Questão 224011

• Banca: UFF
• Órgão: UFF
• Ano: 2009
• Provas: UFF - 2009 - UFF - Analista de Tecnologia da Informação
• Disciplina: Engenharia de Software
• Assuntos: Qualidade de Software

Segundo Pressman, na qualidade do software, as inspeções, revisões e testes utilizados ao longo do processo de software, para garantir que cada produto de trabalho satisfaça os requisitos estabelecidos, são conhecidas como:

• A. garantia de qualidade;
• B. custo da qualidade;
• C. controle de qualidade;
• D. reengenharia de processos;
• E. gold plate.

Gabarito: C

Comentários

• Item correto: letra C
  Conforme preconizado no PMBoK 4º versão, essas são algumas das características do controle de qualidade.
• Segundo Pressman, na qualidade do software, as inspeções, revisões e testes utilizados ao longo do processo de software, para garantir que cada produto de trabalho satisfaça os requisitos estabelecidos
  
  De fato, trata da definição do Pressman sobre controle de qualidade. 
  
  Além dessa definição, existe uma outra, que trata sobre Garantia da Qualidade:
  
  "Consiste de um conjunto de funções para auditar e relatar que avalia a efetividade e completeza das atividades de controle de qualidade".
  
  Ou seja, a garantia de qualidade é uma atividade posterior ao controle de qualidade. 

• Controle de Qualidade: Estou produzindo o produto corretamente?

  Garantia de Qualidade: Estou produzindo o produto correto?
  

• c-

  Garantia da Qualidade

  1. Processo definido e apropriado.

  2. Metodologia e padrões são exemplos de garantia da qualidade.

  3. orientada a processo e a prevenção.

  4. Foco em monitoração e melhoria de processo.

   

  controle de qualidade:

  1- descoberta de defeitos específicos.

  2. "Os requisitos são os certos?"

  3. orientado a produto e detecção.

  
  Uma das principais formas de implementação do controle de qualidade é a utilização do PDCA (Plan-Do-Check-Action), que deve ser usado para todas as organizações na definição de controle ou melhoria de qualquer tipo de processo.

   

  Em suma: garantia de qualidade: prevenir. controle de qualidade: detectar. 1° se garante, depois se controla. Tambem note que garantia da qualidade mexe com processo porque ele é a base para aplicar metodlogias orientadas á qualidade como defeito zero, Lean, Demmings' 14 points etc. Ja O controle lida com produto porque ele necessita ser avaliado e melhorado com base em licoes passadas