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a) PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
b) resposta
c) PLANEJAMENTO OPERACIONAL
d) PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
e) PLANEJAMENTO OPERACIONAL
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Estratégico - administradores de topo
- Foco na organização
como um todo
- Forte orientação externa
- Orientação de longo prazo
- Objetivos gerais e planos genéricos
Tático - Gerentes
- Foco em unidades ou departamentos da organização
- Orientação de médio prazo
- Definem as principais ações a empreender para cada unidade
Nível operacional –
Supervisores
- Foco em tarefas rotineiras
- Definem procedimentos e processos específicos
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Curto prazo Fonte: Adm. teoria e prática - Sobral e Peci
Capítulo: 5
Bons estudos
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Abrangência do Planejamento
O planejamento é feito de maneiras diferentes nos vários níveis da organização. Por essa razão existe uma hierarquia de planos. Há três níveis distintos de planejamento: o planejamento estratégico, o tático e o operacional.
Planejamento estratégico: é o planejamento mais amplo e abrange toda a organização. Suas principais características são:
É projetado a longo prazo, tendo seus efeitos e conseqüências estendidos a vários anos pela frente.
Envolve a empresa como uma totalidade, abrangendo todos os seus recursos e ,áreas de atividade e preocupa-se em atingir os objetivos globais da organização.
É definido pela cúpula da organização situada no nível institucional e corresponde aoplano maior, ao qual todos os demais estão subordinados.
É voltado para a eficácia da organização no alcance de seus objetivos globais.
Planejamento tático: é o planejamento feito no nível departamental. Cada unidade organizacional deve ter o seu planejamento tático subordinado ao planejamento estratégico. Suas principais características são:
É projetado para o médio prazo, geralmente para o exercício anual.
Envolve cada departamento ou unidade da organização, abrangendo seus recursos específicos, e preocupa-se em atingir objetivos departamentais.
É definido no nível intermediário para cada departamento ou unidade da empresa.
É voltado para a coordenação e integração das atividades internas da organização.
Planejamento operacional: é o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade. Suas principais características são:
É projetado para o curto prazo, para o imediato e geralmente lida com o çotidiano e com a rotina diária ou semanal.
Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas.
É definido no nível operacional para cada tarefa, operação ou atividade.
É voltado para a eficiência na execução das atividades.
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A questão versou sobre o planejamento e sua abrangência. Do topo da pirâmide organizacional até a sua base, temos os níveis: Estratégico, Tático e Operacional e as suas principais características em relação ao planejamento são:
➡ PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO
Visão: sistêmica, global;/ prazo de execução: de longo prazo (voltado para o futuro); / assunto: genérico; Risco: maior risco;/ exemplos: missões, valores, diagnósticos, macropolíticas, visão.
➡ PLANEJAMENTO TÁTICO
Visão: por unidades/setores/departamentos;/ prazo de execução: médio prazo;/ assunto: setorial; risco: médio risco;/ exemplos: planos funcionais: marketing, financeiro, RH e produção.
➡ PLANEJAMENTO OPERACIONAL
Visão: específico por operação;/ prazo de execução: curto prazo (dia a dia) / assunto: específico; risco: baixo risco;/ exemplos: procedimentos, orçamentos, programas, regras e regulamentos.
▪ A questão quer que julguemos qual das alternativas abaixo corresponde ao PLANEJAMENTO TÁTICO.
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ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:
a) "É projetado a longo prazo, tendo seus efeitos e consequências estendidos a vários anos pela frente'.
➡ Incorreto, pois refere-se ao planejamento estratégico e não ao tático.
b) "Envolve cada departamento, abrange seus recursos específicos e preocupa-se em atingir os objetivos departamentais".
➡ Correto, pois a alternativa de fato se referia a abrangência setorial ou departamental do planejamento tático.
c) "É projetado para o curto prazo, para o imediato".
➡ Incorreto, pois o planejamento tático é de médio prazo. A assertiva refere-se à duração do planejamento operacional.
d) "Envolve a empresa como uma totalidade abrange todos os recursos e áreas de atividade e preocupa- se em atingir os objetivos em nível organizacional".
➡ Incorreto, pois o nível organizacional refere-se ao planejamento estratégico.
e) "Envolve cada tarefa ou atividade isoladamente e preocupa-se com o alcance de metas específicas".
➡ Incorreto, pois tarefas específicas são tratadas no planejamento operacional.
Portanto, o único item que guarda relação direta com o planejamento tático, gerencial ou departamental é o item "b".
Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.
GABARITO: LETRA "B".