Ambiente interno: forças e fraquezas -> variáveis controláveis
Ambiente externo: oportunidades e ameaças -> variáveis não controláveis
a) as forças realmente são variáveis internas, mas não são necessariamente características ou qualidades tangíveis. Ex: poder de mercado
c) fraqueza é uma variável interna...
d) pode sim ser empregada em outros níveis...
e) oportunidades são variáveis externas. Portanto, não podem ser controladas pela organização. Bizu: influenciar é diferente de controlar...
Gab. B
Para que a questão seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre o que está envolvido na Análise SWOT. Vejamos alguns pontos importantes sobre o assunto e, em seguida, qual das alternativas faz uma afirmação correta sobre a matriz.
A Análise SWOT é uma ferramenta de diagnóstico dos ambientes (interno e externo) da organização. Sua finalidade está na avaliação dos aspectos positivos e negativos que podem impactar no negócio da organização em cenários futuros. A Sigla SWOT é uma abreviação de Strengths, Weaknesses, Threats, Opportunities, que significa Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades.
As Forças e as Fraquezas estão situadas no ambiente interno da organização, pertencem, por isso, àqueles aspectos que podem ser por ela controlados. Por outro lado, o ambiente externo, contém os aspectos incontroláveis pela organização, as Ameaças e as oportunidades.
O que são representam as variáveis Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades? Vejamos:
Ambiente interno:
- Forças/Strengths: representam aquilo que a organização tem de melhor, que funciona bem para o alcance das suas metas.
- Fraquezas/Weaknesses: são aqueles aspectos que têm o que melhorar para não comprometer o desempenho organizacional.
Ambiente externo:
- Ameaças/Threats: são situações que colocam o negócio da organização em risco.
- Oportunidades/Opportunities: são situações que podem, se aproveitadas, alavancar o negócio da organização.
Tendo dito isso, vamos às alternativas
A - incorreta. As forças da organização são as variáveis internas que propiciam condições favoráveis para a organização em relação ao seu ambiente externo (concorrentes). São características ou qualidades da organização que podem ser tangíveis ou intangíveis para compor o mapeamento da matriz.
B - correta. As forças da organização são as variáveis necessariamente controláveis que propiciam condições favoráveis para a organização em relação ao seu ambiente externo (concorrentes).
C - incorreta. As fraquezas da organização são as variáveis internas que propiciam condições desfavoráveis para a organização em relação ao seu ambiente externo (concorrentes).
D - incorreta. A aplicação da Matriz SWOT é possível ser empregada não apenas no nível estratégico da organização.
E - incorreta. As oportunidades são as variáveis incontroláveis pela organização que podem criar condições favoráveis, desde que a organização tenha condições e interesse de usufruí-las.
Após analisarmos as alternativas, concluímos que a letra "B" é a correta.
GABARITO: B
Fonte: FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3. ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.