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ERRADA
Na gestão do desempenho, a definição dos objetivos e metas individuais é responsabilidade dos supervisores, que em seguida combinam com os funcionários as estratégias de trabalho necessárias para que se possa cumpri-los. (ERRADA)
Na gestão do desempenho, a definição dos objetivos e metas individuais é de responsabilidade conjunta, ou seja, do colaborador juntamente com a chefia.
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Guimarães (1998), seguindo as proposições de
Alury & Riechel (1994), sugere o desenvolvimento de um modelo integrado de
gestão de desempenho, entendido, aqui, como um processo resultante de três
etapas – planejamento, acompanhamento e avaliação.
Planejamento: a partir do plano estratégico da
organização, é realizado o diagnóstico da situação atual, que constitui fonte
de informação relevante à definição de objetivo, resultados e metas. Objetivos
e metas devem ser definidos de modo compartilhado entre a liderança e os
liderados. A identificação e a construção de medidas para verificar o grau de
afastamento ou de aproximação do desempenho desejado também são realizadas
nessa etapa. A validade das medidas é uma questão crítica em qualquer sistema
dessa natureza. Quanto maior o alinhamento entre as medidas construídas para
mensurar o desempenho humano e as modeladas para mensurar o desempenho
organizacional, maior a validade das informações geradas.
Fonte: Gestão de
Pessoas para Concursos – Andréia Ribas e Cassiano Salim, 2013.
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Errado! Na avaliação por objetivos , não cabe ao supervisor definir os objetivos, líder e liderado acordam objetivos juntos!
Uma forma sistemática de utilizar a fixação de objetivos é por meio de um programa de administração por objetivos (APO). A administração por objetivos enfatiza que os objetivos devem ser tangíveis, verificáveis e mensuráveis, além de serem estabelecidos de maneira participativa.
APO é a forma de organizar o trabalho na qual líder e liderado acordam os objetivos em função dos quais o liderado irá trabalhar.
Fonte: Prof Lilian Quintão - ponto dos concursos
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Gestão de pessoas - idalberto chiavenato 4°edição pg 210
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Na gestão do desempenho, a definição dos objetivos e metas individuais são responsabilidades do chefe e subordinado, um processo colaborativo e participativo.
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Formulados consensualmente os objetivos e obtido o comprometimento pessoal para alcançá-los, o passo seguinte é a definição dos meios e recursos necessários.
Idalberto Chiavenato -Administração Geral e Pública - página 151
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Acertei esse item por ele afirmar que Supervisores (portanto OPERACIONAL) definem Objetivos!
Definição dos Objetivos em uma organização é função ESTRATÉGICA.
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Primeiro - a questão já da a dica no seu enunciado padrão que irá tratar dos métodos contemporâneos de avaliação de desempenho e não de métodos tradicionais. Nesse contexto, devemos nos atentar que a Avaliação por Objetivos que faz parte dos métodos modernos preza pela democracia, participação, motivação e envolvimento.
Ela se desenvolve em seis etapas:
1- formulação consensual dos objetivos entre gestor e funcionários
2- comprometimento do funcionários para atingi-los
3- negociação com o gestor dos recursos e meios necessário para atingi-lo
4- realização do desempenho
5- constante monitoramento do desempenho - auto avaliação
6 - retroação intensiva e contínua avaliação conjunta
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ERRADA!
Complementando...
A técnica adequada para que os objetivos e metas sejam elaboradas harmoniosamente entre chefes e funcionários é a avaliação por objetivos:
É uma técnica mais aberta à participação do funcionário no próprio processo de avaliação - do início ao fim - o que possibilita maior envolvimento e motivação dos funcionários para atingir os objetivos definidos. Note que ela também pode ser chamada de avaliação participativa por resultados, já que o objetivo é o resultado a ser alcançado!
Ela possui seis etapas:
-Formulação de objetivos em consenso;
-Comprometimento do pessoal quanto ao alcance dos objetivos ficados;
-Negociação com o gestor para a alocação de recursos necessários para o alcance dos objetivos;
-Desempenho;
-Contínuo monitoramento e comparação dos resultados com os objetivos fixados;
-Retroação intensiva e contínua avaliação conjunta.
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KKKKK!!!!! Em 2014,o colaborador Acreditar sempre já previu "ELE NUNCA". Apoiadíssímo!!!!!