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a) mensagens lidas ou não lidas podem ser movidas para outras pastas.
b) ao excluir uma mensagem, será enviada para a Lixeira* do programa (*o nome da Lixeira pode variar dependendo do programa).
c) a mensagem ficará na Caixa de Saída após o usuário clicar em "Enviar" e ficará neste local somente enquanto estiver sendo enviada. Assim que a transmissão da mensagem for realizada com sucesso, será transferida da Caixa de Saída para Itens Enviados.
d) As mensagens recebidas aparecerão na Caixa de Entrada - porém, como alguns programas (e servidores de e-mails) podem filtrar mensagens suspeitas e enviá-las para uma pasta específica destinada aos Spams recebidos, a afirmativa não é totalmente aceitável. Mas é àquela que, conforme as alternativas, seria a correta).
e) O usuário é aquele que configura as pastas necessárias no programa de Correio Eletrônico, porém, como a questão não especifica "o programa" utilizado, é possível encontrar programas de e-mails corporativos cuja configuração depende sim do administrador. :/
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Na minha humilde opinião: Questão mal elaborada. A FUNCAB já é conhecida na elaboração de questões +- certas kkk.
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É isso mesmo que acontece. Quando chega uma mensagem no e-mail, ela vai direto para sua caixa de entrada, como mensagem não lida. O segredo de responder essas questões da FUNCAB ou até mesmo de outras bancas, é prestar atenção nas palavras-chave de cada alternativa.
A letra A por exemplo, é somente.
A letra B por exemplo, é removida.
A letra C, é o "são".
A letra D é a certa!
A letra E é o verbo "solicitar". Essas são as palavras-chave. Por isso deve-se prestar bastante atenção ao responder as questões. :)
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Discordo, pois se houver alguma regra de email criada, essa mensagem não será enviada para a Caixa de Entrada.
e sim para a pasta correspondente.
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Nas questões de informática, deve-se sempre presumir que os programas e a porra toda estejam em configuração padrão, sem alterações personalizadas