Questão 779200

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: TRE-RJ
• Ano: 2012
• Provas: CESPE / CEBRASPE - 2012 - TRE-RJ - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas
• Disciplina: Arquitetura de Software
• Assuntos: Usabilidade

Julgue os itens a seguir, referentes a noções de desenvolvimento e
manutenção de sistemas e aplicações.

Durante o desenvolvimento de um sistema computacional, não é possível avaliar a usabilidade desse sistema, uma vez que é necessária a presença de um indivíduo para avaliar essa característica.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Na programação estruturada, no ciclo de vida clássico (Cascata) de engenharia de SW talvez fosse assim mesmo. Faça o sistema primeiro e depois eu vejo se esta certo...
  
  Agora na orientação a objetos, no desenvolvimento iterativo (ciclo em espiral) isso não acontece, pois o software é desenvolvido por etapas.
  
  A usabilidade pode ser avaliada independentemente da presença de um indivíduo. Basta ver os documentos do E-PWD (http://www.governoeletronico.gov.br/acoes-e-projetos/padroes-brasil-e-gov/cartilha-de-usabilidade)
• Muito legal a cartilha mas não encontrei nenhuma referencia nela que diz que teste de usabilidade não precisa de um ou mais individuos para realizar o teste. Algum colega poderia ajudar?
• Também não encontrei na cartilha nenhum trecho que cite a não necessidade da presença de um indivíduo para realização de testes. Pelo contrário, os testes envolvem a participação de indivíduos, inclusive apresenta um estudo que demonstra a quantidade ideal de pessoas.
  Acredito, portanto, que o erro da questão está no fato de mencionar que não é possível realizar avaliação de usabilidade durante o desenvolvimento. Esse erro pode ser evidenciado no capítulo 3 da referida cartilha.
• Existem softwares que fazem a avaliação de usabilidade de páginas web.
  Uma forma simples de verificar a usabilidade que pode ser feita por software, e identificar se o tamanho renderizado da fonte dos textos está suficientemente legível para deficientes visuais (não necessariamente deficiência visual total). Outro caso é identificar se todo o texto de um artigo é mostrado e pode ser lido por um leitor de tela se interferência de informações de apresentação.

• Podemos sim avaliar a usabilidade do sistema através da Avaliação Formativa que é feita durante o processo de design e desenvolvimento, sobre representações parciais, inclusive em representações esboçadas à mão ou Sketches.

• errado- é possivel avaliar usability por meio de tecnica de avaliação preditivas/diagnosticas\analiticas, como cognitive walkthrough, checklists para inspeção ergonometrica e avaliação heristica (Nielsen).