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ID
1296862
Banca
CESGRANRIO
Órgão
Petrobras
Ano
2012
Provas
Disciplina
Comunicação Social
Assuntos

A construção da identidade corporativa de uma organização é feita

Alternativas
Comentários
  • Segundo Margarida Kunsch, a identidade corporativa reflete e projeta a real personalidade da organização. É a manifestação tangível, o auto-retrato da organização. Ou seja, não se refere aos valores e crenças da instituição, mas sua estrutura funcional, seu patrimônio, seus produtos e serviços.

  • GAB: LETRA C

    Complementando!

    Fonte: Prof. Stefan Fantini

    De acordo com Kunsch, a “identidade corporativa reflete e projeta a real personalidade  da organização. É a manifestação tangível, o autorretrato da organização ou a soma total de seus atributos, sua comunicação, suas expressões.” 

      

    Dito isso, vejamos cada uma das assertivas: 

    Letra A: correta. Isso mesmo. A identidade corporativa da organização é construída através de um trabalho desenvolvido ao longo de um período de tempo (ou seja, ela não é criada “do dia para a noite”). 

    Letra B: errada. Nada disso. A identidade corporativa está relacionada ao modo como a administração apresenta suas ideias-chave ao público externo, por meio de comportamentos, produtos e comunicação. G

    Letra C: errada. É a Identidade organizacional (e não “corporativa”) que tem como uma de suas características a centralidade. Essa característica tem como foco os atributos fundamentais que representam o que a organização é, seus objetivos e sua Amissão. Refere-se à característica do que é central como um sistema interno de Bcrenças, valores e normas que constrói o sentido para os empregados sobre o que é a organização, direcionando suas ações. : L

    Letra D: errada. De acordo com Kunsch, a “identidade corporativa reflete e projeta a real personalidade da organização''. 

    Letra E: errada. A identidade corporativa da organização é construída através de um trabalho desenvolvido ao longo de um período de tempo. Portanto, a identidade corporativa está mais associada a "anúncios E permanentes” (duradouros), e não a "anúncios de ocasião” .  

    De fato, até penso que os "anúncios de ocasião” poderiam sim contribuir de alguma forma para a construção da identidade corporativa (de uma forma mais “indireta”, eu diria). Contudo, penso que da forma que a assertiva foi construída, dando uma "importância" muito grande aos "anúncios de ocasião” para construção da identidade corporativa (como se fosse “fundamental” para a construção), torna a assertiva errada.

    ===

    TOME NOTA (!)

    IMAGEM Corporativa

    • é o que passa na mente dos públicos.
    • como” a organização e seus produtos ou serviç os são percebidos pelo público
    • É intangível e abstrata.

    IDENTIDADE Corporativa

    • é o que a organização é , faz e diz.
    • reflete e projeta a real personalidade da organização. 
    • é uma manifestação tangível.