"na realidade organizacional, a limitação de racionalidade implica na dificuldade de tomar decisões perfeitas". Num processo decisório, existem decisões perfeitas? De alguma maneira, sempre haverá uma influência interna ou externa, de modo que o que é feito é a tentativa de minimizar o erro. Além disso, "(...) embora os avanços da tecnologia da informação venham contribuindo para o aperfeiçoamento das decisões, em especial daquelas de nível operacional." A dificuldade maior na tomada de decisão não seria acerca daquelas envolvendo a estratégia da empresa, ou seja, decisões de longo prazo? O nível operacional é o nível mais imediado onde as decisões são mais previsíveis, ao contrário de uma decisão de longo prazo feita no plano estratégico que tem que lidar com a incerteza e riscos não muito nítidos. Em outras palavras: O avanço da TI não estaria ajudando o plano estratégico com estatísticas com o objetivo de tornar o futuro menos duvidoso? Alguém poderia me explicar melhor?
Gabarito D
a) a decisão gerencial consiste fundamentalmente proceder a uma escolha que maximize os lucros, em especial em organizações do tipo social. Resolver problemas
b) a tomada de decisão é visualizada como um processo cujas etapas se estabilizaram na teoria, com destaque para as seguintes: formação de grupos, liderança, motivação e comunicação organizacional. (Etapas da Tomada de decisão: id do problema, análise/diagnóstico, desenvolver alternativas, avaliar alternativas, seleção e implementação da melhor alternativa, monitoramento e feedback)
c) nas organizações, as decisões são convencionalmente classificadas por nível, de modo que as decisões relacionadas ao futuro de longo prazo da organização é uma decisão dita operacional corporativa, e as decisões do nível das unidades funcionais são ditas operacionais puras. (longo prazo= estratégicas)
d) na realidade organizacional, a limitação de racionalidade implica na dificuldade de tomar decisões perfeitas, embora os avanços da tecnologia da informação venham contribuindo para o aperfeiçoamento das decisões, em especial daquelas de nível operacional.( Ex: o gerente de um banco pode não possui informações completas (100%) sobre um cliente mas os softwares podem ajudar na decisão de liberar um empréstimos.)
e) em geral, o problema da decisão vem sendo minimizado pelos administradores, principalmente nas grandes burocracias, em que, na verdade, a preocupação estratégica está restrita a implementar as decisões dos órgãos colegiados ou as orientações emitidas pelos softwares especializados.
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