Questão 109432

• Banca: CESPE / CEBRASPE
• Órgão: Banco da Amazônia
• Ano: 2004
• Provas: CESPE - 2004 - Banco da Amazônia - Técnico Bancário
• Disciplina: Conhecimentos Bancários
• Assuntos: Produtos e Serviços Bancários; Tarifa Bancária

Acerca de tarifas bancárias, julgue os itens a seguir.

Tarifa é a remuneração do banco por serviço prestado ao cliente. Todo serviço prestado pelo banco a seus clientes está sujeito a tarifações.

• C. Certo
• E. Errado

Gabarito: E

Comentários

• Tarifa é a remuneração do banco por serviço prestado ao cliente, mas nem todo os serviços bancario esta sujeito a cobrança de taxa. Principalmente os essenciais, como por exemplo:- depósitos à vista- cartões de débito- dez folhas de cheques por mês- dois extratos por mês de contas correntes (com a movimentação mensal)- quatro saques no caixa ou terminal de auto-atendimento (conta corrente)- dois saques no caixa ou terminal de auto-atendimento (conta poupança)- duas transferências de recursos entre contas do mesmo banco- serviços pela internet- compensação de cheques- extrato anual com as tarifas cobradas (extrato consolidado)ERRADO!!!!
• Os serviços bancários considerados "essenciais" são gratuitos, observado, em alguns casos, o número de ocorrências (utilização) máximo previsto na regulamentação.De acordo com a Resolução CMN 3.518, são os seguintes os "serviços bancários essenciais" a pessoas físicas:# relativos à conta corrente de depósito à vista: * fornecimento de cartão com função débito; * fornecimento de dez folhas de cheques por mês, desde que o cliente reúna os requisitos para utilização de cheque, conforme a regulamentação em vigor e condições pactuadas; * fornecimento de segunda via do cartão de débito, exceto nos casos decorrentes de perda, roubo, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente; * realização de até quatro saques, por mês, em guichê de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, ou em terminal de auto-atendimento; * fornecimento de até dois extratos contendo a movimentação do mês por meio de terminal de auto-atendimento; * realização de consultas mediante utilização da internet; * realização de duas transferências de recursos entre contas na própria instituição, por mês, em guichê de caixa, em terminal de auto-atendimento e/ou pela internet; * compensação de cheques; * fornecimento, até 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado, discriminando, mês a mês, as tarifas cobradas no ano anterior.# relativos à conta de depósito de poupança: * fornecimento de cartão com função movimentação; * fornecimento de segunda via do cartão com função movimentação, exceto nos casos decorrentes de perda, roubo, danificação e outros motivos não imputáveis à instituição emitente; * realização de até dois saques, por mês, em guichê de caixa ou em terminal de auto-atendimento; * realização de até duas transferências para conta de depósitos de mesma titularidade; * fornecimento de até dois extratos contendo a movimentação do mês; * realização de consultas mediante utilização da internet;

• Cuidado com palavras includentes demais (Todo, sempre..) e com as excludentes demais (Nunca, nenhum..). Como estamos no país das exceções, quase tudo - op´s- tem exceção. 

• Errado, pois existem os serviços bancários considerados "essenciais" que são gratuitos
  

• Serviços essenciais não podem ser cobrados

  
  

  Consultas via internet

  Ate 10 folhas de cheque/mês

  Até 4 saques (p/ poupança até 2 saques)

  Ate 2 extratos/mês

  Ate 2 transferências entre contas da mesma instituição (p/ poupança até 2 transferências entre contas da mesma titularidade)

  Ate dia 28/fev de cada ano, um extrato consolidado sobre os rendimentos do ano anterior

  Compensação de cheques