a um custo menor e nos quais o foco está na experiência do usuário. (ERRADO)

    • Nem toda fintech é banco digital. Como algumas são, essa alternativa seria um gabarito razoável, não fosse a (perfeita) alternativa “e”.

    e) Startups B2B2C são as que atuam com modelos de negócio repetível e escalável em parceria com outras empresas, visando à realização de vendas para o cliente final.

    • Perfeito. O modelo B2B2C significa “business to business to consumer”, e o objetivo é justamente a parceria entre empresas para atendimento ao cliente final.

    ===

    TOME NOTA (!)

    Startup:

    • São empresas jovens 
    • Possuem um produto ou serviço facilmente escalável; 
    • Atuam em ambiente de incerteza. 

    ===

    Os modelos de negócios possíveis para uma startup são: 

    • B2C: significa “business to consumer”, e indica que a empresa tem como clientes os consumidores finais. 
    • B2B: significa “business to business”, e então o cliente da empresa é outra empresa
    • B2B2C: quer dizer “business to business to consumer”, e indica que o objetivo da empresa é realizar parcerias com outras empresas para atender ao consumidor final.

    ===

    É comum que os bancos digitais sejam considerados fintechs, mas é importante deixar claro que nem todas as fintechs são bancos digitais

    Fintech é um termo que tem origem na junção das palavras inglesas financial (financeira) e technology (tecnologia). 

  • Sobre as plataformas de acesso remoto aos serviços bancários, temos:

    a)     O termo B2B significa “business to business” – “negócio/empresa para empresa, ou seja, não são negócios focados no cliente final;

    b)     Startup é uma empresa com modelo de negócios necessariamente escalável;

    c)      Não é toda empresa em estágio inicial que pode ser considerada startup, para isso, ela precisa cumprir alguns requisitos, como ser inovadora, focada em tecnologia e ter um modelo de negócios escalável;

    d)     Fintechs não são necessariamente bancos digitais, são na realidade startups focadas na área financeira;

    e)     O termo B2B significa “business to business” – “negócio/empresa para empresa, já o termo B2C significa “business to costumer” – “negócio/empresa para consumidor. Nesta alternativa, temos um modelo que junta esses dois termos: B2B2C, ou seja, business to business to costumer – empresa para empresa para consumidor. Como se trata de startup com esse modelo de negócio, deve ter serviços escaláveis, como afirma a alternativa, e visa o cliente final (B2B2C).

    Resposta: E

  • De modo resumido e simplificado:

    Startups B2B: Business to business (de negócio para negócio), representa basicamente uma negociação entre as próprias empresas, em que uma vende ou presta serviço para a outra. aqui, o consumidor não é uma pessoa. Ex: Dell, que trabalha vendendo para algumas empresas.

    Startups B2B2C (business to business to consumer) é a junção do B2C com o B2B, ou seja: uma empresa prestando serviço para outra, com o foco no consumidor final. Ex.: Mercado Livre, Americanas.

    Startups são empresas nascentes escaláveis e repetíveis e que NÃO trabalham em cenários estáveis, pois por vezes há riscos no empreendimento, estão em ambientes incertos.

  • Crislaine Reis, Fintechs são muito maiores que ser só bancos, tem financeiras, sistemas de pagamentos, então falando que são somente bancos, isolou demais, restringiu, então está errado.


ID
3052522
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

Acerca de conceitos e aplicações do design de serviços no contexto bancário, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Alguém pode explicar essa questão? Respondi C e não entendi o erro =/

  • Design de serviços significa uma atividade de planejamento e organização de pessoas,infraestrutura, comunicação e componentes de um serviço para aumentar a quantidade e os resultados.

  • *para aumentar sua qualidade e os resultados

  • Sarah, creio que o erro da C esteja em dizer que "deverá ser seguido por toda organização", quando não necessariamente. Uma organização pode ser dividida em setores e uma estratégia que se aplica a um setor não necessariamente se aplica a outro, então a generalização acaba deixando a assertiva questionável.

  • GABARITO : Letra B

    Queixas recorrentes de clientes são indicativos de que o design de serviço poderia ser aprimorado


ID
3052525
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

Com base nas características e nas possíveis aplicações para a blockchain, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • A) Errado, a lista cresce conforme o tempo

    B) Errado, BlockChain é descentralizado

    C) Errado, inclusive há uma grande preocupação à respeito da empresa BitMain conseguir controlar mais de 50% da blockchain do Bitcoin

    D) Correto

    E) Errado, há outras formas de se utilizar a tecnologia BlockChain

  • VER QUESTÃO Q857125

    Prova: FEPESE - 2017 - PC-SC - Agente de Polícia Civil

    No contexto de moedas virtuais, o Bitcoin mitiga o problema de gastar uma mesma moeda mais de uma vez (o problema de double-spending), empregando:

    (X) Blockchain.

  • LETRA C está certa também. Seria imutável mesmo controlando mais de 50%.

  • Gabarito D

    Resuminho de criptomoedas

    Blockchain > Livro razão digital que armazena transações distribuídas através de uma rede de computadores .

    Descentralizadas > não existe um órgão ou governo responsável por controlar

    dispõe de função Hash

  • GAB: LETRA D

    Complementando!

    Fonte: Prof. Celso Natale

    ➤ A alternativa “a” é difícil, mas note que o hash criptográfico não é o do próximo bloco, mas sim do bloco anterior. 

    ➤ Blockchain não é centralizado, e por isso a alternativa “b” está errada.

    ➤ O consenso de uma transação depende da concordância da maioria simples. Por isso, se fosse possível atacar e controlar mais de 50% de uma rede verificadora de transações blockchain, seria sim possível reverter transações já realizadas ou realizar gastos duplos. Isso é impossível, mas “c” está errada.

    ➤ A alternativa “d” é o gabarito, apesar de dizer que o problema do gasto duplo foi resolvido, o que considero exagerado, já que ele ainda existe.

    ➤ Isso porque “e” está definitivamente errada, já que a tecnologia do blockchain encontra potencial para uso em outras indústrias, além da de criptomoedas.

    ===

    TOME NOTA (!)

    ESTRUTURA DO BLOCO 

    Cada bloco do blockchain é composto por: 

    • index ou versão (número do bloco) 
    • hash do bloco anterior 
    • timestamp (data e hora da criação do bloco) 
    • nonce (número aleatório utilizado na mineração do bloco) 
    • raiz Merkle 
  • Analisando os itens:

    a) O blockchain é uma lista que naturalmente cresce com o tempo, pois ela registra todas as transações que acontecem. Naturalmente, o número de transações é algo que só aumenta. Item errado;

    b) O blockchain é um livro razão compartilhado. Portanto, não é centralizado. Item errado;

    c) EM TESE, se mais de 50% de um blockchain for violado, será possível violar uma transação, fraudando o sistema. Item errado;

    d) Item correto!

    e) O blockchain é útil para qualquer sistema descentralizado que precise registrar transações de forma confiável. O próprio sistema bancário “tradicional” está começando a adotar a tecnologia, por exemplo. Item errado.

    Resposta certa, alternativa d).

  • Vi essa questão em outra banca!

    Além da letra "D" a "C" correta também.

  • A) A blockchain é uma lista de tamanho fixo de registros interligados a partir de criptografia, em que cada bloco contém dados relativos à transação, um timestamp e um hash criptográfico do próximo bloco. ITEM INCORRETO!

    B) A blockchain é uma espécie de base de dados pública e centralizada, que é usada para registrar transações na nuvem, de forma que qualquer registro envolvido não possa ser alterado retroativamente sem a alteração de todos os blocos subsequentes. ITEM INCORRETO!

    C) Mesmo que fosse possível atacar e controlar mais de 50% de uma rede verificadora de transações blockchain, não seria possível reverter transações já realizadas ou realizar gastos duplos. ITEM INCORRETO!

    D) A invenção da blockchain para uso no bitcoin tornou-o a primeira moeda digital a resolver o problema do gasto duplo sem a necessidade de envolver uma autoridade confiável ou servidor central como mediador. A blockchain remove a característica de reprodutibilidade infinita de um ativo digital. ITEM CORRETO! ✔

    E) A blockchain demonstrou potencial apenas como base tecnológica para as criptomoedas, sendo, portanto, improvável que outras indústrias encontrem novas aplicações em razão das diversas limitações que apresentam. ITEM INCORRETO!

  • ✐✐✐✐✐ MEU COMENTÁRIO:

    A) A blockchain NÃO É FIXA, CRESCE CONSTANTEMENTE, efeito de novos registros.

    B) A blockchain é DESCENTRALIZADA:

    ✓ ajuda na segurança

    ✓ órgão ou governo NÃO controla

    ✓ os próprios usuários controlam ➦ acaba sendo volátil

    C) Em tese, mesmo se fosse possível atacar e controlar mais de 50% de uma rede verificadora de transações blockchain, SERIA POSSÍVEL REVERTER. A blockchain resolveu o problema do gasto duplo, justamente a blockchain é um banco PÚBLICO de dados,logo, é compartilhada por VÁÁÁRIOS dispositivos no mundo inteiro, então acaba guardando TRANSAÇÕES ANTERIORES & INVIABILIZANDO O DOUBLE - SPENDING (GASTO DUPLO).

    E) A blockchain demonstrou potencial EM DIVERSAS OUTRAS INDÚSTRIAS, inclusive, o PRÓPRIO SANTANDER utilizou para movimentar dinheiro real ➜ internacionalmente

  • Acrescentando com uma outras que já foram cobradas:

    O blockchain tabalha com uma estrutura descentralizada.

    (x) certo () errado

    O blockchain é utilizado exclusivamente em criptomoedas.

    () certo (x) errado

  • Sobre as plataformas de acesso remoto aos serviços bancários, temos:

    a)      Errado. O hash criptográfico não é do próximo bloco, mas sim do bloco anterior;

    b)      Errado. O blockchain não é um sistema centralizado, é descentralizado;

    c)      Errado. O consenso de uma transação depende da concordância de maioria simples. Assim, se fosse possível atacar e controlar mais de 50% de uma rede verificadora de transações blockchain, seria possível reverter transações já realizadas ou realizar gastos duplos;

    d)      Certo. O blockchain é o sistema que permite o funcionamento e as transações com criptomoedas;

    e)      Errado. A tecnologia do blockchain encontra potencial para uso em outras indústrias, além da de criptomoedas.

    Resposta: D

  • Pessoal, só uma correção. A letra C está errada, porém vi umas justificativas que não condizem. Mesmo que um usuário realize o ataque dos 51%, que consiste em deter mais de 50% da rede, não é possível reverter transações. O que ele pode fazer é o gasto duplo. Portanto o erro está em (vermelho):

    Mesmo que fosse possível atacar e controlar mais de 50% de uma rede verificadora de transações blockchain, não seria possível reverter transações já realizadas ou realizar gastos duplos.

    Reverter transações realizadas é algo impossível de ser realizado, independente de quanto um usuário detenha da rede.


ID
3052528
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

No que tange aos desafios dos bancos na era digital, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • a questão foi anulada, pois as alterações realizadas, por meio da Medida Provisória (MP) no 869/2018, demonstram controvérsia a respeito da data de início de vigência da LGPD de 2018. Sendo assim, não há alternativa correta.

  • Atualmente, após a MP 869/2018 a referida Lei entrou em vigor setembro de 2020.

    fonte: https://www.serpro.gov.br/lgpd/noticias/2020/lgpd-entra-em-vigor

  • A MP 869/2018 alterou a vigência da LGPD de fevereiro de 2020 para agosto de 2020, portanto, não havia controvérsia a invalidar a resposta. Algumas controvérsias sobre a vacatio legais em 2020 é que adiaram a entrada em vigor para 18 de setembro de 2020.

    Recomendo: FONSECA, Edson Pires da. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais. Salvador: Juspodivm, 2021.


ID
3052531
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

Assinale a alternativa que indica objetivo(s) das ações de marketing de relacionamento com o cliente.

Alternativas
Comentários
  • Alternativa correta – Satisfação, fidelização e lealdade do cliente e incremento na percepção de valor da marca. Justificativa: a alternativa está correta, pois aporta os principais objetivos do marketing de relacionamento com o cliente (CRM).

  • Satisfazer o cliente é muito importante, porém não é o suficiente. As empresas para perdurarem ao longo do tempo precisam desenvolver relações de longo prazo com seus clientes (fidelização), assim, atingir a satisfação de um cliente durante uma venda é apenas o primeiro passo para construir essa relação duradoura.

    A fidelização constitui um compromisso profundo que um cliente adota de comprar ou recomendar repetidamente certo produto ou serviço no futuro, apesar de influências situações e esforços de marketing. Esse processo de fidelização depende, em grande medida, de um esforço da empresa de criar, desenvolver e manter um relacionamento com clientes efetivos e clientes potenciais, por meio do chamado marketing de relacionamento ou Customer – relationship management (CRM).

    O marketing de relacionamento tem como objetivo construir relacionamentos de longo prazo mutuamente satisfatórios com seus componentes-chave, a fim de conquistar ou manter negócios com eles. (Kottler e Keller, 2012)

    Alternativa A. Certo. Descreve corretamente objetivos do marketing de relacionamento.

    Alternativa B. Errado. Segmentar mercados é uma atividade do marketing, porém não está relacionada diretamente ao marketing de relacionamento.

    Alternativa C. Errado. Um cliente fidelizado é menos sensível ao preço de modo que é possível que a empresa trabalhe com margens maiores.

    Alternativa D. Errado. Trata-se de uma atividade importante do marketing, porém não está relacionada à criação de relacionamentos de longo prazo (foco do marketing de relacionamento).

    Alternativa E. Errado. Descreve o composto de marketing.

    Gabarito: A

  • GABARITO "A"

    Assinale a alternativa que indica objetivo(s) das ações de marketing de relacionamento com o cliente.

    Perceba o comando da questão, haja vista que, se falarmos em marketing de relacionamento de forma genérica, as alternativas B e D estão corretas.

    Portanto faça a pergunta:

    É um objetivo do marketing de relacionamento...

    A) Satisfação, fidelização e lealdade do cliente e incremento na percepção de valor da marca?

    Certo. O mkt de relacionamento objetiva satisfazer, fidelizar o cliente e, ao mesmo tempo, incrementar valor à marca.

    É um objetivo do marketing de relacionamento...

    B) Identificação de nichos de mercado e segmentação do público-alvo.

    O marketing de relacionamento pode identificar nichos de mercado e segmentar o público de forma a realizar um atendimento personalizado, mas não é esse seu objetivo.

    É um objetivo do marketing de relacionamento...

    C) Diminuição da margem de lucro do vendedor ou prestador de serviço.

    Essa não tem nada a ver nem com os objetivos do mkt de relacionamento, nem com o próprio mkt de relacionamento. Na verdade, o que se busca é o aumento da margem de lucro da instituição no longo prazo.

    É um objetivo do marketing de relacionamento...

    D) Modificações no produto para adequá-lo às peculiaridades da clientela.

    O marketing de relacionamento modifica o produto e o adequa às necessidades da clientela, mas não é esse seu objetivo.

    É um objetivo do marketing de relacionamento...

    E) Praça, preço, promoção e produto.

    Os famosos 4P's do Mkt não são objetivos diretos do mkt de relacionamento.

    Bons estudos! :)

  • Marketing de relacionamento e retenção de clientes.

    O marketing de relacionamento tem por objetivo estimular a lealdade dos clientes em relação à marca/empresa, através do contato constante com o cliente. O marketing de relacionamento não se preocupa especificamente com a venda de produtos ou serviços; mas sim com a construção de um relacionamento duradouro, decorrente da satisfação do cliente que, consequentemente, acaba tornando o cliente “fielà empresa (ou seja, acaba “retendo” o cliente).

  • LETRA A – Satisfação, fidelização e lealdade do cliente e incremento na percepção de valor da marca. 

    Justificativa: Um dos principais objetivos do marketing de relacionamento com o cliente (CRM) é a a construção de um relacionamento duradouro, decorrente da satisfação do cliente que, consequentemente, acaba tornando o cliente “fiel” à empresa (ou seja, acaba “retendo” o cliente).


ID
3052534
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

Ao dirigir-se ao atendimento de uma empresa, o cliente espera que o comportamento do atendente seja pautado em cordialidade e presteza, como rege a etiqueta empresarial. Com base no exposto, assinale a alternativa que condiz com as práticas de etiqueta empresarial, pelas quais se almeja construir uma boa imagem organizacional, promover o bom convívio e evitar constrangimentos no ambiente profissional.

Alternativas
Comentários
  • Alternativa correta – Seja na concessão de informações ou na prestação de serviços, o atendimento ao cliente deve pautar pela atenção, comunicação clara e assertiva, solicitude e celeridade.

    Justificativa: a alternativa está correta, pois expressa que o contato com o cliente deve ser regido por práticas orientadas pela etiqueta empresarial, que têm por objetivo facilitar as relações humanas, promover o convívio agradável e propiciar uma comunicação fluida.

  • kkkkkkkk questão so pra n zerar a prova


ID
3052537
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

Buscando superar o desafio de mensurar a satisfação dos clientes de serviços, os autores Parasuraman, Zeithaml e Berry desenvolveram uma escala multidimensional de mensuração da qualidade em serviços percebida pelos clientes – a escala SERVQUAL, que se tornou referência na literatura de marketing de serviços. Os autores afirmam que maior será a percepção de qualidade – e, consequentemente, a satisfação do cliente – quanto menores forem as lacunas das expectativas do cliente e as entregas efetivas do serviço pela organização.

Com relação às premissas da teoria que fundamenta a escala SERVQUAL, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Alternativa correta – A percepção que um consumidor tem da qualidade de serviço depende da discrepância entre o serviço esperado (SE) e o serviço percebido (SP).

    Justificativa: a alternativa está correta, pois reflete a base da teoria que fundamenta a escala SERVQUAL, como pode ser visto no seguinte artigo: PARASURAMAN, Ananthanarayanan, Valarie A. Zeithaml, and Leonard L. Berry. Um modelo conceitual de qualidade de serviço e suas implicações para a pesquisa no futuro. RAE 46.4 (2006): 96-108. 

  • O nível de satisfação ou de insatisfação de um cliente depende da expectativa que ele possuía em relação ao serviço e a percepção do valor de determinado serviço. Vamos relembrar o esquema que vimos na aula:

    Gabarito: B

  • ALTERNATIVA "B"

    A escala SERVQUAL analisa a relação entre as expectativas do cliente quanto a realização de um serviço e sua percepção.

    É uma pesquisa que você faz com seus clientes com o objetivo de mensurar numericamente qual é a qualidade de seus serviços.

    Na prática é assim:

    A empresa pergunta: De 0 à 6, qual a importância de um bom atendimento? O cliente avalia, sei lá, 5.

    De 0 à 6, como você classifica nosso atendimento? O cliente avalia, sei lá, 6.

    A diferença entre sua percepção (nota 6) e sua expectativa (nota 5) dará a qualidade do serviço. Se o número for positivo, o cliente estará encantado com o serviço prestado (suas percepções foram maiores que suas expectativas). Caso negativo, o cliente está insatisfeito (suas percepções foram menores que suas expectativas).

    Observe, então, as alternativas:

    A) Embora os clientes possam dispor de informações com base na experiência pessoal ou nas avaliações de outros clientes (até aqui tudo bem), é a propaganda feita pelo ofertante que determinará a expectativa dos clientes quanto ao serviço.

    A propaganda não é um fator direto da expectativa dos clientes quanto ao serviço.

    B) A percepção que um consumidor tem da qualidade de serviço depende da discrepância entre o serviço esperado (SE) e o serviço percebido (SP).

    Correto. É a diferença entre a expectativa (o que espero) e a percepção (o que, de fato, recebi)

    C) Clientes com parcos conhecimentos técnicos quanto ao serviço tendem a ter baixas expectativas, fato que propicia maior grau de satisfação.

    Ter parco (pouco) conhecimento técnico não tem relação com baixa expectativa.

    D) As especificações de qualidade do serviço se traduzem no serviço prestado, mas podem se distinguir do serviço esperado pelo cliente.

    Errado. A qualidade no serviço prestado não se distingue do serviço que o cliente espera. Os serviços são inseparáveis.

    E) As discrepâncias entre a prestação do serviço e a comunicação com o cliente – sob a forma de promessas exageradas e (ou) ausência de informação a respeito de aspectos da prestação que têm por objetivo bem servir o cliente – podem afetar as expectativas do cliente, mas não as percepções do consumidor acerca da qualidade do serviço.

    Errado. Promessas exageradas ou ausência de informação tem relação direta com expectativas e percepções.

    Imagine o Mc Donald's, por exemplo, que apresenta seus lanches tão coloridos e vivos. O cliente que vê aquilo desenvolve uma grande expectativa que é derrubada pela percepção quando o lanche chega à sua mão.

    Bons estudos! :)

  • Letra B – A percepção que um consumidor tem da qualidade de serviço depende da discrepância entre o serviço esperado (SE) e o serviço percebido (SP).

    Comentário: A escala SERVQUAL analisa a relação entre as expectativas do cliente quanto a realização de um serviço e sua percepção. O conceito discrepância é o mesmo que discordância ou desigualdade, quando determinada coisa é comparada com outra, ou seja, para um percepção positiva sobre a qualidade do serviço, o valor do serviço percebido deverá ser maior que o do valor do serviço esperado.


ID
3052540
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Conhecimentos Bancários
Assuntos

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, acerca da natureza, das regras e dos princípios que regem as relações de consumo e dos direitos básicos do consumidor, daqueles(as) que integram as relações de consumo, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • A)   Art. 1° O presente código estabelece normas de proteção e defesa do consumidor, de ordem pública e interesse social, nos termos dos  e .

    B)Art. 2° Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.

    C) Art.6º, VI - a efetiva prevenção e reparação de danos patrimoniais e morais, individuais, coletivos e difusos;

    D) CORRETA

    TODO consumidor é vulnerável, mas nem todos são hipossuficientes

    E) art. 6º,  VIII - a facilitação da defesa de seus direitos, inclusive com a inversão do ônus da prova, a seu favor, no processo civil, quando, a critério do juiz, for verossímil a alegação ou quando for ele hipossuficiente, segundo as regras ordinárias de experiências;

  • Alternativa correta – Todo(a) aquele(a) que seja enquadrado(a) como consumidor(a) possui vulnerabilidade em relação ao (à) fornecedor(a) nas relações de consumo.

    Justificativa: a alternativa está correta, pois a vulnerabilidade é nominada como princípio das relações de consumo, como se infere do art. 4o , I, do CDC: “Art. 4o A Política Nacional das Relações de Consumo tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo, atendidos os seguintes princípios: I - reconhecimento da vulnerabilidade do consumidor no mercado de consumo”. 

  • Fiquei em dúvida entre a D e a E, e marquei a E, que raiva kk

  • GABARITO (D)

  • Eu só acertei porque a letra E coloca a vulnerabilidade do consumidor como uma exceção, sendo que é regra.

    A letra D tava completinha.

  • Eu só acertei porque a letra E coloca a vulnerabilidade do consumidor como uma exceção, sendo que é regra.

    A letra D tava completinha.


ID
3052543
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Direito do Consumidor

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, no que se refere aos serviços bancários, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • A primeira tese fixada dispõe: “abusividade da cláusula que prevê o ressarcimento pelo consumidor da despesa com o registro do pré-gravame, em contratos celebrados a partir de 25/02/2011, data de entrada em vigor da Resolução-CMN 3.954/2011, sendo válida a cláusula pactuada no período anterior a essa resolução, ressalvado o controle da onerosidade excessiva”.

    De acordo com o ministro, a despesa de pré-gravame é uma despesa com serviço prestado por terceiro, cobrada do consumidor a título de ressarcimento de despesa, sendo um registro adicional, alimentado pelas instituições financeiras com o objetivo de conferir maior segurança e agilidade às contratações.

    Ele afirmou que, com a entrada em vigor da Resolução-CMN 3.954/2011, foi restringida a cobrança de valores referentes a ressarcimento de serviços prestados por terceiros ou qualquer outra forma de remuneração pelo fornecimento de produtos ou serviços de responsabilidade da instituição financeira. Nesse sentido, verificou-se a necessidade de consolidar uma tese para limitar a validade do ressarcimento apenas se o contrato tiver sido firmado até 25/02/2011.

     Tese 7 do STJ -  Nos contratos bancários celebrados até 30.4.2008 (fim da vigência da Resolução

    CMN 2.303/96) era válida a pactuação das tarifas de abertura de crédito (TAC) e de

    emissão de carnê (TEC), ou outra denominação para o mesmo fato gerador, ressalvado

    o exame de abusividade em cada caso concreto. (Tese julgada sob o rito do art.

    543-C do CPC - Tema 618)

  • Alternativa correta – É abusiva a cláusula que prevê o ressarcimento pelo consumidor da comissão do correspondente bancário, em contratos celebrados a partir de 25/2/2011, data de entrada em vigor da Resolução CMN no 3.954/2011, sendo válida a cláusula no período anterior a essa resolução, ressalvado o controle da onerosidade excessiva.

    Justificativa: a alternativa está correta, pois esta foi a decisão do STJ no RESP repetitivo 1.578.553 (tema 958).

  • A questão trata do entendimento do STJ em matéria de Direito do Consumidor.

    A) É abusiva a cláusula que prevê o ressarcimento pelo consumidor da comissão do correspondente bancário, em contratos celebrados a partir de 25/2/2011, data de entrada em vigor da Resolução CMN nº 3.954/2011, sendo válida a cláusula no período anterior a essa resolução, ressalvado o controle da onerosidade excessiva. 

    Tema 958 – STJ:

    2.2. Abusividade da cláusula que prevê o ressarcimento pelo consumidor da comissão do correspondente bancário, em contratos celebrados a partir de 25/02/2011, data de entrada em vigor da Res.-CMN 3.954/2011, sendo válida a cláusula no período anterior a essa resolução, ressalvado o controle da onerosidade excessiva;


    É abusiva a cláusula que prevê o ressarcimento pelo consumidor da comissão do correspondente bancário, em contratos celebrados a partir de 25/2/2011, data de entrada em vigor da Resolução CMN nº 3.954/2011, sendo válida a cláusula no período anterior a essa resolução, ressalvado o controle da onerosidade excessiva. 

    Correta letra “A”. Gabarito da questão.

    B) Não existe abusividade da cláusula que prevê a cobrança de ressarcimento de serviços prestados por terceiros, sem a especificação do serviço a ser efetivamente prestado. 

    Tema 958 – STJ:

    2.1. Abusividade da cláusula que prevê a cobrança de ressarcimento de serviços prestados por terceiros, sem a especificação do serviço a ser efetivamente prestado;


    Existe abusividade da cláusula que prevê a cobrança de ressarcimento de serviços prestados por terceiros, sem a especificação do serviço a ser efetivamente prestado. 

    Incorreta letra “B”.

    C) Há invalidade da tarifa de avaliação do bem dado em garantia, bem como da cláusula que prevê o ressarcimento de despesa com o registro do contrato, ressalvadas a abusividade da cobrança por serviço não efetivamente prestado e a possibilidade de controle da onerosidade excessiva, em cada caso concreto. 

    Tema 958 – STJ:

    2.3. Validade da tarifa de avaliação do bem dado em garantia, bem como da cláusula que prevê o ressarcimento de despesa com o registro do contrato, ressalvadas a:
    2.3.1. abusividade da cobrança por serviço não efetivamente prestado; e a
    2.3.2. possibilidade de controle da onerosidade excessiva, em cada caso concreto”.


    Há validade da tarifa de avaliação do bem dado em garantia, bem como da cláusula que prevê o ressarcimento de despesa com o registro do contrato, ressalvadas a abusividade da cobrança por serviço não efetivamente prestado e a possibilidade de controle da onerosidade excessiva, em cada caso concreto. 

    Incorreta letra “C”.

    D) São inválidas as tarifas de abertura de crédito (TAC) e de emissão de carnê (TEC), conforme o período em que tais tarifas estiveram autorizadas ou vedadas pela regulação bancária. 

    Tema 618 – STJ:

    Nos contratos bancários celebrados até 30/04/2008 (fim da vigência da Resolução CMN 2.303/96) era válida a pactuação das Tarifas de Abertura de Crédito (TAC) e de Emissão de Carnê (TEC), ou outra denominação para o mesmo fato gerador, ressalvado o exame de abusividade em cada caso concreto


    São válidas as tarifas de abertura de crédito (TAC) e de emissão de carnê (TEC), conforme o período em que tais tarifas estiveram autorizadas ou vedadas pela regulação bancária. 

    Incorreta letra “D”.


    E) O Tribunal, quando declara, por decisão interlocutória, por sentença, por decisão monocrática ou por acórdão, a abusividade da condição geral contratual que impute ao consumidor o dever de adimplir os encargos acessórios, impede a caracterização da mora do consumidor. 

    Tema 972 – STJ: 2.3 - A abusividade de encargos acessórios do contrato não descaracteriza a mora.


    O Tribunal, quando declara, por decisão interlocutória, por sentença, por decisão monocrática ou por acórdão, a abusividade da condição geral contratual que impute ao consumidor o dever de adimplir os encargos acessórios, não impede a caracterização da mora do consumidor. 

    Incorreta letra “E”.

    Resposta: A

    Gabarito do Professor letra A.

  • A) É abusiva a cláusula que prevê o ressarcimento pelo consumidor da comissão do correspondente bancário, em contratos celebrados a partir de 25/2/2011, data de entrada em vigor da Resolução CMN nº 3.954/2011, sendo válida a cláusula no período anterior a essa resolução, ressalvado o controle da onerosidade excessiva. 

    Tema 958 – STJ:

    2.2. Abusividade da cláusula que prevê o ressarcimento pelo consumidor da comissão do correspondente bancário, em contratos celebrados a partir de 25/02/2011, data de entrada em vigor da Res.-CMN 3.954/2011, sendo válida a cláusula no período anterior a essa resolução, ressalvado o controle da onerosidade excessiva;

    Correta letra “A”. Gabarito da questão.

    B) Não existe abusividade da cláusula que prevê a cobrança de ressarcimento de serviços prestados por terceiros, sem a especificação do serviço a ser efetivamente prestado. 

    Tema 958 – STJ:

    2.1. Abusividade da cláusula que prevê a cobrança de ressarcimento de serviços prestados por terceiros, sem a especificação do serviço a ser efetivamente prestado;

    C) Há invalidade da tarifa de avaliação do bem dado em garantia, bem como da cláusula que prevê o ressarcimento de despesa com o registro do contrato, ressalvadas a abusividade da cobrança por serviço não efetivamente prestado e a possibilidade de controle da onerosidade excessiva, em cada caso concreto.  

    Tema 958 – STJ:

    2.3. Validade da tarifa de avaliação do bem dado em garantia, bem como da cláusula que prevê o ressarcimento de despesa com o registro do contrato, ressalvadas a:

    2.3.1. abusividade da cobrança por serviço não efetivamente prestado; e a

    2.3.2. possibilidade de controle da onerosidade excessiva, em cada caso concreto”.

    D) São inválidas as tarifas de abertura de crédito (TAC) e de emissão de carnê (TEC), conforme o período em que tais tarifas estiveram autorizadas ou vedadas pela regulação bancária.  

    Tema 618 – STJ:

    Nos contratos bancários celebrados até 30/04/2008 (fim da vigência da Resolução CMN 2.303/96) era válida a pactuação das Tarifas de Abertura de Crédito (TAC) e de Emissão de Carnê (TEC), ou outra denominação para o mesmo fato gerador, ressalvado o exame de abusividade em cada caso concreto

    E) O Tribunal, quando declara, por decisão interlocutória, por sentença, por decisão monocrática ou por acórdão, a abusividade da condição geral contratual que impute ao consumidor o dever de adimplir os encargos acessórios, impede a caracterização da mora do consumidor. 

    Tema 972 – STJ: 2.3 - A abusividade de encargos acessórios do contrato não descaracteriza a mora.

  • GAB: LETRA A

    Complementando!

    Fonte:  Prof. Celso Natale

    A letra “a” está correta

    É  vedada  a  cobrança,  pela  instituição  contratante,  de  clientes  atendidos  pelo correspondente, de tarifa, comissão, valores referentes a ressarcimento de serviços prestados por terceiros  ou  qualquer  outra  forma  de  remuneração,  pelo  fornecimento  de  produtos  ou serviços de responsabilidade da referida instituição, ressalvadas as tarifas constantes da tabela adotada pela instituição contratante. Ou seja, se você tem uma conta na Caixa e faz um saque na Casa Lotérica, você não pode ser cobrado por esse serviço além do que seria cobrado se tivesse feito o saque na própria Caixa. 

    Isso é o que consta na Resolução CMN 3.954/2011, e o Superior Tribunal de Justiça (instância judiciária máxima nesse tipo de assunto) já confirmou esse entendimento

    ===

    TOME NOTA (!)

    (2008/CESGRANRIO/CAIXA ECONÔMICA FEDERAL/Técnico Bancário) [adaptada] Os  Bancos  e  demais  instituições  financeiras  podem  manter  um  relacionamento  comercial, tanto com pessoas físicas como com pessoas jurídicas. Julgue o item subsequente. 

    No  relacionamento  com  um  Banco  comercial,  as  pessoas  jurídicas  são  representadas legalmente por correspondentes bancários, que podem efetuar junto ao Banco todo tipo de transação. (ERRADO)

    • E aqui, a banca tenta fazer você confundir o papel de um “procurador”, o representante legal de clientes bancários pessoas jurídicas (empresas) perante os bancos, com “correspondente”. 
    • Sabemos que o papel do correspondente não é esse, e, portanto, a questão está errada. 

    ===

    (QUADRIX/2013/ADI/Nível Superior Pleno - Finanças) [adaptada] A partir da década passada, o Sistema de Pagamentos Brasileiro (SPB) passou por profundas mudanças. Analise a afirmação a seguir (CERTO/ERRADO). 

    A  Empresa  Brasileira  de  Correios  e  Telégrafos  (ECT)  figura  na  atualidade  como  um  ator importante  no  sistema  de  pagamentos,  considerando  que,  atuando  como  correspondente bancário,  atende  a  quase  todos  os  municípios  brasileiros  nos  quais  inexistem  agências bancárias. (CERTO)

    • A importância dos Correios, como correspondente bancário, é indiscutível.  
    • Existem agências dos Correios espalhadas por quase 5.000 dos 5.564 munícipios brasileiros, tornando o Banco Postal (marca utilizada na atuação como correspondente) o único acesso ao sistema financeiro de muitas pequenas cidades do país. 


ID
3052546
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Direito do Consumidor

Segundo o Código de Defesa do Consumidor, no que concerne à qualidade de produtos e serviços, da prevenção e da reparação dos danos, bem como ao Decreto nº 6.523/2008, assinale a alternativa correta. 

Alternativas
Comentários
  • A ) Art. 1  Este Decreto regulamenta a , e fixa normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC por telefone, no âmbito dos fornecedores de serviços regulados pelo Poder Público federal, com vistas à observância dos direitos básicos do consumidor de obter informação adequada e clara sobre os serviços que contratar e de manter-se protegido contra práticas abusivas ou ilegais impostas no fornecimento desses serviços. 

    Parágrafo único.  Excluem-se do âmbito de aplicação deste Decreto a oferta e a contratação de produtos e serviços realizadas por telefone. 

    B) Art.4º, § 3O acesso inicial ao atendente não será condicionado ao prévio fornecimento de dados pelo consumidor. 

    C) FATO do produto = saúde e segurança

    VÍCIO do produto = qualidade e quantidade

    D)

    Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:

            I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis;

           

            § 1° Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.

          E) CORRETA > Art. 8   O SAC obedecerá aos princípios da dignidade, boa-fé, transparência, eficiência, eficácia, celeridade e cordialidade. 

  • Alternativa correta – O SAC obedecerá aos princípios da dignidade, boa-fé, transparência, eficiência, eficácia, celeridade e cordialidade.

    Justificativa: a resposta está de acordo com a redação do art. 8o do Decreto no 6.523/2008.

  • A questão trata do SAC e de responsabilidade civil.

    A) O Decreto nº 6.523/2008 fixa enunciados normativos gerais a respeito do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e se aplica à oferta e à contratação de produtos e de serviços realizadas por telefone.

    Decreto nº 6.523/2008:

    Art. 1o  Este Decreto regulamenta a Lei no 8.078, de 11 de setembro de 1990, e fixa normas gerais sobre o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC por telefone, no âmbito dos fornecedores de serviços regulados pelo Poder Público federal, com vistas à observância dos direitos básicos do consumidor de obter informação adequada e clara sobre os serviços que contratar e de manter-se protegido contra práticas abusivas ou ilegais impostas no fornecimento desses serviços.  

    Art. 2o Parágrafo único.  Excluem-se do âmbito de aplicação deste Decreto a oferta e a contratação de produtos e serviços realizadas por telefone. 



    O Decreto nº 6.523/2008 fixa enunciados normativos gerais a respeito do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e não se aplica à oferta e à contratação de produtos e de serviços realizadas por telefone.

    Incorreta letra “A".

    B) Nas ligações para o SAC, o (a) consumidor(a), para ter acesso inicial ao atendente, deverá fornecer os respectivos dados previamente. 

    Decreto nº 6.523/2008:

    Art. 4º. § 3o  O acesso inicial ao atendente não será condicionado ao prévio fornecimento de dados pelo consumidor. 



    Nas ligações para o SAC, o (a) consumidor(a), para ter acesso inicial ao atendente, não deverá fornecer os respectivos dados previamente. 

    Incorreta letra “B".

    C) O fato do produto significa o vício de qualidade ou de quantidade causador de danos a quem seja consumidor(a) por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento dos respectivos produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas a respeito da utilização e riscos deste. 

    Código de Defesa do Consumidor:

    Art. 12. O fabricante, o produtor, o construtor, nacional ou estrangeiro, e o importador respondem, independentemente da existência de culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento de seus produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas sobre sua utilização e riscos.



    O fato do produto significa defeitos decorrentes de projeto, fabricação, construção, montagem, fórmulas, manipulação, apresentação ou acondicionamento dos respectivos produtos, bem como por informações insuficientes ou inadequadas a respeito da utilização e riscos deste, capazes de provocar danos ao consumidor.

    Incorreta letra “C".

    D) O (A) consumidor(a) tem prazo decadencial, para reclamar vício aparente ou de fácil constatação de produtos não duráveis, de 30 dias contados do conhecimento do dano e da respectiva autoria. 

    Código de Defesa do Consumidor:

    Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:

    I - trinta dias, tratando-se de fornecimento de serviço e de produtos não duráveis;

    § 1° Inicia-se a contagem do prazo decadencial a partir da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.



    O (A) consumidor(a) tem prazo decadencial, para reclamar vício aparente ou de fácil constatação de produtos não duráveis, de 30 dias contados da entrega efetiva do produto ou do término da execução dos serviços.




    Incorreta letra “D".       

    E) O SAC obedecerá aos princípios da dignidade, boa-fé, transparência, eficiência, eficácia, celeridade e cordialidade.

    Decreto nº 6.523/2008:

    Art. 8o  O SAC obedecerá aos princípios da dignidade, boa-fé, transparência, eficiência, eficácia, celeridade e cordialidade. 



    O SAC obedecerá aos princípios da dignidade, boa-fé, transparência, eficiência, eficácia, celeridade e cordialidade. 

    Correta letra “E". Gabarito da questão.


    Resposta: E

    Gabarito do Professor letra E.


ID
3052549
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

Uma das causas mais comuns da perda de dados é a ocorrência de picos e falta de energia elétrica, que podem simplesmente desligar os computadores ou até mesmo causar danos físicos aos equipamentos. A esse respeito, assinale a alternativa correspondente a uma ação que previne a perda de dados para essa situação.

Alternativas
Comentários
  • Analisando as alternativas

     a) Realização de back-ups dentro de uma mesma máquina. 

    Errada. Colocar becape na mesma máquina pode compromer as duas coisas. O becape deve ficar em um local externo ao computador que está sendo becapeado.

     

    b) Ativação da função de salvamento automático dos arquivos em edição na máquina em que estão sendo editados.

    Errada. De qualquer forma o becape ficaria dentro da máquina, ou seja, não resolveria a questão de proteção de dados

     

    d) Instalação de antivírus. 

    Errada. Antivírus tem a finalidade de proteger o computador contra malwares e não realizar becape.

     

    e) Adoção de senhas de acesso fortes. 

    Errada. O uso de senhas fortes é para outra finalidade e não realizaçãode becape

     

     

    Tudo sobre concursos públicos

    https://www.youtube.com/watch?v=--LAMhWOmpI

  • Qual a diferença entre estabilizador e no break?

    Quando acaba a força e você perde tudo o que estava fazendo no computador, é normal ficar com muita raiva. Na pior das hipóteses, a queda de eletricidade pode danificar os PCS, queimando-os. Mas, para evitar que problemas como esse aconteçam, existem aparelhos que trabalham para proteger os computadores contra a queda de energia elétrica, os estabilizadores e no breaks.

     

    Algumas pessoas já até ouviram falar desses aparelhos, mas não sabem exatamente para quê eles servem. A Note Place vai explicar um pouquinho a diferença de cada um dos dois, para que você saiba qual deles comprar, caso ainda não tenha nada que proteja o seu PC.

     

    Estabilizador

     

    O estabilizador mantér a tensão dos eletrônicos ligados a ele. O aparelho consegue manter a rede de energia entre 110v e 220v. Sendo assim mesmo que haja uma queda de eletricidade, seu computador não fica sem energia.

     

    O importante é que o estabilizador protege a vida útil dos dispositivos. Sem esse aparelho, provavelmente o seu computador queimará com a queda de energia. No entanto, o estabilizador não permite que os aparelhos continuem funcionando quando a energia para.

     

    No break

    O no break também fornece uma tensão que protege os equipamentos ligados a ele. Ele também serve como uma fonte de energia, sendo possível utilizar o computador mesmo com a ausência de força elétrica.

     

    Se você ainda ficou com dúvidas, entre em contato com a Note Place que esclarecemos para você. Aproveite e conheça os excelentes produtos da nossa loja.

    Estabilizador = protege para que o pc nao queime.. as peças.. nao continua ligado o seu pc.. ele estabiliza na hora do pico.

    nobreak= continua utilizando o pc mesmo com a queda de energia.

  • Uma dessa não cai nas minhas provas....
  • Se cair quase todo mundo acerta!

  • Alternativa correta – Uso de no-breaks com filtros de linha.

    Justificativa da banca IADES: o uso de no-breaks com filtros de linha evita a vulnerabilidade dos equipamentos a picos e quedas de energia e previne danos físicos e perda dos arquivos.

  • Em relação a letra B, ativando a função salvamento automático os dados ficariam salvos na unidade local e como a questão bem detalha (até mesmo causar danos físicos aos equipamentos) ou seja o HD por exemplo seria comprometido.

  • Isso aí eu aprendi na prática. :(
  • Gabarito C

  • Um nobreak ou UPS (Fonte de Energia Ininterrupta, na sigla em inglês) é um condicionador que regula a voltagem e a pureza da energia que chega até os eletrônicos conectados a ele. Além disso, nobreak também é responsável por alimentar os dispositivos, em caso de queda de luz, através de uma bateria.

    Os filtros de linha, também chamados popularmente de “réguas”, são dispositivos equipados com um fusível, varistores, capacitores e indutores. O objetivo deste equipamento é evitar a passagem de altas correntes para os aparelhos nele conectados.

    Estabilizador mantém a tensão dos eletrônicos ligados a ele. No entanto, o estabilizador não permite que os aparelhos continuem funcionando quando a energia para.

  • Aprendi no estágio quando faltava energia no-breaks  ficava fazendo aquelas bip, bip bip..... kkkkk

  • So acrescentando

    • No-break: mantem a alimentacao do computador por tempo determinado, já que é uma especie de bateria
    • Estabilizador: apenas regula instabilidades nas tensoes de energia, evitando sobrecarga dos componente nele ligado

ID
3052552
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Noções de Informática
Assuntos

No contexto da segurança da informação, há três pilares essenciais que devem ser considerados: confidencialidade, integridade e disponibilidade. Acerca desse assunto, assinale a alternativa que indica a medida que reforça o pilar de integridade.

Alternativas
Comentários
  • Questão bem sensível, mas vamos a análise

     

     a) Implementar um plano de recuperação de desastres em caso de perda de dados importantes.

    Errada. Fiquei na dúvida quanto a essa alternativa , pois caso haja algum imprevisto os dados devem se manter íntegros, porém há casos que isso é inevitável por isso que se deve ter o plano de recuperação.

     

    b) Definir acesso a informações somente para pessoas autorizadas. 

    Errada. Confidencialidade

     

    c) Implementar processos de manutenção rápida de hardware. 

    Errada. Alternativa voltada para o conceito de otimização de hardware

     

     d) Conscientizar os funcionários para que não violem regras e para que sigam os procedimentos de sigilo de dados. 

    Errada. Alternativa que cita a importância da Política de segurança da Informação conforme explicada pela normaS ISO 27001 E 27002

     

    A questão mais polêmica sobre Concursos Públicos, muito interessante saber disso:

    https://www.youtube.com/watch?v=--LAMhWOmpI

  • Indiquem para comentários do professor, faz favor! Fiquei em dúvida entre "A" e "E". Marquei qual? A errada, obviamente... :(

  • Letra A é disponibilidade

  • "2) Integridade: a informação manipulada deve sempre manter as suas características originais, bem como o controle de mudanças feitas pelo seu proprietário ou entidades autorizadas. É a garantia de que a informação recuperada é exatamente a mesma publicada pelo seu proprietário, sem ter sofrido nenhuma alteração acidental ou não. O que inclui desde a perda de uma página de um livro a adulteração de seu conteúdo."

  • CIDA da segunraça da informação

    confidencialidade = só pessoas autorizadas podem utilizar o sistema
    i integridade = as informacoes nao devem ser alteradas
    d isponibilidade = a informacao deve ser disponivel para todos
    a autenticidade = quem está acessando o sistema? é ele mesmo que diz ser.


    nao repudio = autor nao se pode negar autoria dos documentos feitos por ele.

    Letra A mais voltada para disponibilidade já que um desastre é inevitavel e é preciso ter essas informacoes
    de volta o quanto antes..


    ja a letra E = quando vc tem a informacao original ou seja sem alteracoes está preservando esse principio
    se vc faz a reversão para voltar a forma original está reforçando o principio da integridade.

  • Como reforçar a integridade e qual a infraestrutura necessária para isso?

    Para reforçar a integridade nos processos de TI, é importante tomar medidas e reforçar a infraestrutura de proteção de dados. Isso pode ser feito dos seguintes modos:

    estipulando controles de acesso para colaboradores;

    definindo permissões de arquivos;

    utilizando controles de versões para retornar arquivos a versões anteriores no caso de terem sido alterados de forma inapropriada ou de terem trechos excluídos de modo acidental; (GABARITO)

    implantando sistemas de verificação para detectar alterações nos dados que possam acontecer na rede ou por conta de eventos não ocasionados por interação humana (falhas em equipamentos, pulso eletromagnético etc.);

    usando somas de verificação (checksum) para checar a integridade de dados enviados por canais com ruídos ou armazenados em diferentes meios por determinado período;

    contando com backups prontos para recuperar dados alterados, entre outras medidas.

     

    fonte: Telium

  • Alternativa correta – Permitir a reversão de arquivos para versões anteriores, para casos de edições acidentais. Justificativa da banca - IADES: a reversão de arquivos permite a recuperação dos dados de forma íntegra e idêntica aos valores originais, sem alterações. Sendo assim, tal ação direciona-se no pilar da integridade.

  • Gabarito E

  • Integridade e a resposta é a única que permite mudar o documento... Vai entender
  • A questão se refere ao conceito de integridade determinado pela ABNT NBR ISO 21001:2006

    "Propriedade de salvaguarda da exatidão e completeza de ativos".

    A salvaguarda da exatidão é ter a possibilidade de restaurar o sistema, obter as informações antes de modificadas, extraviadas, sequestradas. Obtê-las de forma completa (completeza e intereza).

  • Implementar um plano de recuperação de desastres em caso de perda de dados importantes. (DISPONIBILIDADE)

    Definir acesso a informações somente para pessoas autorizadas. (CONFIDENCIALIDADE)

    Implementar processos de manutenção rápida de hardware. (DISPONIBILIDADE)

    Conscientizar os funcionários para que não violem regras e para que sigam os procedimentos de sigilo de dados. (CONFIDENCIALIDADE)

    Permitir a reversão de arquivos para versões anteriores, para casos de edições acidentais. (INTEGRIDADE)

    obrigado Jah o criador dos céus e da natureza

  • Todas as alternativas têm em algum grau relação com a integridade.


ID
3052555
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Direito Digital
Assuntos

Considere que, em um órgão público, foi detectada a necessidade da atribuição de responsáveis para manterem registro das operações de tratamento de dados pessoais. De acordo com a Lei nº 13.709/2018, quem devem ser esses responsáveis?

Alternativas
Comentários
  • Alternativa correta – O controlador e o operador

    Justificativa da banca IADES: a resposta está de acordo com o art. 37 da Lei no 13.709/2018, no qual é possível constatar que “o controlador e o operador devem manter registro das operações de tratamento de dados pessoais que realizarem, especialmente quando baseado no legítimo interesse.”

  • ACERTEI

    LEI Nº 13.709, DE 14 DE AGOSTO DE 2018. Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).  (Redação dada pela Lei nº 13.853, de 2019)  Vigência

    Art. 5º Para os fins desta Lei, considera-se:

    VI - controlador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais;

    VII - operador: pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador;

    CAPÍTULO VI DOS AGENTES DE TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

    Seção I Do Controlador e do Operador

    Art. 37. O controlador e o operador devem manter registro das operações de tratamento de dados pessoais que realizarem, especialmente quando baseado no legítimo interesse.

    FONTE: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/L13709compilado.htm

  • Art. 37. O controlador e o operador devem manter registro das operações de tratamento de dados pessoais que realizarem, especialmente quando baseado no legítimo interesse.

  • O Artigo 37 prevê que o controlador e o operador devem manter registro das operações de tratamento de dados pessoais que realizarem, especialmente quando baseado no legítimo interesse.

    O que é razoável, pois quem manipula os dados pessoais deve manter o registro do que andou fazendo com os dados, até mesmo para poder provar que não fez nada de errado com eles.

    Resposta certa, alternativa b).

  • A questão poderia ser melhor elaborada. Do ponto de vista da responsabilidade pelos registros perante à ANPD, serão o controlador e o operador, ou seja, os agentes de tratamento; mas eu posso interpretar que, no órgão público, quem fará esse registro será o Encarregado de Proteção de Dados. Não é o órgão público que indica o controlador ou operador como responsáveis pelo tratamento de dados, mas a própria LGPD. Os órgãos públicos indicam quem fará o registro em nome do órgão, normalmente o Encarregado.

  • Comentários ao Art. 37, da

    É dever tanto do controlador quanto do operador manter registros claros e completos sobre todos os tratamentos de dados que realizarem. Isso é especialmente importante nos casos em que o tratamento é realizado para fins de legítimo interesse, pois o titular tem o direito de questionar isso e podem ser necessárias auditorias por parte da ANPD.

    FONTE: https://guialgpd.com.br/lgpd-comentada/

  • MANTÉM REGISTROS DAS OPERAÇÕES DE TRATAMENTO DE DADOS:

    • Operador (realiza o tratamento segundo as instruções fornecidas pelo controlador)
    • Controlador

    TOME NOTA!

    A autoridade nacional PODERÁ determinar ao controlador que elabore relatório de impacto à proteção de dados pessoais, INCLUSIVE de dados sensíveis, referente a suas operações de tratamento de dados, nos termos de regulamento, observados os segredos comercial e industrial..

    SONHE,LUTE,CONQUISTE!

    Sigam: @meto_doconcurseiro

  • Controlador decide; operador executa.

  • O Presidente da República kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

  • Comentários:

    A resposta está no art. 37 da LGPD:

    Art. 37. O controlador e o operador devem manter registro das operações de tratamento de dados pessoais que realizarem, especialmente quando baseado no legítimo interesse.

    Gabarito: B

  • presidente da república KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

  • LETRA B CORRETA

    LEI 13.709

    Art. 37. O controlador e o operador devem manter registro das operações de tratamento de dados pessoais que realizarem, especialmente quando baseado no legítimo interesse.


ID
3052558
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Estatística
Assuntos

Em relação aos conhecimentos tratados na ciência estatística, assinale a alternativa correta.

Alternativas
Comentários
  • Alternativa correta – A interpolação é uma tentativa de obter uma função polinomial que melhor se ajuste a um conjunto de dados discretos.

    Justificativa: a interpolação consiste em técnicas para encontrar uma função contínua que represente um conjunto de dados tabelados (discretos). Dessa forma, essas técnicas são utilizadas para obter os coeficientes dessa função, que sempre pode ser ajustada por uma função polinomial (expansão em série polinomial). Segundo o Professor Adalberto Ayjara, em Fundamentos de Cálculo Numérico, o problema da interpolação consiste em determinar a(s) expressão(ões) algébrica(s) de uma função de interpolação. Basicamente, essas expressões algébricas são obtidas por funções polinomiais. 

  • O que deixa a opção B menos errada, seria o trecho final: sendo fundamental para descrever uma população. Se vc estuda auditoria assim como eu, vc lembrará do risco de auditoria:

    O risco de amostragem surge da possibilidade de que a conclusão do auditor, com base em uma amostra, possa ser diferente da conclusão que seria alcançada se toda a população estivesse sujeita ao mesmo procedimento de auditoria.

    Usar toda a população --> Censo

    Correlação perfeita: -1 ou 1 (maldade)

  • Alguém entendeu porque a "D" não está correta?

  • Gabarito: C.

    Questão teórica muito boa. Vamos lá:

    a) Errado. Amostra não é fidedigna da população, e sim apenas um subconjunto da população. Você pode ter uma população, por exemplo, que em média tem 1,70m de altura. No entanto, você retira uma amostra de 100 pessoas e média pode dar muito abaixo de 1,70m. Não é fidedigna.

    b) Errado. Na verdade, esse papel de utilizar amostragem é realizado pela estatística inferencial. Ademais, a estatística descritiva vai ter seus dados representados por meio de gráficos, tabelas, etc.

    c) Correto. De fato, a reta de regressão é dada por uma função polinomial. Quando você faz uma interpolação linear, está aproximando um conjunto de dados por uma função polinomial de primeiro grau, ou seja, uma reta.

    d) Errado. Sabemos que a regressão possui um coeficiente que está no intervalo de -1 a 1. Quanto mais próximo de 0, significa que menos linear será a relação.

    e) Errado. Correção linear perfeita ocorre se o coeficiente de correlação for -1 ou for 1.

    Espero ter ajudado.

    Bons estudos!


ID
3052564
Banca
IADES
Órgão
BRB
Ano
2019
Provas
Disciplina
Estatística

Três bancos A, B e C oferecem o mesmo tipo de contrato de investimento que consiste em um aporte inicial e único de R$ 5 mil com direito ao resgate após 36 meses, acrescidos de rendimentos da caderneta de poupança mais 15% sobre o valor aplicado. Além disso, alguns desses contratos são previamente classificados pelos bancos como premiados e sorteados mensalmente. Assim, durante a vigência do contrato, caso um cliente tenha adquirido um contrato premiado, receberá um bônus de R$ 10 mil à medida que for sorteado. O banco A é responsável pela emissão de 50% do total dos contratos ofertados, o banco B por 20 % e o banco C por 30%. Cada banco oferece um percentual de contratos premiados com direito ao bônus, conforme citado anteriormente. A quantidade de contratos premiados equivale a 10%, 4% e 8% do total de contratos ofertados, respectivamente, pelos bancos A, B e C.


Considerando-se que um cliente adquiriu um contrato ao acaso com direito ao bônus de R$ 10 mil, a probabilidade de esse contrato ter sido ofertado pelo banco B é

Alternativas
Comentários
  • a questão foi anulada, pois na solução da questão a probabilidade obtida também é inferior a 15%. Nesse contexto, há mais de uma alternativa correta.

  • Alguém sabe como seria a solução?