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Logística
"Processo de planejamento, implementação e controle da eficiência, e do custo efetivo relacionado ao fluxo de armazenagem de maténa-prima. material em processo e produto acabado, bem como do fluxo de informações do ponto de origem ao ponto de consumo com o objetivo de atender às exigências do cliente. A antiga visão da logística concentrava-se no transporte e na distribuição física, mas atualmente envolve os métodos e modelos que permitem localizar estrutura física (fábricas, depósitos. armazéns centros de distribuição) gestão dos materiais e dos suprimentos e o planejamento, a programação e o controle da produção além das atividades de distribuição."
Fonte: Petronio G. Martins (2 ª Edição, pág. 179)
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Para mim a nao ficou claro que seria a logistica, pois quando a questao colocou "a organização resolveu reestruturar suas operações, passando a distribuir diretamente seus produtos para as lojas franqueadas " pensei logo em planejamento, visto que abrangencia do negocio. Pedi comentario do professor...
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para mim essas questões que pedem planejamento, direção, organizção...é sempre confuso. sei lá eu penso em logística no sentido de mercadorias prontas e como eu vou fazer elas chegarem até o cliente. Na no caso da questão eu pensei mais em planejamento.,
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De acordo com Francischini e Gurgel (2002), a evolução da Administração de Materiais processou-se em quarto fases:
- nos primórdios, a administração dos materiais era realizada pelo proprietário da empresa, pois uma boa compra era a alma do negócio;
- posteriormente as compras serviram somente como apoio às atividades de produção e foram integradas à área de produção;
- mais tarde foi incorporada à gestão dos serviços envolvendo materiais, iniciando com o planejamento das matérias-primas e terminando com a entrega de produtos acabados, em um setor fora da área produtiva;
- e finalmente foi anexada à área de logística.
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saindo da caixa:
a questão pediu qual área.
Errei, como vários aqui, por ir com muita sede ao pote. PLanejamento é processo administrativo e não área.
Mas, Marcão, na minha empresa tem o dpto de planejamento.
Sim, em vária há este dpto. mas estamos aqui para passar. Por isso temos que descontruir este pensamento e entender que planejamento não é área - salvo qdo a questão deixar bem explícito.
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Movimentação = Logística sempre!
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GABARITO: LETRA A
Missão da logística:
● A missão da logística é dispor a mercadoria ou o serviço certo, no lugar certo, no tempo certo e nas condições desejadas, ao mesmo tempo em que fornece a maior contribuição à empresa.
● A logística de uma empresa é um esforço integrado com o objetivo de ajudar a criar valor para o cliente pelo menor custo total possível.
● A logística existe para satisfazer às necessidades dos clientes, facilitando as operações relevantes de produção e marketing.
● O desafio é equilibrar as expectativas de serviços e os gastos de modo a alcançar os objetivos do negócio.
FONTE: QC
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algumas observações:
- existe processo logístico para envio tanto de materiais como de informações (logística dos dados).
- TMP --> Elementos chave da logística: Transporte, processamento de pedido, manutenção de estoque
- Apoio --> armazenamento, manuseio de materiais, embalagem de proteção, obtenção, programação de produto, manutenção de informações.