Questão 1291999

• Banca: CESGRANRIO
• Órgão: Petrobras
• Ano: 2012
• Provas: CESGRANRIO - 2012 - Petrobras - Técnico de Suprimentos de Bens e Serviços Júnior - Administração-2012
• Disciplina: Logística

Com o advento do comércio eletrônico entre a empresa e o cliente final, o chamado B2C, os sistemas logísticos sofreram profundas alterações, incrementando sua importância estratégica para as empresas.

Em relação aos possíveis impactos gerados pelo comércio eletrônico sobre as cadeias logísticas, analise as afirmações a seguir.

I - Inúmeras empresas de varejo eletrônico (e-tailing) com novos canais de venda e marketing direto foram criadas, aumentando a importância da função logística.

II - Houve forte investimento em tecnologia da informa- ção em geração de sites para atendimento ao cliente, sem conexão com o sistema de estoque da empresa.

III - O grau de complexidade dos canais de distribuição aumentou, devido ao alto grau de dispersão dos pedidos e prazos de entrega.

IV - A importância e o número de intermediários diminuíram na cadeia de distribuição física.

São corretas as afirmativas:

• A. I, II e III, apenas
• B. I, II e IV, apenas
• C. I, III e IV, apenas.
• D. II, III e IV, apenas
• E. I, II, III e IV.

Gabarito: C

Comentários

• LETRA C

  
  

  I - Inúmeras empresas de varejo eletrônico (e-tailing) com novos canais de venda e marketing direto foram criadas, aumentando a importância da função logística. Correta - aumentou numero de empresas online, aumenta numero de pedidos.
  
  II - Houve forte investimento em tecnologia da informa- ção em geração de sites para atendimento ao cliente, sem conexão com o sistema de estoque da empresa. Incorreto - Para reduzir o custo de transporte, é necessário forte investimento em integração entre o transporte e armazenagem(estoque)
  
  III - O grau de complexidade dos canais de distribuição aumentou, devido ao alto grau de dispersão dos pedidos e prazos de entrega. Correta - Maiores pedidos e os clientes esperando sempre 'pra ontem', o mais rápido possível. Aumenta então a complexidade da operação.
  
  IV - A importância e o número de intermediários diminuíram na cadeia de distribuição física. Correta - A empresa/fabricante pode vender diretamente do seu site para o consumidor final, ao invés de utilizar atacadistas e distribuidoras.
  

• Sabendo que a II estava errada já matava a questão.