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Para se realizar a verificação da necessidade do treinamento, é imprescindível uma pesquisa desenvolvida em quatro níveis:
1) Análise organizacional: a partir do diagnóstico de toda a organização, para verificar os aspectos da missão, da visão e dos objetivos estratégicos que o treinamento deve atender.
2) Análise dos recursos humanos
3) Análise dos cargos
4) Análise do treinamento
Fonte: comentário de outra questão do QC
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O levantamento de necessidades de
treinamento pode ser feito em quatro níveis de análise:
1. Análise
organizacional. A
partir do diagn6stico de toda a organização, para
verificar os aspectos da missão, da visão e dos objetivos estratégicos que o
treinamento deve atender.
2. Análise dos
recursos humanos. A
partir do perfil das pessoas, determinar quais os comportamentos, atitudes, conhecimentos
e competências necessários, para que as pessoas possam contribuir para o
alcance dos objetivos estratégicos da organização.
3. Análise da estrutura de
cargos. A partir do exame dos requisitos e especificações dos cargos quais são as habilidades, destrezas
e competências que as pessoas deverão desenvolver para desempenhar
adequadamente os cargos.
4. Análise do
treinamento. A
partir dos objetivos e metas que deverão ser utilizados como critérios para avaliação da eficiência e eficácia do programa de
treinamento.
Fonte: Gestão de Pessoas –
Idalberto Chiavenato
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a)Análise organizacional verifica as informações da missão, da visão e dos objetivos estratégicos que o treinamento deve atender.
b)Análise do treinamento. A partir dos objetivos e metas (indicadores)que deverão ser utilizados como critérios para avaliação da eficiência e eficácia do programa de treinamento.
c)Análise da estrutura de cargos é o exame dos requisitos e especificações dos cargos quais são as habilidades, destrezas e competências que as pessoas deverão desenvolver para desempenhar adequadamente os cargos.
d)Análise da estrutura de cargos é o exame dos requisitos e especificações dos cargos quais são as habilidades, destrezas e competências que as pessoas deverão desenvolver para desempenhar adequadamente os cargos.
e)Análise dos recursos humanos é voltado para os objetivos estratégicos da organização, verificando o perfil das pessoas através de seus comportamentos, atitudes, conhecimentos e competências necessários para o objetivo da organização.
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"Comum a todos os colaboradores" - Generalizaçao de um pensamento. - Matei a questao so com isso '-'
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"Levantamento de necessidades de treinamento, comum a todos os colaboradores"
Se é um levantamento, nada a ver as alternativas sobre indicadores de avaliação (sem relação direta com TODOS os colaboradores), requisitos para funções de gerência (de novo, sem relação direta), plano de cargos e salários da categoria profissional (colaboradores não discutem essas diretrizes) e perfil das pessoas, comportamentos e conhecimentos necessários (isso é relacionado à entrevista, BEM ANTES do treinamento).
Sendo assim, a alternativa a) aspectos da missão, da visão e dos objetivos estratégicos é o que deve ser levado em conta no levantamento.
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A análise organizacional é o primeiro nível de análise da etapa de levantamento de necessidades de treinamento. Nesse nível de análise, são identificados os objetivos estratégicos da organização, assim como a missão (razão de ser da empresa) e a visão (aonde a empresa quer chegar), por isso o gabarito da questão é a alternativa A.
Se quiser relembrar a teoria do assunto, veja:
O processo de treinamento, segundo Idalberto Chiavenato, é decomposto em quatro etapas:
1) Diagnóstico / Levantamento de Necessidades de Treinamento
2) Desenho do Programa de Treinamento
3) Implantação do programa de treinamento
4) Avaliação dos resultados do treinamento
O enunciado está tratando sobre o levantamento de necessidades de treinamento, que é a primeira etapa do processo de treinamento. Essa etapa é decomposta em cinco níveis de análise:
- Análise organizacional: identificação da missão, visão e objetivos organizacionais.
- Análise das competências organizacionais requeridas: identificação das competências organizacionais requeridas para o alcance dos objetivos e das competências organizacionais disponíveis.
- Análise dos recursos humanos: identificação das competências individuais requeridas e das competências individuais disponíveis.
- Análise da estrutura dos cargos: identificação da necessidade ou não de mudanças na estrutura de cargos para contemplar novos requisitos ou atribuições aos cargos existentes ou mesmo a criação de novos cargos. Essas mudanças nos cargos implicam necessidades de treinamento para que os empregados atuais assumam novas funções ou treinamentos de integração para novos empregados que preencham os novos cargos:
- Análise do treinamento: compilação das informações levantadas nas etapas anteriores e descrição dos objetivos dos treinamentos.
Gabarito: A