Questão 1165879

• Banca: FJPF
• Órgão: CONAB
• Ano: 2006
• Provas: FJPF - 2006 - CONAB - Técnico em Comunicação Social
• Disciplina: Comunicação Social
• Assuntos: Assessoria de Comunicação na Comunicação Social; Comunicação Empresarial na Comunicação Social; Comunicação Interna na Comunicação Social; Comunicação Organizacional na Comunicação Social; Principais Teorias e Autores; Teorias da Comunicação

“Mais recentemente, apresenta-se para os gestores organizacionais a perspectiva de uma ação gerencial dialógica, baseada nas idéias de Jurgüen Habermas e de outros teóricos frankfurtianos, entre eles Herbert Marcuse, Horkheimer e Adorno (...) A racionalidade comunicativa se coloca como crítica à racionalidade instrumental ou funcional, conceito descrito por Max Weber”.

_{(NASSAR, Paulo. Comunicação interna: a força das empresas.
São Paulo: Aberje, 2005, p. 18)}

Nos estudos de Comunicação Empresarial, o conceito de racionalidade comunicativa está alinhado ao chamado modelo simétrico de duas vias, desenvolvido por Grunig e Hunt. Tal modelo tem como característica o fato de:

• A. apresentar cunho jornalístico, disseminando informações objetivas por meio da mídia em geral e de veículos específicos.
  
• B. utilizar pesquisa e outros métodos de comunicação como instrumentos para criar mensagens persuasivas e manipular os públicos;
  
• C. despertar a atenção da mídia para promover a organização, seus produtos e serviços, empregando técnicas propagandísticas;
  
• D. buscar um equilíbrio entre os interesses da organização e os de seus respectivos públicos, utilizando a comunicação para administrar conflitos;
  
• E. revelar pouca preocupação com feedback, pesquisa e planejamento, sendo uma alternativa à comunicação estratégica ou integrada

Gabarito: D

Comentários

• O modelo Simétrico de duas vias apresenta uma visão mais moderna de Relações Públicas. Busca o equilíbrio, administrar conflitos e melhorar o entendimento com os Públicos Estratégicos.

• São 4 modelos de RP segundo Gruning e Hunt

  Assessoria de imprensa - Unidirecional. Visa publicar notícias sobre a organização, despertar a atenção da mídia e divulgar a organização e seus produtos ou serviços. Utliza técnicas propagandísticas.

  Informação Pública - Unidirecional. Dissemina a informações relativamente objetivas por meio da mídia em geral e de meios específicos. Caracterizada como jornalístico. 

  Assimétrico Bidirecional - Utiliza pesquisas, mensagens persuasivas e manipuladoras. Maior ênfase na organzição do que nos públicos.

  Simétrico Biderecional - EQUILÍBRIO ENTRE OS INTERESSES DA ORGANIZAÇÃO E DOS PÚBLICOS. Considerado o modelo ideal de RP.