SóProvas

ID
1008340
Banca
ESAF
Órgão
MF
Ano
2013
Provas
Disciplina
Administração Geral
Assuntos

Assinale a opção que apresenta exemplos de forças externas e internas, respectivamente, e que fazem pressão para que as mudanças organizacionais aconteçam.

Alternativas
Comentários
  • Segundo Montana e Charnov (1998) existem duas forças que fazem pressão para que as mudanças aconteçam: forças externas e forças internas.
    As forças externas são àquelas relativas aos desejos e necessidades dos clientes; a concorrência; mudanças nas leis ou regulamentações; e novas tecnologias, tais como, sensores óticos, automação, robotização e outras.
    As forças internas são relativas à estrutura formal e informal da organização.
    A estrutura formal engloba desde o sistema de controle de autoridade, até os sistemas de recompensas que influenciam a produtividade e a tomada de decisão.
    A estrutura informal é representada pelas pessoas, que exercem pressões, a favor ou contra, para melhores condições de trabalho, melhores salários, mais participação nos processos da organização, entre outras manifestações.

    Por essa razão é muito importante para a empresa identificar e compreender as forças de pressão para a mudança estratégica e organizacional, porém é necessário que essas mudanças sejam feitas de forma planejada.

    Fonte: (2011, 04). Mudança E Desenvolvimento Organizacional. TrabalhosFeitos.com. Retirado 04, 2011, de http://www.trabalhosfeitos.com/ensaios/Mudan%C3%A7a-e-Desenvolvimento-Organizacional/9384.html

  • Resolução:

    a) Concorrência(externo) e pressões por melhores condições de trabalho(interno).

    b) Sistema de controle de autoridade(interno) e estrutura informal(interno).

    c) Concorrência(externo) e novas tecnologias de mercado(externo).

    d) Estrutura informal(interno) e pressões por melhores salários(interno).

    e) Mudanças nas leis(externo) e desejos e necessidades de clientes(externo).