Basicamente para resolver esse tipo de questão temos que levar em conta os seguintes conceitos:
Erros de INPUT: Problemas relacionados ao processamento dos quadros
Erros de OUTPUT: Problemas de congestionamento na interface;
CRC: Problemas no meio de transmissão;
Sobre as alternativas:
a) output (CRC) ocorrem, devido a problemas no meio de transmissão.
b) output (input) ocorrem, devido a problemas no processamento dos quadros.
c) input (output) ocorrem, devido a problemas de congestionamento na interface.
d) input ocorrem, devido a problemas no processamento dos quadros. CORRETA, GABARITO DA QUESTÃO
e) CRC (output) ocorrem, devido a problemas de congestionamento na interface.