Questão 1037560

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: IPEA
• Ano: 2008
• Provas: CESPE - 2008 - IPEA - Técnico de Planejamento e Pesquisa - Infra-Estruturas e Logística de Base
• Disciplina: Logística

Com referência ao supply chain management (SCM), ou gerenciamento da cadeia de suprimentos, e à relação entre o nível do serviço a ser oferecido aos clientes e os custos, julgue os itens que se seguem.

O nível de serviço mais adequado ao cliente é sempre aquele que indica o menor custo das atividades logísticas, pois se sabe que, no Brasil, essas atividades chegam a representar quase 12% de todos os custos das empresas.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Gabarito: Errado)

• O melhor nível de serviço ao cliente é relativo o que para uma empresa possa ser um custo menor para outra pode ser que tenha que ter um maior custo, mas sempre tentado fazer o melhor nível de atendimento com os menores custos.

  Gabarito: Errada