métodos de treinamento.
• Treinamento formal: planejado com antecedência e com
formato estruturado;
• Treinamento informal: não estruturado, não planejado e
facilmente adaptável às situações e aos indivíduos, para
ensinar habilidades e manter os funcionários atualizados.
Esse treinamento nada mais é do que fazer os funcionários
ajudarem uns aos outros, compartilhando informações e
solucionando problemas de trabalho em conjunto;
• Treinamento no trabalho: esse tipo de treinamento inclui
o rodízio de tarefas, os programas de aprendizagem, a
preparação de substitutos eventuais e os programas formais
com mentores;
• Treinamento fora do trabalho: o fato do treinamento no
trabalho gerar uma ruptura no ambiente de trabalho, é
o fator que faz com as empresas invistam neste tipo de
treinamento. Esse tipo de treinamento pode ser feito através
de palestras, seminários, sessões de vídeos, programas de
auto-aprendizado, cursos pela Internet, via satélite e até
mesmo atividades de grupos que utilizam dramatizações e
estudos de casos
Essa questão envolve o conceito de Robbins sobre os métodos de treinamento. Segundo o autor, os métodos de treinamento são classificados em formais ou informais, treinamento no trabalho ou fora do trabalho e o informatizado.
Treinamento formal: planejado com antecedência e com formato estruturado;
Treinamento informal: não estruturado, não planejado e facilmente adaptável às situações e aos indivíduos, para ensinar habilidades e manter os funcionários atualizados.
Esse treinamento nada mais é do que fazer os funcionários ajudarem uns aos outros, compartilhando informações e solucionando problemas de trabalho em conjunto;
Treinamento no trabalho: esse tipo de treinamento inclui o rodízio de tarefas, os programas de aprendizagem, a preparação de substitutos eventuais e os programas formais com mentores;
Treinamento fora do trabalho: o fato do treinamento no trabalho gerar uma ruptura no ambiente de trabalho, é o fator que faz com as empresas invistam neste tipo de treinamento. Esse tipo de treinamento pode ser feito através de palestras, seminários, sessões de vídeos, programas de autoaprendizado, etc.
Informatizado: Dão disponibilizados para os funcionários cursos on-line sobre diversos assuntos. Também chamado de e-training.
Conforme exposto, fica claro que a alternativa correta é a letra B.