Questão 143257

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: MDS
• Ano: 2009
• Provas: CESPE - 2009 - MDS - Agente Administrativo
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Comportamento de Pessoas nas Organizações; O papel da Área de Recursos Humanos; Relacionamento interpessoal; Visão Geral da área de RH na organização

No que concerne às relações humanas no trabalho, julgue os itens
de 115 a 120.

Criadas pelos grupos nas organizações, são características da organização formal: as regras de comportamento, as formas de recompensas ou sanções sociais, os objetivos, as escalas de valores sociais, as crenças e as expectativas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• "Os grupos informais constituem a organização humana da empresa, muitas vezes em contraposição à organização formal estabelecida pela direção. Esses grupos informais definem suas regras de comportamento, suas formas de recompensas ou sanções sociais, seus objetivos, sua escala de valores sociais, suas crenças e suas expectativas, que cada participante vai assimilando e integrando em suas atitudes e comportamento. Delineou-se o conceito de organização informal - a organização não é só composta de pessoas, mas é o próprio conjunto das pessoas que se relacionam espontaneamente entre si."

• Criadas pelos grupos nas organizações, são características da organização formal (INFORMAL): as regras de comportamento, as formas de recompensas ou sanções sociais, os objetivos, as escalas de valores sociais, as crenças e as expectativas.
  
• ERRADO
  

  Sob o ponto de vista formal, uma organização empresarial consiste em um conjunto de encargos funcionais e hierárquicos, orientados para o objetivo econômico de produzir bens ou serviços. A estrutura orgânico deste conjunto de encargos está condicionada à natureza do ramo de atividade, aos meios de trabalho, às circunstâncias sócio-econômicas da comunidade e à maneira de conceber a atividade empresarial. As principais características da organização formal são:
  1. Divisão do Trabalho;
  2. Especialização;
  3. Hierarquia;
  4. Distribuição da autoridade e da responsabilidade;
  5. Racionalismo.
  http://www.angelfire.com/ar/rosa01/direito97.html

• Só para organizar e fixar.
  
  Grupos informais:
  
  - regras de comportamento;
  - formas de recompensas ou sanções sociais;
  - objetivos;
  - escala de valores sociais;
  - crenças;
  - expectativas.
  
  Grupos formais:
  
  - Divisão do Trabalho;
  - Especialização;
  - Hierarquia;
  - Distribuição da autoridade e da responsabilidade;
  - Racionalismo.

• errado