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Alternativa E:
O ciclo PDCA tem por princípio tornar mais claro e mais ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, começando pelo planejamento, em seguida executa-se o conjunto de ações planejadas. Posteriormente, compara-se os resultados obtidos com a meta estipulada e, por fim, toma-se uma ação para eliminar ou ao menos reduzir os defeitos no produto ou processo.
Ou seja, este ciclo nunca para e objetiva a melhoria do processo analisado continuadamente.
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O ciclo PDCA, ciclo de Shewhart ou ciclo de Deming, é um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria contínua.
O PDCA foi introduzido no Japão após a guerra, idealizado por Shewhart e divulgado por Deming, quem efetivamente o aplicou. Inicialmente deu-se o uso para estatística e métodos de amostragem. O ciclo de Deming tem por princípio tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão, como por exemplo na gestão da qualidade, dividindo-a em quatro principais passos.
Os passos são os seguintes:
Plan (planejamento) : estabelecer uma meta ou identificar o problema (um problema tem o sentido daquilo que impede o alcance dos resultados esperados, ou seja, o alcance da meta); analisar o fenômeno (analisar os dados relacionados ao problema); analisar o processo (descobrir as causas fundamentais dos problemas) e elaborar um plano de ação.
Do (execução) : realizar, executar as atividades conforme o plano de ação.
Check (verificação) : monitorar e avaliar periodicamente os resultados, avaliar processos e resultados, confrontando-os com o planejado, objetivos, especificações e estado desejado, consolidando as informações, eventualmente confeccionando relatórios. Atualizar ou implantar a gestão à vista.
Act (ação) : Agir de acordo com o avaliado e de acordo com os relatórios, eventualmente determinar e confeccionar novos planos de ação, de forma a melhorar a qualidade, eficiência e eficácia, aprimorando a execução e corrigindo eventuais falhas
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O ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act / Planejar-Fazer-Verificar-Agir) consiste em uma seqüência de passos utilizada para controlar qualquer processo definido. É uma ferramenta que auxilia na organização do processo de implementação de melhorias contínuas, dando uma diretriz para a condução de tais projetos / processo. É também utilizada para o planejamento de testes para obtenção de informações a respeito de um processo, antes da implementação de uma melhoria.
PLAN – Planejar – Refere-se ao planejamento do seu projeto de melhoria, ou seja, quais são os objetivos, o que já sabemos, o que queremos aprender, e como iremos fazer (quem, o que, quando, onde, como).
DO – Executar – Conduzir o plano, ou seja, implementar de acordo com o que foi planejado na etapa anterior.
CHECK – Verificar – Coletar dados, realizar a análise dos dados e com base nessa, verificar quais são as conclusões que nós podemos tirar.
ACT – Agir Corretivamente – Definir quais mudanças poderão ser feitas e quais outros ciclos podem ser disparados para a melhoria do processo em questão.
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Galerinha, todos aqui sabem o significado e conceito do ciclo PDCA, o que pega na questão é o "lance" do "melhoria contínua ds processos".
Planejar, executar, verificar e agir compõe um processo!
Se o Ciclo PDCA tem como objetivo exercer o controle dos processos, é lógico que ele está associado à melhoria deles.
Simples assim!
Tanto é que sua utilização está intimamente ligada ao entendimento do conceito de
processo.
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"O ciclo PDCA, ou ciclo Deming, está relacionado com a melhoria constante dos processos de trabalho. A análise do ambiente concorrencial é a análise SWOT. Portanto, a letra A está incorreta. O termo "job enrichment" significa o enriquecimento do cargo, quando agregamos mais tarefas e maior responsabilidade em um cargo. Este é um tema de gestão de pessoas que não se relaciona com o PDCA.
Já o planejamento estratégico é anterior e mais abrangente do que o PDCA. Portanto, a letra C também está errada. Em relação à letra D, o benchmarking é o processo de análise dos processos de trabalho de concorrentes ou outros setores da empresa, em busca da melhoria dos próprios processos. Assim, esta alternativa também está equivocada. O nosso gabarito é mesmo a letra E."
Professor Rodrigo Rennó - Eu Vou Passar
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DICA PROCESSO DANDO CONTINUIDADE ALTA = PDCA
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O que é JOB ENRICHMENT? Enriquecimento do trabalho é definido como uma forma de motivar os funcionários, dando-lhes mais responsabilidades e variedade em seus trabalhos. A idéia foi desenvolvida pelo psicólogo americano Frederick Herzberg em 1950 e afirma que um trabalho bem enriquecido deve conter uma série de tarefas e os desafios de diferentes dificuldades, tarefas significativas e feedback, encorajamento e de comunicação. Enquanto o dinheiro é uma forma de motivar os funcionários mais e mais trabalhadores querem ser apreciado pelo trabalho que fazem.Permitindo que os funcionários têm mais controle sobre suas torneiras de trabalho em seu desejo natural para ter sucesso.
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parabens lorrayne, comentar o obvio geral faz, pdca trankilo, porem mais valido é falar pq as outas aternativas são falsas para a questão. obg por nao ficar repetindo igual os demais.
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Essa foi pra não zerar a prova rsrs
Gabarito: E
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O PDCA é a concretização da filosofia Kaisen.