Gabarito D — Lembrando que em relação à necessidade de informações mais depuradas e que segundo Oliveira (2008, p. 73)“...a eficácia empresarial está sendo seriamente prejudicada por sistemas que, simplesmente, produzem enormes quantidades de dados e informações que não são trabalhados e utilizados”. Tais ferramentas segundo Oliveira (2008) permitem aos gestores obter de forma dinâmica e prática as informações necessárias para embasar as decisões que norteiam as empresas, seja em questões administrativas internas, em estratégias de vendas ou outras áreas que necessitem de uma gestão mais apurada de indicadores.
Fonte: http://www.ceavi.udesc.br/arquivos/id_submenu/387/john_frank_eichstaedt_toni_edio_degenhardt.pdf
Segundo O’Brien, “um sistema é um grupo de componentes inter-relacionados que trabalham juntos rumo a uma meta comum, recebendo insumos e produzindo resultados em um processo organizado de transformação”. E os sistemas são divididos em 2 grupos:
Sistemas de Apoio à Operação: são os sistemas que produzem vários tipos de dados para uso interno ou externo à organização. Entre eles estão os Sistemas de Processamento de Transações, Sistemas de Controles de Processos e Sistemas e Sistemas Colaborativos.
Sistemas de Apoio Gerencial: nele estão os sistemas que fornecem informações para os gerentes em sua tomada de decisão, para que esta seja eficiente e eficaz. São os sistemas de informação gerencial, sistemas de apoio à decisão e sistemas de informação executiva.
Fonte: https://e-revista.unioeste.br/index.php/comsus/article/view/18128