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ID
944002
Banca
CESPE / CEBRASPE
Órgão
SERPRO
Ano
2013
Provas
Disciplina
Gestão de Pessoas
Assuntos

Com relação à cultura organizacional e ao desenvolvimento organizacional, julgue os próximos itens.

Ao nível da organização, a formação de equipes, uma técnica de desenvolvimento organizacional, contribui para o aumento da eficácia dos processos de trabalho, possibilitando o rápido diagnóstico das barreiras ao desempenho e a melhoria do relacionamento entre os membros das equipes.

Alternativas
Comentários
  • ITEM ERRADO
    Ao nível da organização, a formação de equipes, uma técnica de desenvolvimento organizacional, contribui para o aumento da eficácia dos processos de trabalho, possibilitando o rápido diagnóstico das barreiras ao desempenho e a melhoria do relacionamento entre os membros das equipes.
    Não necessariamente , em alguns trabalhos muito técnicos ou específicos pode ser mais eficaz trabalhar sozinho , alem do fato que equipes podem criar conflitos , não necessariamente ocorrerá uma melhoria do relacionamento.

    Me corrijam se eu estiver errado!
  • Técnicas do Desenvolvimento Organizacional

    1- Sensibilização: Tem por objetivo tornar o relacionamento interpessoal mais fácil, ou seja, fazer com que aumente a sensibilidade e a habilidade dos indivíduos quando forem lidar com outras pessoas.
    2- Análise transacional: Uma técnica usada para duas ou três pessoas. Ela detecta o problema da relação entre as pessoas com o objetivo de reduzir os hábitos que venham destruir a comunicação que existi entre os indivíduos.
    3- Desenvolvimento de equipes ou grupos: Um consultor realiza atividades com os membros da organização para entender melhor sobre a dinâmica de trabalho em conjunto e desenvolvimento de como diagnosticar e solucionar os problemas com eficácia.
    4- Consultoria de procedimentos: é uma técnica coordenada pelo consultor para auxiliar as relações de trabalho, o desenvolvimento e as habilidades de solução de problemas incrementando as relações interpessoais.
    5- Reunião de confrontação: São feitas reuniões de confrontação entre os grupos para avaliar a saúde da organização onde eles discutirão os problemas, as causas e planejarão ações corretas. Essa reunião é feita depois uma grande mudança organizacional como, por exemplo, a introdução de uma nova tecnologia na empresa.
    6- Retroação de dados: É realizado um levantamento de toda pesquisa feita pela organização como um todo, realizando dados de atitudes e um relato sistêmico dos resultados aos membros da organização, ou seja, um feedback.


    http://adm10011.blogspot.com.br/2009/06/desenvolvimento-organizacional.html

    A questão está errada porque o nome da técnica de DO descrita na questão é "Desenvolvimento de Equipes" e não "Formação de Equipes".
  • ERRADO
    Acredito que " o aumento da eficácia dos processos de trabalho" é uma técnica de desenvolvimento organizacional chamada "consultoria de procedimentos". 

    Já o apontado pela questão "
     formação de equipes" está atrelado a "atividades com os membros da organização para diagnosticar e solucionar os problemas com eficácia".

    Ou seja, o erro está em relacionar as técnicas incorretamente.

    Plageando a fonte da Nathalia:

    Técnicas do Desenvolvimento Organizacional

    1- Sensibilização: Tem por objetivo tornar o relacionamento interpessoal mais fácil, ou seja, fazer com que aumente a sensibilidade e a habilidade dos indivíduos quando forem lidar com outras pessoas.
    2- Análise transacional: Uma técnica usada para duas ou três pessoas. Ela detecta o problema da relação entre as pessoas com o objetivo de reduzir os hábitos que venham destruir a comunicação que existe entre os indivíduos.
    3- Desenvolvimento de equipes ou grupos: Um consultor realiza atividades com os membros da organização para entender melhor sobre a dinâmica de trabalho em conjunto e desenvolvimento de como diagnosticar e solucionar os problemas com eficácia.
    4- Consultoria de procedimentos: é uma técnica coordenada pelo consultor para auxiliar as relações de trabalho, o desenvolvimento e as habilidades de solução de problemas incrementando as relações interpessoais.
    5- Reunião de confrontação: São feitas reuniões de confrontação entre os grupos para avaliar a saúde da organização onde eles discutirão os problemas, as causas e planejarão ações corretas. Essa reunião é feita depois uma grande mudança organizacional como, por exemplo, a introdução de uma nova tecnologia na empresa.
    6- Retroação de dados: É realizado um levantamento de toda pesquisa feita pela organização como um todo, realizando dados de atitudes e um relato sistêmico dos resultados aos membros da organização, ou seja, um feedback.

  • CESPE... Ferrando candidatos desde 1970!

  • 1o Erro. O nome da técnica é: desenvolvimento de equipes (tudo bem... pode ser que algum autor chame "formação de equipes");

    2o Erro. É uma técnica de intervenção para a equipe e não entre equipes. A única técnica de intervenção entre equipes (intergrupal) é a "reunião de confrontação".

    Fonte: Chiavenatto (TGA).

  • DESENVOLVIMENTO DE EQUIPES = eliminar diferenças hierárquicas e interesses específicos de cada deptm.

    ============

    CONSULTORIA DE PROCEDIMENTOS = compreender a dinâmica das relações de trabalho em situações de grupo. 

  • Todos errados. 


    A descrição da técnica está correta e a troca de "desenvolvimento de equipes" para "formação de equipes" não a invalida.

    O erro está em dizer que o uso da técnica "contribui para o aumento da eficácia". Tal relação não é assegurada.


    Figurinha repetida muitas vezes do CESPE.

  • O colega André está correto quanto ao termo: 
    "Desenvolvimento de equipes" é usado por Chiavenato;
    "Criação de equipes" é usado por Spector;
    "Formação de equipes" é usado por Robbins.
    Obviamente o uso do termo de fato não invalida a questão... 

    No entanto, você também está errado André... pois a banca tem fundamentação teórica para dizer que contribui para o aumento da eficácia. Leia Comportamento Organizacional 8ª edição, página 405, de Stephen Robbins (mesmo autor que usa o termo formação) e você verá tal conceituação.

    O erro da questão está em "Ao nível da organização"
    Pois a técnica formação de equipes é utilizada sempre no nível dos grupos e equipes.
    A única técnica de DO que conheço que é indicada para o nível da organização é o...
    Feedback de Pesquisa (também chamada de retroação de dados por alguns autores)

  • CADA UM NO SEU QUADRADO, PESSOAL. OU SEJA, CADA EQUIPE NO SEU QUADRADO.

    MODELO "SEDUÇÃO CESPE" A CESPE TEM O COSTUME DE DIZER VÁRIAS VERDADES (PARA LHE SEDUZIR) E DEPOIS LASCA UMA INFORMAÇÃO FALSA. ESSE MODELO DE QUESTÃO JULGA SE O CANDIDATO É FACILMENTE SEDUZIDO OU NÃO. rsrs

     

    Ao nível da organização, a formação de equipes, uma técnica de desenvolvimento organizacional, contribui para o aumento da eficácia dos processos de trabalho, possibilitando o rápido diagnóstico das barreiras ao desempenho e a melhoria do relacionamento entre os membros das equipeS.

     

    a formação de equipes contribui para a melhoria do relacionamento entre os membros das equipeS. ERRADO

    a formação de equipes contribui para a melhoria do relacionamento entre os membros de cada equipe. CERTO

     

     

    O RELACIONAMENTO INTERGRUPAL DE UMA EQUIPE É PREJUDICADO.

    O RELACIONAMENTO INTRAGRUPAL DE UMA EQUIPE É FAVORECIDO.

     

    CRITÉRIO: COMPETITIVIDADE

     

     

     

     

     

    GABARITO ERRADO

  • O erro da questão está em afirmar que a formação de equipes possibilita um rápido diagnóstico das barreiras ( a formação de equipes não garante por si rápido diagnóstico das barreiras)  e  que gera melhoria  do relacionamento entre os membros das equipes. (Não necessariamente gera uma melhoria no relacionamento). 

    Fonte: comentário professor Rodrigo Rennó

  • Ao nível da organização, a formação de equipes, uma técnica de desenvolvimento organizacional, contribui para o aumento da eficácia dos processos de trabalho, possibilitando o rápido diagnóstico das barreiras ao desempenho e a melhoria do relacionamento entre os membros das equipes. ERRADO. Trata-se de melhorar a efetividade de grupos e equipes de trabalho, mas não ao nível da organização.

    Intervenções para o processo de DO:

    A) Intervenções destinadas a melhorar a efetividade dos indivíduos

    • Plano de carreira

    • Técnicas de análise de papéis

    • Assessoria individual

    • Treinamento de sensibilidade

    B) Intervenções destinadas a melhorar a efetividade de grupos limitados de dois ou três participantes

    • Consultoria de processos

    • Moderação induzida

    C) Intervenções destinadas a melhorar a efetividade de grupos e equipes de trabalho

    • Construção de equipeis de trabalho

    • Diagnóstico e/ou survey-feedback

    • Treinamento de sensibilidade, consultoria de procedimentos, técnica de análise de papéis

    D) Intervenções destinadas a melhorar a efetividade das relações intergrupais

    • Relacionamento intergrupal

    • Espelho organizacional

    • Tecnoestrutura

    E) Intervenções destinadas a melhorar a efetividade da organização como um todo

    • Confrontação

    FONTE: http://www.scielo.br/scielo.php?pid=S0034-75901975000300002&script=sci_arttext&tlng=en

     

  • *Ao nível da organização, a formação de equipes, uma técnica de desenvolvimento organizacional,* contribui para o aumento da eficácia dos processos de trabalho, possibilitando o rápido diagnóstico das barreiras ao desempenho e a melhoria do relacionamento entre os membros das equipes. Resposta: Errado. Formação de equipes não é uma técnica de desenvolvimento organizacional.