ID 1148836 Banca FGV Órgão TJ-AM Ano 2013 Provas FGV - 2013 - TJ-AM - Analista Judiciário - Serviço Social Disciplina Serviço Social Assuntos Princípios Fundamentais, Sigilo Profissional, Direitos, Deveres, Vedações e Responsabilidades Gerais do Assistente Social Profissão do Assistente Social e o Código de Ética do Serviço Social Trabalho e Serviço Social Trabalho e Serviço Social: perfil, demanda, prática e competências profissionais Em um estabelecimento responsável pela operacionalização do sistema de bem-estar social, no que se refere à relação entre o Assistente Social e o usuário, o Assistente Social Alternativas precisa levar em consideração os objetivos institucionais que se sobrepõem aos objetivos profissionais e aos interesses dos usuários. deve respeitar as decisões dos usuários, desde que estas não sejam contrárias aos valores e normas das instituições sociais. é o agente institucional responsável por mediar as relações entre os usuários e as diversas organizações sociais. é o profissional responsável por esclarecer os usuários sobre os objetivos e a amplitude de sua atuação profissional mesmo que fira o sigilo profissional. é o agente institucional subordinado e, portanto, sem autonomia para conduzir as reivindicações sociais da população que busca os serviços sociais Responder Comentários De acordo com o Código de Ética dos assistentes sociais constituem deveres desses profissionais no tocante aos usuários: buscar possibilitar a participação dos usuários nas decisões institucionais; tornar acessível as informações e os programas dos espaços institucionais, como forma de democratização desses espaços; munir a população de dados e informações de pesquisas realizadas sobre ela; objetivar desburocratizar a relação com os usuários, no sentido de agilizar e facilitar o acesso aos serviços prestados, dentre outros deveres que não foram elencados aqui. Assim, pode-se perceber que o profissional, orientado pelo seu Código de Ética, é o mediador entre a população que atende e a instituição em que atua. Deste modo, esse profissional deve buscar fortalecer os trabalhadores e seus movimentos, possibilitando sua participação nas instâncias de decisão e contribuindo para a efetivação e ampliação dos seus direitos.A alternativa "a" está incorreta, pois o assistente social possui autonomia para exercer o seu trabalho além de que deve apoiar as demandas dos usuários. A alternativa "b" está errada e contrária ao expresso no Art. 5º, alínea B, do citado Código, já que o profissional deve sempre respeitar as decisões dos usuários mesmo que sejam distintas das suas crenças, princípios e valores. A letra "d" está incorreta e em desacordo ao Art. 5º, alínea F, do respectivo Código, pois é dever do profissional sempre resguardar o sigilo profissional. A alternativa "e" também está errada e contrária ao expresso pelo Código, observando que o assistente social possui ampla autonomia no exercício da profissão.RESPOSTA: C c) é o agente institucional responsável por mediar as relações entre os usuários e as diversas organizações sociais.