Marketing viralou publicidade viral sãotécnicas
de marketingque
tentam explorar redes sociais pré-existentes para produzir maior divulgação da
marca. São processos parecidos com o de uma epidemia; uma doença.
Inicialmente, marketing
viral era a prática de vários serviços livres de email de adicionar publicidade
às mensagens que saem de seus usuários, para alcançar um usuário suscetível,
que será infectado e reenviará o email a outras pessoas suscetíveis,
infectando-as também. Atualmente, o conceito de marketing viral não está
associado a uma ameaça para o computador e o termo "viral" está
relacionado com a velocidade de propagação da informação.
O marketing viral pode ser
utilizado também para descrever alguns tipos de campanhas de marketing baseadas
na internet, incluindo o uso de blogs, de sites, e de várias outras formas para
criar o rumor de um novo produto ou serviço. O termo publicidade viral se
refere à idéia de que as pessoas passarão e compartilharão conteúdos
divertidos.
Muitas vezes, a técnica de
marketing viral é patrocinada por uma marca, que busca construir conhecimento
de um produto ou serviço, e para isso usam várias ferramentas como videoclipes,
jogos em flash, imagens, textos etc.
Alguns especialistas em
marketing e publicidade afirmam que o marketing viral é uma estratégia de
risco, porque o seu resultado é muitas vezes imprevisível, e causa uma reação
negativa da parte do público. O marketing viral só faz sentido quando faz parte
da estratégia de posicionamento e da cultura da empresa.
O marketing viral pode
ocorrer através de vários métodos de transmissão: de boca em boca, através da
web (onde existem links que servem para partilhar informação com amigos),
através de email, programas mensageiros como googletalk e bluetooth. Além
disso, existem empresas que oferecem recompensas para pessoas que consigam
convencer amigos a partilhar a informação.
O
marketing viral é bastante semelhante aobuzz marketing,
sendo que os dois têm como objetivo chamar a atenção das pessoas, fazendo com
que elas falem umas com as outras sobre a marca em questão.
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