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ID
3034030
Banca
Quadrix
Órgão
CREF - 11ª Região (MS-MT)
Ano
2019
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Acerca de gestão da qualidade: análise de melhoria de processos, julgue o item.


O objetivo do diagrama de Pareto é mapear fatores que afetam um problema (efeito negativo) ou resultado desejado. Essa ferramenta contribui para determinar a causa mais provável de um problema ou o fator mais relevante de um resultado desejado.

Alternativas
Comentários
  • GABARITO:E

     

    Diagrama de Pareto é um gráfico de barras que ordena as frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas. Mostra ainda a curva de porcentagens acumuladas. Sua maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos. É utilizado para dados qualitativos.
     

  • O diagrama de Pareto apresenta uma proporção entre problemas e causas potenciais.

    Gabarito : E

  • O conceito abordado na questão trata do Diagrama de Ishikawa.

  • diagrama de Pareto é uma ferramenta para priorização de problemas.

  • O objetivo do diagrama de Pareto é mapear fatores que afetam um problema (efeito negativo) ou resultado desejado. Essa ferramenta contribui para determinar a causa mais provável de um problema ou o fator mais relevante de um resultado desejado. Resposta: Errado.

  • diagrama de Pareto é um gráfico de colunas que ordena as  das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o  (80% das consequências advêm de 20% das causas), isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves. Sua maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos. É uma das . Seu propósito não é o de identificar causas.

  • diagrama de Pareto é um gráfico de colunas que ordena as  frequências das ocorrências, da maior para a menor, permitindo a priorização dos problemas, procurando levar a cabo o  (80% das consequências advêm de 20% das causas), isto é, há muitos problemas sem importância diante de outros mais graves. Sua maior utilidade é a de permitir uma fácil visualização e identificação das causas ou problemas mais importantes, possibilitando a concentração de esforços sobre os mesmos. 

  • A) Diagrama de Ishikawa ou de Causa e Efeito

    Também conhecido como diagrama de espinha de peixe ou diagrama de Ishikawa, essa técnica foi desenvolvida no Japão por Kooru Ishikawa em 1943. É um diagrama esquemático que permite a visualização do efeito estudado e suas principais causas. O objetivo desta técnica é mapear fatores que afetam um problema (efeito negativo) ou resultado desejado. Essa ferramenta contribui para determinar a causa mais provável de um problema ou o fator mais relevante de um resultado desejado. 

  • Diagrama de Pareto é uma ferramenta criada por Vilfredo Pareto, no século XIX. Através desse diagrama, um indivíduo seleciona vários itens ou fatores, de acordo com a ordem de importância. Ele está baseado no princípio de pareto ou regra dos 80/20 que significa que 80% dos problemas são ocasionados por 20% das causas, ou seja, são poucas causas que originam a maioria dos problemas. O gráfico mostra a ordem de prioridades que um gestor deve utilizar para resolver as causas. Essa ferramenta pode ser utilizada quando se está diante de problemas e busca-se identificar quais são os itens responsáveis pela maior parcela deles.

    Em face do exposto, podemos afirmar que a questão em análise está errada. Porém, cabe destacar que a afirmação da alternativa se refere ao Diagrama de Ishikawa, também conhecido como Espinha de Peixe ou Diagrama de Causa e Efeito. Essa ferramenta da qualidade, desenvolvida por Kaoru Ishikawa na década de 1960, possibilita o entendimento de um processo ou de um problema. Nessa metodologia, todo problema tem causas específicas, ou seja, podemos analisar determinadas causas que estão gerando determinados efeitos.

    GABARITO DO PROFESSOR: “ERRADO".
  • Gab: E

    Pareto: 80/20

    Ishikawa: Causa e Efeito