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Chiavenato (2000, p. 508) comenta que: ”O levantamento de necessidade de treinamento deve fornecer as seguintes informações para que possa traçar a programação de treinamento”.5:O que deve ser ensinado? /Quem deve aprender? /Quando deve ser ensinado?Onde deve ser ensinado?/Como se deve ensinar?Quem deve ensinar?Entende-se que a organização deve priorizar as suas necessidades para avaliar o treinamento a ser realizado. Essas necessidades serão descobertas de acordo com a atividade da empresa.Por exemplo, em uma empresa de segurança, são alteradas as normas de trabalho de um dos seus contratos. A empresa vai treinar apenas os empregados lotados naquela empresa, pois eles são os responsáveis pelo serviço prestado. Sabe-se que o treinamento será realizado conforme os procedimentos alterados para a realização adequada e correta do serviço.Ocorreu assim a verificação de quem e o que deveria ser treinado. Comenta-se que o treinamento deve possibilitar a aprendizagem do treinado, e deve ser observado todo o seuprocesso.Em todo processo de treinamento deve-se ter o conhecimento de quem vai ser treinado e os recursos (entrada); posteriormente o processo deve ser avaliado e planejado (programas de treinamento) e aplicados conforme a sua necessidade (saída). Após todo o processo deverá ser realizada sua avaliação (retroação) (CHIAVENATO, 2000, p. 499). Segundo Chiavenato (2000, p. 499), “O processo de treinamento assemelha-se a um modelo de sistema aberto, cujos componentes são: entrada – processo – saída – retroação”
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O erro da questão está em afirmar que o critério de escolha deve ser baseado no interesse demonstrado pelo empregado.
O critério de escolha dos participantes de um programa de treinamento é realizado na fase de Desenho, ou seja, nesta fase é identificado quem, por que, como e onde treinar.
Alan Clécio
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Questão do CESPE, cuidado com o verbo DEVE e PODE.
O funcionário até DEVE estar interessado no treinamento, mas não é apenas este o critério de escolha dos participantes!
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O interesse demonstrado pelo empregado deve, sim, ser considerado, mas o principal critério devem ser as lacunas ou necessidades de competências da organização.
Gabarito: E
Bons estudos
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É COM BASE NA NECESSIDADE. CABE AO EMPREGADO SE CAPACITAR, INDEPENDENTEMENTE DO SEU INTERESSE; POIS, SE EXISTE UMA LACUNA EM SUA COMPETÊNCIA, É PRECISO SUPRIR ESSE DÉFICIT, ESSE BURACO NA SUA COMPETÊNCIA. CASO CONTRÁRIO, FICA INVIÁVEL PARA A ORGANIZAÇÃO MANTER ESSA CRIATURA, OU SEJA, CASO CONTRÁRIO: RUA!
GABARITO ERRADO