Questão 10597

• Banca: ESAF
• Órgão: CGU
• Ano: 2006
• Provas: ESAF - 2006 - CGU - Analista de Finanças e Controle - Tecnologia da Informação - Prova 3
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT

Analise as seguintes afirmações sobre os processos relacionados aos quatro domínios do COBIT.

I. A Avaliação dos riscos e a Gerência da qualidade são definidos no domínio Gerenciamento da Garantia da Qualidade.

II. A definição e manutenção de acordos de níveis de serviços (SLA) e a Gerência dos serviços de terceiros são processos do domínio Aquisição e Implementação.

III. O Desenvolvimento e manutenção dos procedimentos, instalação e certificação de software e gerenciamento de mudanças são processos do domínio Aquisição e Implementação.

IV. O plano estratégico de TI e a arquitetura da informação são definidos no domínio Planejamento e Organização.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.

• A. I e II
• B. II e III
• C. III e IV
• D. I e III
• E. II e IV

Gabarito: C

Comentários

• I - FALSA : pois o Gerenciamento da Garantia da Qualidade não é um dominio do Cobit.
  
  II- FALSA : pois a definição e manutenção de acordos de níveis de serviços (SLA) e a Gerência dos serviços de terceiros são processos do domínio de 'Entrega e Suporte'.
  
  Lembrando que os 4 dominios são: Planejamento e Organização, Aquisição e Implementação, Entrega e Suporte, e Monitoramento