Questão 1276357

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: LIQUIGÁS
• Ano: 2013
• Provas: CESGRANRIO - 2013 - LIQUIGAS - Engenheiro Júnior - Mecânica
• Disciplina: Engenharia Mecânica
• Assuntos: Planejamento e Informatização na Engenharia; Processos e Planejamento de Produção

O diagrama de Ishikawa é uma ferramenta utilizada pela Administração.

Esse diagrama apresenta a seguinte característica:

• A. representa graficamente o adiantamento do projeto.
• B. apresenta, em sua estrutura, os problemas classificados em seis tipos diferentes: método, matéria prima, mão de obra, máquinas, medição e meio ambiente.
• C. é um instrumento que permite modelar as tarefas necessárias para a realização de um projeto.
• D. é composto por figuras esquemáticas com indicações passo a passo, usadas para planejar etapas de um projeto ou descrever um processo que está sendo estudado.
• E. é utilizado para identificar as rotinas existentes num setor de trabalho, sendo mais adequado para trabalho de levantamento.

Gabarito: B

Comentários

• Diagrama de Ishikawa ou Espinha de Peixe tem como objetivo classificar as causas de uma falha em categorias como método, matéria prima, mão de obra, máquinas, medição e meio ambiente.

• Conhecido como como 4 M's:  método, matéria prima, mão de obra, máquinas; ou 6 Ms conforme o critério da banca ao acrescentar medição (mensurar) e meio ambiente.

• Para que a questão em análise seja respondida corretamente, precisamos ter conhecimentos sobre o Diagrama de Ishikawa. Vejamos algumas informações sobre o assunto e, em seguida, qual das alternativas apresenta uma característica correta sobre o assunto em consideração.

  O diagrama de causa e efeito, por sua vez tem a finalidade de indicar os efeitos e suas causas. Este método conhecido também como gráfico espinha de peixe, tem como autor engenheiro químico Kaoru Ishikawa em 1943. Esse gráfico representa a relação entre um efeito e sua causa. Sua aplicação é vantajosa por demonstrar graficamente todos os fatores que contribuem para o problema.

  É um método que representa graficamente a relação entre um efeito e sua(s) causa(s). Apresenta seis possíveis causas para o problema, são elas:

  • Mão de obra;
  • Métodos;
  • Máquina;
  • Material;
  • Meio Ambiente;
  • Medida.

  Após analisarmos o assunto, podemos concluir que a alternativa "B" é a correta.

  GABARITO: B

  Fontes:

  MOREIRA, E. A. L. Administração Geral e Pública para Concursos. Salvador: Juspodivm, 2016.