Questão 104851

• Banca: FCC
• Órgão: TCM-PA
• Ano: 2010
• Provas: FCC - 2010 - TCM-PA - Técnico em Informática
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT

A meta de TI de "responder às necessidades empresariais em alinhamento com a estratégia empresarial", no domínio P&O do COBIT, NÃO está diretamente associada ao processo

• A. PO01 - Definir um plano estratégico de TI.
• B. PO07 - Gerenciar recursos humanos de TI.
• C. PO02 - Definir a arquitetura de informação.
• D. PO10 - Gerenciar projetos.
• E. PO04 - Definir os processos, a organização e os relacionamentos de TI.

Gabarito: B

Comentários

• O Domínio P&O (Planejamento & Organização) do COBIT é responsável pelos aspectos estratégicos e táticos, de como a TI pode contribuir para alcançar os objetivos do negócio. Ele é composto por 10 Processos: PO1 - definir um plano estratégico de TI;PO2 - definir a arquitetura da informação;PO3 - determinar a direção tecnológica;PO4 - definir processos, organização e relacionamentos da área de TI;PO5 - gerenciar os investimentos em TI;PO6 - comunicar metas e diretivas gerenciais;PO7 - gerenciar recursos humanos de TI;PO8 - gerenciar a qualidade;PO9 - avaliar e gerenciar riscos; ePO10 - gerenciar projetos.Cada um desses processos tem Metas, Atividades, Métricas, Indicadores e entre outros as Metas de TI. Das opções apresentadas, o único processo que não está diretamente associada a meta de TI "responder às necessidades empresariais em alinhamento com a estratégia empresarial" segundo o COBIT é o processo de Gerenciar Recursos Humanos de TI (PO7).
• A FCC pegou pesado nessa questão, pois, cobrou um nível de detalhamento muito alto, uma vez que essa informação encontra-se na "seção 3" das descrições de cada um dos processos do COBIT. Esta seção é a que apresenta os processos de entrada e saída, tabela RACI, objetivos e métricas.
  
  Sendo assim, após consultar a seção 3, pode-se constatar que:
  
  a) PO01 - Definir um plano estratégico de TI
  
  c) PO02 - Definir a arquitetura de informação.
  
  d) PO10 - Gerenciar projetos.
  
  e) PO04 - Definir os processos, a organização e os relacionamentos de TI.
  
  Possuem como meta atender, dentre outros, ao objetivo de TI:
  "Responder aos requisitos de negócio em alinhamento com a estratégia corporativa."
  
  Enquanto:
  
  b) PO07 - Gerenciar recursos humanos de TI
  
  Possui como objetivo de TI:
  "Contratar e manter as competências de TI que respondem à estratégia de TI."
  
  É muito detalhe, mas... Bola pra frente! Faz parte...