Questão 1168360

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: EPE
• Ano: 2014
• Provas: CESGRANRIO - 2014 - EPE - Analista de Gestão Corporativa - Tecnologia da Informação
• Disciplina: Engenharia de Software
• Assuntos: Qualidade de Software

Com a evolução das pesquisas na área de qualidade, ficou cada vez mais claro para os pesquisadores que este é um conceito complexo e multifacetado. Muitos autores desenvolveram modelos de qualidade baseados na ideia de descrever qualidade como um conjunto de características ou atributos, organizadas de forma hierárquica. Esse movimento também aconteceu na área de qualidade de software, resultando em múltiplos modelos.

Um marco importante nessa discussão foi o estabelecimento de um modelo padrão de qualidade de software, representado na norma ISO/IEC 9126, que identificou seis características da qualidade de software, cada uma delas com um conjunto de subcaracterísticas.

Com relação a esse padrão, a acurácia, ou seja, a capacidade de o produto de software prover com o grau de precisão necessário resultados ou efeitos corretos ou conforme acordados é uma subcaracterística de:

• A. Portabilidade
  
• B. Usabilidade
  
• C. Confiabilidade
  
• D. Eficiência
  
• E. Funcionalidade

Gabarito: E

Comentários

• http://bianchi.pro.br/edutec/qualsoft.php

• Segundo ISO/IEC 9126 a Funcionalidade é a capacidade de um software prover funcionalidades que satisfaçam o usuário em suas necessidades declaradas e implícitas, dentro de um determinado contexto de uso.

  Suas sub-características são:

   

  Adequação, que mede o quanto o conjunto de funcionalidades é adequado às necessidades do usuário;

   

  Acurácia (ou precisão) representa a capacidade do software de fornecer resultados precisos ou com a precisão dentro do que foi acordado/solicitado;

   

  Interoperabilidade que trata da maneira como o software interage com outro(s) sistema(s) especificados;

   

  Segurança mede a capacidade do sistema de proteger as informações do usuário e fornecê-las apenas (e sempre) às pessoas autorizadas. Segurança também pode estar dirigida em, processar gerar e armazenar as informações;

   

  Conformidade trata da padronização, politicas e normas de um projeto;

• Funcionalidade: o software satisfaz as necessidades declaradas;

  • Adequabilidade
  • Exatidão (Acurácia)
  • Interoperabilidade
  • Conformidade
  • Segurança

  Confiabilidade: tempo que o software fica disponível para uso;

  • Maturidade
  • Tempo de recuperação
  • Tolerância a falhas

  Usabilidade: facilidade de utilização do software;

  • Compreensão
  • Aprendizagem
  • Operabilidade

  Eficiência: grau de otimização do uso;

  • Comportamento em relação ao TEMPO
  • Comportamento em relação aos RECURSOS

  Facilidade de Manutenção: facilidade com a qual a correção é realizada;

  • Facilidade de Análise
  • Facilidade para mudanças
  • Estabilidade
  • Testabilidade

  Portabilidade: facilidade com que um software pode ser transposto de um ambiente para outro;

  • Adaptabilidade
  • Facilidade de instalação
  • Conformidade
  • Facilidade de substituição