Questão 1234204

• Banca: VUNESP
• Órgão: PRODEST-ES
• Ano: 2014
• Provas: VUNESP - 2014 - PRODEST-ES - Técnico de Tecnologia da Informação - Infraestrutura Operação
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: ISO 9001

Na norma ISO 9001, o item Análise de Dados está inserido no capítulo denominado

• A. Medição, Análise e Melhorias.
• B. Gestão de Recursos.
• C. Realização do Produto.
• D. Responsabilidade da Direção.
• E. Sistema de Gestão.

Gabarito: A

Comentários

• Dá medo de marcar porque parece pegadinha, mas o gabarito é A, mesmo.

   

  Na 9001:2015, o nome do tópico é "Monitoramento, medição, análise e avaliação".

• Gabarito A
  
  Eu pensei justamente q era pegadinha rs por isso errei (fui de E)