Linear é uma decorrência do princípio da unidade de comando: significa que cada superior tem autoridade única e absoluta sobre seus subordinados e que não a reparte com ninguém. Sua origem foi na organização dos antigos exércitos e na organização eclesiástica dos tempos medievais.
Linha-staff: Com o crescimento e complexidade das tarefas das empresas, a estrutura linear mostrou-se insuficiente para proporcionar eficiência e eficácia. Assim, as unidades e posições de linha se livraram de uma série de atividades e tarefas para se dedicarem exclusivamente aos objetivos básicos da empresa, como produzir, vender etc. As demais unidades e posições da empresa que receberam aqueles encargos passaram a denominar-se assessoria (staff). Os órgãos de staff assessoram os órgãos de linha por meio de sua especialização técnica. Enquanto os especialistas de staff se aprofundam em um determinado campo de atividades, os gerentes de linha tornam-se os detentores da hierarquia da organização.
RESPOSTA - A especialização do trabalho na Estrutura Funcional faz com a organização seja mais formalizada, não permite visão ampla entre o conjunto, é mais centralizada e ainda a especialização gera conflitos entre as unidades. Para que ela seja mais orientada ao cliente, é melhor a estrutura orgânica, onde o ambiente é flexível permitindo mudanças, aceitando novas idéias, podendo ser mais criativo e inovando para obter uma estrutura que melhor satisfaça aos clientes. Outro aspecto é o departamento de Marketing que é o que foca no cliente, pois é o marketing quem busca o cliente, é ele quem faz pesquisa de mercado, busca todas as informações a respeito do cliente, então se faz necessário que este departamento tivesse um certo grau de autoridade sobre os demais departamentos, afim de criar interação e através disso, que a organização realize os seus objetivos e metas.
A estrutura organizacional geográficas é usada por empresas territorialmente espalhadas para atender um mercado específico ou região. Unidades geográficas podem ser altamente eficazes se estiverem localizados dentro das regiões a que servem e empregar trabalhadores da força de trabalho local. Desvantagens: Duplicação de recursos entre as divisões, Identificação regional, mas não global e exige alto grau de coordenação.
"Na organização funcional existe a autoridade funcional ou dividida, que é relativa e baseada na especialização. É uma autoridade do conhecimento...Cada subordinado reporta-se a muitos superiores, simultaneamente, porém, reporta-Se a cada um deles somente nos assuntos e especialidades de cada um" (Chiavenato)
Lembrando que na estrutura linha-staff só os órgãos de linha decidem, pois o staff só presta assessoria.
Força, foco e fé que dá certo!