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CERTA
A missão, objetivos e princípios das universidades corporativas partem dos indicadores das necessidades de treinamento que apontam necessidades futuras (a priori) e passadas (a posteriori). Segundo CHIAVENATO (2004), esses indicadores são:
a) Indicadores a priori. São eventos que, se acontecerem, provocarão futuras necessidades de treinamento, facilmente previstas como:
· Expansão da empresa e admissão de novos colaboradores;
· Redução do número de empregados;
· Mudança de métodos e processos de trabalho;
· Substituições ou movimentação de pessoal;
· Absenteísmo, faltas, licenças e férias de pessoal;
· Mudança nos programas de trabalho ou de produção;
· Modernização de equipamentos e novas tecnologias;
· Produção e comercialização de novos produtos ou serviços.
b) Indicadores a posteriori. São os problemas provocados por necessidades de treinamento ainda não atendidas, como:
· Problemas de produção, como:
- Baixa qualidade de produção;
- Baixa produtividade;
- Avarias freqüentes em equipamentos e instalações;
- Elevado número de acidentes no trabalho;
- Excesso de erros e desperdício;
- Pouca versatilidade dos funcionários;
- Mau aproveitamento do espaço disponível.
· Problemas de pessoal, como:
- Relações deficientes entre o pessoal
- Número excessivo de queixas;
- Mau atendimento ao cliente;
- Comunicações deficientes;
- Pouco interesse pelo trabalho;
- Falta de cooperação;
http://www.aedb.br/seget/artigos06/698_Universidade%20Corporativa.pdf
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Não seria de Desenvolvimento ao invés de treinamento, já que o desenvolvimento envolve uma visão mais ampla voltada para a carreira como um todo
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CERTO
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Os Indicadores que podem ser utilizados na LNT são classificados em 2 tipos:
a) Indicadores para necessidades futuras (a priori);
b) Indicadores para necessidades passadas (a posteriori);
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Acho complicado o termo treinamento.Visto que, treinamento foca nas necessidades atuais.O desenvolvimento que foca no futuro.
Mas vai entender essa porr# de matéria.
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CADA QUESTÃO UMA NOVIDADE.
JÁ TÔ COM SAUDADE DE RLM.
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Redução do número de empregados, mudança de métodos e processos de trabalho, avaria frequente em equipamentos e baixa produtividade constituem exemplos de indicadores que apontam para necessidades futuras ou passadas de treinamento. Resposta: Certo.
Comentário: pedidos de demissão ou desligamentos (redução de empregados), implantação de nova rotina de trabalho ou sistema corporativo (métodos e processo de trabalho), aquisição tecnológica nova (avaria frequente) e produtividade baixa do empregado são exemplos de necessidade de treinamento.
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Vejam uma questão um pouco parecida:
Q70977 Ano: 2010 Banca: CESPE Órgão: MPU Prova: Técnico Administrativo
Na etapa de levantamento de necessidades de treinamento, identificam-se as necessidades de capacitação a serem satisfeitas - passadas, presentes ou futuras. ( Certo )
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Gabarito: certo
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Treinamento
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Eu achei que fosse necessidade "atual" de treinamento....
Tô vendo que as questões para o nível superior dessa matéria são mais fáceis que as do nível médio. Socorro!
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Gab: CERTO
Vejam o que diz Chiavenato.
Dica: indicadores de necessidades de treinamento!
Além dos métodos de levantamento de necessidades, existem indicadores que apontam Necessidades futuras (a priori) e Necessidades passadas (a posteriori):
• Indicadores a priori: são eventos que, se acontecerem, provocarão Necessidades futuras de treinamento, facilmente previstas, como:
–– Expansão da empresa e admissão de novos empregados.
–– Redução do número de empregados.
–– Mudança de métodos e processos de trabalho.
–– Substituições ou movimentação de pessoal.
–– Absenteísmo, faltas, licenças e férias.
–– Mudanças nos programas de trabalho ou produção.
–– Modernização dos equipamentos e novas tecnologias.
–– Produção e comercialização de novos produtos ou serviços.
• Indicadores a posteriori: são os problemas provocados por Necessidades de treinamento ainda não atendidas, como:
–– Problemas de produção:
–– Baixa qualidade de produção.
–– Baixa produtividade.
–– Avarias frequentes em equipamentos e instalações.
–– Mau atendimento ao cliente.
–– Comunicação deficiente.
–– Pouco interesse pelo trabalho.
–– Falta de cooperação.
Chiavenato, Gestão de Pessoas, O novo papel. 4° Ed. pág. 318.
Erros, mandem mensagem :)
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Respondendo essas questões com ódio kkk meu Deus, rir pra não chorar