Questão 1289272

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2012
• Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Informática Júnior-2012
• Disciplina: Governança de TI
• Assuntos: COBIT; COBIT v. 4.1

O sistema de folha de pagamento de uma empresa saiu do ar. Ao verificar a causa, o desenvolvedor identificou, que, na tabela de descontos, estava faltando uma entrada relativa ao novo seguro de saúde. Então, o desenvolvedor acessou o servidor de banco de dados de “DESCONTOS” na produção e inseriu o novo código, apesar de haver um processo diferente. O servidor onde está a folha de pagamento, então, saiu do ar, novamente, por cerca de 8 horas.

De acordo com o COBIT 4.1, o responsabilizado (accountable) nessa situação por assegurar que a mudança emergencial seguirá o processo correto é o

• A. CIO
• B. responsável por operações
• C. responsável pelo desenvolvimento
• D. proprietário do processo de negócio
• E. responsável pela administração de TI

Gabarito: B

Comentários

• Responsabilizado (Accountable) - não é a pessoa que executa atividade. É a pessoa que presta contas pelo resultado da atividade. É quem aceita e/ou aprova.

  Por exemplo: O CIO (chefe da TI) é o responsabilizado (Accountable) por desenvolver a estratégia para operacionalizar a solução. É ele quem aprova ou não aprova esta estratégia e é ele que irá responder pelo sucesso ou falha dessa atividade.

   

  Reponsável (Responsible) - pessoa responsável pela execução da atividade. É quem coloca a mão na massa