Questão 120613

• Banca: FCC
• Órgão: SERGAS
• Ano: 2010
• Provas: FCC - 2010 - SERGAS - Assistente Administrativo
• Disciplina: Atendimento ao Público
• Assuntos: Qualidade do Serviço; Qualidade no Atendimento ao Público

Hábitos que contribuem para a organização do trabalho são:

• A. desorganização; não saber dizer não.
  
• B. listar as tarefas diárias; estabelecer prioridades.
  
• C. reuniões não otimizadas; interrupções.
  
• D. atendimento sem horário marcado; delegar tarefas.
  
• E. saber dizer não; procrastinação.

Gabarito: B

Comentários

• Letra B,
  
  
  Procrastinação = diferimento ou adiamento de uma ação.
  
•  Que nível será desse concurso? jardim da infância?

• tivesse uma prova assim mumu assim para resolver.

• Essa prova foi bizarra, pelo menos na parte de atendimento. As questões são ridículas.
  

• Gente! é com essas críticas que se ferramos nas próximas provas.Pois vão planejar uma nova organizadora que vai vim quente!!!please!!!