Questão 2562415

• Banca: FCC
• Órgão: TST
• Ano: 2017
• Provas: FCC - 2017 - TST - Analista Judiciário – Suporte em Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT; COBIT v. 5.0

De acordo com o COBIT 5, as quatro dimensões comuns dos habilitadores são Partes Interessadas, Metas, Ciclo de Vida e Boas Práticas. As metas ainda podem ser divididas nas categorias I, II e III, conforme abaixo.

I. define quanto os habilitadores e seus resultados cumprem sua meta levando-se em consideração a situação em que operam, como, por exemplo: os resultados devem ser pertinentes, completos, atuais, apropriados, consistentes, compreensíveis e fáceis de usar.

II. define quanto os habilitadores e seus resultados são disponíveis e seguros, por exemplo: os habilitadores estão disponíveis quando, e, se necessário; o acesso aos resultados é restrito a quem de direito e deles precisar.

III. define o quanto os habilitadores trabalham de forma precisa, objetiva e produzem resultados exatos, objetivos e confiáveis.

As categorias I, II e III são, correta e respectivamente:

• A. Indicador de Resultado, Indicador de Segurança e Indicador de Precisão.
• B. Métrica de Resultado, Métrica de Disponibilidade e Métrica de Precisão.
• C. Avaliação, Monitoramento e Entrega.
• D. Build, Acquire and Implement − BAI, Deliver, Service and Support − DSS e Monitor, Evaluate and Assess − MEA.
• E. Qualidade contextual, Acesso e segurança e Qualidade intrínseca.

Gabarito: E

Comentários

• OBJETIVOS (goals)

  Qualidade intrínseca - o quanto os habilitadores trabalham de forma precisa, objetiva e produzem resultados exatos, objetivos e confiáveis;

  Qualidade contextual - o quanto os habilitadores e seus resultados atendem ao seu objetivo levando-se em consideração o contexto em que operam;

  Acessibilidade e segurança - o quanto os habilitadores e seus resultados são acessíveis e seguros.

• Maldita opção (A). Quem apertou (A) dá um joinha. kkkkkkk

• Objetivos (goals), cada viabilizador/habilitador tem uma série de objetivos e fornece valor pela realização destes objetivos. Os objetivos são divididos em categorias apontadas pelo Rodrigo.

   

•  Objetivos (goals): cada viabilizador tem uma série de objetivos e fornece valor pela realização destes objetivos.

  Os objetivos podem ser definidos em termos de:

   Resultados esperados do viabilizador

   Aplicação ou operação do próprio viabilizador

  Os objetivos de viabilizadores são o passo final da cascata de objetivos do COBIT 5. Os objetivos são divididos em categorias:

  o Qualidade intrínseca: medida em que viabilizadores funcionam com precisão, objetividade e fornecem informações precisas e objetivas.

  o Qualidade contextual: medida em que viabilizadores e seus resultados atendem ao propósito, dado o contexto em que operam.

  o Acessibilidade e segurança: medida em que viabilizadores e seus resultados são acessíveis e seguros.

• I. define quanto os habilitadores e seus resultados cumprem sua meta levando-se em consideração a situação em que operam, como, por exemplo: os resultados devem ser pertinentes, completos, atuais, apropriados, consistentes, compreensíveis e fáceis de usar. (qualidade contextual)

  II. define quanto os habilitadores e seus resultados são disponíveis e seguros, por exemplo: os habilitadores estão disponíveis quando, e, se necessário; o acesso aos resultados é restrito a quem de direito e deles precisar. (Acessibilidade e segurança)

  III. define o quanto os habilitadores trabalham de forma precisa, objetiva e produzem resultados exatos, objetivos e confiáveis. (qualidade intrínseca)