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ID
1305070
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
ANATEL
Ano
2014
Provas
Disciplina
Governança de TI
Assuntos

Tendo como referência o modelo CMMI (capability maturity model integration), versão 1.3, e o guia geral de serviços de melhoria de processos do software brasileiro (MPS.BR), versão 2012, julgue os itens seguintes.

Na análise de desempenho, para que a unidade organizacional se mantenha no nível de maturidade A (em otimização) do MPS.BR, uma das exigências é de que, em pelo menos um dos processos selecionados, sejam implementados os atributos de processo executado e gerenciado.

Alternativas
Comentários
  • alguem sabe justificar?

  • Os atributos exigidos no nível de maturidade A são:

    5.1- O processo é objeto de inovações

    5.2- O processo é otimizado continuamente.

    Os atributos de processo executado e gerenciado é do nível G.

  • A questão está errada, pois afirma que "em pelo menos um dos processos selecionados, sejam implementados os atributos de processo executado e gerenciado". Ora para que uma organização possa estar no nível de maturidade A (Em Otimização) os atributos de processos dos níveis inferiores, que são os (AP 1.1, 2.1, 2.2, 3.1, 3.2, 4.1 e 4.2) devem, obrigatoriamente, estar em T (Totalmente Implementado). Ou seja, a afirmativa estaria correta se estivesse assim redigida: "em todos dos processos selecionados, sejam implementados os atributos de processo executado e gerenciado". 
    Somente para referência, seguem os atributos de processos Níveis G e F:

    AP 1.1 O processo é executado 

      O processo atinge o seu propósito 

      AP 2.1 O processo é gerenciado 

    A execução do processo é gerenciada 

      AP 2.2 Os produtos de trabalho são gerenciados 

      Os produtos de trabalho produzidos pelo processo são gerenciados apropriadamente. 

    Bons estudos!

  • Nível A - Em otimização

    O nível A não possui processo específicos.

    TODOS os processos selecionados para análise devem satisfazes os atributos de processo relacionados, a medição e controle e pelo menos um processo deve ser objeto de melhorias e inovações contínuas.

  • Senhores,

    Tenho em minhas anotações que devem ser implementados os atributos 4.1 até 5.2 somente em processos críticos. Então não precisa implementar o 4.1 e 4.2 para todos eles. Alguém corrige ou reforça o que digo?

  • Errado, pois Executado e Gerenciado são, respectivamente, 1.1 e 2.1, e o nível A "pede" 5.1 e 5.2 no contexto da questão.


    De acordo com o MPS-SV: "Os atributos de processo AP 5.1 e AP 5.2 devem ser integralmente satisfeitos pela implementação de pelo menos um dos processos selecionados para análise de desempenho.".


    Isto é, a questão estaria certa se fosse afirmado: "Na análise de desempenho, para que a unidade organizacional se mantenha no nível de maturidade A (em otimização) do MPS.BR, uma das exigências é de que, em pelo menos um dos processos selecionados, sejam integralmente implementados os atributos de processo AP 5.1 e AP 5.2."

  • Gabarito Errado


    9.7 Nível A Em Otimização Este nível de maturidade é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G ao B). Neste nível a implementação dos processos deve satisfazer os atributos de processo AP 1.1, AP 2.1, AP 2.2, AP 3.1, AP 3.2 e os RAP 22 a RAP 25 do AP 4.1. A implementação dos processos selecionados para análise de desempenho deve satisfazer integralmente os atributos de processo AP 4.1 e AP 4.2. Os atributos de processo AP 5.1 e AP 5.2 devem ser integralmente satisfeitos pela implementação de pelo menos um dos processos selecionados para análise de desempenho. Este nível não possui processos específicos.


    Fonte: MPS.BR-Guia Geral MPS de Software:2012, página 48.

  • Nível A não engloba os anteriores? Optei por marcar errado, por já estar familiarizado com a falta de lógica do CESPE, mas tecnicamente a afirmativa está correta.