Questão 1454131

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2015
• Provas: CESGRANRIO - 2015 - Petrobras - Profissional Júnior - Administração
• Disciplina: Administração Geral
• Assuntos: Estratégia organizacional; Gestão Estratégica

O ambiente organizacional constitui-se de vários elementos em função das relações estabelecidas pela empresa com o ambiente em que atua. Dessa forma, pode-se subdividir esse ambiente, sob uma perspectiva mais geral, em três partes distintas, quais sejam:

• A. a estrutura organizacional, que representa os níveis hierárquicos existentes na organização; os recursos humanos, que se constituem na força de trabalho que executa as atividades operacionais; e a tecnologia que a empresa utiliza nos seus processos produtivos e em seus sistemas gerenciais.
• B. os níveis hierárquicos, que definem o poder decisório e o grau de autonomia dos empregados; o corpo gerencial, que é quem executa o plano estratégico da empresa, atuando como elemento motivador da força de trabalho; e a tecnologia, que representa o ma- quinário e equipamentos utilizados pela empresa em seus processos produtivos.
• C. o ambiente interno, que inclui os fatores que sofrem um controle mais interno e direto da organização; o ambiente das tarefas, que se constitui nos fatores que interagem diretamente com a organização; e o ambiente externo, que inclui os fatores que podem influenciar as decisões estratégicas da organização.
• D. os fornecedores, que representam os insumos do processo produtivo da organização; os clientes que adquirem as saídas do processamento realizado, estabelecendo a relação da empresa com o mercado; e os concorrentes que representam o ambiente macro- econômico no qual a empresa atua.
• E. a dimensão social, que representa o mercado no qual a empresa opera; a dimensão tecnológica, que abrange os métodos de trabalho e maquinário e equipamentos utilizados pela empresa em seus processos produtivos; e a dimensão legal, que é o fator de restrição para a operação da empresa.

Gabarito: C

Comentários

• Gabarito C. Olha, ele falou uma perspectiva geral, mas acho que a banca se especificou em algum autor.
  

• GABA:C

  A resposta está na pergunta, Ambiente, Ambiente, Ambiente, Ambiente, Ambiente, Ambiente, Ambiente...

   

• Gente, eu entendo porque a C está correta, mas já que ele falou de ponto de vista geral, a E não pode estar correta?

• ambiente interno (Forças e Fraquezas) - Integração dos Processos, Padronização dos Processos, Eliminação de redundância, Foco na atividade principal

   

  ambiente externo (Oportunidades e Ameaças) - Confiabilidade e Confiança nos dados, Informação imediata de apoio à Gestão e Decisão estratégica, Redução de erros.

• AMBIENTE ORGANIZACIONAL

  1.      Ambiente geral

  a)     Ambiente interno: inclui os fatores que sofrem um controle mais interno e direto da organização

  b)     Ambiente externo: inclui os fatores que podem influenciar as decisões estratégicas da organização

  2.      Ambiente de tarefa (também chamado de micromabiente): se constitui nos fatores que interagem diretamente com a organização. Como os fornecedores, clientes, concorrentes e agencias reguladoras

• Essa matéria pode ser encontrada no livro Introdução à TGA do Chiavenato (7ª ed, pg 513): ambiente geral e ambiente de tarefas.