Questão 1237927

• Banca: VUNESP
• Órgão: SAAE-SP
• Ano: 2014
• Provas: VUNESP - 2014 - SAAE-SP - Engenheiro - Mecânico
• Disciplina: Engenharia Mecânica
• Assuntos: Planejamento e Informatização na Engenharia; Processos e Planejamento de Produção

Considere o enunciado seguinte para responder à questão .

      A manutenção é fundamental para o desempenho e sobrevivência das empresas. Diversos são os tipos de manutenção existentes e todos são relevantes, porém gerenciá- ­los e saber priorizar, administrar e executar cada tipo é de vital importância técnica e econômica. Tanto a gestão da produção como da manutenção podem utilizar técnicas semelhantes em diversos aspectos e cabe aos administradores conhecer as inúmeras ferramentas que as evoluções técnico-­administrativas e os sistemas de qualidade geraram no decorrer das últimas décadas. A correta utilização da lubrificação é de fundamental importância para a manutenção e vida útil de diversos elementos de máquinas. Os rolamentos são itens de enorme aplicação, cuja montagem e correta manutenção merecem grande atenção.

Os termos técnicos relativos às áreas de gestão em geral devem ser conhecidos. Quando se ouve termos ou siglas, como “stakeholders”, “Kaizen”, “Brainstorming” e “SWOT”, é coerente pensar em, respectivamente,

• A. acionistas, diagrama de causa e efeito, contabilidade e reunião financeira.
• B. clientes e empregados, reunião criativa, criatividade e 5S.
• C. clientes e fornecedores, filosofia de melhorias, reunião criativa e posicionamento estratégico.
• D. 5S, SWOT, reunião criativa e posicionamento estratégico.
• E. sociedade e empregados, reunião de criatividade, filosofia de melhorias e escopo de projeto.

Gabarito: C

Comentários

• Vamos por parte:
  - Stakeholders: uma tradução bastante utilizada no Brasil é "partes envolvidas", ou seja, pessoas que estão diretamente envolvidas com um dado projeto. No âmbito da gestão, as melhores opções que se encaixam com o conceito de stakeholder estão nos itens "b" e "c". 
  
  

  - Kaizen: assim como muitos conceitos e metodologias aplicadas na gestão e na administração vêm do Japão, "Kaisen" significa algo como melhoria contínua dos processos de produção ou melhoria ininterrupta da qualidade. Nesse sentido, nada tem a ver com reunião criativa ou de criatividade (itens "b", "d" e "e"), e sim com uma filosofia de melhorias (item "c"). 

  
  

  - Brainstorming: traduzido do inglês, seria literalmente algo como "tempestade de ideias", mas se refere a uma reunião/debate/sessão em que stakeholders discutem propostas visando à concretude de um projeto. Itens "c" e "d". 

  
  

  - SWOT: anacrônimo para Strengths (Forças), Weaknesses (Fraquezas), Opportunities (Oportunidades) e Threats (Ameaças). É uma metodologia de análise aplicada - estratégica e geralmente em uma organização - para identificar variáveis internamente controláveis (forças e fraquezas) e variáveis externamente não-controláveis (oportunidades e ameaças). Assim, os itens "c" e "d" trazem corretamente tais ideias. 

  
  

  Logo, o gabarito é item "c".

• Melhoria contínua = Kaisen.