Questão 1189993

• Banca: Instituto Ânima Sociesc
• Órgão: Companhia Águas de Joinville
• Ano: 2010
• Provas: UNISOCIESC - 2010 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Informática
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ISO 9001

O chamado ISO 9000 é um conjunto internacional de padrões que pode ser usado no desenvolvimento de um sistema de gerenciamento de qualidade em todas as indústrias. Para Ian Sommerville (Engenharia de Software, 8 edição. São Paulo: Pearson Addison-Wesley, 2007) o padrão ISO 9001 é o mais geral desses padrões e se aplica às organizações que se dedicam a processos de qualidade nas organizações que projetam, desenvolvem e mantêm produtos. Referente à ISO 9001 é incorreto afirmar que:

• A. O padrão ISO 9001 não é especificamente voltado para desenvolvimento de software.
• B. O padrão ISO 9001 define os processos de qualidade que devem ser usados, restringindo os processos usados em uma organização.
• C. O padrão ISO 9001 descreve vários aspectos do processo de qualidade e exibe os padrões e os procedimentos organizacionais que a empresa deve definir.
• D. O padrão ISO 9001 pode ser usado para desenvolver processos de gerenciamento de qualidade de software.
• E. O padrão ISO 9001 estabelece princípios gerais que podem ser aplicados ao software.

Gabarito: B

Comentários

• Gabarito: B.

   

  A ISO 9001 não restringe os processos utilizados em uma organização.

• GAB.B É A ERRADA.O padrão ISO 9001 define os processos de qualidade que devem ser usados, restringindo os processos usados em uma organização.

  A ISO tem uma Abordagem sistêmica é importante ter uma visão holística da empresa e compreender que todos os processos estão inter-relacionados. Sendo assim, não se pode geri-los isoladamente.