Questão 1341685

• Banca: FGV
• Órgão: CONDER
• Ano: 2013
• Provas: FGV - 2013 - CONDER - Administrador
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Abordagem Comportamental da Administração; Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)

O clima organizacional, em termos de eficiência, é estabelecido por determinantes, como as variáveis de entrada, as dependentes e as do resultado final.

Assinale a alternativa que apresenta, respectivamente, um exemplo de cada um dos tipos.

• A. Cultura organizacional – Empreendedorismo – Desafios.
• B. Construção de equipe – Motivação das pessoas – Competitividade.
• C. Desafios – Nível de satisfação – O melhor lugar para trabalhar.
• D. Estilo de liderança – Incentivos e recompensas – Reconhecimento.
• E. Camaradagem – Orgulho – Qualidade.

Gabarito: B

Comentários

• 
  O clima organizacional depende das condições econômicas da empresa, da estrutura organizacional, da cultura organizacional, das oportunidades de participação pessoal, do significado do trabalho, da escolha da equipe, do preparo e treinamento da equipe, do estilo de liderança, da avaliação e remuneração da equipe etc. 
  Tais fatores determinantes do clima organizacional (variáveis de entrada do sistema) influenciam a motivação das pessoas, provocando diferentes níveis de satisfação, de produtividade e de estímulos (variáveis dependentes), que produzem o resultado final, em termos de eficiência. 
  
  Fonte: Chiavenato - Administração Geral e Pública

• ENTRADA                                                       PROCESSAMENTO                                               SAIDA

  Varíaveis de Entrada------------------------------------>variaveis dependentes--------------->resultados

  estrutura, cultura, escolha da equipe,                     motivação e clima                          dependem das variáveis dependentes

  condições financeiras, remuneração,

  liderança, T&D, avaliação...

   

  vamos a questão:

  a )Cultura organizacional – Empreendedorismo – Desafios.

  b) Construção  de  equipe  –  Motivação  das  pessoas  –  Competitividade. 

  c) Desafios  –  Nível  de  satisfação  –  O  melhor  lugar  para  trabalhar. 

  d) Estilo  de  liderança  –  Incentivos  e  recompensas  –  Reconhecimento. 

  e) Camaradagem – Orgulho – Qualidade.

• GABA. B

  O conceito de clima organizacional representa o quadro mais amplo da influência ambiental sobre a motivação. O clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida ou experimentada pelos participantes da organização e que influencia o seu comportamento. O ambiente organizacional apresenta certas propriedades que podem provocar motivação para determinados comportamentos.

  Assim, as dimensões do clima organizacional são:

  1. Estrutura organizacional: pode impor limites ou liberdade de ação para as pessoas, por meio de ordem, restrições e limitações impostas na situação de trabalho, como regras, regulamentos, procedimentos, autoridade, especialização, etc. Quanto mais liberdade, melhor o clima organizacional.

  2. Responsabilidade: pode coibir ou incentivar o comportamento das pessoas por meio de dependência do superior, negação da iniciativa pessoal, restrição quanto a decisões pessoais, etc. Quanto mais incentivo, melhor o clima organizacional.

  3. Riscos: a situação de trabalho pode ser essencialmente protetora para evitar riscos ou pode ser impulsionadora no sentido de assumir desafios novos e diferentes. Quanto mais impulsionadora, melhor o clima organizacional.

  4. Recompensas: a organização pode enfatizar críticas e punições ou pode estimular recompensas e incentivos pelo alcance de resultados, deixando o método de trabalho a critério de cada pessoa. Quanto mais estímulo a recompensas e incentivos, melhor o clima organizacional.

  5. Calor e apoio: a organização pode manter um clima frio e negativo de trabalho ou pode criar calor humano, boa camaradagem e apoio à iniciativa pessoal e grupal. Quanto mais calorosa, melhor o clima organizacional.

  6. Conflito: a organização pode estabelecer regras e procedimentos para evitar choques de opiniões ou pode incentivar diferentes pontos de vista e administrar os conflitos decorrentes por meio da confrontação. Quanto mais incentivo a diferentes pontos de vista, melhor o clima organizacional.

  Fonte: Chiavenato - Introdução a teoria geral da adm. pág. 529