Questão 1293541

• Banca: FGV
• Órgão: SEDUC-AM
• Ano: 2014
• Provas: FGV - 2014 - SEDUC-AM - Assistente Técnico
• Disciplina: Gestão de Pessoas
• Assuntos: Gestão de Conflitos

Na convivência profissional, frequentemente deparamos com situações de conflito geradoras de tensões que prejudicam a qualidade do trabalho de uma equipe. Para evitar ou bem administrar tais tensões, as recomendações a seguir devem ser adotadas, à exceção de uma. Assinale-a.

• A. Ponha-se sempre no lugar do outro.
• B. Ouça e avalie atentamente o que o outro diz.
• C. Reaja a explosões emocionais de colegas no mesmo tom e com a mesma intensidade para não demonstrar fraqueza.
• D. Se você discordar de alguém, deixe claro que você não está contra ela.
• E. Demonstre interesse pela preocupação dos outros.

Gabarito: C

Comentários

•  

  Reaja a explosões emocionais de colegas no mesmo tom e com a mesma intensidade para não demonstrar fraqueza.

   

  Dessa forma não evita o conflito ou a tensão, mas sim, aumenta ainda mais.

   

  [Gab. C]

   

  bons estudos

   

• Questão nivel fácil

• FGV com esste tipo de pergunta! acho que o examinador que elaborou essa questão acordou de bom humor . kkkk até fiquei assutada com essa pergunta..

• FGV é tão traumática, que ainda respondi com receio de errar.