A) quando o modelo relacional é utilizado, o método de acesso ao arquivo do banco de dados correspondente não pode ser o método ordenado, já que as tabelas relacionais não permitem ordenação.
Incorreta, não existe a restrição de não usar o método ordenado( classificado);
B) o uso de arquivos ordenados diminui o tempo de leitura dos registros, bem como o tempo de inserção de registros no arquivo.
Incorreta, no método de registros ordenados, as operações de inserção e exclusão são muito dispendiosas, já que após elas os registros deve estar ordenados.
C) CORRETA - GABARITO DA QUESTÃO
D) o uso de arquivo não ordenado não tem utilidade em banco de dados, uma vez que dificulta tanto a leitura quanto a inserção de registros nos arquivos.
Incorreta, há 2 erros na alternativa: o método não ordenado ( HEAP - PILHA) é sim utilizados em BD; Este método NÃO prejudica a inserção, na verdade, mais eficiente que o método ordenado. A leitura sim é um pouco prejudicada no método não ordenado;