Questão 1107589

• Banca: CEPERJ
• Órgão: Rioprevidência
• Ano: 2014
• Provas: CEPERJ - 2014 - Rioprevidência - Especialista em Previdência Social - Gestão de Tecnologia da Informação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT

Para atender aos objetivos de negócios, as informações precisam se adequar a certos critérios de controles, aos quais o CobiT denomina necessidades de informação da empresa. Baseados em abrangentes requisitos de qualidade, guarda e segurança, sete critérios de informação distintos e sobrepostos são definidos, sendo três deles listados a seguir.

I- Relaciona-se com a entrega da informação através do melhor (mais produtivo e econômico) uso dos recursos.

II- Relaciona-se com a fidedignidade e totalidade da informação bem como sua validade de acordo os valores de negócios e expectativas.

III- Relaciona-se com a aderência a leis, regulamentos e obrigações contratuais aos quais os processos de negócios estão sujeitos, isto é, critérios de negócios impostos externamente e políticas internas.

Os critérios I, II e III são chamados, respectivamente, de:

• A. Eficácia, Disponibilidade e Confiabilidade
  
• B. Eficácia, Integridade e Conformidade
  
• C. Eficiência, Integridade e Conformidade
  
• D. Eficiência, Integridade e Confiabilidade
  
• E. Eficiência, Disponibilidade e Conformidade

Gabarito: C

Comentários

• •                   Disponibilidade: relaciona-se a disponibilidade das informações quando esta é exigida para processamento pelo negócio. Também possui relação com a salvaguarda dos recursos necessários e sua capacidade.
  • Conformidade: aderência a leis, regulamentos e obrigações contratuais relacionadas ao negócio.
  • Confiabilidade: relaciona-se com a entrega da informação apropriada para tomada de decisão.
  • Efetividade: lida com a informação relevante e pertinente para o processo de negócio, bem como a mesma sendo entregue em tempo, de maneira correta, consistente e utilizável.
  • Eficiência: relaciona-se com a entrega da informação através do melhor uso dos recursos, de forma mais produtiva e econômica.
  • Confidencialidade: proteção das informações confidenciais a fim de se evitar sua divulgação indevida.
  • Integridade: relaciona-se com a fidedignidade e totalidade da informação, bem como sua validade para o negócio. (http://pt.wikipedia.org/wiki/COBIT)

• Critérios da Informação (7 critérios) ou Requisitos de Negócio
  

  Qualidade

  
  

  Efetividade ou eficácia: A informação deve ser relevante e pertinente para a organização. Deve ser entregue em tempo, de maneira correta, consistentemente e utilizável

  
  

  Eficiência: A informação deve ser entregue para o processo de negócio através do melhor uso dos recursos Máxima produtividade/Menor custo
  

  
  

  Segurança

  
  

  Confidencialidade: A Informação confidencial deve ser protegida para evitar divulgação indevida

  
  

  Integridade: A informação deve ser válida (correta e completa)

  
  

  Disponibilidade: A informação deve estar disponível hoje e no futuro, quando exigida pelo negócio

  
  

  Guarda (Fiduciary)
  
  
  Conformidade: A informação deve ser aderente a leis, regulamentos e obrigações contratuais que regem os processos de negócio. Aplica-se tanto a critérios externos como controles internos
  
  
  Confiabilidade: A informação deve ser apropriada para a alta gerência administrar a organização e exercer suas responsabilidades
  
  

• c-

  conformidade em governança é definido como compliance, tomada do procedimento correto para qualquer situação