Questão Q378538

Question

Acerca de cidadania, ética no trabalho e relações humanas, julgue os itens subsequentes.

Por destruir os sentimentos de identidade dentro de uma equipe de trabalho e contribuir para a falta de coesão grupal e de qualidade das decisões, os conflitos devem ser evitados a todo custo, pois não revelam aspectos positivos nem mesmo quando bem administrados.

Answer

Segundo Robbins, temos a visão tradicional, a visão das relações humanas e a visão interacionista.

Visão tradicional: pregava que o conflito era ruim e que, logo, deveria ser evitado.

Visão das relações humanas: esta abordagem prega que o conflito é uma conseqüência natural e inevitável em qualquer grupo, não sendo necessariamente ruim, podendo ter o potencial de ser uma força positiva na determinação do desempenho do grupo.

Visão interacionista: esta abordagem prega que o conflito pode ser uma força positiva, e que algum conflito é absolutamente necessário para o desempenho eficaz de um grupo. Ou seja, os líderes dos grupos devem manter um nível mínimo de conflito suficiente para manter o grupo criativo.

Logo, a questão refere-se à abordagem tradicional, não mais defendida atualmente.

Answer

Administração Geral e Pública, Chiavenato

Efeitos positivos do conflito: 1º conflito desperta sentimentos e energia dos membros do grupo. Essa energia estimula interesse em descobrir meios eficazes de realizar tarefas, bem como soluções criativas e inovadoras. 2º o conflito estimula sentimentos de identidade dentro do grupo, aumentando a coesão grupal. 3º conflito é um modo de chamar a atenção para os problemas existentes e serve para evitar problemas mais sérios, atuando como mecanismos de correção.

Answer

Acredito que outra questão ajuda a responder, vejam:

Prova: CESPE - 2013 - MPU - Analista - Gestão Pública

Disciplina: Administração Pública

Do conflito, se mantido dentro dos limites toleráveis, pode resultar aumento de criatividade e desempenho.

GABARITO: CERTA.

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