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CERTA
Agora vamos detalhar cada fase:
Diagnóstico:
Também podemos encontrar essa fase com o nome de Levantamento de Necessidades de Treinamento (LNT). Nesta fase todas as necessidades de treinamento são levantadas e diversos elementos disponível na organização podem ser utilizados. Para tanto, é necessário fazer uma análise dos três níveis da organização, a Análise Organizacional,a Análise de Tarefas, e a Análise do Desempenho do Indivíduo.
Planejamento:
Nessa fase o Plano Instrucional (ou desenho instrucional), geralmente redigido anualmente, é elaborado. O plano instrucional é elaborado com a redação dos objetivos, escolha das modalidades, estabelecimento da sequência e escolha dos procedimentos de capacitação, definição dos critérios de avaliação e teste do desenho.
Execução:
Essa fase é simples, todas as ações de treinamento que foram planejadas são executadas!
Avaliação:
A avaliação planejada para cada treinamento é executada, e o seu resultado retroage e se torna mais um insumo para o próximo planejamento de treinamento. As avaliações de treinamento já foram abordadas em outro momento, Clique aqui para visualizar o post sobre Avaliação de TD&E.
http://gpparaconcursos.blogspot.com.br/2012/12/processo-de-treinamento.html______________________________________________________________________________________________________
Q70977 Prova: CESPE - 2010 - MPU - Técnico Administrativo
Disciplina: Gestão de Pessoas | Assuntos: Treinamento e Desenvolvimento; Desenvolvimento Organizacional (DO);
Na etapa de levantamento de necessidades de treinamento, identificam-se as necessidades de capacitação a serem satisfeitas - passadas, presentes ou futuras.
GABARITO: CORRETA
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1ª FASE: NECESSIDADE DE SATISFAZER - DIAGNÓSTICO SITUACIONAL (IDENTIFICAR LACUNAS - MAPEAMENTO).
2ª FASE: DESEMPENHO DO TREINAMENTO - DECISÃO QUANTO À ESTRATÉGIA (PERSONALIZAR PLANEJADAMENTE).
3ª FASE: CONDUÇÃO DO TREINAMENTO – IMPLEMENTAÇÃO/AÇÃO (EXECUÇÃO DO TREINAMENTO).
4ª FASE: AVALIAÇÃO DOS RESULTADOS - AVALIAÇÃO E CONTROLE (FEEDBACK).
GABARITO CERTO
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Gab: CERTO
Pooooooooxa, marquei errado porque no livro do Chiavenato está que são 5 fases e não 4. :((((((((((
O levantamento de necessidades de treinamento pode ser feito em cinco níveis de análise.
1. Análise Organizacional: a partir do diagnóstico de toda a organização, para verificar os aspectos da missão, da visão e dos objetivos estratégicos que o treinamento deve atender.
2. Análise das competências organizacionais requeridas: diagnóstico das competências existentes atualmente para indicar o gap de competências a construir ou adquirir.
3. Análise dos recursos humanos: a partir do perfil das pessoas, determinar quais comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências são necessários para que as pessoas possam contribuir para o alcance dos objetivos estratégicos da organização.
4. Análise da estrutura de cargos: a partir do exame dos requisitos e especificações dos cargos, determinar quais são as habilidades, as destrezas e as competências que as pessoas devem desenvolver para desempenhar adequadamente os cargos.
5. Análise do treinamento: a partir dos objetivos e das metas que devem ser utilizados como critérios para a avaliação da eficiência e da eficácia do programa de treinamento.
Chiavenato, Gestão de Pessoas, O novo papel. 4° Ed. pág. 318.
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