A Administração por Processos (APO) é um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem as áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para suas atividades.
Assinale a opção que apresenta uma das principais características da APO, de acordo com Chiavenato (2011) .
Segundo Maranhão e Macieira (2010), a determinação sucessiva de novas estruturas e arranjos dos processos, capazes de assegurar, de forma sustentada no tempo, o melhor resultado competitivo para a organização diz respeito
Segundo Cury (2010),o Supervisor de um órgão, na prática, para melhor coordenar o trabalho, institui alguns módulos, integrados por equipes, cada um desenvolvendo um processo diferente, correspondendo a um agregado de atividades/tarefas afins. Qual representação gráfica melhor se adequa à necessidade do supervisor?
Segundo Piscitelli (2012), o Controle Externo é exercido no âmbito do Congresso Nacional, com o auxílio do Tribunal de Contas da União, ao qual compete desde a apreciação das contas do Presidente da República até o julgamento das contas dos administradores e demais responsáveis por dinheiros, bens e valores públicos da administração direta e indireta.
De acordo com a Constituição Federal, o Controle Externo compreende:
Diferentemente da Teoria Clássica, que relegou a liderança a segundo plano, a Teoria das Relações Humanas constatou a influência desta sobre o comportamento das pessoas, demonstrando que a liderança é necessária em todos os tipos de organização . Em relação às teorias sobre liderança apresentadas por Chiavenato (2010), assinale a opção correta.
Dentre as opções abaixo, é correto afirmar que é um exemplo de desconcentração a criação de
Um capital de R$ 2.000,00 ficou aplicado durante 135 dias, alcançando no final deste período o montante de R$ 2.450,00. Calcule a taxa mensal de juros simples que esse capital rendeu e assinale a opção correta.
Correlacione as etapas do Ciclo de Implementação da Metodologia para Abordagem de Processos às suas respectivas atividades e assinale a opção que apresenta a seqüência correta.
ETAPAS
I - Identificação de Processos
II - Mapeamento de Processos
III- Modelagem de Processos
IV -Implementação de Processos
V - Avaliação de Processos
VI - Melhoria de Processos
ATIVIDADES
( ) Definição de registros,
( ) Estabelecimento de metas para os indicadores do processo,
( ) Confirmação das atividades realizadas no ambiente„
( ) Preparação dos recursos e infraestrutura necessária à execução do processo,
( ) Elaboração do Diagrama de Contexto.
Em relação às Operações com Mercadorias, segundo a Equipe de Professores da FEA/USP (2010), assinale a opção INCORRETA.
De acordo com a Teoria da Hierarquia das Necessidades de Maslow, as necessidades humanas podem ser agrupadas em cinco níveis hierárquicos, que podem ser visualizados como uma pirâmide. Sendo assim, é correto afirmar que o quarto nível a partir da base da pirâmide refere-se às necessidades
Segundo Chiavenato (2010), o Planejamento é um processo constituído de uma série seqüencial de seis passos. Assinale a opção que NÃO corresponde a uma atividade executada no processo de planejamento.
De acordo com Carvalho Filho (2013), o principio da eficiência, introduzido pela Emenda Constitucional n°. 19/1998
Os aspectos informais e ocultos da cultura organizacional são os mais difíceis de compreender e de modificar. Assinale a opção que apresenta alguns desses aspectos, de acordo com Chiavenato (2010).
Em um procedimento licitatório, no tocante ao julgamento das propostas, é correto afirmar que:
De acordo com Carvalho Filho (2013), quanto à destinação, os bens públicos classificam-se em:
Em relação aos contratos administrativos, assinale a opção correta.
Considere que com o intuito de realizar reparo no motor de combustão principal de um navio hospital, uma Organização Militar da Marinha iniciou processo licitatório na modalidade concorrência. Entretanto, mesmo tendo cumprido regularmente todos os procedimentos previstos na Lei nº 8.666/1993, nenhum interessado enviou proposta.
Caso seja necessário realizar nova licitação, haverá prejuízo para a Administração, pois, conforme Parecer Técnico, a demora no reparo do motor acarretará sua inutilização definitiva.
Diante do exposto, para preservar o interesse publico, é correto afirmar que a licitação será:
Assinale a opção que corresponde a uma das ferramentas utilizadas para organizar as sugestões resultantes do Brainstorming (Tempestade Cerebral).
Os Planos Equivalentes de Financiamento são utilizados para amortizar um financiamento. Assinale a opção que apresenta o plano em que o financiamento é liquidado mediante o pagamento de prestações linearmente decrescentes, subdivididas em amortização do principal e juros do ano.
Assinale a opção que apresenta as características do Planejamento Estratégico.
A classificação da despesa orçamentária, segundo a natureza, está organizada em categorias econômicas, grupos, modalidades de aplicação e elementos. Em relação aos grupos das despesas de capital, assinale a opção correta.
A estrutura organizacional é um meio de que se serve a organização para atingir eficientemente seus objetivos. Em relação aos tipos de estrutura organizacional descritos por Chiavenato (2011), assinale a opção que contém uma das principais vantagens da organização funcional.
Considere a situação abaixo.
Uma indústria esta operando no mercado brasileiro com as seguintes características:
Capacidade de Produção: 900.000 t/ano
Capacidade que atende ao mercado nacional: 600.000 t/ano
Custos Fixos de Produção: R$35.000.000/ano
Custos Variáveis de Produção: R$120/t
Despesas Fixas: R$21.000.000/ano
Despesas Variáveis: R$25/t
Comissões: R$10/t
Impostos: R$15/t
Preço de Venda: R$360/t
Em relação aos Custos para Decisão, utilizando a Margem de Contribuição, calcule o Lucro Líquido e assinale a opção correta.
De acordo com Chiavenato (2010), assinale a opção correta em relação aos métodos de avaliação de desempenho.
Projetos são empreendimentos exclusivos que necessitam de uma abordagem específica para o gerenciamento da qualidade, preservando seus conceitos essenciais. Sendo assim, qual Norma é utilizada para complementar os conceitos da qualidade em projetos preconizados no PMBOK?
Segundo Puccini (2011), em Administração Financeira, qual é a taxa que torna zero o Valor Presente Líquido?
Em relação às modalidades de licitação, é correto afirmar que:
A alta administração de uma empresa de cosméticos decidiu fazer a análise de seu projeto, confrontando-a com as melhores práticas dos concorrentes e verificando principalmente o nível de satisfação dos requisitos sob a ótica dos clientes da cadeia de suprimentos. Estas atividades correspondem a que etapa de definição dos canais de distribuição?
Na Reegenharia de Processos, ocorre um direcionamento das características organizacionais para processos. Há a preocupação de fazer cada vez mais com cada vez menos. De acordo com Chiavenato (2011), assinale a opção que apresenta uma das conseqüências da implementação dessa ferramenta para a organização.
A qualidade geral do projeto será avaliada pela sua conformidade ao que foi definido
A Gestão de Riscos necessita ser implementada tanto na operação dos processos quanto nos projetos estratégicos de uma organização. No que se refere a projetos, a implementação de um Sistema de Gestão de Riscos no nível operacional de uma empresa dar-se- á mediante
Um cliente fez um empréstimo a juros compostos de 4% ao mês e pagou sua dívida em 4 meses depois. Sabendo que o cliente pagou R$300,00 de juros e assumindo que (1,04)4 = 1,17, a quantia do empréstimo feito pelo cliente foi:
Segundo Piscitelli (2012), o processo devidamente formalizado, dotado de rito próprio, que objetiva apurar a responsabilidade daqueles que derem causa a perda, extravio ou outra irregularidade de que resulte dano ao erário denomina- se
Segundo a Equipe de Professores da FEA/USP (2010), o nível de endividamento, a liquidez da empresa e a proporção do capital próprio são evidenciados pelo:
Em relação ao Poder de Polícia, assinale a opção correta.
Em relação ao Orçamento Público, segundo Giacomoni (2012), assinale a opção INCORRETA.
Coloque F(Falso) ou V(Verdadeiro) nas afirmativas abaixo, em relação às Nomenclaturas de Custos, segundo Eliseu Martins (2010) e assinale a opção que apresenta a seqüência correta.
( ) Os Custos Fixos não são, mesmo os repetitivos, eternamente do mesmo valor. Sempre hã pelo menos duas causas para sua modificação: mudança em função da variação de preços, de expansão da empresa ou de mudança de tecnologia.
( ) Os Custos de Transformação são a soma de todos os Custos de Produção, exceto os relativos à mão de obra e outros eventuais adquiridos e empregados sem nenhuma modificação pela empresa.
( ) Fixos e Variáveis são uma classificação aplicável também às despesas, enquanto Diretos e Indiretos são uma classificação aplicável só a custos.
( ) O rol dos Custos Indiretos inclui Custos Indiretos propriamente ditos e Custos Diretos (por natureza), mas que são tratados como Indiretos em função de sua irrelevância ou da dificuldade de sua medição.
( ) Diretos e Indiretos dizem respeito ao relacionamento entre o custo e a mão de obra. Fixos e Variáveis são uma classificação que leva em consideração o produto feito.
Correlacione os Princípios Contábeis às suas respectivas características e assinale a opção que apresenta a seqüência correta, segundo a Equipe de Professores da FEA/USP (2010).
PRINCÍPIOS CONTÁBEIS
I - Realização.
II - Entidade.
III - Continuidade.
IV - Denominador Comum Monetário.
CARACTERÍSTICAS
( ) Pressupõe-se que a Contabilidade é executada e mantida para as entidades como pessoas completamente distintas das pessoas físicas (ou jurídicas) dos sócios.
( ) A Administração pode auferir lucros não só de suas operações de venda normais, mas também de atividades de estocagem de fatores.
( ) A contabilidade preocupa-se em captar e registrar eventos e transações suscetíveis à avaliação monetária.
Segundo a Equipe de Professores da FEA/USP (2010), o Patrimônio Líquido é definido como a diferença entre os valores do ativo e do passivo de uma entidade em determinado momento. Assinale a opção que corresponde a uma das principais causas de variação do patrimônio líquido.
Taylor, Fundador da Administração Científica, na tentativa de substituir métodos empíricos e rudimentares pelos métodos científicos, concebeu a Organização Racional do Trabalho (ORT).
Assinale a opção que, de acordo com Chiavenato (2011), NÃO contêm um dos aspectos nos quais a ORT fundamenta-se.
Em que tipo de programação de produção as necessidades de capacidade de processamento são consideradas mais prioritárias do que as necessidades de materiais?
A Administração Pública Gerencial tem como pressuposto a descentralização das decisões e funções do Estado; autonomia em relação à gestão de recursos humanos, materiais e financeiros; e ênfase na qualidade e na produtividade do serviço público. Segundo Matias-Pereira (2012), uma das características que a difere da Administração Pública Burocrática é:
Segundo Giacomoni (2012), em relação à elaboração da Proposta Orçamentária, é correto afirmar que:
Observe a tabela abaixo.
ANO I II III IV V
0 -6.800 -5.000 -4.500 -8.000 -7.500
1 4.000 2.500 1.200 2.350 3.300
2 2.010 1.200 2.390 3.000 4.200
3 1.500 3.390 2.000 1.900 1.100
Suponha que o período máximo de Payback aceitável seja de dois anos. Assinale a opção que apresenta o projeto adequado para tal situação.
Analise as afirmativas abaixo em relação ao Orçamento Público, segundo Giacomoni (2012).
I - No orçamento-programa, a alocação de recursos visa à consecução de obj etivos e metas e na sua elaboração, são considerados todos os custos dos programas, inclusive os que extrapolam o exercício.
II - No orçamento tradicional, as decisões orçamentarias são tomadas tendo em vista as necessidades das unidades or ganizacionais e a alocação de recursos visa à aquisição de meios.
III- No orçamento-programa o controle visa avaliar a eficiência, a eficácia, a efetividade das ações governamentais e a honestidade dos agentes governamentais.
Assinale a opção correta.
Analise as afirmativas abaixo, em relação às parcerias público-privadas.
I - De acordo com a Lei n° 11.079/2004, a parceria público-privada é um contrato administrativo de concessão comum, na modalidade patrocinada ou administrativa.
II - É vedada a celebração do contrato de parceria público- privada cujo período de prestação de serviço seja inferior a 5 (cinco) anos.
III- A contratação de parceria público-privada será precedida de licitação nas modalidades concorrência ou pregão
IV - É obrigatória a constituição de sociedade de propósito específico previamente à celebração do contrato de parceria público privada.
Assinale a opção correta.
Os objetivos constituem a mola mestra da administração e o foco para onde devem convergir todos os esforços da organização. Segundo Chiavenato (2010), eles dependem da missão organizacional e da visão de futuro da organização. Assinale a opção que apresenta o conceito de visão da organização.
0 desenho de cargo é a especificação do conteúdo, dos métodos de trabalho e das relações com os demais cargos, no sentido de satisfazer aos requisitos tecnológicos, organizacionais e sociais, bem como aos requisitos pessoais do seu ocupante . Segundo Chiavenato (2010), dentre os modelos de desenho de cargos, o modelo humanístico apresenta como característica :
Considere que uma instituição financeira oferece a seus clientes uma taxa de rentabilidade de 1,5% ao mês, a juros simples. Calcule o valor da renda de uma aplicação de R$12.000,00 efetuada nessa instituição, pelo prazo de 20 dias e assinale a opção correta.