RESUMO INDICATIVO
ARAÚJO,Carlos Alberto Ávila. Correntes teóricas da ciência da informação. Ciência da Informação, Brasília, v. 38,n. 3, p. 192-204, set./dez. 2009. Disponível em: .
Resumo
Neste artigo, são apresentadas seis correntes teóricas da ciência dainformação: os estudos de natureza matemática (incluindo a recuperação dainformação e a bibliometria), a teoria sistêmica, a teoria crítica, as teoriasda representação, os estudos em comunicação científica e os estudos deusuários. É analisado o conceito de informação em cada uma destas teorias eidentificado como, historicamente, tais teorias contribuíram para consolidar umparadigma positivista para o campo. Por fim, são analisadas contribuiçõesrecentes que buscam apontar limitações no conceito de informação desteparadigma e possibilidades de superação a partir de novos conceitos e ideias.
RESUMO INFORMATIVO
OLIVEIRANETO, José Dutra de; RICCIO, Edson Luiz. Desenvolvimento de um instrumento paramensurar a satisfação do usuário de sistemas de informações. Revista de Administração da Universidade deSão Paulo, São Paulo, v.38, n.3, jul./set., 2003. Disponível em: .
Resumo
Nestetrabalho, objetiva-se desenvolver um instrumento para mensurar, empiricamente,a satisfação do usuário de Sistemas de Informações. Para tanto, foidesenvolvido um instrumento para medir a satisfação do usuário em relação aaplicativos específicos elegíveis pelo próprio pesquisado pelo método survey.Uma amostra de 143 respostas de participantes do MBA da Faculdade de Economia,Administração e Contabilidade de Ribeirão Preto (FEARP) da Universidade de SãoPaulo (USP) foi utilizada e o resultado aponta um instrumento (de 5 pontos naescala tipo Likert) cujo coeficiente de consistência interna medido por meio docoeficiente alfa de Cronbach foi de 0.84 e cuja validação empírica foi feitapela análise fatorial e depois confirmada pela análise multidimensional em umconjunto variado de aplicativos. Foram identificados quatro componentes dasatisfação do usuário: praticabilidade, disponibilidade, precisão e adequaçãoda informação. Essa pesquisa sugeriu, também, que a satisfação do usuário,quando decomposta em quatro componentes, pode ser base para uma ferramenta dediagnóstico na implementação de sistema de informação, aumentando suas chancesde sucesso.
NBR - 6028
2.2 resumo: Apresentação concisa dos pontos relevantes de um documento.
2.3 resumo crítico: Resumo redigido por especialistas com análise crítica de um documento. Também chamado de
resenha. Quando analisa apenas uma determinada edição entre várias, denomina-se recensão.
2.5 resumo indicativo: Indica apenas os pontos principais do documento, não apresentando dados qualitativos,
quantitativos etc. De modo geral, não dispensa a consulta ao original.
2.6 resumo informativo: Informa ao leitor finalidades, metodologia, resultados e conclusões do documento, de tal forma
que este possa, inclusive, dispensar a consulta ao original.
3 Regras gerais de apresentação
Os resumos devem ser apresentados conforme 3.1 a 3.3.
3.1 O resumo deve ressaltar o objetivo, o método, os resultados e as conclusões do documento. A ordem e a extensão
destes itens dependem do tipo de resumo (informativo ou indicativo) e do tratamento que cada item recebe no documento
original.
3.2 O resumo deve ser precedido da referência do documento, com exceção do resumo inserido no próprio documento.
3.3 O resumo deve ser composto de uma seqüência de frases concisas, afirmativas e não de enumeração de tópicos.
Recomenda-se o uso de parágrafo único.
3.3.1 A primeira frase deve ser significativa, explicando o tema principal do documento. A seguir, deve-se indicar a
informação sobre a categoria do tratamento (memória, estudo de caso, análise da situação etc.).
3.3.2 Deve-se usar o verbo na voz ativa e na terceira pessoa do singular.
3.3.3 As palavras-chave devem figurar logo abaixo do resumo, antecedidas da expressão Palavras-chave:, separadas entre
si por ponto e finalizadas também por ponto.
3.3.4 Devem-se evitar:
a) símbolos e contrações que não sejam de uso corrente;
b) fórmulas, equações, diagramas etc., que não sejam absolutamente necessários; quando seu emprego for
imprescindível, defini-los na primeira vez que aparecerem.
3.3.5 Quanto a sua extensão os resumos devem ter:
a) de 150 a 500 palavras os de trabalhos acadêmicos (teses, dissertações e outros) e relatórios técnico-cientifícos;
b) de 100 a 250 palavras os de artigos de periódicos;
c) de 50 a 100 palavras os destinados a indicações breves.
Os resumos críticos, por suas características especiais, não estão sujeitos a limite de palavras